期望值是指人们对自己所做的事情成功程度的一种希望。
人们在求人时,都希望自己所想或所做的事获得成功,但客观现实又往往不遂人愿。有的事成功了,有的事没有成功;有的事一定意义上或部分地成功了,有的事却完全办砸了。
事情成功了,令人兴奋;事情没有成功或办砸了,叫人懊恼、悲伤。求人办事前寄予的期望值越大,而一旦事情没有成功或办砸之后,其失落感就越强,心理上越得不到平衡,由此内心的悲伤、痛苦愈强烈。这种状态,势必影响工作,妨碍身心健康。
因此,我们在社会交往中,最好是调整好自己的期望值,即把期望值调节在最恰当的位置。若能如此,你就可以免受其苦了。
那么,老实人如何来调整自己的期望值呢?
1.正确评估自己
要对自己所想或所做的事以及与之相关的方方面面作出全面、客观的分析。孙子云:知己知彼,百战不殆。你对自己都没有个正确的、客观的认识,连自己的“底”都不清楚,盲目地瞎撞,就不可能获得大的成功。
比如,某农村青年到特区找工作,面临着一个选择,是应聘某公司秘书一职呢,还是应聘某厂招收的普工呢?他选择了前者。结果失败而回,又错过了某厂招工的机会,使得他一段时间内萎靡不振。
显然,这位青年就是没有正确评估自己,对应聘秘书一职寄予的期望值太大,也太存侥幸,因而作了错误的选择。因为,他学历较低,写作和口头表达水平都很一般,怎么可能做秘书呢?
2.做好两手心理准备
干练成熟的人,做任何事之前都有两手准备。他们求人办事,不因事情顺利而沾沾自喜、忘乎所以;也不因事情受挫而悲观失望、牢骚满腹。我们称这种人为“心理正常”或“心理健康”。
比如,当今的商业活动中,谈判的技巧越来越重要。在谈判中,免不了一番讨价还价。那是多么复杂的事呀!作为一个冷静成熟的谈判者,就应当有两种准备,即不要把成功的期望值定得太高,也不要把希望看得太渺茫。太高,你就会麻痹大意,结果“大意失荆州”,被对方弄得措手不及而陷入被动;反之,你就可能丧失信心,或怯场,或精神萎靡不振,而丢了自己的优势,让对方牵着鼻子走。
3.给自己留条退路
无论能否达到目的,宁可事先将不利因素估计得严重一点。因为,事前尚有应变、回旋的余地;事后却“生米煮成了熟饭”,要想挽救也来不及了。
有一机关职员,看到别人辞职做生意赚了钱,于是自己也想发财,仿效他人做起了生意。但由于对自己不适合于做生意的种种不利条件和其他客观的不利因素估计太少,结果失败了,不仅亏了本,而且丢了原本不错的工作。后又见原来的同事加了工资,非常后悔,痛苦万分,弄得如今神经错乱。
究其原因,很重要的一点就是对自己经商这一行为所确定的期望值太高,而被想像中的成功冲昏了头脑,既缺乏对情况的总体把握,又缺乏必要的心理准备和应变措施,也没有给自己铺好后路。
4.世上没有一锤子买卖
由于老实人对人情世故的把握程度所限,不可能成为“诸葛亮”,事事能掐会算。因此,在实践中实习,在实践中调整自己的行动,就是十分重要的了。
这就是说:在办事的过程中,及时地根据此时此地和彼时彼地情况的变化,来审视和调节自己的期望值,适时地采取相应的变通措施,才可能避免或减少失败。事变我变,人变我变,不把希望盯在某一点上。成功的可能性变小了,就后退一步,或改弦易辙;成功的可能性变大了,就全力争取,奋勇拼搏。
某地一教师,曾辞职经商,与人合伙创办了一个电器维修和电子产品的经营商店,经营状况并不景气。他立即改变门路,与合作者商谈,办起了一所电器维修学校,就学者络绎不绝,小仅受到了上级领导和群众的欢迎,而且经济收入颇丰,如今经上级批准已扩大为一所民办大学,闻名省内外。
人们常说“祝你心想事成,万事如意”等等,作为当事者本人,遇事也总愿朝好的方面想。但一旦行动起来,就不能不从多方面考虑。其中重要一点是调整好自己的期望值,使自己处于正常竞争的心理状态。这样,你就少了一分失败的危险,而多了一分成功的希望!