如果一个朋友最近失恋了，她非常受伤，一直都陷在悲伤的情绪中难以自拔，面对这样的情形，该如何进行安慰呢？

如果一个共事多年的同事最近被公司开除了，他陷入困惑和失落的情绪中，一方面会产生深深的自责，另一方面会为自己今后的生活和工作感到担忧。这个时候，作为同事兼好友，又该如何进行安慰呢？

通常情况下，性格外向的人会主动上前安慰，要么激励对方摆脱不开心的事情，重新振作起来，寻找到更好的幸福；要么对对方施以同情，让对方感受到这份情谊。而内向者往往害怕安慰别人，原因就在于他们担心自己的安慰会造成一些负面的影响，比如自己的安慰会不会让对方觉得这是在炫耀，从而引发对方的嫉妒和反感？自己在安慰的过程中会不会说错话，从而加重对方受到的伤害？自己的安慰会不会被对方认为是虚伪的表现？自己会不会被人当成乘虚而入？由于存在各种各样的顾虑，他们往往会保持沉默，即便自己对他人的受伤感同身受，但是仍旧会这样提醒自己：对方的受伤已经成为事实，即使自己去安慰也于事无补。

这种想法恰恰忽略了维系感情的需要，而情感维系往往是人际交往中的一个重要组成部分。如果不能适时地让对方感受到自己的情感，那么社交将会变成一种形式，将会变成一种伪装。

如何安慰那些情绪低落的人往往是社交中的一个重要课题，许多内向者在面对这类情况时会显得束手无策，他们天生就不太喜欢表达自己的情感，因此常常无法表达同情，无法表达自己的关切，更多时候会选择沉默。事实上，他们往往是更加贴心的人。

如果对这些生活场景进行还原，那么就会发现那些因为受到伤害而情绪低落的人，往往会有一肚子的话要说，而内向者便是最合格的倾诉对象。他们的确是更好的倾听者，而倾听有时候就是最好的安慰形式，就像平时安慰失恋或者事业不顺的朋友一样，内向的人可以不用说太多的话，可以不用给出一些情感上的共鸣或者跟着对方释放情绪，他们只需要安静地坐在那儿，听对方吐露悲伤，听对方表达出那些怨恨即可。在这一方面，内向者完全可以充当一个“信息垃圾桶”和“负面情绪垃圾桶”的角色，让对方畅快地将内心的委屈、愤怒和失落全部倾诉出来。

不过，内向者并非完全沉默或者无动于衷，他们往往善于观察对方情绪上的波动，可以掌握对方的心理，从而很好地找到话题及谈话的切入点。这种敏感的察觉能力本身就能够有效避免一些错误的举动（尽管他们一直担心自己可能犯错）。有时候对方即便没有将自己的负面情绪和悲伤的感情表现出来，内向者也能够敏感地感受到对方的心理状况和情绪变化，即便只是一些细微的变动，他们也能够察觉出来，因此他们其实很少会不识趣地犯下一些错误，反而能够及时察觉到一些微妙的氛围而确保自己不会做出一些冒昧的举动。

无论是倾听还是心细，都是内向者身上表达个人情感的重要元素，这些优势在前面也重复讲过多次，但是在安慰别人这种特殊的社交情境下，它们会释放出更多人性化的力量，会让人感觉到更多的人情味，而这种人情味就是社交的一种味道，也应该是社交的味道。

从这一方面来说，内向者应当利用好这些优势，承担自己的社交责任，而不是去逃避自己在社会生活中可能扮演的那些角色。而为了凸显这些优势，他们需要更加主动一些，需要适当将自己内在的情感表达出来。

比如直接告诉对方自己为这件不好的事情感到遗憾，同时希望对方可以振作起来。在表达的过程中，安慰者一定要强调自己“支持者”的立场，鼓励对方走出阴影和悲伤，并且重新抓住机会。虽然这些话显得有些套路，但确实可以让对方感受到安慰者的诚意。

有时候内向的安慰者可以给对方讲述一些故事，这些故事不用太励志，但一定要有疗伤的效果，通过旁敲侧击的方式来引导对方走出情绪的低谷，并及时缓解对方的悲伤情绪。这些故事可以是安慰者个人的失败经历，可以是一些有特色的寓言小故事，也可以是一些略带幽默的话。这些故事整体上应该偏于柔和，注重引导性和启发性，让对方从失败的困惑和悲伤的情绪中慢慢恢复。

一些自认为笨嘴笨舌的人，可以练习自己的口才，如果他们不放心，那么也可以尝试着列出一份谈话清单，尽量规避那些可能伤及他人的话题和语言。或者也可以写一封简单的信，鼓励对方勇敢站起来。相比于当面说话，写信是一种更为安全的方式。除了这些，必要的身体接触也能释放出强烈的暗示，让对方感受到安慰者的诚意，比如拍一拍对方的肩膀，摸一摸对方的头，这些简单的动作通常都饱含深情和体贴。

无论是口头表达、书面表达，还是肢体动作的暗示，内向者的举动都是为了表达出个人细腻的情感，为了让对方感受到自己的心意与感情联络，这些情感的释放能够有效构筑起稳定的感情纽带，确保双方之间的关系更进一步。