凤凰卫视主持人梁东说:台湾的大选,就是——如何在两个坏苹果之中选出一个不太烂的……梁东所说的选择方法,是一种人们常用的“两害相权取其轻”的选择法。
彼得从小聪明好学,在爱德华国王中学念书时,他有一个外号:“无敌神童”。在他身上,有着天才们通常有的那种个性:遵从自己的价值判断,不因世俗的偏见蒙蔽自己的心灵。上大学时,他最初选修的是法律。但他很快发现,他喜欢做一个富商,而不是一个律师,于是,他只在法律系读了两周,便转到商业系。
大学毕业后,彼得在英国陆军服役,任排长之职。几年军旅生涯的磨炼,他最大的收获是学会了应该怎样决策。他虽然没有上过战场,但实战演练告诉他,在很多情况下,指挥员只能依据残缺不全的有限信息决策,不足的部分,一半靠经验,一半靠胆量,也许还有运气。彼得对此心领神会。他总是能在别人举棋不定的混乱局面中大胆拍板,很少有犹豫不决的时候。这一素质成为他日后在商场大显身手的法宝。
从军队退役后,彼得进入英国石油公司工作。即使在这家人才济济的超级公司,他的才干也很突出。他胆量过人的鲜明个性给人们留下了深刻印象。那些棘手的、具有挑战性的任务,他们都喜欢交给彼得去干,而彼得总是能圆满完成任务。因此,人们送给他一个外号:“突击队长”。他的职务也屡获升迁,几年后,即被任命为商务部副总裁,全权负责北美业务。
苏伊士运河一直是英国石油公司的主要航道。埃及和以色列之间的“6.5”战争爆发后,苏伊士运河被关闭,英国石油公司被迫改变航道,从非洲好望角绕行。这一来,船舶运输问题就变得十分重要。公司紧急召回“突击队长”彼得,任命他为总经理特别助理,主管船舶租用与调度事宜。
一个星期六的下午,彼得正在家休息,忽然接到租船部主任打来的一个紧急电话:“奥纳西斯先生询问是否租用他的油轮。他要求马上答复。”奥纳西斯是著名的希腊船王,他的油轮因“6.5战争”变得特别红火,所以他开给英国石油公司的条件很苛刻:要么全部租用一年,要么一艘不租,而且价码比平时高得多。奥纳西斯的油轮总吨位高达250万吨,全部租用一年,租金将是一个天文数字。租船部主任不敢定夺,所以打电话向彼得请示。
租?还是不租?彼得也感到迷惑。决策的关键是“6.5战争”将延续多久。如果延续时间很长,运输紧张的问题将会继续加剧,无疑必须租用奥纳西斯的全部油轮。但是,如果战争很快结束,高价租用大批超过需要的油轮,无疑是一个重大损失。在当时的情况下,最老练的政治家也无法判断战争会进行到什么时候,彼得自然也无法预知。那他应该如何决策呢?
彼得感到遇上了平生最难做出的一个决定,这就好像足球守门员扑救一个点球,无论扑向左边还是右边,都可能是错误的,尽管也可能是正确的。在这种情况下,即使召开一个董事会,也不可能商量出一个正确答案,这除了浪费时间和给自己减轻决策责任外,没有任何好处。于是,他将自己关在屋子里,认真权衡得失。半个小时后,他终于做出决定:租!
他做出决定的理由是:假设租用奥纳西斯的全部船队而战争很快结束,公司将蒙受重大损失;假设不租用奥纳西斯的全部船队而战争延续时间很长,公司的业务将面临严重困境。前者是局部损失,而后者却是大局受损。为保大局而冒局部风险无疑是值得的。
彼得的运气不错,这个决定日后证明是一个明智决策:随着中东战争的继续,油船租金暴涨,船运异常紧张,英国石油公司却未因这场船灾受到太大影响。
后来,彼得成为英国石油公司的灵魂人物,41岁那年,他荣登总裁宝座。
情况不明时,无论怎样决策都无可厚非,败得惨或赢得漂亮都有一定的运气成分,结果却是以成败论英雄。在进行这种“押宝”似的决策时,追求败得不惨也许比追求赢得漂亮更为明智。