情绪强烈者在工作中感觉像是个沮丧的局外人，这是很常见的情况。也许你有很强的技术、很高的智力，却很难驾驭、理解复杂的人际关系和权力动态。你可能喜欢与客户打交道，却不喜欢与同事和经理打交道。在这种情况下，也没有一个导师来支持你的成长，为你提供指导。更糟糕的是，那些职位更高的人会忌惮你，而你管理的那些人也无法跟上你的标准，认为你过于较真了。也许你的优点没能被发现，贡献也被忽略了。你可以看到系统中的漏洞和功能失调，但你的声音却受到了不尊重你的管理层的压制。

有时你不得不成为“吹哨人”，但这样的行为通常是不受欢迎的。由于工作场所的文化没有良好的道德和共情作为支撑，又没有真诚的同辈能够分享你的价值观，你可能会感到自己被边缘化，会觉得十分孤独，得不到支持。

克服工作中的挑战

你在工作中投入了那么多时间和精力，想要得到认可和支持是非常可以理解的。你可能已经适应了融入这个集体的感觉，获得了短暂的亲切感。不幸的是，这样通过改造自己、沉默应对换来的归属感，是虚假的。如果你满足于得到别人的容忍，而不是去寻找一个能够真正欣赏你的地方，大概总有一天你会意识到，真正“融入”了的只有那个表象的你而已。

尽管找到一个能够支持你的工作环境是最理想的，但要换个合适的工作并不总是那么容易。当你面对一个充满挑战的日常工作环境时，你正确的应对方式不是逃避或躲藏，而是找到合适的心理策略来应对这些挑战。如果你发现自己的工作环境并不喜欢你作为情绪强烈者的天赋，下面的一些建议可能会有所帮助。

识别自己“穿越”的时刻

当你在工作中感受到压力或得不到支持时，你可能会发现最微弱的拒绝或是批评的信号都会让你情绪下降。触发这种情绪的原因可能是非常非常小的事情，如有人在你说话时移开了视线或打断了你，或者你无法确定对方在想些什么。

你可能会因为自己的这些极端反应而本能地埋怨自己，但情绪闪回是你无法主动控制的。你感受的伤害不是来自你成年的自我，而是来自你内心的孩子。这个内心的孩子就是小时候的你——那个天真但脆弱的童年的你。他们可能曾经受伤，受到威胁或被孤立。目前的这些情况让你回想起了伤你最深的那些童年记忆。或许你的兄弟姐妹总不和你玩，或许你的老师总不把你当回事，或许你的父母总在你想说些什么的时候打断你。它们也有可能代表了你终其一生都在挣扎的事情，如别人达不到你的目标，跟不上你的步伐，或是把消极的品质投射到你身上。眼前发生的事情会让你的记忆系统释放它封存的以前所有被误解、被霸凌和被疏远时的图景。当你的战斗-逃跑系统被激活，杏仁核（大脑中负责负面情绪的部分）就会劫持大脑的理性部分，阻碍你理性思考的能力。即使成年的你的理智明明知道其他人的不认可并不会给你造成真正的伤害，你仍然会因为过去的创伤而感到身体和精神的崩溃。换句话说，你暂时与现实失去了联系，在精神上“穿越”到了过去。

你的情绪之所以变得这么容易被触发，可能是因为你无意识地期望同事会像充满爱的家庭那样对待你。或许你迫切需要权威人物的认可，因为这是你希望从父母那里得到的；或许你渴望与同事亲密无间，因为在你的成长过程中，兄弟姐妹之间没有过这样的亲密。没错，你内心的孩子想要得到爱和认可，但不幸的是，工作场所很少能满足你的情感需求。

与其为自己的痛苦而进一步责备自己，不如有意识地去努力区分当前的现实与过去的记忆。你要做到的第一步，就是在记忆闪回的时候意识到它，然后提醒自己，尽管你的感觉是真实的，但它们并不总是反映你眼前的现实。就因为你感觉自己像一个无助的孩子，无处可求助，没有人支持你，并不意味着这就是事实。你可以对自己说：“我已经经历过最坏的情况了。这种闪回的状态会过去，就和以前很多次出现的情况一样。”你现在是一个坚强的成年人，可以离开，可以为自己发声，可以寻求帮助。通过练习，你可以成为自己最好的朋友、导师和保护者。你可以对自己内心那个受伤的孩子低语，安抚他（她）的恐惧。你可以在想象中为他（她）建造一个安全的摇篮。你要反复提醒自己一个事实：无论发生什么，他（她）都没有理由感到羞耻或内疚，他（她）没有做错任何事，即使发生了不好的事，也不是他（她）的错。你内心的孩子最终会明白，你为他（她）源源不断地提供爱与支持，这样他（她）就不再需要从外部去寻求这些。

