你知道富兰克林?罗斯福、约翰?肯尼迪等8位美国总统，乔治?明诺特、爱德华?珀西尔等34位诺贝尔奖获得者，比尔?盖茨、路易斯?郭士纳等几十位商业领袖有什么共同特征吗？他们都是哈佛大学的莘莘学子，都非常注重哈佛的情商课。本书结合哈佛大学在情商方面的成功案例，从发现...
- 序言：情商，哈佛大学最重要的一课
- Lesson 1 发现情商
- 极简“情商史”
- 数学考50分的人也能成功
- 不要喂养坏情绪：大学校长的悲哀
- 冲动控制：软糖实验
- 付不起的是心态
- 情绪是会影响智商的
- 高智商决定好成绩，高情商决定好命运
- Test 1：你的情绪稳定吗？
- Lesson 2 了解自我
- 天堂与地狱
- 认识自我情绪的四种方法
- 与情绪“对话”
- 情绪有周期，周期分男女
- 认识你自己
- 一手握自省，一手握他评
- 灵异第六感
- 放弃和你自己的关系
- 问一问自己“WHWW”
- 神奇的自我心像理论
- Test 2：你的心境灰暗与否？
- Lesson 3 管理自我
- 请以温情的方式对待情绪
- 接受你的负面情绪，不虐待自己
- 没有人注定不幸福
- 最好的成长是直面负能量，并干掉它们
- 改善情绪七法
- 今天，我要学会控制情绪
- 因为冲动，父亲失去了女儿
- 因为坦然，豆商收获了快乐
- 因为接纳，狐狸拯救了自己
- 因为自信，小草赢得了尊敬
- 因为乐观，莱特战胜了病魔
- 因为忍耐，农夫原谅了邻居
- 因为放松，乘客远离了烦恼
- Lesson 4 激励自我
- 希望与奇迹
- 撕掉身上的“旧标签”
- 为什么我总能心想事就成？
- 为自己鼓掌
- 你是一道独一无二的风景线
- 6美分，就能买一个奇迹
- 做个务实的梦想者
- 不仅坐前排，还要大声发言
- 西格的“自信罐”
- 假装快乐，一直到真的快乐
- 乐观是个好东西，希望你也能有
- 假如你身后有一只狼
- Test 3：你是个乐观的人吗？
- Lesson 5 了解他人
- 你情商低是因为少了一颗同理心
- 视觉型，听觉型，还是触觉型？
- 言语与情绪
- 小心！别问错了问题
- 让我们倾听
- 适时附和的倾听，一种别样的赞美
- 秘密全在小动作上
- 在“微表情”中识别他人脸面真假
- 眼神不会说谎
- 怎样看懂一个坐着的人
- 穿衣搭配暴露真本性
- Test 4：你的观察力如何？
- Lesson 6 受欢迎者情商高
- 情商与影响力
- 情绪会传染：淡定和尚与美国大兵
- 你的赞美价值百万
- 一字之差显情商
- 什么“思维”能让你成为社交高手？
- 说服需要揣摩：凯琳的烦恼
- 一个陌生人的温情
- 最高贵的复仇是宽容
- 避免争执的妙招
- “钢铁大王”让名记
- 最有“人情味儿”的批评策略
- 机智幽默情商高是一种怎样的体验？
- 微笑是表现情商最美的外衣
- Test 5：你的包容力如何？
- Lesson 7 成大事者高情商
- 个人有情商，团队亦有情商
- 用情商提升团队绩效
- 提升领导者情商，认知是基础，关键在沟通
- 团队共鸣的能量
- 做个和蔼可亲的团队领导
- 做个会妥协的高情商下属