孙正义跟我有同一个观点:三流的点子加上一流的执行水平,要比一流的点子加上三流的执行水平更重要。
——马云
可能很多企业更喜欢强调创意和战略,忽视了日积月累的执行。可是再完美的决策方案,如果得不到严格的执行,也只是一场空。企业要发展,要走在行业的前端,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体制外,更重要的是要有一流的执行力。海信集团总裁周厚健就说:“执行力低下是企业管理中最大的黑洞。”
马云也认为执行力相比创意来说更为重要。他说:“孙正义跟我有同一个观点:三流的点子加上一流的执行水平,要比一流的点子加上三流的执行水平更重要。”
阿里巴巴就是“一支执行队伍而非想法队伍”。它的成功,依赖的是高效率的执行力。马云说:“阿里巴巴不是计划出来的,而是‘现在、立刻、马上’干出来的。”
1999年阿里巴巴刚成立的时候,按照马云的想法,阿里巴巴应由网上论坛BBS按行业分类发展而来。这个想法还是马云在离开北京之前那次登长城的时候发现的。
“我们在长城上发现一件很有意思的事情,每块砖头上都写着‘张三王五到此一游’‘李四到此留念’,这是中国最早的BBS。中国人很喜欢BBS,我们不懂技术的人,用起来最方便、最能接受的方式就是BBS,所以开始从BBS入手。阿里巴巴实际上最早就是一个BBS,把每个人想买想卖的东西放在上面。做BBS又要创新,我当时跟我们的技术人员讲每一条贴上去之前都要检查、分类,他们认为这个好像违背了互联网精神。互联网精神就是你应该是彻底自由的,爱贴什么贴什么。我觉得不应该爱贴什么贴什么,你必须创新,每一条贴上去之前都要检查、分类。”
其他团队成员也不同意马云的做法,他们觉得这种简单到丑陋的设计方案太不合主流了。不过马云还是坚持自己的想法:阿里巴巴用户都是不怎么会上网的商人,甚至很多人对电脑一窍不通,所以网站一定要简单,花里胡哨反而会适得其反。
当时,马云在外地通过电子邮件要求技术人员立即完成这一程序,他们还是不同意。马云发怒了,抓起长途电话,尖声大叫:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”
尽管意见相左,但由于马云的坚持,团队成员最后还是接受了这个方案。确定了方向就去做,很快,阿里巴巴就按照马云的构想建立起来了。后来,马云对人讲起这件事时说:“我当时真想立马飞回去,猛拍他们脑袋!”
正是由于阿里巴巴高效的执行力,它才能一步步走到现在,取得今天的成功。马云不止一次强调:“有时去执行一个错误的决定都比优柔寡断或者没有决定要好得多。因为在执行过程中你可以有更多的时间和机会去发现并改正错误。”
看来,一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,还是后者更为重要。