与自己内心的孩子融合，这可能正是你在职场所向披靡所需要的。毕竟，最好的领导者正是那些既保有孩子的自发性和谦逊，又带着成年人的韧性和成熟走进会议室的人。

识别他人情绪的投射

如果一件事情让你感到悲伤、愤怒或怨恨，就说明你的边界受到了侵犯。你的边界是保护你的情绪健康的。敏感和对情绪具有强反馈的人往往会对一段关系中发生的事情承担过多的责任，会任由他人未经处理的心理垃圾耗尽自己的精力，侵蚀自己的自我形象。要改变这种模式，你可以学着去建立灵活但不可打破的边界，这样就能在自己的内心画下一条线，得以拦住那些别人强加给你的情绪材料，以及你无须为之负责的东西。

了解一些共通的群体动态和行为，以及人们在面对差异时会有意识或无意识地做些什么，对于找到自己的界限很有帮助。我们在前面一节中已经列出了不少大型群体的常见动态，如人类倾向于向外投射不安全感和挫折感等。识别他人的敌意很重要，尤其是当它被伪装成消极攻击的意见或行为时。当你过着真实的却是反规范的生活时，其他人可能会不知道该如何定位你。对于那些随大流的人而言，你的行为太超前、太反叛、太大胆了。他们会因为无法在脑子里把你准确地归类而不爽。或许你把他们不敢感受、不敢发生或不敢做的事付诸了行动。如果你坚持的事情威胁到他们现有的世界观或是他们的选择，他们可能会以压制你的方式来应对自身的焦虑。在这种时候，他们会把你的诚实说成“咄咄逼人”，把你的敏感说成“小题大做”，把你的正直说成“找麻烦”。

记住，大多数批评和辱骂都来自恐惧——来自人们内心的挣扎、不安全感、嫉妒，或者源于他们缺乏从多个角度看待问题的能力。你所感受到的拒绝并不是对你和你真实自我的拒绝，而是由于他人的视角有限。你所经受的攻击，是对方无法承受他们内心的紧张或不确定性的结果。你需要尽量记住，大多数时候，别人对你的看法与你自身并没有太大的关系。

为健康的反击留出空间

当有人侵犯了你的边界时，愤怒、怨恨和痛苦都是正常的情绪反应。正如我们前面所讨论的，当你所珍视的东西被破坏，愤怒是一个前来警告你的信使。由于愤怒具有重要的功能，压抑它可能会让你对自己在这个世界上所处的位置感到困惑——关于你是谁，你的价值观，你相信什么，你又有着什么样的权利。当其他人对你不善时，你可以召唤健康的自信，为自己挺身而出，而不是让自己在无助中崩溃，或选择以暴制暴。这需要一些练习，但你一定可以学会在不伤害自己或自他人的情况下对不公进行反击。

在你的一天中，要注意任何可能让你产生愤怒情绪的因素，这样你就能足够警觉并且迅速控制它。当恼怒、烦躁或是不耐烦的情绪出现时，将你的注意力从脑中无休止的抱怨中转移开，关注自己的身体。仔细感受这种情况带来的感官感受，如身体发热、某处收缩或是发紧。使用一些简单的策略，如从1数到10，或是深呼吸，来尽可能多地争取时间，不要让自己瞬间做出原始的“战斗或逃跑”反应，或者说一些会让自己后悔的话。如果可以，从眼前的境况中解脱出来，让自己冷静。关注这些感觉是如何在你体内产生和消失的，你会注意到，一旦你停止使用精神循环或进一步的愤愤不平来为其火上浇油，它们将很快消失，并不会对你造成任何伤害。关注自己身体的感觉会在刺激和做出反应之间腾出一点空间，在这个空间里你可以决定什么才是最好的行动。

