——读《谋事在人》有感编者：此文是现任王志纲工作室上海公司总经理的路虎博士在1998年读了《谋事在人》和《成事在天》之后，决定放弃安逸的大学工作，加入王志纲工作室时递交的应聘文章。今天，当他带领着自己的团队纵横中国，所提供的战略策划成果得到企业和政府的认同，并产生经济和社会效益时，他对自己当年的人生选择充满了自豪感和成就感。而当他与昔日大学中的同学、同事相遇时，最大的感慨就是：感谢《谋事在人》把他引入了王志纲工作室，引入了策划这样一个既充满挑战又充满刺激和无限乐趣的行业，不仅实现了自己8年前的愿望——“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，更极大地丰富了自己的人生，实现了自我价值。8年前一个博士毅然抛弃铁饭碗，坚定地投身自己所认同的事业，并从其中找到了乐趣及获取成功的实践生动地说明：读书改变命运，思路决定出路。翻开工作室书籍，走进王志纲工作室，感到强烈的共鸣和震撼。彻夜饱读，竟毫无倦意。兹将两点感受与一点展望分述如下：

感受一：大手笔

首先，是大手笔的策划风格。从《谋事在人》到《成事在天》，凡举其案例，不论大小，都立意高远，视野开阔、气势恢弘，于不经意之中呈现大家气象。具体说是重理念设计、重文化底蕴、重远期利益、重无形因素，而不是局限于就事论事，只注重有形因素和眼前利益。这也正是策划大师与策划匠人的区别之所在。当今的商战愈演愈烈，日益超越资金、土地等常规武器的拼刺，升级为经营理念、企业文化、品牌、资产组合等无形因素的较量。中国的企业，不论是国企还是民营企业，或脱胎于传统的计划经济，或萌生于不规范的商品经济，多数先天发育不良，很少有策划师为其“把脉”，实施“优生”和“胎教”。在日益激烈的竞争中，沉疴毕露、疾病丛生，于是才去看医生。人欲健康，须内练精气神、外练筋骨皮，企业亦然。精气神者，机制、品牌、理念也；筋骨皮者，产品、资金、CI也。中国企业外功不佳，而内功更弱。外功易修，而内功难练。而且，最可怕的是，很多企业并不知道自己的病根何在，往往有病乱投医，头痛医头，脚痛医脚，治标而不治本。然而，试问：四海之内内功高超，医道精湛者又有几人呢？！王志纲横空出世，正是因为其卓尔不凡、酣畅淋漓的大手笔呼应了这个饥渴的时代。

其二，是大手笔的自我定位。策划工作分三个层面：理念性策划、规划性策划和技术性策划，它们是上游、中游和下游的关系，依次展开，层层细化。前者是后两者的灵魂和统率，如果理念没敲到点子上，其余的工作都是枉然。目前，我国这三个层面的策划都不完善，各层面之间的整合性差，系统程度较低。不过，硬件（技术）易于弥补，而软件（理念）则不然。在竞争日趋激烈的情况下，好的理念具有稀缺性和原创性，王志纲策划的魅力和价值正在于此。

