第三步:创立个人“智囊团”(1 / 1)

和我在本书中提到的其他事物一样,实现目标也不是仅靠自己就能实现的。制订好的计划还需要不断完善与加强,和其他事物一样,即使最完美的计划也需要外人的评判与监督。

如果这时身边有三两个可为你答疑解惑的人则大有裨益。他们可以鼓励你,也可以严格地监督你,我把这种人称为“智囊”。他们可以是你的家人,也可以是曾经指导过你的前辈,或是你的老朋友。

离开喜达屋后,我的事业迎来了最挫折也是最关键的时候。我的“智囊团”就是在这个时候来帮助我的。当时,我感到十分茫然,这还是我人生头一遭没有工作、没有任何头衔,我必须重新审视我的目标。

离开德勤后,我成了喜达屋的一员,因为喜达屋开出的条件太诱人了:成为世界500强的CMO(这正是我三年前定下的目标),改变整个行业的营销思路。

但我的新工作并没有按照我的计划顺利进行。

当时,我是喜达屋总裁于耳根?巴特尔斯先生(Juergen Bartels)亲自招进来的,他承诺会指导我,并把我培养进公司未来的领导层。我也定下了很大的目标,为了这个目标,我得改变整个公司的思维方式。

那时候,酒店经营还处在区域性经营的阶段,所有酒店都在全国各地各自为战,酒店品牌缺乏一致性的经营。我们的目标是从全球视角出发,统一加强公司的营销能力。我希望用一个统一的品牌,集中运营所有酒店,以便传达各种信息,在市场上制造更大的影响力,而不是让各地的酒店制定自己的营销策略。况且,我们的主要客户是出差的商务人士,这群人越来越具有全球视角,也越来越期望一个统一经营的喜达屋。

然而,就在我来到喜达屋不久,巴特尔斯先生离开了公司。和其他机构一样,喜达屋也反对改变,尤其是这种改变还得不到公司高层的支持。进入公司一年后,我清楚地明白,关于这次改革,我不可能从时任总裁那争取到任何支持了。

时任总裁曾明确地说,公司并不能从重组营销部得到实质利益,当初的计划成了一纸空文,高层们完全没有批准这一改革的打算。我意识到,我的目标已经落空了。

那段时间,我写了整整12页关于目标的陈述。我问自己:我的优势在哪?我的缺点是什么?我可以进入哪些行业?能够抓住哪些机会?我列出所有我想接触的风投、想认识的CEO、能给我建议的企业领导,以及我向往的公司。我把所有可能的职业选择都列了出来:教师、牧师、政客、CEO。在每一项选择之下,我都制订了相关的人脉行动计划。

把这项工作一做完,我就去向我的“智囊团”求助。当时我还不具备在大公司做CEO的资历,但它却正是我心里真正想要的。

泰德?史密斯(Tad Smith),我最好的朋友,也是我最好的参谋,他建议我不要太沉溺于世界500强企业的光环。如果想做CEO,那么就找一个能够与我共同成长的公司。

他的这番话直戳问题的核心,我的确太关注大公司了。当时互联网危机刚刚过去,数字行业显得凋敝,但市场上还是有许多优秀的互联网公司,它们正需要有人给他们普及一些商业的基本知识,我才明白这才是我应该关注的地方。接着,我开始对行动计划进行精减。

那天过后,我给人打电话、参加会议的目标就是寻找一个可称之为“家”的小公司。三个月后,已有5家公司向我抛来橄榄枝了。

桑迪?克里曼(Sandy Climan)也是我走访的对象,他是一位著名的好莱坞演员,曾给迈克尔?奥维茨(Michael Ovitz)担任副手,他当时还在洛杉矶经营着另一家用风投建立起来的公司。我在德勤探索进入娱乐行业时就认识他了。桑迪把我介绍到YaYa媒体营销公司,YaYa公司也有他的投资。

那时,YaYa公司正在探索一种新型广告模式,他们打算把广告融入在线游戏。YaYa公司有优秀的商业理念、热爱工作的管理层及一群尽忠职守的员工。如今,他们应该做的是拓宽眼界,把市场的注意力吸引过来,给他们无人问津的产品造势,然后才能把产品顺利地卖出去。

2000年11月,YaYa公司正式聘用我为CEO,我知道这于我再合适不过了。公司位于洛杉矶,这给我进入娱乐行业创造了契机,也能让我在CEO岗位上发挥我的市场经验。

菲戈斯都可以做到,你也一定行

几个月前,一个朋友给我讲了弗吉尼亚?菲戈斯(Virginia Feigles)的故事。菲戈斯是我的老乡。朋友表示,菲戈斯的成功之路给了他很大的启发,听完故事的我也有同样的感觉。

44岁那年,菲戈斯已经厌倦了理发师这份工作,她想成为一名工程师。但打从这个想法冒出来,就有人跳出来反对她,说她只是痴人说梦。然而,这些反对的声音反而化作她坚持改变的动力。

菲戈斯说:“在这个过程中,我失去了很多朋友,当你去做自己从没做过的或挑战自我的事情时,人们就会心生忌妒,这时候你要做的就是咬牙撑过去。”

她的经历听起来就像是一本职业速成指南。它让人们知道,如果你有一个伟大的目标,而你又愿意与人接触和交流,一个高中毕业生都能拿到他之前不敢想象的机会。她的经历也反映了一个残酷的现实:改变十分艰难!你会失去朋友,遭遇那些看似克服不了的困难。最严重的是,你自己都可能怀疑自己。

