如果我不采取任何行动,三五年之后等到eBay进入B2B市场,它的钱比我们多,资源比我们多,全球品牌比我们强,到那个时候对阿里巴巴来说,就是一场灾难。
——马云
在电子商务领域,阿里巴巴和eBay本来一个是B2B的老大,一个是C2C的龙头,两者井水不犯河水。可是在2002年底的时候,马云发现C2C网站上出现了数量不少的大宗交易。这突然触动了马云的神经,他想到:“电子商务是没有边界的,什么B2B、B2C、C2C,都是人为制造的界限,个人对个人的交易做大了,就是企业对企业的交易;企业对企业的交易量比较小的时候,也一样可以看作是个人行为。如果说这个人为的界限现在还存在的话,那么我敢断言,五年十年以后,绝对不会再有。”
意识到这点后,马云感觉到了危机的存在,他发现“eBay和我们是一样的”,也就是说,“用eBay的平台来做B2B,只是时间问题”。与此同时,互联网圈内流传着eBay要全资收购易趣的传言,这更触动了马云绷紧的弦。
eBay和易趣的举动已经威胁到阿里巴巴。马云不得不考虑eBay来了之后怎么办的问题。在防范eBay的战略中,马云使出了进攻这一招。2003年5月,马云突然推出C2C网站淘宝,抢在了eBay之前进入C2C市场。马云说:“我别无选择。我发现那个时候我要开始准备防御了,而最好的防御就是进攻,所以我一定要做这件事。”
“如果我不采取任何行动,三五年之后等到eBay进入B2B市场,它的钱比我们多,资源比我们多,全球品牌比我们强,到那个时候对阿里巴巴来说,就是一场灾难。当时的情况就有些像这样,我们拿起望远镜一看,看到有一个兄弟,长得和我一模一样,块头还要大很多,吓了一跳,可是对方却根本不知道我的存在。当时在eBay眼里,我们根本就什么都不是。我觉得,这可以让我们占一个先手,eBay的漠视对我们来说是一个最好的机会。”
2003年6月12日,eBay正式宣布向易趣追加1.5亿美元的投资收购易趣余下的67%的股份。易趣和eBay的强强联手给刚刚推出的淘宝一种无比巨大的压力。这也是为什么淘宝一直秘密行动,甚至在网站已经上线的时候还宣称自己是个人网站。在eBay如此强大的竞争对手面前,马云每一步都走得小心翼翼,避免在淘宝刚面世的时候就遭到eBay的封杀。
随着淘宝公开与阿里巴巴的关系,淘宝与eBay的战争也拉开了序幕。这是一场激烈的战争,淘宝一面世,eBay就对它进行了“全方位的封杀”。eBay女掌门梅格?惠特曼说:“它最多只能存活18个月。”马云也并不示弱,他杀气腾腾地说:“聚这么多现金,我们是用来准备打仗的。”
面对eBay对淘宝的全面封杀,马云采取了“农村包围城市”“麻雀战”等战术,依托本土化的优势,几个回合后就占据了上风。2006年9月21日,吴世雄辞去eBay-易趣的CEO职务。同年12月20日,惠特曼宣布eBay中国和TOM在线合资成立新公司。至此,淘宝打败了eBay,成为中国C2C领域的老大,创造了中国互联网的奇迹。
“进攻是最好的防守”,马云这种高明的竞争策略令人佩服。他说:“我从来不看对手在做什么,但是我关心对手将来会做什么。看准了对手要走的方向,想办法抢到他的前面。等对手低着头走到他的目标的时候,抬头一看,原来阿里巴巴早就在路边等着他了。”所以,马云的工作更多的是在“看未来的战略在哪里”。