其三，是大手笔的策划方法。由于王志纲偏重于理念策划，因而其方法也就以定性方法为主。其定性分析的特点是注重思维方式的突破，而不是循规蹈矩，即强调发挥创造性思维，挑战思维的极限。创造性思维产业化是当今世界尤其是信息社会的一大趋势。在美国，以比尔?盖茨为代表的一大批青年才俊凭借自己的智慧资本，不经传统的资本积累道路，就魔术般地成为实业巨子和亿万富翁，向世人昭示了创造性思维的巨大潜在价值。就像一座冰山一样，浮现于水面之上的只是很小的一部分，正如弗洛伊德发现潜意识的存在及其价值一样，现在，人们已经越来越认识到创造性思维的价值了。创造性思维与常规思维的主要区别在于：后者是线性的、因果一一对应的和零散的，而前者是逆向的、跳跃性的和系统性的。碧桂园的策划就是逆向思维的产物，是主（房地产）次（学校）倒置而产生的奇怪效果，是“造市场”的经典案例。跳跃性思维在王志纲策划方法中被应用得最广泛，也最富有成效。凡遇一项目，王志纲从不就事论事，总是“跳出去”，更为宏观地看问题。他总是把项目视为“支点”，他自己从不坐在支点上，而是超越它，去寻找杠杆，以尽可能大的力臂，去支起一个又一个理念，一个又一个品牌，一个又一个企业，乃至一个又一个区域。当然，支点能否支得住、撑得起，产生以小搏大、以点带面的效果，还取决于对支点的识别和判断，策划者在这方面要有超乎常人的洞察力。剖析王志纲的策划方法，我们还会发现，他总是把企业策划和区域策划紧密联系在一起，即把企业策划置于区域策划之中，并将其放大，使其目标定位高出一般的企业策划，不仅强调企业自身的经济效益，也兼顾社会效益和区域整体利益。这样，不仅有利于拓展企业的发展空间，提升企业形象，也易于使企业得到来自地方政府、新闻媒介及民众的广泛关注与支持。

总的来说，王志纲的策划基本上是属于“区域综合派”或简称“区域派”（这是借用经济地理学的说法）。一方面是刚刚谈到的将企业策划置于区域策划之中进行，另一方面是注重具体区域的各种自然与人文因素的综合分析，尤其注重历史文化因素和政治（政府）因素的作用，充分考虑到文化板块的区域差异给策划带来的影响。身为学者的深厚理念功底和身为记者的丰富社会阅历，使其具备许多同行所不具备的特质，使其策划具有厚重的民族文化底蕴和鲜明独特的个人魅力。

感受二：产业化

王志纲工作室是我国策划产业化的先行者之一。迄今为止，我国策划业的发展经历了三个发展阶段：（1）以何阳为代表的零星点子阶段；（2）以王力为代表的单步谋略阶段；（3）以王志纲为代表的系统工程阶段。至此，理念——规划——技术有机整合，实现了行业内部的分工与协作。行业内部分工越来越细，各部门之间由各自为政、分散独立到相互协作、互相依赖，标志着策划产业化的实质性进展。应该看到，个人英雄主义的单打独斗时代已成为过去，策划业由策划人（自然人）向策划机构（公司）进展，机构化趋势不可逆转，策划业正在完成作坊式运作向现代企业制度的过渡。

产业化的进展还表现在策划者与企业家之间的协同上。策划者与企业家之间是怎样一种关系？传统观念认为，策划只是策划人的事，与企业家无关，但事实并非如此。有了好的策划就可以高枕无忧了吗？策划大师包治百病吗？从王志纲工作室的案例来看，“金业”之所以成功，“黑老包”之所以留下遗憾，莫不在于策划者与企业家之间的配合是否得当。策划方案能否达到预期效果，不仅取决于方案本身的水准，也与企业家的水准（认同程度、接受能力、行动力等）有关。从某种意义上说，策划不仅仅是改变企业的过程，同时也是改变企业家的过程。如果企业家队伍不发育、不成熟，则有效需求不足，也会影响到策划业的发展，并增加策划成本（培训、监理等费用）。所以，企业家就是策划主体的一部分。王志纲的策划之所以成功，就是认识并实施了这一点。

另外，王志纲十分强调“售后服务”。正如完整的房地产业包括研发、设计、规划、施工、销售与物业管理等一系列的内容一样，完整的策划业务是一个过程，一个善始善终的过程，而不是卖了产品（报告书）拿到酬金就万事大吉。策划人是经纶济世一族，富于高度的社会责任感，策划人的社会形象是在一个个成功的策划案例之中树立起来的，良好的口碑是策划业持续健康发展的基础。

