“攀谈”是会议突击队“军火库”里的“主要武器”。说到它的本质,就是你“碰巧偶遇”了正苦苦寻找的人,他会花上一两分钟跟你聊聊天。你的目标应该是向“偶遇之人”发出邀请,期待下次的联系。
跟其他社交方法相比,“偶遇”还是有细微差别的。完美的偶遇让对方觉得高效的同时又很有意义。我把这一想法称为“深度攀谈”。
“深度攀谈”讲求迅速取得联系,与对方建立稳固的联系,确保可以进行下一次会议。你刚刚花了一大笔钱参加这个会议(除非你是发言人,这个通常可是免费的!),在有限的时间里,你想要尽最大努力多认识一些人。这并不是要你去跟他们成为亲密好友,而是要跟他们保持一定的联系,确保可以进行后续跟进即可。
双方一旦建立联系,就需要建立一定程度的亲密感。在这两分钟内,你需要直视对方的眼睛和看到对方的内心,倾听他人说话,话题范围不要局限于生意圈,也可以在对话中向对方展示一些自己的弱点(没错,就是弱点,这是会传染的)。一切都会帮助你建立一个自然、真诚的关系。
你肯定会说,不太可能吧。嗯,但是我曾见过它起作用,而且我就是这么做的。“深度攀谈”绝对不是理论上的生僻词汇。
有些人不需要几分钟,只需要几秒钟便可以进行“深度攀谈”。例如,前总统比尔?克林顿就是这方面的大师。我曾近距离观察过他在面对支持者(甚至有时是与他针锋相对的对手)时是如何做的。克林顿总统会主动伸出手,与每位相遇的人握手。很多时候,他会双手迎接客人或者握住对方的臂膀来营造温馨的氛围。在这短暂的相遇瞬间,他会直视他人,并且询问对方一两个私人问题。我都不记得有多少次,我在相同场合下听到不同的人告诉我:难以相信,他们竟然成了总统唯一关注的焦点。这些人中有的甚至是他的对立党——共和党。
总统这样做并不是要表达自己的政治意图。他的目标非常简单却极具影响力。总统想要你喜欢他(用他现在非常著名的话来说,就是他与你“感同身受”)。在短暂的会面中,他会表现出对你的喜欢以及关心,而民众的反应就是同样热情地回应。他很细心地倾听民众常听的无线电广播节目——WIIFM,也被称作“我能从中得到什么好处”(What’s in It for Me)。我从来没有听说过克林顿先生在跟偶遇之人随意交谈时会去请求对方投他一票,或者只顾着谈论自己。他的问题总是围绕对方的想法以及困难展开。
大多数人都认为一场会议是你推销产品的好时机。他们奔波于各个房间,极度渴望推销自己。但是一名“会议先锋”则深知让对方喜欢你才是第一要义。销售可以在会议结束后,你参与的后期讨论中进行。就是现在,开始建立一段彼此信任的关系吧。