坦率(1 / 1)

真实——不加任何修饰的事实——不仅十分罕见,而且相当珍贵。几乎在任何要督促人们去完成某些事情的领域,我们都要真实。比如领导、销售、市场营销,真实既是开始,又是结束,更是这些职位或工作的灵魂。我们只有实话实说,并且养成这样的习惯,才能做到真正的坦率;在情况紧急多变的时候,你的意见甚至会起到至关重要的作用。

1.说别人不说的话

公开、大方、坦率的交流就像射击一样振聋发聩,十分神奇。在编剧乔希?奥尔森(Josh Olson)看来,坦率具有原子弹爆炸般的效果。

奥尔森在报纸《乡村之声》(Village Voice)上面登过一篇文章,标题叫作“你手稿有#$%我是不会读的”(我去掉了中间那个脏话用语)。这篇文章骂骂咧咧,是他在某一个下午写的;当时他朋友的朋友请他读一个剧本提要,但因为他不喜欢,随后就寄走了。

他用几千个真实的词语辛辣地写出了好莱坞——这座不因坦率而闻名的小镇——其他人出于礼貌而普遍压抑的情感。感谢信涌进了奥尔森的邮箱。大家想见他,与他共事,读他写的其他东西。当然,他也遭到很多人批评。但最终,比起为他赢得奥斯卡最佳编剧提名的剧本,这篇文章让他见到了更多重要人物。

人们渴望真实。无论在什么地方,你都能发现总有人在撒谎,总有些机构在掩盖真相,总有些人没有按照事实描述事情。我们的文化缺少能够信任的东西。“所以许多人都是骗子:他们欺骗自己,欺骗朋友,欺骗情人、客户、同事,如果你属于那千分之一的诚实人,那么你就会与众不同。”阿尔图切尔写道:“当你脱颖而出之后,你会获得成功,你会变得富裕,你会收获幸福,你会保持健康。”

虽然对你而言,即使养成了诚实的习惯,身边也总会出现各种争论,但是对于阿尔图切尔或者奥尔森这样的人而言,每疏远一个人,他们就会吸引另外十个人。诚实的价值不只是让他们富有吸引力。他们对朋友保持一定透明度的做法确保了他们总能得到健康有益的反馈。

2.创造虚拟的即时情境

我曾经出席过一次相当沉闷的会议,当时一名女士因为航班延误而不得不在家庭办公室以视频会议的方式参加小组讨论。随后讨论问题的时候,大家的注意力不可避免地开始分散。我几乎都睡着了。

突然一声响,这位女士的猫跳上桌子,把脸凑到了摄像机面前。她没有打乱节奏,而是简单介绍了一下猫咪,把它从自己肩头扔了出去,然后继续讨论大公司的社交媒体这个话题。你能感觉到吧,人们都醒了过来,向前探出身子,迅速重新融入交流当中。最后人们都在听她讲。

一点儿小动作发挥作用的时间能持续很久。当然,在摄像头面前即兴发挥并保持轻松的能力可能不是自然形成的,所以需要创造机会加以练习。召开视频会议或者与家人、朋友一起网聊也是很好的尝试。

如果为了分享而去创造“坦诚的”信息,你可以选择与自己的精力相适应的媒介。詹姆斯?阿尔图切尔用的是推特问答,人们可以在那儿向他提出任何想问的问题,比如怎样为公司集资募股、怎样找到爱情。

我接受谷歌环聊采访时,身后并没有放置绿色的屏幕——那样看起来我就像是在摄影棚;我喜欢在我们公司办公区的中央会议室里谈话。这样员工也能聚集在这儿,而我则可以在情况允许时让他们参与讨论。

3.摸索,失败,调整,重复

最成功的企业家大步向前行进都要依靠实验、试错、机遇,还有,直白地说,巧合。阿尔图切尔在不断掩埋自我更新的种子。他把想法散播出去,然后看得到了哪些回馈、哪些人对此感兴趣、原因是什么。这些回应给他带来了新的社交关系和机会,他得以不断成长。

有时候,我们觉得应该宣扬的只是成功路上伟大的里程碑,比如那些郑重宣布的消息:“我完成了一件极富创造力的事——准备好了吗?我要讲了!”社交工具的状态更新和博客方便你一路上记录点滴变化,让大家跟上你的旅程:什么时候你遇到了问题?什么时候获得了一点成功?你可以听取哪些建议?

因此,分享你的经历吧。从探索、失败,到调整、重复,每一个环节都要认真仔细,都要接受那些有心伴随你左右的前辈给予的指导。