形象在社交当中十分重要，因为先入为主的个人印象，决定别人在相当长的时间里对你的看法和态度。为此，在与人第一次见面时，要尽量有所准备，在细节处有意识地调整自己不足的方面以增加对方对自己的印象分。
迈好你的第一步
在美国，有一种新的机器，这个机器可以判断前面10公里走来的是男还是女，它主要是靠测量臀部的摇摆度来判断的。因此闹出不少笑话，有的女性被判断是男的，因为她虽然拥有女性的外表，走路的方式却似男子。
无论是谁，都有特殊的走路方式。平常，当我们在距离很远的地方看到老朋友或是家人时，能很快认出他们，因为我们已熟悉他们走路的方式。
在日常生活中，从走路时的步法和步幅，可以看出一个人走路时的特征。当然走路的姿势也随着心情的变化而变化，在心情愉快时，脚步也跟着轻快。反之，在悲伤的时候，走路就会表现出步履沉重的样子。一般说来，迈开步伐较大者，自我表现的欲望比较大。喜欢将自我存在的意识让对方接受。
脚步很快而手臂大摇大摆的人是积极的，被人认为是目标志向型的。而不管天冷或天热，总是将手插于口袋中，不时地低头、拖着脚走路，好像是有东西掉到地上似的，这种人喜欢思考。
将手叉着腰，重心向前，而步伐很快，眼睛好像在寻找东西，一般说来，有这种走路方式的人，大多目光短浅，只看到眼前的利益。
喜欢踢着地面走路，有时好像受到挫折般地怒气冲冲，有时心灰意懒，经常不能保持心里的平静。在职业训练的团体中，有10%是属于这种走路的方式。像如此没有干劲的人，会让指导者无心训练，最后损失的还是自己。
也有人将脚步尽量抬高走路，好像在跳舞似的，甚至不管旁边的人如何，也同样边走边跳。走路外八字，或是走路故意交叉一步接一步地走，更有人臀部故意左右大幅摇摆，这种人通常是喜好表现的。
将两手摆在后面，低头俯首，然后慢条斯理地一边走一边想问题，这种走路方式被认为是思考型的人。将下巴抬得高高的，而手臂摆幅很大，脚步也很夸张，步伐故意与众不同的人，这是属于自我满足型，喜欢得到别人的尊重。摆动臀部的走路方式，则以女性为多，此时需要注意姿态方面的美观。
所谓理想型的走路方式，是两肩、身体和腰部成一直线，腹部收缩，收下巴，头部稍微向后倾，两手自然摆动，两脚成一直线向前进。
在人的一生当中，有时虽是做人处世的小节，却可以看出一个人的人生态度，形成他社交形象的一部分，因此从走路的方式，也可以看出这个人的未来。
社交从视线接触开始
“眼是心灵之窗”，眼的奥秘在于它会毫无保留地反映出人的喜、怒、哀、乐，反映人的思维活动。
所以说，从一个人的眼睛中通常能够反映出他的整个内心世界。
我们常常说某位可爱的女孩子的眼睛会说话，这就是她的眼睛富于表情。实际上，内心充实、情感丰富的人的眼睛都是十分动人的。
一个良好的个人形象，其目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。特别是在与人交谈时，目光应该注视对方，不应该躲闪或者游移不定。在整个谈话过程中，目光要注意对方，专心、温和、充满热情。
人际交往中诸如疲倦、冰冷、呆滞、漠然、轻蔑、惊慌、敌视、左顾右盼的目光都是应该避免的，更不要对人上下打量，挤眉弄眼。
还有一种眼神叫“凝视”。各种凝视都有不同的作用。在洽谈、磋商、谈判等场合，凝视对方给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。各种社交场合使用的注视方式也是一种凝视，注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。亲密凝视是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。
有一位女记者在对男性做采访时，常有这种体验：对注视她的男性要比不注视她的男性更有好感。而且经过在面试时候的测验，也表明如何选择候选人也与是否注视着主考人有着很大的关系。注视，或是看一个人，在心理学中被称为“视线接触”。这种视线接触越频繁，对方也越会产生好感。我们应该学会被对方注视。把自己和对方换一个位置的话就会明白。如果是讨厌的人，也不会想去看他一眼。
相反，如果是自己喜欢的人，就总会去盯着他看。所以注视着你的人，也对你抱有一定的好感。用温柔的、亲切的目光注视对方的话，对方也会产生“他为什么这样看着我呢？”“有机会的话，和他聊聊看！”之类的想法。如果遇到了你喜欢的人，先从注视他开始。
社交中一双真诚而热情的眼睛能够拉近双方的心理距离。眼睛会说人们内心深处的话，它表明了你对人家的好感。充满善意的眼睛不一定是一双美丽的大眼睛，但只要真诚，同样可以赢得人们的好感，让人难忘。
有人说“眼斜心不正”，其实不准确，应该说“眼邪心不正”。心术不正的人不光是喜欢斜视，而是“邪”视，就是眼神中透出邪恶的光。
孟子说过，看人胸中正与不正，要看他的“眸子”，正直的人眼光是光明坦然的，不正的人眼光是怯懦而灰暗的。曾国藩也说过：一个人目光闪烁不定，这个人定非善类。这些说法都是有一定道理的。
我们如果遇到一个人，眼睛急速地躲开你的目光而闪烁不定，你心里就会很不舒服。我们相信自己的人品，但从仪态上也不要染上这些坏毛病。
眼神不能滥用。自然眼神是语言表达的得力助手。眼睛是一种无声的语言，能表达比言语更深切、更微妙的含义。许多动物不会说话，却会瞪眼，其目的是向对手发出威胁的信号。蝴蝶经过长期进化，翅膀上的斑纹越来越醒目，这种斑纹会使其他动物误认为是猛兽的怒目，从而不敢轻举妄动。
眼神可以显示出人的喜悦或冷漠，每一种眼神都有特定的含义：明亮的眼神表示心情愉快；平静的目光表示温和善良；灵秀的目光表示聪明智慧等等。可见，在交际活动中注意眼神是非常重要的。
我们的眼神应该智慧、诚恳、明亮、平静、友好、坦然、专注、坚定。切忌挑逗、仇恨、轻佻、卑琐、轻蔑、奸诈、愤怒、凶狠、阴沉、游离、茫然的眼神。
眼神是一种在社交中通过视线接触来传递信息的表情语言。人们历来重视眼睛对行为所产生的巨大影响。思想感情的存在和变化都能从眼睛显示出来。从理论上讲，眼神主要由以下三方面组成。
一是视线长度。在我们与人交谈的过程中，注视对方的时间是谈话时间的一半左右。如果超过这个比例，说明我们对对方本人比对方的话更感兴趣；低于这个比例，说明对二者都无所谓。交谈时的其他眼神表现，总的讲要灵活自然。对一般的谈话对象，不要长时间凝视，否则就会让对方有被侵犯的感觉。