菲戈斯从未停止过上大学的打算。她出生在宾夕法尼亚一个叫作米尔顿的小镇上,由母亲一手带大,不到16岁就嫁了人,婚后第二年便有了自己的第一个孩子。她在丈夫的美发沙龙里做全职发型师,抚养她唯一的儿子。20年过去了,刚刚和第二任丈夫分道扬镳的她开始重新思考自己的人生。最后,她总结道:只有改变才能成长,而只有制定目标才会有所改变。

菲戈斯曾在一家商会做秘书,那时她就意识到,她的生活可以更精彩。“我只是想,这一切实在太愚蠢了,我怎么就陷入这种境地了呢?再说,谁说想拿到物理博士就一定得是爱因斯坦?”她说。

的确,不是每个工程师都是天才,但至少他们都懂数学。然而,菲戈斯却没有这份自信。于是她静下心来,在几个月内就掌握了代数知识。

接着,菲戈斯又在社区大学进修了一个月,她决定申请巴克纳大学的土木工程学院。当时学院的副院长特鲁迪?坎宁安(Trudy Cunningham)就直接向她说明了情况。他回忆道:“她来报道时,我就告诉她,以后的日子会很不好过。她已经是成年人了,已经有了自己的生活,而她需要跟一群住宿舍、吃食堂的孩子竞争。”

幸好菲戈斯善于社交,她参加了许多社区组织,还是基督教青年会、米尔顿商会的董事会成员,也担任过园林俱乐部及米尔顿职业协会的主席。她身边有一大群支持她的朋友及智囊。

对于其他学生来说,课后不是聚会就是足球,而菲戈斯晚上要去沙龙工作,第二天还有一整天深奥无比的课程。菲戈斯说,每一天,她都想过要放弃。

她还记得自己第一次物理测验的结果有多糟糕。“有个同学觉得拿到这种分数简直无异于世界末日,我就告诉她,放心吧,我不会去自杀的。”菲戈斯满带苦涩地揶揄道。最后,她得了个“C”,顺利通过了考试。

在经历过无数个不眠之夜后,菲戈斯一路过关斩将,终于在1999年工程学137名毕业生的名单中看到了自己的名字。其实,对这个结果感到最震惊的正是她本人。她喃喃道:“我毕业了吗?天哪,我真的毕业了,我做到了!”

随着目标的实现,她的社交圈也扩大了——不只是朋友以及商界的合作伙伴。如今,她刚刚与以前商会的上司结婚了,同时,她还在州运输部的新职位上忙得不亦乐乎。最近,她又成为计划委员会主席,工作地点正是她以前做秘书打杂的地方。

达成目标很困难,但如果你一开始就制定好目标,还有一套切实可行的计划,有一堆值得信赖的朋友,你几乎可以无所不能——即使年过40后去做工程师。

著名社交案例

比尔?克林顿:要清楚自己的目标

1968年,比尔?克林顿(Bill Clinton)还是牛津大学的一名学者。有一次,他在聚会上遇到了一位名为杰弗里?斯坦普斯(Jeffrey Stamps)的学生。克林顿立即掏出了一个黑色的笔记本,问道:“你是做什么的,为什么会来到这里呢?”

杰弗里答道:“我是富布莱特奖学金的交换生。”克林顿立即在本子上写上“富布莱特”等字样。接着,克林顿又接着询问了他的本科学校和专业。

斯坦普斯不禁问他:“比尔,你把这些记下来干什么?”

“因为我要参政,我打算竞选阿肯色州州长,所以我要记下每个遇到的人。”克林顿回答道。

从斯坦普斯这段回忆中可以看到,克林顿在达成目标过程中是多么直截了当。因为在那个时候,他就明白自己的目标是竞选政府官员。正是拥有清晰的目标,才使他富有**、真诚地拼搏。事实上,这位美国第42届总统在学校时就养成了一种习惯,他会在每天晚上把当天遇到的人的重要信息记录下来。

纵览他的政治生涯,他的政治抱负总是与他的社交能力密不可分。1984年,时任阿肯色州州长的克林顿第一次参加“文艺复兴周末”*,他的入场券还是通过他的好朋友南加州州长搞到的。“文艺复兴周末”是一个全国性的社交聚会,出席的都是各行各业的领军人物。这对当时的克林顿来说,简直就像一个小男孩进入了琳琅满目的玩具店。他把每一分钟都用来与人结交。以下是1992年12月《华盛顿邮报》(Washington Post)对会上克林顿的描述:

“很多宾客对克林顿的印象都十分深刻,他顺利地从一个话题转化到另一个话题,即使是在屋子的角落,往墙上随意一靠,都能迅速吸引众人的注意力。他好像认识会上所有的人,这种认识不是只停留在从名片上得来的肤浅信息,他还知道别人的职业、兴趣。”

格林威力前任市长麦克斯?海勒(Max Heller)回忆道:

“他会和你拥抱,这种拥抱不是机械式地抱住你,你能从他的动作里感受到他诚挚的感情。”

海勒所说的就是克林顿迅速与交流对象建立亲密关系的特殊能力,他不仅记住了你的个人信息,他还利用这些信息与你建立关系。

从克林顿身上,我们可以学到两点:

第一,你生活的目标越明确,建立助你实现目标的社交圈也越容易。

第二,要与别人建立真诚的关系。我们几乎都达成了这样一种共识:一个手握大权或富可敌国的人待人傲慢情有可原。但克林顿让我们看到,当一个人真诚待人时,他可以变得多么受人欢迎。