现代社会， 特别是市场经济条件下的许多场合， 敢于、善于当众讲话， 是向他人展示自己才能的重要方式。特别在工作汇报、经济洽谈、理论研讨、艺术交流、诉讼争辩、纠纷谈判……这些场合， 当众讲话的能力尤其显得重要。实践证明， 敢于并善于当众讲话的人， 会得到更多的好印象。因此， 他们在求职应聘、提拔晋级以及工作学习中， 将会赢得更多的机遇、争得更多的权益、得到更多的尊重、获取更多成功的机会……
在日常生活中，我们也会有这样的体会：
沟通能力强的人能把平平常常的话题讲得引人入胜；沟通能力弱的人即使讲的内容非常好，听起来也会让人觉得索然无味。
有些建议，沟通能力强的人一说就通过了；而那些沟通能力弱的人却连诉说的对象都没有。
同样一件需要与别人商谈的事情，不同的人去面谈，结果大相径庭，有的人不仅达不到5×5的效果，甚至连5+5都做不到。如果成了5-5，那就真应验了中国那句古话：成事不足，败事有余。
我们的孩子，如果连与人有效沟通、当众讲话的能力都没有，那么还谈什么发展呢？在美国，曾有人向2000多位老板做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么？”结果是，无论什么地区、无论什么行业的老板，2/3的答复都是：“他们是因为不能与别人有效沟通而被解雇的。”
沟通能力，不仅仅是口才问题，实际上是一个人整体素质的外化。培养孩子的沟通能力，就是提高孩子的整体素质。沟通能力的提升，能全面提高心理、思维、表达素质，从而帮助孩子正确认知自我，树立自信，充分挖掘自身潜力。
如果我们现在不注意，等孩子长大以后，他们会更让人担忧。不善于表达的孩子，容易被人忽略，因为胆怯，他们在生活、工作、恋爱中，都会遇到许多挫折和障碍。
文静，人如其名，文静端庄，在别人眼中也是一个不错的女孩子，就是非常腼腆害羞的。文静说，这已然成了她的困扰。
文静从小就不爱说话，因为母亲性格比较温和，所以她只是与母亲沟通的多一些。父亲比较强势，只要文静犯了错，张口就骂，尤其是家里来客人的时候，父亲对文静的要求更是十分严格，幼年的文静在外人面前总是压抑着自己的情绪。
文静上学时成绩中上等，因为性格内向、腼腆，所以一般不会受到老师的批评，但也很少得到表扬，可以说没有多少人关注她。
文静很害怕在课堂上发言，担心说不好别的同学会取笑，一开口就紧张，脸也红得像苹果一样，讲话也不利索了，如果有个别同学嘲笑她，她就更紧张。
大学毕业以后，文静进入了一家前景不错的公司，工作任务不重，没什么压力，但文静的心里却放不开，总觉得自己很幼稚不成熟，没有自我感和思想，和同事们一直格格不入，不能融入他们。
文静尤其在意别人对自己的看法和评价，在人多的场合很不自在，每次遇到开会和当众发言的情况，就无法放松下来，全身紧张；一遇到重要的社交场合，文静就开始担心自己不会说话又脸红，怕当众出丑，有时只好找借口推掉。文静因此失去了很多重要的机会，上司对此颇为不满，她自己也很痛苦。
很多人和文静一样，因为性格或小时候的一些经历，变得紧张害羞、惶恐不安，不善言谈。他们害怕即将发生的事情出现最坏的结果，他们似乎时刻都在等待着不幸的到来。具有这种消极心理的人，总是有很强的挫败感，会认为某些尚未发生的事存在威胁。这种情况属于心灵成长退缩后引起的恐惧症，常表现为会议恐慌预期焦虑和当众演讲发言恐惧，这种怯场心理不仅会妨碍人的学习和工作，还会损害身心健康，极大地抑制了人们自身具备的语言潜能的发挥，也使其公众形象在一定程度上打了折扣。实际上，恐惧只是一层窗户纸，如果我们能在孩子童年时期就帮他们捅破它，当他们长大以后，面对再多的人侃侃而谈，也不会惶恐不安了。
想要帮助孩子战胜讲话恐惧，首先我们要弄清导致孩子恐惧的原因。
在儿童心理学分析上，孩子害怕在众人面前讲话，其原因大致有以下几点：
其一，生理、心理的因素。体弱多病，动作迟缓，外貌体态上有缺陷等先天不足，常会使孩子在生活中受到冷落，久而久之，孩子就会感到心理压抑，逐渐形成一种自卑感，在人多时不敢露面，更谈不上当众讲话了。
其二，有的孩子并无生理缺陷，但其神经类型造成他郁郁寡欢。
其三，家庭因素。家长专制、粗暴、冷淡、歧视甚至打骂孩子，孩子就会孤僻。
对待第一种类型的孩子，我们应在情感方面给予他加倍的关心与爱护，及时发现孩子身上的闪光点并送上鼓励和赞扬，尤其注意，应在众人面前多列举他的优点，并给他讲一讲有关保尔、吴运铎、张海迪等人物的故事，帮助他树立自信心，让孩子感到大家都很关心他、爱护他，这样孩子在众人面前也就敢于表达自己的情感、愿望和要求了。
对于第二种类型的孩子，虽是神经类型造成他们的郁郁寡欢，但父母应给予矫治，鼓励孩子积极参加活动，有问题和有自己的见解后勇于说出来，这样孩子在各方面都能受到锻炼。
第三种类型纯属环境影响，矫治的办法是父母应首先亲近孩子、与孩子建立感情，切忌对孩子管制多、批评多、禁令多，即使是孩子犯了错误，也要弄清楚，然后再决定批评的方式方法。
事实上，当我们给予了孩子足够的自尊心、自信心和自控能力以后，他们再遇到问题就能够进行自我调节。这样他们就会渐渐变得活泼开朗，会渐渐具备在大庭广众面前大胆流畅地表达自己思想的能力，抓住一切机遇去展示自己的才华。