二是视线方向。谈话时，我们注视对方的部位可以显示我们与对方关系的亲疏。在生意、谈判、商务等场合，要用眼睛看着对方脸上的三角部位。这个三角就是双眼和前额的中心位置。如果你看着对方的这个部位，就会显得严肃认真，别人也会感到你有诚意。所以，这是把握住谈话主动权和控制权的重要因素。
“笑”是全世界的通用语言
微笑是一种艺术，是一门学问。微笑牵涉到我们的文明素质、生活内容和节奏，也牵涉到民族性格和文化传统。微笑是内心的愉悦自然地流露在脸上，它是伪装不出来的，非伪装不可，也是苦涩的笑，倒不如不进行伪装的好。微笑是有讲究的：
（1）首先要学会微笑
如果你对别人抱着友好的态度，对社会具有好感，自然会笑口常开，久而久之，微笑会自然地变成你自身的一部分。当你遇到别人时，如果心中想：“啊！能看到你，真高兴！”把这种心情表现在你脸上，你会显得满面春风。
你每天都应抽出点时间去笑。在家庭中，也特别需要这样的调剂。笑，能使你在社会上人际关系融洽，家庭中天伦之乐融融。当你某一时刻心情恶劣时，设法使自己笑出来，是改变心情最好的办法。
无论你遇到的困难多么大，处境如何痛苦，一旦你笑了，你就可能撑得过去，不会被困难压倒，也不会向处境屈服。
如果你平时不太喜欢笑，又想学会笑，那么可先从搜集和剪贴各种趣事和笑料做起。用剪贴簿搜集资料当然很花费时间，但是只建立一个简单的笑料档案却很容易，把你所喜欢的和别人代你找到的笑话和漫画剪下来就可以了。
另外，再预备一本记事簿，记下日常生活中遇到的可笑事情，你一翻阅就会笑起来。
（2）笑要注意场合
笑在一般交际场合中都是畅通无阻的通行证，但这并不意味着它在任何交际场合中都适用。如果在不该笑的场合笑了，那么，不仅达不到搞好人际关系的效果，而且还会受到别人的冷眼，甚至会引来别人的愤怒，这当然是很糟糕的。因此，我们在使用笑的时候，一定要注意场合。例如，当你参加葬礼或追悼会时，你对悲痛欲绝的死者家属就不能笑脸相迎。
（3）应和大家一起笑
许多人聚在一起时，如果别人的笑和幽默引起大家的共鸣，你绝对不能单独板着脸。大家都笑而你却正襟危坐，无疑会破坏整个气氛。讲笑话的人心中会十分不快，认为你有意和他为难，诚心不笑（其实你只不过认为并不好笑），其他的人也会认为你大煞风景。所以，在这种场合，表现出能欣赏别人的笑和幽默，和大家一起笑，是争取友谊或友好对待的方法。不要瞧不起别人的笑和幽默，不要认为笑和幽默是你的独有物；应该用笑声来表示对别人笑和幽默的赞赏，这样也会使你收到友谊的回报。
（4）不要取笑他人
在运用笑和幽默时，不要把别人作为取笑的对象。特别是不要取笑他人生理上的缺陷，如斜眼、麻面、跛足、驼背等等。对别人的不幸，你应该给予同情才是。如果在许多人交谈中，有一位是生理上有缺陷的，那么在说话时，最要避免易使人联想到缺陷方面去的笑话。也不要取笑他人的过错和失误。例如，不要取笑你的同学考试不及格，不要取笑你的同伴在走路时跌了跤等等。也不要取笑他人出身贫寒、职业卑微、家属中有不法分子等，免得使人感到窘迫。在某种特殊的交际氛围中，不如将自己作为取笑的对象，文雅地嘲笑自己，以此使整个场面松弛、欢快。
（5）应考虑对象
笑和幽默是孪生姐妹，但在运用时应注意对象。也就是说，要看对方的职业、职务、性别、年龄和社会地位，要是不考虑这些，乱来一气是会把问题弄糟的。
此外，还应考虑对方的文化层次以及地域、国情、国别，还要记住对方的宗教禁忌。
当对方的地位高或职务重要时，你不能无端地用笑和幽默，而应先提出对方感兴趣的话题，然后在谈话中有分寸地表现你的笑和幽默。
在运用笑和幽默时，要考虑对方的性格特点，否则，你想搞好人际关系的希望就会落空，甚至带来麻烦。
对人微笑，对人运用笑和幽默，是想搞好人际关系，共同快乐地享受人生，并不是为了取笑嘲弄别人，更不是为了和别人比高低。否则，笑往往就会变成仇恨的种子。
我们应以微笑诚恳待人，搞好人际关系，以使工作和生活更快乐。但我们首先必须懂得什么叫快乐？怎样才能使别人也使自己快乐？要是损人利己，取笑他人的过失，嘲弄他人的缺陷，这种笑是有百害而无一利的。我们不是为了微笑而微笑，微笑仅是为了表示我们与人为善，助人为乐，正确对待人生，正确对待社会的态度。
敲门里面有学问
访朋友，串亲戚，见领导，办公务……大约见面前的第一个举动便是敲门了。说到敲门似乎没有什么神秘的，只要举手去敲就是了，还能有什么大的学问？其实不然。会不会敲门，对交际的成败有时具有至关重要的作用。
敲门之所以重要，是因为它本身是在表达一种语言，一种信息。其作用既是发通知，让屋里人知道有人来了；又是一种请求，允许自己进去。这样，人未进，但声音已至。而且，这个声音作为一种信息，带有敲门者的特定的个性特色。不同的敲门声，会把敲门者的性格、作风，一同传递进去，主人据此决定对于敲门者的态度。这就是为什么同是敲门却有不同结果的原因所在。
具体说来，敲门时要注意以下几点：
（1）进门先敲门
进门前先敲门，这是最起码的礼貌和交际的常识。在敲门之前，应先观察，凡是有门铃的，就要按门铃，不要敲门，不然，主人会不高兴。如果是要进领导或他人的办公室，必须先敲门，得到允许后才可以进入。不要不敲门就推门而入，那是不礼貌的行为，是不受欢迎的。特别是陌生人更应注意，如果不敲门私自进入，八成会被当成不速之客。
（2）敲门用力要适度
敲门要用手指的关节，以适当的力量敲，声音适度，清晰响亮。敲门不要用巴掌拍，也不要用拳头擂，这样的动作发出的声音震撼力过大，是噪音，会使人产生恐惧感，使人心惊肉跳，十分反感。更不要用脚踹门，不但声音大，而且是对主人的蔑视，是极不礼貌的行为，最令人恼火。
（3）敲门应把握节奏
敲门一次敲三四下为宜。敲完第一次后，应稍作间歇再敲，不要连续敲个没完。因为，主人听到第一声从屋里出来开门是有距离的，没有急事，不要用力连续敲门。连续敲门，容易造成一种急促感，使人听了过分紧张。
（4）敲门要因人因事而异
一般说来，人们对于文明的敲门方式比较欢迎。有时候家里有事，不喜欢他人打扰，对于敲门者他们会有选择地开门。会根据敲门的声音和节奏，决定开不开。如果是有节奏地轻轻敲，屋内的主人是不会拒绝一个很有礼貌的讲文明的人来访的，即使他们有事，也会放下来，马上开门。此外，还要根据具体情况决定敲门的力度和方式，也就是要敲出个性来。敲门能反映一个人的性格、修养，也能反映出彼此的关系。关系密切常来常往的，只要听到敲门声就知道是谁来了。如果你知道主人有事正在思索问题，一般人去是不开门的。但你有事又必须打扰，这时就应用只有你才用的方式敲门，定能达到目的。
