由于性格方面的原因,很多人通常会认为内向者适合担任执行者的角色。因为内向者话不多,而且具有倾听的良好习惯,因此是执行的不二人选,而且这种设定本身还建立在一个常规思维上:内向者不适合担任管理者,因为管理者需要放弃自己喜欢的那些事,需要承担一些自己不喜欢或者不愿意面对的责任,需要面对一些模糊甚至无解的任务。因此在角色转换方面,内向者难以占优。
通常人们会建立起这样的认知思维:各大企业的CEO往往拥有强大的控制力和社交能力,他们拥有很强的语言能力,说话铿锵有力,极度自信,可以从容地和各种人打交道。他们还具备良好的心理素质,善于进行公关,面对困难时则表现得英勇无畏。而这些出色的特质无疑加重了人们的错误认知。实际上内向的管理者并不在少数,如果对当今世界上最出色的商界领袖进行分析,就会发现他们中的很多人都是内向者。
《今日美国报》进行过一项调查后发现,65%的公司高管认为内向是领导力的一种障碍。在他们看来内向的人不适合担任领导职务,但一个有趣的事实是,大约40%的领导者实际上都属于内向型性格。如果将范围缩小到精英阶层,那么内向者的比重还将扩大。可以说无论从管理学还是心理学的角度来说,内向性格与外向性格都一样具有强大的领导力。
如果进行更为具体细致的对比就会发现,外向者往往是更加坚定的执行者,他们在锁定目标之后,总是迫不及待地提醒自己和其他执行者:“让我们立即行动吧!”他们享受这种立即行动的快感,并且认为这是提升效率的一个重要保障。而内向的人更是务实的、理性的分析主义者,他们更提倡理性判断和谨慎分析,他们常常会这样说:“我们这样做是否妥当,是否足够合理?”在很多时候,他们更希望自己的行动建立在一个有保障的方案上。而这样的模式并不妨碍他们成为优秀的执行者,也不妨碍他们成长为优秀的领导者。
对于一个团队的领袖、企业的掌控者来说,这种理性分析和审慎的态度几乎是不可或缺的。考虑到领导者应该和其所管理的团队以及企业中的人建立起命运共同体,领导者必须保证拿出最合理的决策,必须对整个团队负责。一些过于浪漫主义和狂飙突进式的行动应该给予克制。从这一方面来说,内向者在担任领导职务方面本身就具备这一特定的优势。
尽管人们常说一个人需要一定的冒险精神,因为这是推动个人发展的重要力量,如果不懂得冒险而安于现状,那么这个人迟早会被市场淘汰。但冒险并不意味着采取激进的态度和行动,并不意味着盲目接受挑战,理性而客观的分析和自我认知是推动冒险行为的基础保障。尤其是管理者每天都要做出很多重大的决策,冒险激进的做法可能会让整个企业陷入困境。
性格内向的管理者会权衡利弊,会对各种可能出现的问题进行猜想,会对各种方案进行权衡和比较,并制定一些必要的可行性方案。谨慎地处理好资本和资源,这是任何一个管理者都需要做好的工作。