许多性格懦弱的人经常在公司里被老板和同事欺负,在社会上也忍气吞声,不敢为自己的利益积极发声,不敢与人发生争执,他们永远都像是一只沉默的羔羊。有人曾对那些性格懦弱的人做过调查,发现他们中的很多人都在童年时代或者学生时代遭受欺凌,他们无法正确地应对生活中的暴力危机,也不能采取正确的方式来解决发生在自己身上的问题。
忍让是一种美德,可是过度忍让和忍耐往往是懦弱的表现,有时候人们不太赞同这一点,毕竟很多时候一些技巧性的退让会模糊忍耐和懦弱的界限。但是忍让一旦超出了主观意愿的范畴,就会变成一种懦弱的表现。惯于忍让的人有能力解决身边的危机,有能力去摆脱各种麻烦,可是性格上的软弱使得他们选择不作为。面对他人的威胁和侵犯时,他们通常的表现是沉默不语,并且一再提醒自己“事情会过去的”。
无论如何,在现实生活中,人们有关忍耐的一些观点以及教育方式是存在漏洞和缺陷的,有时候,接二连三的退让不仅会使对方产生“你很无能”的感觉,同时也会抹杀受害者的自信心。事实上,对那些习惯于退让和忍耐的人来说,忍耐可能仅仅是一种无能的掩饰,是他们逃避冲突和压力的一种表现。
在一些西方国家,他们的教育并不像日常标榜的那样“文明”,父母经常会告诫孩子“如果有人胆敢拿拳头一而再再而三地威胁你,就狠狠踢他们的屁股”。这里面不仅仅涉及竞争的问题,父母对子女的交代显示出了他们注重对子女性格的塑造,在这样的教育模式下,孩子的性格会更加强势、坚韧,独立性会更强,这些孩子长大之后应对危机的能力会更强。
性格上的懦弱往往源于日常的累积,当人们害怕某些人或者某些事,害怕矛盾处理不当会引发一些更为严重的后果时,会不由自主地退缩,一旦形成一种习惯,就会导致懦弱性格的出现。从这个角度来看,避免产生懦弱性格的关键在于控制和战胜自己的恐惧心理,人们必须设法战胜“我害怕某个人,我担心他会对自己不利”,“我害怕做某件事,害怕去承担责任”之类的恐惧感。
可以说,克服恐惧感是最难以做到的一件事,但有时候恰恰也是最简单的,比如人们可以适当地画定一条红线,只要他人触犯或者越过这条红线,就要下定决心予以回击。
有个人脾气很好,经常受到他人的欺负,但他多数时候都能保持忍让的姿态,并不会做出反抗。有一次,一个游手好闲的人讽刺他是一个白痴,还冲着他的脸吐口水。这个人忍无可忍,将侮蔑者狠狠打了一顿。旁人感到很愤怒,于是质问他:“为什么你平时都能忍让,这一次却将对方打得那么严重?”这个人坚定地回答说:“以前我能忍让是为了证明我不是一个很难相处的人,现在我打人是为了证明自己不是一个懦夫。”
做人就需要这样,平时要保持广阔的胸怀,要培养强大的抗击打能力,但是在应对外界威胁时则需要画定一条红线,明确告诉他人“这是不可触犯的”,并且做出明确的还击,这是维持自信心的一个基本准则。尽管人们通常都不赞成使用一些强硬的措施,但对于一些无法忍受的侵犯行为,有时候反击比忍让更能解决问题。
保持忍耐和退让是个人尽量减少自己与社会之间摩擦的一种有效方法,也是维持人际关系和谐的一种必要手段,但是这并不意味着忍耐是无底线的,在一些无关痛痒的小事上可以采取退让姿态,而在一些关乎原则或者生存的重大事件上,一定要给他人画定一条红线。这种画红线还体现在侵犯次数的规定上,中国人喜欢说“事不过三”,这就是一种有效的警示。
还有一种策略就是将让步作为讨价还价的筹码,当某个人对他人做出让步之后,必须记得索取,以此来引导对方做出更为合理的举动。这就像一种谈判策略,无论在什么时候,人们在按照对方的要求做出让步的同时,必须要主动去索取一些回报。
比如一个生意人准备从合伙的朋友那儿要更多投资的钱,这个人要求朋友尽快将资金交给自己,他直接选择当面催促:“我们的店面已经装修好了,开业日期也定了,现在我想知道你能否在3天之后准时将钱送过来?否则我没有多余的资金进货。我知道你最近手头也不方便,但是你能不能先给我一部分钱,等我过了一两个月有足够的资金积累时,可以再还给你。”
对于朋友来说,这一次的合作原本应该是以资金投入的多少来决定掌控权和支配权的,对方没有多少钱,却总是想着套取自己的钱做生意,可是作为合伙人和朋友,如果自己不给钱就显得太小气了,给了钱却得不到更多的股份和支配权,这显然是非常吃亏的事。左右为难之际,这个朋友想了一个办法,他直接告诉对方:“我非常支持你增加投资的做法,我也愿意追加投资,但是我只有一个要求,那就是自己出钱投资后,可以多分得2%的股份,这样的要求并不算过分,毕竟我追加的这部分钱本身就抵得上4%的股份了,我只占了2%,剩下的2%算是借给你的,怎么样?”筹钱的生意人听了这番话,只能无奈地同意。
这种以退为进的策略,其最终的目的是“进”,“退”只是一种达成目的的方法,通过这种方法,可以在有效降低对方抗拒情绪的基础上达成自己的目的。