（5）敲门不开适可而止
如果敲门几次还没有人开门，就可能有两种情况：一是屋里没人，二是有人不愿开。这时就不要再敲了，即使敲开了人家也没有好脸色，还是知趣地走人为好。当然有急事除外。
总之，敲门也讲究艺术。当你举手要敲门的时候，最好想一想选择哪种最适合的方式，那时在大门洞开处，露出的才是一张微笑的、表示欢迎的脸。
小动作，道出你的大秘密
每天我们都会出现在不同的场合，作为社交中的一分子，我们要做的就是让自己的动作与场合和身份相称。但是，偶尔一疏忽就会露出马脚，这个时候你不妨检查一下自己有什么不妥当。
我们来看看你的动作，你是否当众打呵欠？在大庭广众中，你能忍住不打呵欠吗？在社交场合打呵欠给人的印象是，表现出你不耐烦了，而不是你疲倦了。
有些手痒的人，只要他看见什么可以用，就会随手取一支来掏耳朵，尤其是在餐室，大家正在饮茶、吃东西的当儿，掏耳朵的小动作，往往令旁观者感到恶心，这个小动作实在不雅，而且失礼。
宴会席上，谁也免不了会有剔牙的小动作，既然这小动作不能避免，也得注意剔牙的时候不要露出牙齿，也不要把碎屑乱吐一番，否则是失礼的表现。假如你需要剔牙，最好用左手掩住嘴，头略向侧偏，吐出碎屑时用手巾接住。
有些头皮屑多的人，在应酬的场合也忍耐不住皮屑刺激的搔痒，而挠起头皮来。挠头皮必然使头皮屑随处飞扬，这不仅难看，而且令旁人大感不快。
有时候，由于不拘小节的习性，破坏了自己的形象，因此必须注意。
（1）手
最易出毛病的地方是手。用手掩住鼻子；不停地抚弄头发；使手关节发出声音；玩弄接过手的名片。无论如何，两只手总是忙个不停，很不安稳的样子。本来想使对方称心如意的，谁知道却因为这样而惹人厌烦。
（2）脚
神经质地不住摇动，往前伸起脚，紧张时提起后脚跟等等动作，不仅制造紧张气氛，而且也相当不礼貌。如果在讨论重要提案时伸出脚，准会被人责骂。
如果是参加会议更不要当众抖腿。这种小动作多发生在坐着的时候，站立时较为少见。这种小动作，虽然无伤大雅，但由于双腿颤动不停，令对方视线觉得不舒服，而且也给人有情绪不安定的感觉，这是失礼的。同样，让跷起的腿钟摆似的**秋千也是相当难看的姿态。
（3）背
老年人驼背是正常的事，如果二三十岁的年轻人也驼背的话，可就不太好了。我们主张挺直腰杆和人交谈。
（4）表情
毫无表情，或者死板的、不悦的、冷漠的、生气的表情，会给对方留下坏印象。应该赶快改正，不让自己脸上有这种表情。为使自己说话生动，吸引对方，最好能有生动的表情。
（5）动作
手足无措、动作慌张，表示缺乏自信心。动作迟钝、不知所措，会使人觉得没品位，而且让人觉得他难以接近。昂首阔步、动作敏捷、有生气的交谈会使气氛变得活跃。所以，千万别忘记，人是依态度而被评价、依态度而改变气氛的。
衣着考究，让你风度翩翩
社交场合如果着装有问题不仅自己尴尬，还会引起别人的侧目，导致社交障碍。着装问题主要体现在不符合年龄特点、不合体，与当时的社交场合不相宜、搭配错误等，这里仅就经常出现问题的着装常识作一下介绍。
与你工作环境不相适应的着装可能是叛逆的标志。一家公司有位年轻、漂亮的行政助理，自从她开始与摇滚乐手约会，便逐渐改变了端庄的穿着和职业女性的发型。改变装束是为了在下班后会男友时不必再换衣服。而不幸的是，正当她在事业上渐具竞争力时，却破坏了自己的职业形象。无疑，她的优势地位也伴随着她的职业形象一起消失了。
公然违背着装规则会被视为对权威的挑战。无论是女人穿超短裙，打扮得珠光宝气，还是男人经常敞着衬衫领口，穿运动夹克衫，给人留下的印象可能都是：“我对工作不严肃。”不过，即使是办公楼里着装最佳人士也要避免给人留下仅仅对衣服感兴趣的印象。
要以着装向人传达这样的信息为原则：“我属于这里”，“我有独特的判断力和高雅的品位”。
一套服装是否适合你所处的环境受许多因素的影响：你的工作性质，你居住的地区，气候以及特定的场合。
很自然，衣着是否合适主要决定于你的工作性质。常与别人打交道的工作一般需要着装更加职业化一些。与广告、软件开发或娱乐业人员相比，领导者应该选择较为保守的服装。你穿的衣服应让你安全自如地完成工作中的各种活动。
在许多情况下，当地的气候决定着服装是否合适。衣服的面料要符合天气的情况，如果你在深圳温暖的冬天穿着厚厚的羊皮夹克，人们就会认为你连一些基本的常识都不懂。气候不仅影响服装的选择，还影响着鞋和外衣。在北方，男人常穿带翼波状盖饰的皮鞋，而且比其他地区男人穿的鞋厚实。
环境和场合对衣着也起着决定性的影响。比如，如果你在星期六下午盘点时穿西服就显得有点儿不合适了。一家财务公司的合伙人清楚地记得，有一天他穿了一双带有流苏的鞋去办公室。路上不断有人问他，“你要去打高尔夫球吗？”
衣服上的饰物和其他细节也要与你的职位相称。有一位刚提升为管理人员的工程师穿着背带裤，系着一条领带，还配了块手帕。他的领带和手帕图案虽不完全相同，但是很相配。
不论是去适应一个新的工作环境，还是迁居到一个陌生的地区，你都可以从周围的人们那里获得着装是否合适的提示。
就颜色的搭配而言。服装的色彩在人际知觉中是最领先、最敏感的。在人们认知能力、审美意识以及服装文化的发展过程中，各种不同的色彩被赋予了许多社会含义，人们对色彩的情感、礼仪等心理效应有了共同的认识，并通过教育、传统习惯等方式代代相传。青年人只有按照这种共同的认识标准去选择适当的色彩认同和搭配方式，才能适应和满足公众的审美要求，才算符合着装的礼仪标准。
不同的色彩有不同的象征意义。
红色：象征兴奋、热情、快乐。在感觉上给人以十分强烈的刺激作用，显示着浪漫、活泼与热烈。因此，红色的服装更显朝气和青春活力。
黄色：象征华贵、明快。但它是一种过渡色，能使兴奋的人更兴奋，活跃的人更活跃；同时也能使焦虑和抑郁的情绪更糟糕。
蓝色：象征宁静、智慧和深远。是一种比较柔和的颜色，它能使人联想到天空和海洋，给人以高远、深邃的感觉。
橙色：象征活力与温暖。是一种明快、富丽的色彩，能引起人的兴奋与欲求，使人联想到阳光。
绿色：象征生命与和平。是一种清爽宁静的色彩，能使人想到青春、活力与朝气。所以，着绿色装显得年轻和富有朝气。
