腾讯抄袭,腾讯借鉴,腾讯模仿……诸如此类的说法层出不穷,而且认同这种说法的人还不在少数。为此,腾讯老大马化腾有话要说:“我觉得模仿并不丢人,模仿要是那么好做,你模仿一个看看?”
为什么企鹅是耐寒的?这里没有据说,纯粹是因为胖。偌大的南极大陆,企鹅不是对着蓝天,就是看着冰原,孤独寂寞却又笃定坚持。怪不得马化腾最开始选中了企鹅——低调,忍耐,战斗力顽强。腾讯被骂了这么多年,马化腾没有被骂倒,反而更加坚强,甚至喊出了“让骂声来得更猛烈些”的口号,被人骂还要给人钱,说建议提得对。被骂惨了之后,在镁光灯下还要淡定沉着……这种少根筋一般的强大忍耐力真不是一般人能对付的。
关于模仿,腾讯内部人士有着自己的看法。例如马化腾认为:“模仿成功有两个基本的条件,第一是选对模仿的对象,第二是把握模仿的时机。”马化腾还给这种模式取了一个高大上的名字——“第三者的颠覆型模仿”。原腾讯研究院副院长郑全战说:“技术上的成功并不等于商业上的成功。我们不应该重复发明,而是要在其基础上开发性能更好或者价格更低的东西,或者将现有的发明与其他技术结合起来,创造更加实用的东西。”
换言之,此种方式无非是要证明一个观点,任何创新都是站在前人的肩膀上,创新从来不是无中生有。模仿真的不是那么容易的事情,它也是一个技术活。正因为如此,马化腾才会温柔地发个飙:“那么好抄,你抄一个试试?”
模仿是需要创新的,马化腾“抄火”的第一款产品就是OICQ,“抄火”的结果是“超火”。这与马化腾深谙网民需求是分不开的。OICQ在设计之初就确定要实现通信的便捷,借鉴了ICQ的经验,考虑用户的使用习惯与需求。以实用、够用、反应快为主要出发点,马化腾和合作伙伴考虑了多种相关协议,使得产品兼具实用性和发展性。马化腾把自己定位成一名挑剔的用户,针对相关产品的“缺陷”下功夫,如ICQ只能按照用户提供的信息寻找好友,而OICQ则可以通过网上查询直接寻找好友。
OICQ可以说拉开了腾讯创新运动的大幕。具体来说,腾讯的创新可以分为三个阶段。1998至2003年,是学习型创新阶段,比如QQ秀,就是学习了韩国Avatar的产品理念。2004到2005年,是整合创新阶段,比如QQ游戏,它把联众世界的休闲游戏模式植入到即时通信产品中。2006年以后,腾讯正式迈入了战略创新阶段。这个阶段对创新人才的要求非常高,腾讯已经吸引了一批优秀的互联网人才。腾讯鼓励人人提创意、搞创新,公司很多新产品都源于普通研发人员的灵感。事实上,腾讯公司不仅鼓励员工不断在方式、方法、内容上寻求更好的技术方案,而且腾讯还有完备的保障机制和激励机制去不断激发个人创意,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新,推动公司不断成长。
郑全战说,研究院经常鼓励员工换一个角度思考问题。“很多时候,我们只是将问题考虑到一个层面,就停止了,认为这个问题就OK了,但实际上如果我们再往前走一步,就会有更大的空间。例如,旋风最开始只是研究院的一个客户端软件,日用户量只有几百万。后来转型做下载组件服务,跟公司其他业务合作,现在单日最高服务用户超过了1亿。”
面对腾讯“模仿什么火什么”的局面,马化腾也保持着理性的克制。他不盲目跟风,更不会无端创新。他选择的是学习最佳案例,然后再超越它们。马化腾的创新理念很早就渗透到了QQ的诸多产品中,比如离线消息、QQ群、QQ表情、移动QQ、QQ秀等。
产品的创新与技术革新让马化腾获得了庞大的用户群,为稳固整个腾讯体系起到了关键性的作用。
最初站出来批评马化腾“模仿”的人是新浪网的创始人王志东:“马化腾是业内有名的抄袭大王,而且他是明目张胆地、公开地抄。”根据王志东的描述,无论是即时通信工具、门户网站,还是网络游戏、C2C电子商务网站拍拍网,马化腾无一例外都是在抄袭既有模式。QQ抄袭了ICQ,门户网站抄袭了搜狐、新浪,网络游戏抄袭了网易和盛大,拍拍网抄袭了淘宝和易趣。当然,问题的关键就在于,马化腾抄了新浪,而且做得还不比新浪差,这让王志东相当受不了。
其实,按照王志东的推理思维,中国当下火的互联网平台都不能算是原汁原味的本土产品。例如搜狐、新浪等门户网站是抄袭了美国的雅虎,李彦宏的百度是抄袭了美国的Google,李国庆的当当网是全盘抄袭了美国的亚马逊……这种例子还很多,就不一一列举了。
中国互联网协会专家委员郭涛曾就这一互联网“抄袭”的现象发表了自己的看法:“很多互联网核心技术其实都不在中国,包括支付宝、腾讯等等,都是从国外引进的技术。从腾讯模仿案例来看,实际上有很多被模仿者也是最初的模仿者,大家都模仿了国外的同一商业模式,那么谁的技术更先进,谁的文化移植更易被接受,谁就能取得成功。”
虽说互联网企业发展的一大特点就是“相互借鉴,去粗存精”,但面对社会强大的舆论压力以及同行的“挤对”,想模仿确实还是需要非常强的定力的。好在腾讯沉住了气,在多个应用领域取得成功,并非仅靠模仿上位,并且用实际的成就让对手感觉到了威胁。
忍着,最后让对手只能吹胡子瞪眼,这一招简直太马化腾了。