说“不”之前，先接受。

一女生来找我，犹犹豫豫：“崔璀，我要怎么拒绝我老板啊？

“他呢，想一出是一出，刚看到人家大厂做了个活动，他就想搞一个；看到同行搞了个创新，他就要改方案。我们上一个思路还没执行完，又改，又变，完全不靠谱啊，但你说我拒绝他吧……”

我说出她的心声：“你担心他会觉得你不行。”

“对，而且还怕他发火，觉得我故意跟他对着干。

“但我不拒绝呢，硬着头皮做，最后我花掉预算没搞成，他更觉得我不行。这怎么办啊，到底是拒绝还是不拒绝？”

职场一大难题，老板的任务，你觉得不靠谱，拒不拒绝？

当然要拒绝，你都觉得不靠谱了，还去做，心里不认同，行动上肯定做不好。意识决定行为啊！

但是怎么拒绝，是个学问。

我跟女生说：“先接受，再拒绝。”

女生一脸茫然。

“先接受他合理的需求，再拒绝他不靠谱的想法。”我解释了一下。

“比如，他想搞活动、改方案，这些看似‘不靠谱’想法的背后的需求是什么？是闲着没事刁难你吗？老板就是开一个公司，每天上班刁难员工玩吗？”

女生笑，那倒不至于，他就是为了增收。

我也笑：“对喽，所以你得让他知道‘增收的需求我收到了，但我有一个更高效的方法’。其实用什么方法他未必真的关心，只要能满足他的需求。

“打个比方，老板让你去买个电钻，你心想，神经啊，这方圆几公里去哪里买电钻。如果这样就断然拒绝，这就是思维没到位。

“要想，他要电钻，这个行为背后的需求是什么？他的需求可能不是电钻，他要的是电钻打的那个孔，那就好办了，你可以告诉他‘买电钻不方便，我找物业帮忙打个孔吧’，高手会再往前推一步，打孔是为了什么？哦，是希望在墙上挂一些团建照片，体现企业价值观。那你可以跟他说，有一种直接粘贴的相框，不用打孔，不伤墙壁。他还会觉得你不行吗？”

记住，你不需要接受或拒绝老板的想法，这不是重点，你只需要满足他的需求——这会让你们站到一起。