黑色：既可象征深刻、沉着、庄重与高雅，也可以代表哀伤、恐怖、黯淡与恫吓，是一种庄重、肃穆的色彩。它能使人们产生凝重、威严、阴森等不同感觉。
紫色：象征高贵和财富，给人以富丽堂皇、高雅脱俗的感觉，是一种华贵、充盈的色彩。
白色：象征纯洁、高尚、坦**。是一种纯净、祥和、朴实的色彩，给人以明快、无华的感觉。
灰色：象征朴实、庄重、大方和可靠。是一种柔弱、平和的色彩，给人以平易、脱俗、大方的感觉。
选择服装颜色要注意：
①选择服装时不但要注意服装颜色的内涵，更要注意服装颜色搭配的协调。
②色彩要与体型协调。体胖者宜深不宜浅，体瘦者则相反，宜浅不宜深。
③色彩要与肤色协调。肤色苍白者，宜选暖色调；肤色较黑者，宜选柔和明快的中性色调。色彩要与个性协调。热情活泼者宜选浓艳的活跃的色系；内向文静的才可以选温雅平和的色系；老成稳重者则首选蓝灰基调的色彩。
④色彩要与环境协调。衣色与所处的自然环境、社会环境都要协调。比如参加葬礼时不可着大红大紫之类艳色服装等。
就西装的穿法而言。男士在穿着西装时，不能不对其具体的穿法备加重视。
根据西装礼仪的基本要求，男士在穿西装时，要特别注意以下七个方面：
（1）要拆除衣袖上的商标
在西装上衣左边袖子上的袖口处，通常会缝有一块商标。有时，那里还同时缝有一块纯羊毛标志。在正式穿西装之前，一定将它们先行拆除。
（2）要熨烫平整
欲使一套穿在自己身上的西装看上去美观而大方，就要使其显得平整而挺括，线条笔直。要做到这点，除了要定期对西装进行干洗外，还要在每次正式穿着前，对其进行认真的熨烫。
（3）要系好纽扣
穿西装时，上衣、背心与裤子的纽扣，都有一定的系法。在三者之中，又以上衣纽扣的系法讲究最多。一般而言，站立之时，特别是在大庭广众之前起身站立时，西装上衣的纽扣应当系上，以示郑重其事。就座之后，西装上衣的纽扣则要解开，以防其走样。当西装内穿背心或羊毛衫，外穿单排扣上衣时，才允许站立之际不系上衣的纽扣。
通常系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究“扣上不扣下”，即只系上边那粒纽扣。系单排二粒扣式的西装上衣的纽扣时，正确的做法则有二：只系中间那粒纽扣，或者系上面那两粒纽扣。而系双排扣西装上衣的纽扣时，则可以系上的纽扣一律都要系上。
穿西装背心，不论是将其单独穿着，还是穿着它同西装上衣配套，都要认真地系上纽扣。在一般情况下，西装背心只能与单排扣西装上衣配套。它的纽扣数目有多有少，但大体上可被分作单排扣式与双排扣式两种。根据西装的着装惯例，单排扣式西装背心的最下面的那粒纽扣应当不系，而双排式西装背心的全部纽扣则必须无一例外地统统系上。
目前，在西裤的裤门上“把关”的，有的是纽扣，有的则是拉锁。一般认为，前者较为正统，后者则使用起来更加方便。不管穿着何种方式“关门”的西裤，都要时刻提醒自己，将纽扣全部系上，或是将拉锁认真拉好。西裤上的挂钩，亦应挂好。
（4）要不卷不挽
穿西装时，一定要悉心呵护其原状。在公共场所里，无论如何，都不可以将西装上衣的衣袖挽上去。否则，极易给人以粗俗之感。在一般情况下，随意卷起西裤的裤管，也是一种不符合礼仪的表现。
（5）要慎穿毛衫
要打算将一套西装穿得有“型”有“味”，那么除了衬衫与背心之外，在西装上衣之内，最好就不要再穿其他任何衣物。在冬季寒冷难忍时，只宜暂作变通，穿上一件薄型“V”领的单色羊毛衫或羊绒衫。这样既不会显得过于花哨，也不会妨碍自己打领带。不要去穿色彩、图案十分繁杂的羊毛衫或羊绒衫；也不要穿扣式的开领羊毛衫或羊绒衫，否则会使西装鼓涨不堪，变型走样。
（6）要巧配
西装的标准穿法是衬衫之内不穿棉纺或毛织的背心、内衣。至于不穿衬衫，而以T恤衫直接与西装配套的穿法，则更是不符合规范的。
（7）口袋内要少装东西
为保证西装在外观上不走样，就应当在西装的口袋里少装东西，或者不装东西。对待上衣、背心和裤子均应如此。具体而言，在西装上，不同的口袋发挥着各不相同的作用。在西装上衣上，左侧的外胸袋除可以插入一块用以装饰的真丝手帕外，不准再放其他任何东西，尤其不应当别钢笔、挂眼镜。内侧的胸袋，可用来别钢笔、放钱夹或名片夹，但不要放过大过厚的东西或无用之物。外侧下方的两只口袋，原则上以不放任何东西为佳，在西装背心上，口袋多具装饰功能。除可以放置怀表外，不宜再放别的东西。
在西装的裤子上，两只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包或者碎银包。其后侧的两只口袋，则大都不放任何东西。
言行举止，透析你的内在涵养
俗话说“站有站相，坐有坐相”，实际上在社交场合，这也正是个人风度的一种表现。
第一，社交场合坐的姿势不能忽视。
坐时首先要注意自己的身高与桌子和椅子的配合是否协调，愈坐得长久愈要保持脊柱正直姿势的习惯，让自己的精神始终保持振作。
注意不要把椅面坐满，但也不要为了表示谦虚，故意坐在边沿上。坐势的深浅应根据腿的长短和椅子的高矮来决定，一般应坐满椅面的三分之二。最适当的位置，是两腿着地，膝盖成直角。与人交谈时，身子要适当前倾，不要一坐下来就全身靠在椅背上，显得体态松弛，也不礼貌。坐沙发时，因座位较低，更要注意两只脚摆放的姿势，双脚侧放或稍加叠放较为合适。不要一直前伸，要控制住自己的身体，否则身子下滑形成斜身躺埋在沙发里，显得懒散。更不宜把头仰到沙发背后去，把小腹挺起来。这种坐相显得很放肆，极不雅观。
入座时，要走到坐位前再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下。女子入座时，若穿裙装，应把裙子下摆稍稍向前收拢一下，不要坐定后再起来整理衣服。起立时，右脚先向后收半步，然后站起。
女士就座时不可跷起二郎腿，更不可将双腿叉开，这种坐法是最不雅观和缺乏教养的坐姿。当你刚坐时就要注意先把双脚的脚跟合拢。
女士除了要保持腿部的美以外，背部也要挺直，不要像骆驼一样，弯胸曲背。椅子如有扶手时，不要把双手平放在椅子的扶手上，好像老太婆般安祥地坐着，显出老气横秋的样子。
在与人交谈时，不要将脚跨在椅子或沙发扶手上或架在茶几上，也不能以手掌支撑着下巴。有些人甚至不拘小节，干脆坐在写字台或椅背上与人交谈，认为只有这样才能与人拉近距离，殊不知这会毁掉你温文尔雅的风度。
