谁困扰,谁负责。
我一个高管朋友来找我,特别颓:“你知道年底盘点,老板跟我说什么吗?他说我最需要改进的是,不要太在意他对我的看法。”
朋友认真问我,这算什么建议?
我跟这个高管认识多年,恰好她的老板我也认识。有一次跟她老板吃饭,对方跟我说:“有时间,你也帮我劝劝她。业务能力真的没话说,但性子也太要强,我哪句话说重了,她就很往心里去,半夜发短信过来,跟我争,在办公室哭。我后来都不太敢跟她沟通了。”
用她老板的话形容,就是“你说我一句,我有十句等着你”。
我想了想,打算从侧面帮她理解老板的意思。
我问她,你知道很多老板其实心里特喜欢一种员工,但是嘴上不好意思承认吗?
她摇头:“哪种?”
我说:“就是那种‘老板敢骂’的员工。”
我公司原来有两个员工,做方案疏漏了,我跟他们说了同样的话,语气呢,也是有点急,“这个错误不应该啊,你太粗心了”,员工A听到后,马上怼回来,那可不是哦,这个错误不是我的责任。事后,她翻来覆去在想这个事,觉得“完了,自己连这么简单的事都做不好了”“完了,老板对我不满了”,我能明显感觉到她后面那几天眼神的闪躲,上班都心事重重,开会时也不太敢发言。我的那句话就像一根针,扎到她心里,搞得我也开始小心翼翼。
是她玻璃心、太矫情吗?你可能会说,性格不同而已。性格不同肯定有原因,但更重要的是,思维不同。她需要的是切换一个“思维”。
另一个员工B,在听到批评后,就像被蚊子叮了一下,他会痒,但挠两下很快又能聚焦到工作。
我很好奇,就去问员工B:“为什么你回血那么快?”
他说:“我觉得,我是有一个失误,但不等于我没有能力啊。而且老板你不满,是因为你忍受不了不完美的方案,你不是向来都有点完美主义倾向吗?那我再完善就行了。”
然后,他轻装上阵就把方案给改了,这个过程中,同事A还在内耗。
B的轻装上阵,来源于他的思维。
不必因为老板的不满,就否定自己。老板不满的情绪,是老板自己要解决的事,这不是你需要纠结的问题,因为你无法掌控。而你能掌控的、你要做的,是从老板的不满情绪中脱身,把精力聚焦到你的方案上。之所以说这个思维很厉害,因为它可不是什么心理安慰,这在心理学上叫作“课题分离”——处理好自己不满的情绪,这是老板的课题;做好方案,是你的课题,得把这两个课题分离了,你的工作才不会受制于老板。
没有这种思维,你的精力就放在了“老板情绪”上,你想着反驳他,或者是讨好他,这都会占据你不必要的精力。因为你根本就画错了重点。
事实上,“课题分离”也是我职业路上每天都在用的方法,在不敢拒绝别人而委屈加班的时候,在下属不专业忍不住想插手的时候,在因为同事的愤怒而不敢起冲突的时候,它一次次帮我理清了思路。
但对我而言,最大的帮助,是让我一次次停止“情绪内耗”,不纠缠,把精力放在该放的地方。
一次又一次,我才得以轻装上阵。