一辆公共汽车上，一个年轻姑娘手里拿着一张地图研究了半天，问售票员：“去体育馆应该在哪儿下车啊？”售票员是个中年大姐，正剔着指甲缝呢，她头也不抬地说：“你坐错方向了，应该到对面往回坐。”要说这些话也没什么，坐错了下车重新坐就好了，但她多说了一句话：“拿着地图都看不明白，还看什么劲儿啊！”

年轻姑娘也不示弱，伶牙俐齿地回击道：“我看不明白地图，但我比你有素质。”

中年大姐站了出来：“你这个女孩子怎么讲话呢？你对你父母也这么说话吗？”

旁边有个大爷听不下去了，说道：“不就是坐个车吗？至于这么火气大吗？姑娘，你不用往回坐，再往前坐4站换904路也能到。”

年轻姑娘瞪了中年大姐一眼，转身了。

这时，中年大姐嘟囔了句：“现在的年轻人哪，没一个有教养的！”

年轻姑娘又转过身，嚷道：“你说谁呢？年轻人怎么了？哪像你一把年纪了，看着挺慈祥，一肚子坏水儿多了去了。”

“哼，”中年大姐也嚷道，“瞧你那样，打扮得不三不四，估计你父母也管不了你！”

接着，两人居然就在车里厮打起来。

生活中，我们都会遇到让自己感到不愉快的事，其实很多时候并没有什么大不了的事情，但是一些人却总会因为斤斤计较而情绪失控，那不雅的架势简直像要毁灭地球一般。结果不仅于事无补，还会让处境越来越糟。没有谁会喜欢一个动不动就歇斯底里的人，这样的人也注定得不到幸福。

诚然，在每个人内心深处，都有孩子气的一面，希望想哭的时候不必憋着，想笑的时候不必在乎形象。可是在社会的历练和摸爬滚打中，人哪能像小孩子一样随意？关于情绪，一个人表现得越多，越容易暴露自己的缺点，你的喜怒情绪很可能成为对方攻破你内心的一个突破口和致命缺点。

曾是世界女子网坛的头号选手萨芬娜，排名世界女子网球第一，但每每决战时刻却总是失误频出，让众多“铁粉”都迷惑不解。

原来，年纪轻轻的萨芬娜在平时看起来是一个优雅得体的女人，但她在心智上不够成熟，经常因为赛场上的得分或失分而表现出明显的兴奋或失落，甚至歇斯底里地摔坏网球拍，十分不理智，这就给了对方以可乘之机。萨芬娜越是表现得极端，对方就越是冷静。在罗兰加洛斯，萨芬娜曾被塞尔维亚美少女伊万诺维奇直落两盘。后又在澳大利亚网球公开赛上仅坚持了1小时就倒在了小威拍下，接着是0比2不敌同胞库兹涅佐娃……这让萨芬娜与大满贯再次无缘。

人都是有七情六欲的，如果连喜怒哀乐都不能随心表达，这样的人生就过于小心翼翼了。不过，如果我们连自己的情绪都控制不好，又怎么有能力去控制自己的人生呢？优雅女人最宝贵的财富在于保持心平气和的姿态，就算被语言冒犯、被错怪、被辜负、被伤害，都不会怒气填胸，也不会拳脚相加。

赵雅芝是很多人都喜爱的女明星，年过60的她依然优雅美丽，很多港台艺人都把赵雅芝视为完美的女神，喜爱她的观众不分男女老幼。出现在公众前的赵雅芝，总是温文尔雅，从影30多年，从来没见她在媒体面前发脾气，无论在什么时候，无论面对什么人，她都表现得优雅又和气。

这一方面归功于赵雅芝性格比较温和，另一方面就是她强悍的自控能力。

有一年，赵雅芝的丈夫黄锦燊被曝与香港某女演员深夜相拥买醉。赵雅芝得知后心情很不好，甚至非常受伤，但她没有发飙，也没有抱怨，经过一段时间的调整冷静以后，她还是恢复了理智，决定用其他方法解决问题。她心平气和地向丈夫了解整件事情的经过。言谈中，黄锦燊承认跟女演员深夜醉酒，虽然被新闻媒体拍到并公布照片，但是自己并没有做对不起妻子的事！看着丈夫愧疚的神情，赵雅芝没有继续追问和抱怨什么，只是告诫丈夫，以后要洁身自爱。从那以后，黄锦燊和赵雅芝日益恩爱，至今也算是香港娱乐圈中的模范夫妻！

对于控制情绪，赵雅芝自有一番心得，“我也是人，也有生气的时候。但是我觉得我发脾气不多，因为我觉得发脾气要是没有用的话，也得不到效果，既伤了自己，也伤了别人的感情，我觉得那还划不来。”赵雅芝本来就是一个美人，再加上良好的情绪控制能力，使得她能保持良好的公众形象，人们也一直觉得她那么美，并发自内心地喜爱她。

有人说，女人都是善变的，可是，任何一个成熟、智慧、优雅的女人，都不会让坏情绪主宰自己，不会让坏情绪的爆发扰乱自己正常的生活。这不仅可以让你看起来更有涵养，在别人心目中留下美好的形象，而且很多时候会让事情变得简单，变得容易解决，这是幸福人生的重要法则之一。