坐在椅子上同左方或右方客人谈话时不要只扭头，这时可以侧坐，上体与腿同时协调地转向客人一侧。
坐时，不可以将大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动，脚尖相对。这些有失风度的举止均应避免。
女士足尖跷起，或把衬裙露出，易招人议论。男士的二郎腿，也不宜跷得过高，不然同样会有失风度的。
正确的坐姿对坐的要求是“坐如钟”，即坐相要像钟那样端正。除此还要注意坐姿的娴雅自如。其基本要领是：上体自然坐直，两腿自然弯曲，正放或侧放，双脚平落地上并拢或交叠，双膝自然收拢，臀部坐在椅面的中央，两手分别放在膝上（女士双手叠放在左或右膝上），双目平视，下颌微收，面带微笑。
端坐时间过长，会使人感觉疲劳，这时可变换为左侧坐或右侧坐。无论是哪一种坐法，都应以娴雅自如的坐姿来达到尊重别人的目的，给别人以美的视觉感受。
第二，良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。
站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，棱角分明，线条优美，精神焕发。其具体要求如下：
头要正，头顶要平，双目平视，微收下颏，面带微笑，动作要平和自然；脖颈挺拔，双肩舒展，保持水平并稍微下沉；两臂自然下垂，手指自然弯曲；身躯直立，身体重心在两脚之间：挺胸、收腹、立腰，臀部肌肉收紧，重心有向上升的感觉；双腿直立，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超过肩宽。
以上是基本的站姿，工作中可在此基础上进行调整。
女士工作中的站姿，双脚可调整成“V”字型或“丁”字型，右手搭在左手上，贴在腹部。
男士工作中的站姿，双脚平行，也可调整成“V”字型，双手下垂于身体两侧，也可以将手放在背后，贴在臀部。
需要强调的是，在工作中站姿一定要合乎规范，特别是在隆重的场合下，站立一定要严格按照要求做。站累时，单腿可以后撤半步，身体重心可前后移动，但双腿必须保持直立。正确的站姿是商务人员特别是服务人员的专业素质之一，因此必须严格要求并加强基本功训练。
站姿的训练是体态中最基础的训练，站姿如何将直接影响人体姿态的整体美。因此，站姿训练必须要有明确的训练内容、要求及训练步骤，才能达到训练的目的。
（1）站姿训练的内容、要求
①训练站立时身体重心的位置或重心的调整，使身体正直，中心平衡，并能自然改变站立的姿势。
②训练两脚位置与两脚间的距离，并与手的位置和谐一致，使整个身体协调、自然。
③训练挺胸、收腹、立腰、收臀、身体重心上升，使躯体挺拔、向上。
④训练站立时的面部表情，心情愉悦、精神饱满，通体充满活力，并能给人以感染力。
⑤训练站立的耐久性，能适应较长时间站立工作的需要。
（2）站姿训练的方法
站姿训练的方法是提高训练效果的手段，方法科学才能收到事半功倍的效果：
①顶书训练。把书本放在头顶中心，为使书不掉下来，头、躯体自然会保持平稳，否则书本将滑落下来。这种训练方法可以纠正低头、仰脸、头歪、头晃及左顾右盼的毛病。
②背靠背训练。两人一组，背靠背站立，两人的头部、肩部、臀部、小腿、腿跟紧靠，并在两人的肩部、小腿部相靠处各放一张卡片，不能让其滑动或掉下。这种训练方法可使学生的后脑、肩部、臀部、小腿、脚跟保持在一个水平面上，使之有一个比较完美的后身。
③对镜训练。每人面对镜面，检查自己的站姿及整体形象，看是否歪头、斜肩、含胸、驼背、弯腿等，发现问题及时调整。
站姿训练每次应控制在20分钟～30分钟，训练时最好配上轻松愉快的音乐，用以调整心境，既可以防止训练的单调性，又可以减轻疲劳感。
第三，协调稳健、轻松敏捷的行姿会给人动态之美。
（1）规范的行姿
行姿的基本要求是“行如风”，起步时，上身略向前倾，身体重心落在前脚掌上。行走时，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。手臂伸直放松，手指自然弯曲。摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，前后自然摆动，摆幅以30°～35°为宜。
步幅适当，一般应该是前脚的脚后跟与后脚的脚后跟相距一脚长。跨出的步子应是全脚掌着地，膝和脚腕不僵直，行走足迹在一条直线上。行步速度，男士一般是108～110步/每分钟，女士每分钟118～120步。
行走时，男士不要左右晃肩。女士髋部不要左右摆动，着高跟鞋应注意保持身体平衡，以免摔跤。男女两人同行，女士步幅较小，男士步幅较大，男士应适当调整步幅，尽量与女士同步行走。
行走时，不要左顾右盼，左摇右摆，大甩手，也不要弯腰驼背、歪肩晃膀，步履蹒跚，不要双腿过于弯曲，走路不成直线，更不要走“内八字”或“外八字”。
（2）变向行姿
变向行姿是指在行走中，需转身改变方向时，注意身体先转，头随后转，并同时向他人告别、祝愿、提醒、寒暄等时的行走姿态。
①后退步。与人告别时，不能扭头就走。应先向后退三步，再转体离去。退步时脚轻擦地面，不要高抬小腿，后退步幅要小。转体时要身先转，头稍后一些转。
②引导步。引导步是用于走在前边给宾客带路的步态。引宾时，要尽量走在宾客的左侧前方，整个身体半转向宾客方向，左肩稍前，右肩稍后，保持两三步的距离。遇到上下楼梯、拐弯、进门时，要伸出左手示意，提示客人先上等。
③前行转身步。在前行中要拐弯时，要在距所转向方向远侧的一脚落地后，立即以该脚掌为轴，转过全身，然后迈出另一脚。向左拐时，要右脚在前时转身，向右拐时，要左脚在前时转身。
从容爽朗的第一印象可以带活气场
有的人不注意个人卫生，在社交场合里显得脏里脏气的，让人避之不及，又如何谈得上社交呢？注意个人卫生，塑造干净健康的形象要从细节做起。
（1）脸的清洁
首先要清楚自己的皮肤属于哪种类型，油性皮肤可以使用香皂，（青年男性的皮肤多属于油性皮肤）中、干性皮肤应该选用洗面奶。
一般早晚洗两次脸即可，油性皮肤者为了保持皮肤的清爽干净，应该加洗一两次，正确的洗脸方法有助于保持皮肤的弹性，推迟皱纹的产生。
正确的洗脸方法是这样的：
①用温水湿润面部。
