越是在原来就做得很好的人才,到你的公司越容易出问题。这就好比拖拉机里装了一个“波音747”的发动机,会把你的企业带坏的。
——马云
对一个企业而言,“人才”二字是怎么定义的?究竟什么样的“人才”能更好地为企业所用?相信很多管理人士对这些问题都有自己的看法,有的人看重学历,认为名校MBA出来的精英人物必定是人才。可马云却语出惊人:“3年来,我的企业用了很多的MBA,95%都不是很好!”
马云之所以说这话,也是在切身体验后得出的经验教训,并不是随口说说的。
在阿里巴巴创业早期,由高盛公司牵头的500万美元“天使基金”到位后,马云用这笔钱做的第一件事,就是从香港和美国招募大量的国际人才。同时,马云还对外宣称:“创业人员只能够担任连长级以下的职位,团长级以上全部由MBA担任。”马云后来坦承自己当时的错误是“因为有钱,我希望有高手进来”。那时,在阿里巴巴12个人的高管团队中除了马云自己,其他的人全部来自海外。
接下来几年,马云聘用了更多的MBA,包括国内知名大学和哈佛、斯坦福等学校的MBA,但后来95%的MBA都被马云开除了。
为什么要开除这些精英呢?原因自然是多方面的。
“首先我承认我水平比较差,95%的MBA都被我开除掉了,难道他们就没有错吗?怎么可能95%都被我开除掉?肯定有错,因为这些MBA一进来就跟你讲年薪至少10万元,一讲都是战略。每次你听那些专家跟MBA讲的时候是热血沸腾,然后做的时候你竟不知道从哪儿做起。”
是的,那些MBA都是精英、高手。马云并不否定那些职业经理人的管理水平,他自己也承认“那些职业经理人的管理水平确实很高,就如同飞机引擎一样”,只是,“如此高性能的引擎就适合拖拉机吗?”
另一方面,马云评价那些MBA连“基本的礼节、专业精神、敬业精神都很糟糕”,这些人“一来就好像是我来管你们了,我要当经理人了,好像要把以前的企业家都给推翻了”。这让马云觉得很不好,他认为:“作为一个企业家,小企业家成功靠精明,中企业家成功靠管理,大企业家成功靠做人。因此,商业教育培养MBA,首先要过的是做人关。”
后来,马云在说到当初开除MBA的事情时,认为“如果当时不做这样的手术,可能阿里巴巴就没了”。他也承认了自己的错误:
“冬天的时候,我们当时犯了很大的错误。一有钱,我们跟任何企业一样,我们得请高管,请洋人,请世界500强的副总裁。我们请了一大堆人,可最关键的时刻又要做决定请他们离开。我们清掉了很多高管,这是最大的痛苦。就像一个“波音747”的引擎装在拖拉机上面,结果拖拉机没飞起来,反而四分五裂。”
“当时太幼稚,公司的发展水平还容不下这样的人。”
的确,适合的人才才是最好的,“适合的岗位要选择适合的人才,千万不能错位,错位之后成本太大”。对一个企业来说,能够做到人尽其才就是最好的。是不是人才,关键是看把他放在什么位置上。正如西方名言所说:“垃圾是放错位置的财富。”所以,“只有适合企业需要的人才是真正的人才”。
马云认识到这点后,开始大力培养内部人才,强调企业人才队伍的自身成长。在他办公室的墙上还挂着这么一幅金庸的题字:善用人才为大领袖要旨,此刘邦之所以创大业也。愿马云兄常勉之。马云说:“我挂在办公桌前面,这是给自己看的,挂在后面是给别人看的。天天看到这个,也是对自己的一种提醒。”