行业趋势展望〖1〗发展空间广阔人们一般将产业的发展分为四个阶段：萌芽阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。我国策划业的萌芽阶段已过，成熟阶段尚未到来，目前正处于成长阶段。至于衰退阶段，对策划业来说似乎并不存在。即使策划业不会永远是“朝阳产业”，但也永远不会沦为“夕阳产业”。

策划业进入成长阶段，发展速度明显加快，开始渐入佳境。这不仅体现为前文所述王志纲时代的策划业在理念、方法、管理、运作等方面的进步，同时也表现为行业发展空间的迅速拓展。策划业的领域由单一产品、单一经济环节、单一部门向多元性、系统性、综合性、区域性的方向迈进。《谋事在人》、《成事在天》中列举的策划案例正体现了策划业的这一发展趋势。

在市场经济条件下，在今后相当长的历史时期内，区域经济非均衡发展的格局依然会存在，东、中、西地区或城市内部的经济差距将进一步扩大，“马太效应”在所难免，这是处于经济起飞阶段的中国客观存在的现象。在此种区域背景下，区域比较利益凸现，区域经济角逐升级，区域间主导产业、龙头企业集团的竞争成为区域竞争的焦点，产业结构调整及其开发时序的运筹进入一个全新阶段。在计划经济条件下，政府主要以行政手段处理区域关系，区域间相互封锁、相互擎肘。一有新的项目就竞相上马、重复建设，一哄而上、呼臭为止，区域产业结构趋同，是“大而全”、“小而全”的格局。时至今日，“诸侯经济”仍是我国区域经济版图的主要背景之一。中西部地区追赶东部地区，东部地区内部的几大板块（环渤海、长江三角洲、珠江三角洲）之间此伏彼起，区域竞争加剧，区域策划备受青睐。

我国城市化发展迅速，城市人口猛增，城市数量猛增，尤其是大城市迅速膨胀，人口流动异常活跃，打破了计划经济时代静态的发展格局，新兴城市（如移民城市深圳）异军突起，一些老牌的区域中心城市（尤其是内地老工业区）不进则退，趋于没落。城市的兴衰在很大程度上取决于它对生产要素（资金、劳动力、技术、信息等）的聚散吞吐能力，而这种能力又是由城市的投资环境所决定的。投资环境包括硬环境（人口数量、产业规模、收入水平、基础设施、地理位置等）和软环境（政策法规、体制、历史、文化等）。在全国上下一片“要想富，先修路”的呼声中，城市基础设施（立交桥、高速路、通讯设备等）大有改观，城市间联系更为便捷。然而，这也加速了生产要素向优良区位（大城市、新兴城市）流动的规模与速度。国企工人大量下岗，熟练劳动力外出打工，正在进行的机构改革又将释放大量的高素质人才，这些人口的流入与流失对城市发展的影响远非昔日“民工潮”所能比拟。在新一轮的城市竞争中，人们不仅注重城市规模、基础设施等方面的建设，也越来越注重城市的整体形象，注重城市综合的心理感受和整体的景观感受。大连的城市形象设计颇有成效，深圳等城市也紧随其后，城市形象设计这一课题，是城市规划学、城市地理学与策划学携手完成的一项系统工程。策划人的主要课题是回答理念定位和目标取向，这是规划设计的前提。此外，在城市大型项目（公园、大型体育赛事等）的策划方面，策划业都大有可为。

