（2014年3月18日）

我不懂技术，所以阿里技术是BAT中最强的

人们一直认为阿里巴巴的技术可能是中国互联网中最差的，百度李彦宏懂技术，腾讯马化腾懂技术，只有马云什么都不学，好像认为马云很差。其实正因为我不懂技术，我们公司技术才最好。

不懂技术，在于我们对技术的尊重，我们没法吵架。如果我很懂技术，我们公司的技术人员就会很悲哀，我会三天两头告诉他们应该这样、应该那样，因为我不懂，我才会好奇、敬仰地看着他们说和做。

阿里巴巴的云计算在全世界发展成这个样子，一个重要的原因是因为我不懂。这不是笑话，王坚知道，六年前，整个阿里决定未来的发展方向是哪的时候，我们认为大数据是未来的方向，云计算是未来的方向。但是到底怎么搞？讲了发展5K技术，5000台机器，登月项目等很多名词，我都没听懂，总之我认为这个一定是未来，不管怎么样，咱们一定要做下去。

但是后来腾讯、百度做下去，有个重要的原因是他们的领导知道这个太难了，而我是不知道这个做不下去。我真不知道这个东西有这么难，所以只是说了句“这个东西反正怎么样，一定得搞下去”。网上很多人，包括我们公司内部也有一大部分人批评说马云被王坚忽悠了，5000台计算机合在一起，这个云计算是根本不可能实现的，我根本没听懂。但是我认为，如果技术能解决社会的问题，那就应该做下去。

所以，想也没想，从预算、人头、资金，我们一路投，最后我们走了出来。所以，心里想想，正因为不懂技术，所以要尊重技术、热爱技术。所以，这是阿里巴巴走到现在为止我的一些看法。

阿里巴巴为什么能活着

我这次刚刚跑了很多的国家和地区，七天我走了六个城市、三个国家，到了洛杉矶、纽约、华盛顿、巴黎、罗马，然后回过来。想到戴珊讲的梦想，我的梦想是什么呢?我那时候学外语，最大的梦想是早上在巴黎、中午在伦敦，晚上在布宜诺斯艾利斯，现在才知道这不是我要的生活，其实非常的辛苦，时差颠倒，吃得不习惯，语言都在不断地交换，但是路上我学到了很多，也想到了很多，了解了很多东西。

今天到这儿跟大家分享阿里巴巴为什么能走到今天，我们是怎么走过来的？阿里巴巴是一家很幸运的公司，你可以讲它很幸运。这10多年来创业的互联网公司很多，我们走到了今天，这15年来我们没有放弃自己的使命。

刚刚开始做电子商务的时候，我们团队很小，18个人在我家里，我提出了一个很大的理想，就是让天下没有难做的生意。做电子商务当时很难，大家认为电子商务在中国不靠谱，互联网在中国就没机会，更别说电子商务。今天的电子商务很热了，这不是今天成功的，是15年以来我们坚持每一天、每个月，挡住了很多**的结果，那时候大家知道短信最赚钱，后来游戏最赚钱，各种广告模式都出来了，我们有没有眼红过？当然有过，其实压力不可怕，可怕的是**。

我们光看着人家挣那么多钱，但是我们不行，心里不嫉妒吗？嫉妒！就是两年以前，我们一年的收入还不如腾讯一个季度的收入，我们当然嫉妒，好不容易今天终于要赶上了，人家又来了个微信。

其实阿里巴巴这家公司有个很重要的出发点，就是我们一直在思考，我们有什么、要什么、放弃什么。阿里巴巴在十多年的发展中，有些东西并没有发生很大的变化。我们一直问自己这个问题，十年以后，中国会发生什么？世界会发生什么？会出现什么问题，有什么灾难，我们可以做些什么？

因为今天做明天就会成功的事一定轮不到我们，今年做明年就会发财的事情也肯定轮不到我们。你如果决定十年以后大概会发生这样的情况，然后你今天去准备，然后努力十年，十年以后，这个事情真发生了，你的机会就来了。所以，对未来做分析、判断的是我们这些人要做的事情。

我是1995年从大学出来创业的，创业非常的艰难，起起落落，无数次失败，我后来发现小企业太难，直到今天，全世界做小企业依旧非常艰难。

国有企业有国家扶持，外资企业有洋人背书，只有小企业没人支持。唯一的办法就是用高科技、用技术的力量去帮助小企业。做电子商务的话，我们只专注于小企业，我们不去做大企业。

昨天我也在讲，要改变成功人士是非常难的，要去帮助那些想成功的人是最关键的。

那时候我们同事跟我讲，我们真招不到人，我说招不到人也没办法。2001年、2002年，我们在街上招人，只要来报名的，我们都要。我们想办法用我们的使命感、用我们的价值观感染每一个人，说服他们、改变他们。

其实今天阿里最最骄傲的事情是我们真正影响了很多阿里巴巴人的思想、价值观和生活方式。很多离开阿里巴巴的人至今为止，我们现在大概2.5万的员工，加入过阿里巴巴的人大概6万人，也就是说有4万多员工在这15年内离开了我们，你去问他们有多纠结。

前段时间我们同事给我们写信，为什么离开阿里的人都那么纠结？其实我们这个公司是很纠结，因为我们不像一家普通的商业公司，我们特理想主义。

但是我相信一个真正的理想主义者是务实的，你既要活着，还要为理想奔命，确实比较辛苦。但是我坚信一点，阿里巴巴的第一个产品是我们的员工，其次才是我们的软件、技术，再其次才是淘宝网。所以，只有我们的员工变化了、成长了，我们的客户、产品才会发生变化。

阿里巴巴创办的前四五年内，每次有新员工进来，我一定花两个小时跟大家交流，我跟大家讲清楚：我一定不承诺你们会有钱，不承诺你们会当经理，不承诺你们会买到房子、买到汽车之类的，但你的眼泪、委屈、冤枉、倒霉，我们公司一个不会少，都会给你们。前面几排很多阿里的老员工都听我讲过，我说到我们公司来一定会有冤枉、委屈。当年大家喜欢加入IBM、微软，今天我觉得人们对这个兴趣不是太大，从工作条件来讲，淘宝、阿里巴巴绝对不比他们差，但是我在公司内部坚决反对有班车接送员工上下班。很多人说我住得很远，路上来回一个小时、甚至一个半小时，最好有班车，我说你什么都可以有，就是不能有班车。为什么？因为我看所有国有企业都有班车，后来都关门了。

公司现在只有2.5万名员工，我自己觉得离开的人有各种各样的纠结，因为爱这家公司，外面称之为洗脑，我们称之为被这家公司价值观所影响。我从来没骗过大家，我说进来以后，我们是坚持为小企业服务，坚持做电子商务。员工进来的时候，我跟大家讲过，我们有眼泪、悲伤、委屈、倒霉，每天晚上加班，反正很辛苦，我从来没骗过大家。