第23节 乐于帮助同事

职场新人不应把工作边界划分得太清楚，不妨多做些“分外”工作，对同事的协作请求多一份帮助。

在工作中，难免会有同事提出请求协助的需求，面对同事的需求，一名职场新人的反应应该是调动自己的资源给予积极的协助。的确，职场中的的每个人都承担着自己的工作职责，顶着很大的工作压力，每个人的时间、精力和智慧都倾注在自己的工作上。向其他同事提供协助，就需要占用我们原本就紧张的工作时间和资源，所协助的工作通常并非自己分内的，需要额外的精力和智慧，并且要承担更多的任务和压力。所以，在这个时候，凡是接到类似请求协助的需求，人们都会有犹豫甚至有为难的感觉。

那么，既然我们时间有限，资源紧张，为什么还要提供协助呢？实际上，工作没有分内和分外的区别，尽管每个人都有自己的工作职责，但并非除职责之外，就属于分外的事儿，是可以有所选择的，甚至是可以拒绝的。在任何一个公司里都有相应的管理结构和职责分工，都不可能也没有必要涵盖所有可能的工作事项，很多意外的、边缘的或者交叉的事项，都可能属于“分外”，甚至是所有人的“分外”工作。而这些工作，是必须要去做的。

职场新人，要避免陷入地盘效应与草率的利益切割的旋涡。所谓地盘效应，就是对自己的工作边界进行划分，这是我的工作范围，我的事项全部自己搞定，不会请你帮忙；而那是你的工作范围，你自己搞定，也不要请我协助。这样就会形成一个个固若金汤的堡垒，相互的信息沟通与资源共享全部无法实现，从而导致公司内耗。所谓草率的利益分割，就是凡事首先以利益切分为前提，利益没搞清楚就甭想谈分工和协作。结果双方都容易摆出一副争夺利益的架势，相互争得不可开交。而这两种现象，是同事之间相互协作的硬伤所在，必须予以警惕和避免。

如果我们抛弃那种凡是“分外”工作就不做的态度，能够不首先划分自己的“地盘”，也不以利益来区分工作，而是能够在同事请求协助的时候，给予积极、有效的协助，那么我们也将会得到更多的合作经验、更加融洽的关系、时间分配与管理的能力。当然，这样需要我们牺牲一些东西，增加时间和精力的投入。

职场就是请求合作与提供合作的一种相互关系。只有你乐于帮助同事，才能在需要帮助的时候，得到同事的帮助。

一些职场新人会天真地认为，自己是新人，理所应当地应该得到前辈们的指点，但却吝于对别人施以援手。岂不知，职场中的铁律是：想要别人怎样对你，你首先就要怎样对待别人。

用你希望同事对待你的方式来对待同事，乐于帮助同事，才有利于营造一些和谐的工作场，而不是建立一个以自我为中心的孤立场。职场就是一个人与人之间关系的集合体，每个人都不可避免地跟其他人发生各种关系。既然有关系，就会存在一个以怎样的姿态和方式对待别人的问题，而这个问题是非常微妙的。在这些关系的处理上，我们总是习惯于把“我”放在优先的位置，总是希望别人能够做得更多些，而自己做得更少些。

人际关系具有强烈的反作用力，如果我们采用不友好的方式对待同事，在同事需要帮助的时候变现的冷若冰霜，那么他们也会反过来这样对待我们，会通过显式的或是隐式的途径来给我们难看。一名职场新人，是最需要同事前辈们的指点和帮助才能获得成长的，缺乏了同事的帮助，这个成长过程将会显得异常漫长。所以说，一次吝啬的不予帮助的行为，给我们造成的损害绝非表面看起来的那么一点。

职场就是请求合作与提供合作的一种相互关系，也就说你有求人的时候，也有被人求的时候。有人请求你的帮助或协助，是一种价值的体现，应该备加珍惜被别人请求的机会，因为这种机会不是每个人都有的；而帮助别人，你也将收获成就感和威信，帮助别人也能换来良好的人际关系，这些都将为后期你的请求协助铺平道路。