旅游业是策划业最有发展前景的一个领域，它既可能是企业策划，也可能是区域策划；既可能是城市策划，也可能是农村策划。有“无烟工业”美誉的旅游业是“朝阳产业”，它的产业关联度强，可带动建筑业、运输业、酒店业、商业、服务业等第三产业的全面发展，同时也是招商引资的上乘手段。与工业投资比，旅游业具有投资小、收益大、见效快的特点，易于实现资本的原始积累，所以，常常被视为区域开发中先导产业的最佳之选。改革开放以来，我国旅游业发展较快，但各地的问题是缺乏统一的运筹与策划，宣传力度也不够。多数旅游开发在理念上只注重有形的物质景观（自然景观、基础设施），忽视无形因素（历史、文化、政治等），文化含量不够，定位不明确，系统性不足，多流于“旅游=吃喝玩乐+游山玩水”的传统模式。策划业的主要任务就是在科学的市场预测基础上，对旅游开发项目进行科学的定位，优化投入产出，并对一些已开发的项目“画龙点睛”，挖掘文化底蕴，规划特色旅游，扩大旅游景观的信息含量，注入全新的理念，激活旅游市场。其实，旅游业与诸多的文化产业（如电影、电视、广告、摄影、园艺、美术、收藏、文学创作、体育等）是血脉相连的，不能孤立地就旅游论旅游。既然已有“三国城”、“水浒城”、“西游宫”和“大观园”，难道就不能有“作家村”、“画家村”、“摄影家基地”和“围棋城”？正如一所贵族学校可以点活碧桂园一样，这些棋眼不也可能点活一家旅游公司、一个旅游区、一座城市、一片农村乃至一个区域吗？

在商业（市场营销）领域，一些传统销售方式如夫妻店、百货店、集贸市场等正逐步让位于直销（无店铺经营）和连锁经营，新型购物中心（SC）也将在一些特大城市崛起。这些新兴的领域，尤其是连锁店和新型购物中心，必须是以科学的策划为前提的。这无疑是策划业大显身手的一片处女地，在这片沃土上将成长出一大批策划人。

房地产策划是目前策划业涉足最多的领域，今后仍将是策划业主要阵地之一。目前，房地产的泡沫因素趋于减少，一夜暴富的“炒作”成为过去，房地产策划正在迎接一个科学论证、准确定位、以质取胜、全程服务的品牌战略时代。策划家的黄金时代也随之而来了。

“唯资本论”、“唯工业化”被摒弃之后，在可持续发展的历史主题下，农业被人们重新认识。我国是农业大国，在市场经济条件下，农业正在脱胎换骨，农业产业化、农业市场化发展迅速。新一代的农民企业家将以“农场主”的身份出现，他们是法人代表，“农场”就是企业，他们将注重品牌，注重科学投入，注重市场营销，注重策划。这也不再是原来意义上的农业，如果还以老眼光看农业，就将失去一次历史的机遇。

至于工业、交通、通讯、金融等领域的策划，目前还较为鲜见，这与这些产业的专业性、技术性太强有关。但这也难以成为策划业放弃这一阵地做逃兵的借口，反而会构成它们成为未来策划业竞争的主要焦点的理由。

规模化

我国策划业进入迅速成长阶段，策划人与策划机构如雨后春笋般地竞相出现，呈百花齐放之势。很多企业都成立了策划部，另外，许多广告公司、公关公司、咨询公司、顾问公司、文化传播公司、培训公司等都带有不同程度的策划成分。我国的策划业总体来说还比较分散、弱小，没有形成群体优势。我国的“智业”普遍存在这一问题。方兴未艾的证券研究业（主要从事证券上市、营销策划及证券经纪与咨询等）已有两千多名研究人员，但与国外相比，不但资源配置不合理，分散、弱小，而且定位也不明确。日本的野村证券、美国的摩根士丹利证券、美林证券的研究人员都在500人以上，研究领域广且深。我国的策划业也存在同样的问题，多数策划人和策划机构处于白手起家、原始积累阶段，还比较弱小。从世界级的策划机构来看，美国的兰德公司有600名专业研究人员和700名知名顾问，美国国际应用系统分析研究所有一百多名专业研究人员，美国的斯坦福国际咨询研究所有三千多名专职人员。当然，这与这些国家策划市场的发育水平高、策划业发展历史悠久有关。但至少可以说，我国的策划业还很幼小，任重道远。

