欧阳看看手表,时针已经到了傍晚6点30分。
“通知各部门负责人,马上到这儿开会!”欧阳以军人指挥官的口吻命令办公室副主任郑志伟。
5分钟后,“吵架室”的圆形沙发上坐满了美丽集团各部门的负责人。欧阳召开会议之前悄悄对我说:每一次公司售房“大决战”时,他总会把公司全部的精英集中在一起。我已经注意到,在武汉项目工作的王波、汪兵等几位干将此刻也被欧阳召了回来,连美丽投资公司的丁俊平老总、美丽365幼儿园的水一涵园长也参战来了。“这叫‘百团大战’,求的就是必胜!”瞧,他骨子里还是个军人。十几年带兵生涯给欧阳在商战厮杀中积聚了不可多得的经验。
“现在开会,各个部门汇报一下各自的准备情况。主要讲问题和解决问题的措施及预案……”在徐副总经理的开场白后,欧阳听取各分管明天销售活动现场交通管理区、客户签到及领取资料区、开盘仪式及舞台表演区、等候区、预备选房区、销控区、正式选房区、收款区、签约区、领取礼品区、工程安全区、后勤保障区等负责人的情况汇报。
看得出,这是一支虽年龄都在三十岁左右,却十分精干成熟、训练有素的队伍。而在将近两个小时的会议中,我这个外行人也偷师学到了过去从未听说过的一些房产销售知识与奥妙无穷的秘密――欧阳说过,对任何一个外人都不可能讲的东西,对你何建明大哥全可以倒出来,甚至对一些手下包括自己老婆也不能讲的事同样也能对你讲――我感谢他的诚意,也理解他的用意:想写一个真实的欧阳,就必须把欧阳的全部――包括所有的优点与缺点都尽可能地了如指掌。
这是“大决战”前的最后一次总动员。欧阳提高嗓门有针对性地着重提了四点要求:“一、一切工作围绕销售开展,力求达到百分之百完美的硬件条件和软件环境,不然的话,所有努力都等于零;二、……”欧阳这家伙大战来临之前,条理还挺清楚的。
部门负责人会议在8点20分结束后,欧阳留下销售、财务和合同部的经理又开小会了,重点研究如何保障整个销售流程的顺畅,再就是均价的重新确定――欧阳念念不忘今天差点丢掉的几百万利润。
关于这两个问题的处理,对买房子的业主来说可以谓之“天机”――天机自然不能泄露。而我在经历欧阳的核心层激烈讨论过程后受益匪浅――我明白了这中间开发商是如何最大化地争取获利和经商过程中的狡诈一面,同样也明白了他们在分析和平衡百姓购房时所企盼达到的那份基本权利而付出的良苦用心。欧阳坦诚地告诉我:一个开发商,能在上面两点之间寻求到尽可能的平衡以及判断准确,才可能成功。
在6月18日夜幕降临之前,“美丽AAA”呈现出热销先兆,欧阳和公司的其他几位负责人一直在不停检查各个区域工作的落实情况,以保障第二天开盘活动的顺利进行。
“大家想想看,整个流程中还有什么欠妥的地方吗?”欧阳希望从几位得力的部下那里找到一些可能忽略的地方,确保开盘前的准备工作万无一失。
合同部部长彭敏接过话茬:“客户在等候选房区要不要算价格,如果算价格的话,客户停留时间太长,而这个区域都是实习生,经验不足。如果不算价格,他们在没有完全清楚价格的情况下会导致在正式选房区效率太低,第二批、第三批客户进来后一百多人积聚在一起很容易起哄,这可怎么办啊?”