②把适量的洗面奶（或香皂）涂于手指上，揉开，用手指从下颌打圈抹向耳下，反复三至五次；双手手指从下巴打圈经过面颊至耳垂处，再从嘴角打圈至耳门，从鼻翼打圈至太阳穴，如此反复三至五次；用双手中指、无名指从人中抹至嘴角至唇下，再抹回人中反复三至五次；用双手中指沿鼻尖两旁向外打圈数次；双手指沿鼻旁抹至上额，再打圈分至太阳穴，轻轻按下，反复三至五次；用手指轻轻从内眼角抹至外眼角，再从眼下抹至鼻侧，反复三至五次。
③用温水把洗面奶（香皂）冲洗干净。
④把毛巾浸水后拧干，轻按面部，吸去水分。
⑤涂护肤用品。
这样洗脸不但对皮肤有较好的清洁作用，还等于对皮肤进行了一次按摩，促进面部血液循环，使皮肤保持弹性。但注意用力一定要适度，速度适中，否则会对皮肤起不好的作用。
（2）口腔的卫生
在工作、应酬场合，口中有异味会让人十分尴尬。口中的异味有的是由于身体内部的疾病（如胃病）带来的，有的则是因为口腔不清洁或吃了葱、蒜等食品而致。不管什么原因，以下几条都是应该坚持做的：
①早晚刷牙，饭后漱口。刷牙时，要沿着牙缝上下刷，不要横着刷。要把牙齿的各面都刷到，刷3分钟，这样才能把牙齿中残留的食物渣子较彻底地清除掉，抑制细菌的生长，保护牙齿及口腔，除去口中的异味。
②吸烟的人应经常用淡茶水漱口，或在办公室里放上一瓶爽口液，必要时用一用，也有较好的效果。当然最有效的解决办法只有一种，就是戒烟。
③工作之前或应酬活动之前，都不要吃葱、蒜、韭菜等带有强烈气味的食物，以免引起别人的反感。当然嚼一点茶叶、口香糖，或用爽口液漱口都能去掉一些味道，但最好还是不吃。
④由于不注意口腔卫生或内脏有病而引起口臭。怎样才能知道自己有没有口臭的毛病呢？你可以这样做：把手罩在口鼻上，手指并拢，呼出一口气，马上闻一闻，就会知道了。你如果有这种毛病，一方面要积极治疗，采取措施；另一方面，和别人谈话时要保持距离，不要凑到别人身边去说。如果必须在人耳边低声交谈，那就只好请你用手遮挡一下嘴巴了。如果你嚼口香糖以避口中的异味，注意不要边嚼边跟人说话，那是不礼貌的。
（3）鼻子的卫生
鼻臭也是令人讨厌的毛病。它是由鼻炎等鼻部疾病引起的。应当积极治疗，用生理盐水经常清洗鼻子也有抑制臭味的作用。
有的男士鼻毛较长，伸出鼻孔，为了卫生也为了美观，应该经常用小剪刀把鼻毛剪短，千万别用手去拔，否则容易引起感染，更不应该当着别人的面去拔鼻毛。
鼻子要保持清洁，不要当着别人面去挖鼻孔。如果因感冒而流涕不断，最好就不要参加应酬活动，特别是外事活动，不要把病菌传给别人，这也是出于一种道德上的考虑。
（4）头发的清洁
现在商店里有数不清的洗发用品，你可以根据自己的发质去挑选。油性头发的人3～4天洗一次，干性头发的人一星期洗一次就行了。有头皮屑的人应该用去头皮屑的洗发水。肩膀上老沾着星星点点的头皮屑，会让人觉得你很脏。
企业的员工，男士不应留长发，女士也不要梳怪异的发型。不管什么发型，都要梳理整齐。
为了使头发柔顺有光泽，不要经常烫发，一年顶多烫2～3次。经常给头发上营养油会使发质得到改善。
（5）胡须的养护
有的男人喜欢留胡须，只要不因此妨碍工作，也就不必管他。其实我们的祖先就有蓄须的爱好，三国时期刘备手下的大将关羽就是个美髯公。但是如果今天的年轻人留着一把长胡子就让人觉得跟整个时代有点不协调。不过既已留了胡子，就应该时时照看它，保持其清洁整齐才好。
（6）手的卫生
我们日常工作学习都离不开手，手是频繁使用且最易引人注意的部位之一，因此要特别注意保持其清洁美观。
手要勤洗，为了保护皮肤，最好不用碱性太强的肥皂。指甲缝是最易藏垢纳污的地方，用软毛小刷子能很容易地把指甲缝清洗干净。
最好不留长指甲。有的女士偏爱长指甲，但要注意长度适当，太长了容易给人留下不美的感觉。留了指甲就要常常修理，使指甲边缘光滑整齐，注意保护它，不要折断，指甲油也要涂均。
健康的第一印象是良好社交的开端
在社交活动中，第一印象很重要。它是在没有任何成见的基础上，完全凭着你的“自我表现”来判断的，因而第一印象直观、鲜明、强烈而又牢固。如果你的相貌俊美，举止端庄大方，言语机智，谈吐风趣幽默，风度翩翩，你就会给人留下美好而难忘的印象。当然，人无完人，所有的优点和美德不可能都集中在一个人身上，但你若具有其中某一方面或某一方面的某一点，再扬长避短，将其发扬光大，也同样可以获得最佳效果。
（1）第一印象的影响力
第一印象的好坏，决定着社交活动能否继续下去。第一印象好，人家就愿意和你进一步来往，通过一段时间的相识与了解，人家觉得你的确不错，你们的关系就会顺畅发展。如果对方是你的客户，你在事业上就多了一个合作伙伴；如果对方是你的同事，你在工作中就多了一个支持者；如果对方是你的邻居，你在生活里就多了一个朋友。第一印象不好，你与人家的交往便不得不就此止步了，因为人家不想再见到你。纵然你有多么美好的动机，多么宏伟的蓝图设想，也只能化成泡影了。
第一印象直接影响着对一个人的评价。一个人的言谈举止，是构成人们对他直观评价的主要因素。许多人在初次交往时，就很快被对方所接受，或被奉为事业的楷模，或被尊为学业上的恩师，或被敬为思想上的领袖，或被定为人生的伴侣，也就是一见钟情。
第一印象的烙印是非常深刻的，很长时间都不容易被改变。在许多回忆录中，我们常常可以读到这样一段话：“他还是老样子，像我第一次见到他的时候……”多少年以后，历史的变化更加之岁月的沧桑，一个人怎么会没有变化呢？但在作者眼里，对方还是他初次见到的模样。事实上不是对方依然如故，而是作者脑中的第一印象太深刻了，没有随着时间的流逝而改变。由于第一印象扎根太深，以后感知或应该感知到的东西，也都被冲淡或忽略了。其好处是，两个人之间如果没有出现本质问题，偶尔的一些矛盾或不快很可能被忽略，二者的关系仍朝着纵深方向发展。其不利处是，两人之间若有一人发生了本质变化，另一方仍忽略不计，势必要丧失立场，乃至上当受骗。
（2）正确对待第一印象
一般来讲，第一印象还是基本准确的，尤其在有阅历之人的头脑中，准确度更高。首先他没有先入为主的偏见；其次，他只凭客观判断。只要此人不是高明的玩家，不是擅于演戏，正常的人际交往总能感受个八九不离十。人们的思想深浅，学识的高低，教养的好坏，从对方三言两语的言谈中，便可一见分晓。所以在社交活动中，把握好第一印象，关系十分重大。