随着世界经济一体化与集团化，世界各国经济开放程度与相互渗透程度普遍提高，随着我国改革开放进程的加速，中国加入WTO日程的逼近，我国涌现出许多跨地区、跨行业、跨部门的企业集团，中国经济进入了一个全新的发展阶段，企业竞争与区域竞争日益加剧，“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”，资产重组、大收购、大兼并、大联合已成为时代的主题，如“惊涛拍岸，卷起千堆雪”。在此种背景之下，一方面，过于分散、弱小的策划业满足不了大竞争、大项目的时代需求，另一方面，在时代需求的呼唤下，如雨后春笋般涌现的策划机构之间的竞争趋势会日益加剧。所有这些，都会导致策划业向规模化的方向演进。可以预见，一哄而上、遍地开花的格局在相当长的时期内还将持续存在，但真正有实力、有品牌、有头脑的策划人首先会为自己的长远发展进行策划，最终成为中国的“兰德”和中国的“野村”。规模化发展会避免重复建设造成的资源配置不合理现象，形成团队优势，集中力量打大仗，集中优势打攻坚战，而不是小打小闹打游击战。有规模才有品牌，有了品牌就会更有规模……循环累积的结果会造就策划市场上的“兀鹰”、“大鳄”。我们希望王志纲工作室这样出色的策划机构能有这样的作为。“王志纲”已不是一个个人，而是一个品牌，一个众口皆碑的策划品牌（不知道专利注册了没有，可别让人抢注）。这个品牌的无形资产到底有多大价值，谁也无法估量。有人以其为抵押进行贷款，有人拿它当做“暗标”去竞标。它意味着创意和信心，更意味着成功。诚然，有实力才有品牌，但当品牌打响之后，就是以品牌去扩充实力的时候了。是构筑集中的“百货商店”，还是分散的“连锁店”，亦或是以品牌的资产为纽带进行收购和兼并，值得思考。

“策划家的摇篮”

现在，我国的策划业正步入迅速发展阶段，人们如饥似渴地看策划方面的书籍，对策划大师顶礼膜拜。近两年，从《老子》、《易经》、《孙子兵法》、《松下幸之助》等东方谋略术，到《卡耐基成功之道》、《人人都能成功》、《自我创富学》、《EQ》、《学习的革命》等西方成功学，以水银泻地之势直捣渴望发财、渴望成功的中国新生代的心窝，芸芸众生，莘莘学子，想靠肩部以上部位打天下，志在策划者不乏其人。如果有这样一家策划机构：除了兢兢业业搞策划之外，还特别注重自身人力资源结构的优化（理念人、规划人、技术人、管理人、宣传人、研究人、情报人等），使成员之间互补互学、共同成长，把机构培育成“学习型组织”，使机构成为每个人的成长空间。此外，还能面向社会、面向高校、面向企业家、面向同行，定期或不定期地进行有针对性的策划方面的培训（也包括研讨会、办报刊等），使机构成为“策划家的摇篮”，那么这个策划机构的社会影响和品牌效应将迅速扩大。如此，更会实现“出效益、出机制、出人才、出品牌”的目标。所以，“策划家的摇篮”应成为志在策划而又能超越策划的大策划机构的经营理念之一。

不是结束

有人认为，“成功=健康的身体+充足的财富+幸福的家庭+真挚的友爱+充分的自由”，此话当然不错，但更多的是强调结果。我以为，成功更是一种过程，一种不断超越自我、挑战极限的过程。不论是个人还是企业，一切有生命力，追求成长的事物都是如此。我的信条是：

“成功=有形与无形的财富+获得财富过程中个人的成长”

财富可能转瞬即逝，而成长却永远属于自己。洛克菲勒说：“即使把我剥得一丝不挂，身无分文地放到荒漠之中，但只要有一个商队经过，我就又是一个百万富翁。”

此语道出了生命的真谛——成长是最重要的。

我渴望成长，渴望成长空间。

路虎

一九九八年五月于深圳南山