挨骂也好，批评也好，都是一种沟通方式。它的特点就是给人留下最深刻的记忆，以骂的方式传授直接有效的经验和技艺。在这其中骂不是重点，传授给你的东西或一点你就能明白的知识和技巧才是重点。如果达不到这样的效果，其实是没有作用的。

我们要学会抚平抵触、抱怨的情绪。一切只是心态问题。无论受到怎样的斥责和批评，首先不能使自己的心情受到干扰，要保持冷静，只要低头认错就好了，这没什么大不了，千万不要对抗。

春秋战国时期，墨子有一个得意门生，他是墨子所有学生中最优秀的人，但是他在学习中总是遭到墨子的批评和指责，有时候在众人面前也是毫不客气，不留情面。这让这位弟子感到很没面子，也十分不能理解。

一次，墨子又当众批评了这名学生，这次，他实在忍不了了，就愤愤不平地问墨子：“老师，您教导过很多学生，难道我是他们中资质最差的一个吗？您时常责骂我，在一众师兄弟面前让我很没面子。”

墨子听到弟子委屈的控诉后不动声色，慢条斯理地说：“如果我想要登太行山该怎么做呢？有良马和牛可以选择，我是考虑用良马来拉车还是选择牛来拖车呢？”

弟子回答说：“根本就不用考虑选哪个，愚笨的人都知道要用良马来拉车。”

墨子接着问道：“为什么不选牛？”

弟子接着答道：“理由很简单，良马身强体健，跑得还快，能担大责，值得重用，当然是上上之选。”

墨子说：“的确是这个道理。良马与牛相比，资质好，堪当大用，是为上上之选。你之于其他弟子是匹良马，能够担负重任，值得我一再地教导与匡正，责之深才爱之切啊。”

弟子听完恍然大悟，惭愧不已，于是端正了态度并在之后的学习中更加刻苦努力，最后取得了其他同门师兄弟难以企及的成就。他就是墨子的得意门生耕柱。

挨骂是激励人成功的一种动力，当优秀的人还不是那么成功的时候，挨骂是普遍现象。但不管怎么被骂，那些优秀的人身上的能力谁也否定不了。甚至有的时候，若没有能力，谁会骂你？所以，当有人骂你时，没必要感到沮丧，要不断用能力证明给他看。

每次所吞下那份委屈时的淡然和成熟，最后皆化为涵养，变成我们成长的养分。每一份付出皆有收获。即便有朝一日我们面对更强大的挑战，亦能无所畏惧，迎风而立。

刘洋所在的公司，有一个业界知名难搞的客户，已经为他换过很多业务窗口了，但客户都不满意，最后轮到刘洋接手。

某次，客户还是对企划案不满意，不但以言语对刘洋进行人身攻击，把之前累积的不满宣泄在他身上，更把企划案丢在地上，要刘洋认错道歉。

刘洋觉得很气愤。他可以为了无法给客户满意的服务道歉，但是客户把企划案丢到地上，他实在无法接受，觉得这是人格伤害，当场很想翻桌摔门离开。

不过他转念一想，若这样做，公司肯定要处置他，而他还有另一个8000万元的年度大案就快结案。

于是，他暂时放下自尊心，捡起企划案，跟客户鞠躬说：“对不起，我们会再努力。”

客户被他的举动吓到了，从此对他的企划完全埋单。

同事问他：“即使被羞辱还是咬着牙做下去，为什么？”

刘洋回答说：“没有受到羞辱之前，每个月的薪水加奖金我已经很满足了。但是在服务客户这方面，我没有选择权，所以我想改变。”

在这件事之后，他更想在专业能力上证明自己，以便让客户认为没有他会很可惜，让公司认为失去他会很遗憾。他说：“这样我才有真正的选择权。”

后来刘洋离开公司时，这位客户对刘洋的老板说：“你怎么没有把他留下来。”

有竞争力的人，会把每次所受到的羞辱和伤害化为自己成长中所需要的营养和珍馐，扩大自己的格局。及时总结教训，避免重蹈覆辙，不能在时过境迁之后别人只记得你每次的情绪爆发，脑海中停留的是你不够宽容大度的印象，却不记得你当时为何发火。

名厨阿基师苦熬三十年才出名，他在接受访问时说道：“忍受委屈可以让人更成熟，对事情的判断更淡定。”每个人都希望成功，但许多人没看到成功路上必须承受的谩骂和指责，却只看到成功后的鲜花与掌声。

人不会因为被称赞而变得更好，也不会因为被羞辱而变得更差。重点在于我们要诚实检讨自己的不足，用宽广的胸怀和足够的心理承受能力去迎接一切挑战，争取不再被骂的资格。

当你打开格局以后，对方对你的信赖度提高，你所说的话也将更有分量，也能承担比别人更重要的任务。