但也不能一概而论，初次交往也有看走眼的时候。第一印象接触的毕竟是表面的东西，本身就潜伏着偏差，再经过时间的推移和人事的变化，其距初始感觉已越来越远。当初两人一见如故，后来反目为仇；当初两人山盟海誓，后来形同陌路。这样的例子比比皆是，都是由于第一印象的偏差所致。
作为一种心理现象，我们应该重视第一印象。怎样减少偏差，如何一目了然，都是未来很好的研究课题。就我们自身而言，要增加阅历，提高修养，加强识别人、判断人的能力。同时也要把第一印象拿到实践中去检验，在实践中不断地修正它，丰富它，使它发挥更准确、更巨大的作用。
（3）第一印象与先入为主
对客观事物的认知，不是遵循其自身规律，而是受制于第一印象，在它的作用和影响下，形成先入为主的心理效应。
第一印象的好坏，已被社交者在头脑中固定为一种倾向，由此决定他们的社交态度。如果第一印象好，双方就愿意交往，这是社交继续的基础。如果第一印象不好，彼此不想再见，社交也就无法进行。
在现实生活中，许多事情又不以人的意志为转移，即使你的第一印象不好，可是出于工作或生活的需要，你也不得不和对方继续打着交道。这时，先入为主的心理效应便开始显现出来。
生活中常有这样的事情：一位多年的领导干部，带领大家艰苦奋斗，业绩频频，深受众望。突然有一天，政治运动兴起，他被造反派揪出来，说是揪出了一个叛徒。人们怎么也不相信，平时最受他们尊敬的领导，一夜之间会成为叛徒。于是，有人默默哀叹，有人愤愤不平，有人呼冤告状。一贯的思想，使他们坚信，他们的领导是个好人，不可能是叛徒。运动过后，这位领导得以平反昭雪，证实了人们的看法。这种情形，说明先入为主的思想在发生着积极的心理效应。
生活中也常常存在另外一种情况：某工厂的一名工人，人见人夸，都说此人老实能干，尤其见到女同志就脸红，更让人觉得放心。突然有一天，公安局来人将其带走，说他是强奸嫌疑犯。人们乍听时，谁也不相信，如此腼腆的人，怎么可能？后经公安局的大量证据证实，犯人自己也招了供，人们才不得不信。不过，这一事实仍然让人们费解，无法将前后两者联系到一起。这时先入为主的思想，产生的就是消极的心理效应。
在社交活动中，人们都免不了被先入为主的思想左右。对印象好的人，怎么看怎么好，越看越顺眼。如果有人对你说他的许多不是，你或者不放在心上，听而不闻；或者根本不相信，还要反驳几句；或者将信将疑，持怀疑态度。让你相信真有此事，可不是一件容易的事情。相反，若有人在你面前顺势夸他，你会连连点头，坚信不疑。
对印象不好的人，你是怎么看怎么不顺眼，越看越别扭。如果有人向你提及他的优点，你会很反感，不仅不信，还要将对方痛斥一番，把你长期的不满，连带今日的“话不投机”，一并泼向对方。如果有人指责那人时，你听起来就很受用，即使不参加讨伐，心里也是认同的。
（4）避免成为先入为主的牺牲品
先入为主的心理效应，有它积极的一面，也有它消极的一面，在与人交往时要善加识别。当先入为主的内涵与客观事实相符时，就能够亲近好人，远离坏人；当先入为主的内涵与客观事实不相符时，就会以偏概全，错待朋友，善待敌人。在生活中，这样的事例很多，所有那些上当受骗的人们，多数都是先入为主的消极心理效应的牺牲品。
所以，我们要学会控制和把握，看待事物不能受先入为主心理的牵制，要防止思想的偏向，克服狭隘心理，积极诱导出先入为主心理的有利因素，注意纠正其以偏概全的不利因素，将先入为主的心理效应发挥到最佳状态。
做一个开心果
面谈过程中最困难的就是如何找出话题，等待时间越长，就越困难。当然，也不要一见面就打开话匣子。开场白可以打破与某人初次见面时的可怕沉默。
如果想与人建立联系，就必须保持清醒，这比聪明更为重要。有时，你使用别出新裁或诙谐的语言，却可能起不到什么效果，相反使自己陷入被动的境地。如果对方不了解你是谁，最好先作自我介绍。
你的开场白不外乎是一些常用的套话。比如：如果要对身边发生的事情发表评论，可以先渲染一下气氛。
“这是一个精彩的晚会！大家都玩得很开心。”
“参加这个会的人真不少，看样子许多地方都有人来。”
提一些无确定答案的问题，争取得到对方的响应。如：
“今天的交通这么糟，你是怎样闯过来的？”
“您做什么工作？”
“您怎么认识我们主人的？”
或以轻松的方式作自我介绍：
“我刚开始读研究生。”
“这是我第一次参加年会。”
“我刚参加完一期商务礼仪研讨班回来。”
或问一些一般性的问题：
“您是哪儿的人？”
“您上班的地方远吗？”
“您打过高尔夫球吗？”
可以选定一句适合与朋友一起进行工作午餐时的开场白作为练习。例如，假定与一位卖主会面并共进工作午餐，在下述四种选择中任选其一（热情的评论、无确定答案的话题、自我介绍及一般性问题），然后交换角色练习。
和别人面谈时，如果一个开场白没有奏效，可以另换一个。应付出多大努力使谈话进行下去主要取决于这次谈话的重要性。要是某人不爱讲话或者性格腼腆，就提一个无需确定答案的问题，一般情况下他总是能回答的。如果不能奏效，而且有很多人在场时，就尽快与另一个人攀谈。
瞬间，感情“零距离”
初次见面，交际双方都希望尽快消除生疏感，缩短相互间的感情距离，建立融洽的关系，同时给对方一个良好的印象。那么，怎样通过交谈就能较好地做到这一点呢？
（1）通过亲戚、老乡关系来拉近距离
由于亲戚、老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉，使应酬双方易于建立信任感。特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系，更有一种惊喜的感觉。故而，若得知与对方有这类关系，寒暄之后，不妨直接讲出来，这样很容易拉近两人距离，使人一见如故。现在许多大学里面，都存在一些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块，组织起来。同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。毛泽东同志就常用这种“拉关系”的技巧。建国后接见民主人士时，凡是与他有点亲戚关系、有些瓜葛的，往往是刚一见着面，没说两三句话，他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系，在“我们是一家子”的爽朗笑声中，气氛亲热了许多，使被接见者倍感亲切。
（2）以表示感谢来加强感情
