审判过后，双方律师从法庭走了出来。原告律师史密斯先生走近被告律师琼斯先生，说道：“很抱歉，刚刚在法庭上我没控制住自己的情绪，不知道怎么着就那么大声。祝贺你打赢了这个案子。不过我还是感到有些意外，事实本来对我们是有利的。”琼斯回答说：“的确如此，我的朋友。不过，保持冷静的一方才能大局在握。”

在前一章的例子中，8岁儿子与爸爸迈克顶嘴，迈克对此非常生气。其实当孩子做错事或挑战家长的权威时，几乎每个家长都会愤怒，会产生挫败感、沮丧感，不能理智地思考。而保持冷静的一方通常能大局在握。也就是说，孩子惹急你时，你一定要冷静。具体该怎么做呢？首先，你需要知道怒气是怎样产生的。这样你才能学会控制怒气。

下面的这个例子，经常被用来阐明当我们遭受能激起强烈反应时所经历的生理和心理上的变化过程。虽然这个例子和教育孩子没有直接关系，但它描述的过程类似于家长常常经历的心理过程，尤其是与一个又哭又闹的孩子“交战”时。每当我们受到威胁，不管是因为一件事还是一个人，我们都会体会到相似的反应。