一旦第一波“强烈的情绪”过去，你就有机会利用这次的怨恨作为疗伤和成长的机会。仔细检视那些未被满足的需求，正是它们导致了痛苦和报复的冲动。你的安全、表达权或尊严是否受到了任何形式的伤害？不要被一时的义愤冲昏头脑，也不要否认所有脆弱的感觉，让自己进入自己内心最柔软的部分，转向那个受伤、恐惧的自己，想象为他们挺身而出。如果你很难想出接下来该说什么或做什么，想象一下一个你信任的人走进来——他会代表你说些什么或做些什么呢？如果你是一个孩子，而一个最强大、最聪明的成年人前来拯救你，他（她）会怎么做？你现在能做些什么来满足那些曾经没能被满足的需求呢？虽然你不能控制别人的行为，但你有能力保护好自己的精神、身体和心理的边界。通过练习，健康的自信可以成为你展现活力、创造力，以及所有在职场绽放光彩所需要的品质的基石。

锚定你自己

你的情绪一旦被触发，就很容易进入崩溃状态，任由一件不愉快的经历主宰你的全部现实。之所以会这样，是因为在这样的状态下，你的“战斗/逃跑/不许动”状态被激活，你的知觉发生了令人难受的倒转。其实，如果你能退一步，看看全局，你就会发现人际伤害虽然痛苦，却并非无处不在。

当你感到最脆弱的时候，正是你练习从内在和外在的资源中汲取力量的黄金机会。你的内在资源可能包括你的价值观、职业道德、过去的积极经历和你本身的韧性，外在的资源则可能包括你的导师、朋友、爱你的人、重视你的贡献的组织。尽管积极的经历并不能取代消极的经历，但一个人对你的不满并不一定会影响到你生活的其他方面。即便是在困难的环境中，也要看看你是否能够将爱、感激、创造力和联结的体验注入自己的意识，让它们成为你满足感的基础。锚定你自己不仅仅是一种智性练习，它也是一种具象化的体验，通过这种体验，你可以让“我是一个可爱的、有价值的、有尊严的人”成为你内在现实的一部分。

为了做到这一点，神经心理学家里克·汉森（Rick Hanson）建议我们有意识地努力内化积极和有爱的日常经历。当你感受到爱、自信和尊严的时候，花5秒到10秒（或者更多）的时间来保护和维持住这样的体验，加强积极神经通路。你可以有意地延长和强化它们，并试着记住它们给你带来的精神上和身体上的感觉。这样的感觉越是被强化，你的大脑中就被写入了越多的内在力量，它们会成为你自我依赖、情绪平衡和自信的源泉。

当你身处有害的环境时，另一条有用的提醒是：无论多么不愉快，这些体验都只是一时的。当你的感觉占据主导时，要特别注意哪些包含“总是”和“从不”的想法，因为它们会强化故事中僵化的那一部分，让你产生无助和绝望的感觉。问问你自己：将来还会有人在意这个吗？5年或10年以后，这件事情还重要吗？你生活中的每一个时刻，都是一个改变自己故事的机会。没有什么事情会持续“一辈子”或“许多年”。它会痛，但它会过去。一旦它过去了，你仍然会坚守你的正直。

既做参与者，也做观察者

当你处在一个有害的或是不协调的工作环境时，最有效的心理策略之一就是练习成为一个正念的观察者。你可以把自己当成科学家或是人类学家。人类学家与他们所研究的文化中的人生活在一起，和他们一起吃饭，和他们相处，问问题，思考他们之间的互动。他们既是参与者，也是观察者。

作为一名人类学家，在你的工作中，你是参与其中的一分子，你学习、观察，但不会为你所观察到的情况而深陷，而纠结。首先，你可以想象从“直升机视角”观察正在发生的事情，以完全客观的方式记录下他人的行为。接下来，在你自己的能量空间和心理空间，与他们的敌对能量之间画上一条想象的线，这条线就是你的边界。保持一定的距离，这样你也就让自己有了共情的空间。你会发现，人们攻击性的外表下，掩藏了他们的创伤、痛苦和脆弱。这样你就可以说：“这不是很有趣吗？这就是人类的方式——他们总把情绪向外投射。”拥有健康的边界会让你感到安全感和韧性，你可以去爱，去付出，而不用担心燃尽自己。你可以善待他人而无须过分小心，可以原谅那些伤害你的人而不用为此放弃自己的力量。

你还可以设计一些仪式，来强调“真实的自己”和“工作的自己”之间的角色切换。例如，当你早上穿衣服时，想象穿上一套盔甲。你将成为一名演员，在工作场所扮演某种角色。这样，不管接下来会发生什么，对于任何针对你的投射或是批评，你都可以想象它们并不是针对你，而是针对你所扮演的这个角色。当你下班回家后，你可以取下护具，你的“真实的自我”依然完好无缺。这样将自己从别人的有害投射和精神刺激中分离出来，你可以为你观察到的痛苦和煎熬送上美好的祝福。

