最近,婷婷的公司在搞软件测试,加班已成为家常便饭。她的男朋友勇哥不放心她深更半夜走在大街上,便每天开车在她的公司门口等,往往要到晚上10点,打着哈欠的婷婷才疲惫地走出来。
这天晚上,看到婷婷出来,勇哥立即从车上下来,拉开车门。换作平时,她一定会向勇哥嗲嗲地撒娇。然而今天,她一屁股坐到副驾驶位置,一言不发。勇哥拿出早已准备好的慕斯蛋糕,很关切地说:“你还没吃什么吧,先拿这个垫垫饥,附近新开了一家港式茶餐厅,味道不错。”她没搭理,拿过蛋糕,便吃了起来。
勇哥又拿话逗她:“刚才在朋友圈看到一则很好玩的笑话,想不想听听?”她“哼”了一声,算是对他献殷勤的回答。
会不会在哪里得罪了她?勇哥正在反省时,婷婷终于憋不住心中的怒火:“我怎么遇到这种顶头上司?向他提建议,让他改进软件中的bug(漏洞)。他不仅不感谢我,还把我说了一通。哼,等以后软件出问题时,有他求我的时候。”
婷婷一通抱怨结束,勇哥这才问她:“你向主管提出问题时,有没有一并把解决办法告诉他?”
她白了勇哥一眼:“我是他的手下,又不是他的保姆。解决方法应该由他考虑,还需要我操心?我能发现问题就已经很不错了。”
勇哥没有争辩,只是讲了一段打工皇帝唐骏的往事。
唐骏加入微软两年后,发现Windows系统的中文版问世,总要比英文版慢上一年。为搞清楚产生这个问题的原因,他请教了很多同事。大多数人告诉他,这主要是因为软件开发的缘故。
由于微软诞生于美国,主要面对以英语为母语的人群,而使用中文的地区是新开发的市场。如果要彻底解决这个问题,就必须对整个系统的源代码进行改写。这项工程很浩大,可能需要大半年时间。
到这时候,唐骏才明白:原来大多数人早就意识到这个问题的存在,只是因为找到解决办法需要耗费太多时间精力,因此便把问题本身丢给老板。面对这样的“半成品”,工作本就很繁忙的老板又怎么可能听得进去?
从那以后,唐骏在闲暇之余又多了一项工作:研究解决Windows系统中文版与英文版不同步的问题。他自己开发模板,反复进行论证。在此期间,有好心的同事提醒他:“我们本职工作已经很累,下班后就应该好好放松一下。这不是你分内的工作,费这么多心思做什么?”对此,他只是一笑了之。
半年后,唐骏把一整套方案提交给顶头上司。很快,这套方案被转送到技术部门进行测试。经过三个月调试,公司总部采纳了他的方案。困扰高层多年的问题,终于彻底被攻克,Windows系统所有版本都能同时发布。
顶头上司很激动地对唐骏说:“Jun,你不是第一个提出这个问题的人,却是第一个拿来可以实施的解决方案的人。我敬佩你的精神。”很快,唐骏的职务得到了提升,并获得脱产培训三个月的福利待遇。
向老板提建议,本来就是一件需要好好掂量的事。如果提的问题不痛不痒,老板可能会认为你小题大做,这点问题也来麻烦我。如果提的问题涉及要害,最好附上解决办法。
只是单纯指出问题,肯定会让老板不舒服:既然已经发现问题,为什么不再深入思考对策?
其实不只是向老板提建议需要这样,平时工作中也请多想想解决问题的对策。
不要指望别人来帮你解决问题,毕竟企业不是慈善机构。此外,你不可能一辈子只是底层职员,今后很可能是某一层面的领导者。思考解决问题的办法,其实是在培养你的战略思维。这不是没事找事、多此一举,因为你不仅仅是为你的老板打工,更是为你的职业生涯、你的前途打工。
婷婷明白了这个道理,不再抱怨她的顶头上司。
别人看到问题,而你能解决问题,这才是在激烈的职场竞争中制胜的法宝。