帮助别人更是帮助你自己，我们在帮助别人时，也埋下了和谐的种子，将令我们收获良好的人际关系。所以，当我们遇到别人请求帮助的时候，应该抱着“予人玫瑰、手有余香”的想法，为其提供积极有效的协助，这样所换回来的绝对不仅仅是一份感激，而是更多的东西。

职场新人在一开始的时候，可能会需要帮助其他同事做一些和工作完全无关的服务性工作，也就是“打杂”。实际上，入门打杂，“吃点亏”也是职场生存守则的要素。

职场新人给别人“打杂”，比如帮忙跑腿、订餐、复印、会议记录乃至办公室清洁等现象并不少见，对此有人抱怨这是无理虐待，实际上，新人“打杂”也是职场生存守则的要素。

职场新人打打杂，其实对以后的职业发展往往是利大于弊的，你在帮助同事做这些微不足道的小事时，就在悄无声息中与同事打成了一片。新人初来乍到，常常一头雾水找不到方向，而办公室的前辈们，个个有繁忙工作在身。如果职场新人能够做一些举手之劳的事情，可以迅速与同事拉近距离，会更容易得到他们的指点。谁会拒绝一个手脚勤快、乐于助人的职场新人呢？

另外，新人打杂，本身就是一个情商培训的过程。对于现在的80后，甚至90后职场新人来说，很多人都是独生子女，从小娇生惯养，容易以自我为中心，而带着这种思维习惯进入职场，会让自己麻烦重重。办公室打杂的过程，就像是研究人员进入无菌室前的那个消毒带，把他们身上与职场格格不入的习惯淡化、洗去，教会他们如何服务他人，与他人合作，以他人为重，帮助他们更好地适应工作环境。

职场新人应该培养一种与人为善的职场态度，把对同事力所能及的帮助当成是对自己情操的陶冶。

最后要说的是，帮助同事，本身就是一件积极和有意义的行为，职场新人应该培养一种与人为善的职场态度，把对同事力所能及的帮助当成是对自己情操的陶冶。与人为善，可以为自己创造一个宽松和谐的人际环境，使自己有一个发展个性和创造力的自由天地，并享受到一种施惠与人的快乐，从而有助于个人的身心健康。与人为善可以给我们带来好心情，还可以给我们带来身体上的健康。

研究表明，人的心理活动和人体的生理功能之间存在着内在联系。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态，反之则会降低或破坏某种功能，引发各种疾病。与人为善，对同事施与帮助，并不是为了得到回报，本质上是为了让自己活得更快乐。。对于现在的80后，甚至90后职场新人来说，很多人都是独生子女，从小娇生惯养，容易以自我为中心，而带着这种思维习惯进入职场，会让自己麻烦重重。办公室打杂的过程，就像是研究人员进入无菌室前的那个消毒带，把他们身上与职场格格不入的习惯淡化、洗去，教会他们如何服务他人，与他人合作，以他人为重，帮助他们更好地适应工作环境。

职场新人应该培养一种与人为善的职场态度，把对同事力所能及的帮助当成是对自己情操的陶冶。

最后要说的是，帮助同事，本身就是一件积极和有意义的行为，职场新人应该培养一种与人为善的职场态度，把对同事力所能及的帮助当成是对自己情操的陶冶。与人为善，可以为自己创造一个宽松和谐的人际环境，使自己有一个发展个性和创造力的自由天地，并享受到一种施惠与人的快乐，从而有助于个人的身心健康。与人为善可以给我们带来好心情，还可以给我们带来身体上的健康。

研究表明，人的心理活动和人体的生理功能之间存在着内在联系。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态，反之则会降低或破坏某种功能，引发各种疾病。与人为善，对同事施与帮助，并不是为了得到回报，本质上是为了让自己活得更快乐。