在世界上找到自己的位置

在这个世界上，想要既做真实的自己，又能找到归属感，你必须学着平衡各种互相矛盾的观点。

·人们可能会让你失望，但这随时都可能改变，让你惊喜。

·你与其他人不一样，但你们也互相联结。

·你可以做出判断，但同时也保留改变主意的权利。

·人们有可能伪善，可能在行为上咄咄逼人，但这并不能反映他们的全部。

·有时，你可能只是为了在社交场合保持安全而改变自己，但也有些时候，你必须打开自己的心门，享受别人的到访，让他们感受到你充实、快乐的自我。

最重要的是，不管过去发生了什么，你都有能力走出全新的道路。

你要谨慎，但也要留意新的可能性。

你可以做独特的你，但还是要温柔地对待这个世界。

我们生活在一个并不完美的世界，但你可以在其中找到你的位置。昂首挺胸，并保持平和。

要想找到自己在这个世界上的位置，不要妄想能够有一条容易的路。这条路应当是丰富的、刺激的、令人满足的，让你感到充满活力的。

日记练习：回顾你的一天

通过这个练习，你可以成为自己工作中精神状态和行为的敏锐观察者。

结束一天的工作后，当你晚上回到家时，花10分钟到15分钟进行冥想。

请先闭上眼睛，深呼吸三次。现在，想象走出自己的身体，回头看看自己坐着的地方。

带着兴趣和同情看看自己，看看你坐在那里的姿势，你穿的衣服和你脸上的表情。

接下来，在你意识的眼睛里，回放这一天的经历和你的行为。从你现在坐的椅子开始，回放到你回家的一路上，然后是你离开办公室的那一刻，再回到你的工作地。一个场景一个场景、一分钟一分钟地回放，一直回放到你工作日的开始。

试着回忆尽可能多的细节，带着好奇心与耐心观察自己。当某种情绪产生的时候，看看自己是否能保持在一个观察者的位置，就像你看着自己的思想和情感在电视屏幕上播放那样。

将自己想象成一场演出中的一名演员，你周围的人都是同一出戏中的角色。

连续5天进行上述练习。在这个过程中，思考以下问题，并把答案写在日记里。

1. 特别留心那些让你感到脆弱、焦虑或羞辱的时刻。

·是因为你失去了外部认可吗？

·你想要的是什么样的认可？例如，你是想要别人称赞你的能力或外表，还是希望他们说你真的做得很好？

·在等待别人的肯定时，你感觉自己的内心是几岁时的状态？

·当你感到无助、受辱或羞愧时，你倾向于如何应对？

2. 记下你感到恼怒、不耐烦或对他人擅加评判的时刻，把这些看成是温和的愤怒。在愤怒的种子刚刚出现时马上注意到并接受它们，你就能阻止它们升级。

·问问你自己：什么样的情况会让你感到紧张？

·关注你的身体。你身体的哪个部位感到紧张？

·你通常会将愤怒向外发泄还是向内发泄？你会不会暴饮暴食？会不会在愤怒发作后变得麻木？

·你害怕在工作中失去控制吗？你的愤怒要多久才能平息？

3. 现在，列出一些让你感到自豪的事情。不一定是多么实质性的事情，像花时间和陌生人说话或是帮助别人之类的都可以。

·这些事情反映了什么价值观或美德（例如尊重、忠诚、善良）？

·什么样的机会可以让你成为自己真正想要成为的人？

4. 想象一下生活在一个没有恐惧的世界，成为你想成为的人。在这个新的世界里，你的工作将体现你在这个世界里最想要体现的价值观（例如正直、真实、尊重）。

·你看起来会有什么不同？走路和说话的方式会不同吗？

·你会如何与周围的人相处？

·发生冲突时你会采取什么立场？

·当你受到不公正的指控或压迫时，你的应对方式可能会和现在有什么不同？

·你和自己对话的方式会有什么不同吗？

·你可能会开始做什么？

·你可能会停止做什么？

·这个新的世界让你有了什么样的希望、梦想和愿景？

·其他人可能会注意到什么样的变化？

现在，找出一个你可以做的小改变，一个能让自己更接近你想成为的人的小改变。