一个同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是：“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗？”那个同学惊喜地说。接着两人的话题就打开了，气氛顿时也热乎了许多。那个高年级同学的确帮过许多人，不过开学之初人多事杂，他也记不得了。而这个同学则恰到好处地点出了这些，给对方很大的惊喜，也使两人的关系拉近了一层。一般说来，每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出，无疑能引起对方的极大兴趣。因此，初次见到曾帮过自己的人时，不妨当面讲出，一方面向对方表示了谢意，另外，无形中也加深了两人的感情。
（3）从对方的外貌谈起
每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣，恰当地从外貌谈起就是一种很不错的应酬方式。有个善于应酬的朋友在认识一个不善言谈的新朋友时，很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。“你太像我的一个表兄了，刚才差点把你当做他，你们俩都高个头，白净脸，有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了，深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的？”这个新朋友眼里闪着惊喜的光芒。当然，他们的话匣子也就打开了。我们不得不佩服这个朋友谈话的灵活性。他把对方和自己表兄并提，无形中就缩短了两人之间的距离，接着在叙说两人相貌时，又巧妙地给对方以很大的赞扬，因而使这个不善言谈的新朋友动了心，愿意与其倾心交谈。
（4）剖析对方的名字来引起对方的兴趣
名字不仅是一种代号，在很大程度上是一个人的象征。初次见面时能说出对方的名字已经不错了，若再对对方的名字进行恰当的剖析，就更上一层楼。譬如一个叫“建领”的朋友，你可以谐音地称道：“高屋建瓴，顺江而下，攻无不克，战无不胜，可谓意味深远啊！”对一位叫“细生”的朋友，可随口吟出“随风潜入夜，润物细无声”。或者剖析其姓名，引出大富大贵、前途无量之类的话，这也未尝不可。总之，适当的围绕对方的姓名来称道对方不失为一种好方法。
真诚，是社交第一元素
真诚是人类的本性，也是为人的一大美德，是人与人之间感情维系的纽带和桥梁。真诚是建立良好人际关系的基础和关键。第一次见面给人留下真诚的印象十分重要。
（1）保持本色不做作
内在的气质是最宝贵的。一个真正懂得与他人相处的人，绝不会因场合或对象的变化而放弃自己的内在特质，盲目地迎合、随从别人。每个人都有自己独特的气质、禀性，你要作为你自己出现，不是作为别的什么。而有些人总觉得自己本来的面目不如别人，气质不如别人高雅，谈吐不如别人脱俗，等等。于是随着环境、对象的变化而不断改换自己，结果弄得面目全非。保持一个真实的自我并不等于要使自己与别人格格不入或标新立异，甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯而固执不改，而是保持自己区别于他人的独特，健康的个性。那些具有个性的人，也具备一定的魅力。
（2）不要不懂装懂
不懂装懂的人是令人厌烦的，特别是在长辈、知识渊博的人面前，更不要班门弄斧，以免贻笑大方。对自己不懂的东西或学问，哪怕是在同辈面前，也要不耻下问。
在长辈面前感到说话困难的原因是难以寻找共同的话题。与其如此，倒不如当对方说了自己不知道的事情后，就老老实实地请教说：“那么，请教教我吧。”这样，不但自己增加了知识，对方也传授了他的知识和经验，这应该是件好事，也是一种一举两得的交往方法。
（3）不掩饰自己的缺陷
真诚首先就体现在外在形象上，适当的掩饰是可行的，但过分的掩饰反而适得其反。身材矮小、皮肤黝黑，虽说是美中不足，但要坦然面对，以出类拔萃的另一面作为弥补，如果太过计较，难免跌入自卑深渊。
身材矮小的男士，如果穿上超出常规的高跟鞋“垫一垫”，会让人觉得比身材矮小还滑稽。
皮肤黑黑的女士，如果涂上一层厚厚的白粉掩饰，容易让人产生粗俗不堪的印象。
忘掉自己的缺陷，看到自己的长处，培养多方面的兴趣和爱好，把精力集中在更有意义的活动中，这是最好的办法。
（4）不要否认自己的过错
有些人明明知道自己错了，却硬着头皮不认账，甚至还要为自己争辩，致使矛盾得不到解决，彼此的隔阂不能消除，相互之间的交往是谈不上了，还让人觉得此人蛮不讲理，像个无赖之徒。
其实，一个人有勇气用让步的办法，主动承认自己的错误，这不仅有助于解决由这项错误所造成的问题，而且也能够获得某种程度的满足感。
“人非圣贤，孰能无过”？如果你错了，就很快地、很诚恳地承认。这样你获得的友谊将使你分外满足。
（5）表达真诚的方式
①真诚的眼睛。坦**如水，平静地注视，不用躲躲闪闪或目光下垂不敢直视。从容、平静，如一池风平浪静时的湖水；热情而自信，无丝毫的掩饰和不安。
②真诚的举止。自然，大方，从容不迫，举手投足一副安然之态。手足无措，有自觉不自觉地摸鼻子、玩弄手指、绕头发、揉眼睛、抓耳朵等小动作，声音也会不大自然，说话的频率和声调都有些异样，肯定在掩饰某种不安。
③真诚的微笑。如一缕温馨阳光，充满暖意。如一朵浓春的花朵，在唇边绽放。发自内心，暖人肺腑。皮笑肉不笑，故意挤出的笑，都缺少真诚。
④真诚的称赞。如果一个人称赞别人是发自内心的赞扬，是心灵之语，而不是带有某种企图，那么这人是真诚的。如果称赞一个人只是为了从中得到某种东西，那么他是虚伪的，称赞就属于奉承的范畴了。
⑤真诚的握手。握手是否显得真诚在于握手的轻重。握得太重，可能是想表示热忱或有所求。握得太轻，会显得有些轻视对方，或者自己是有严重的自卑。恰到好处的握手，是大方地把右手伸出去，手掌和手指全面地去接触对方的手。
自信大方的第一印象十分重要
有的人不善于与人交往，尤其怕跟生人见面，这是一种自卑心理作怪。顺畅的社交、良好的第一印象都需要祛除这种心理。
（1）消除对他人的恐惧症
心理学家列举了几种代表性的对人恐惧症：
①赤面恐惧症。一见生人，脸就红。
②发臭恐惧症。总认为自己的哪个部位如口腔、腋窝、脚发臭，而不敢站在别人面前，实际并没有发臭。
③视线恐惧症。既害怕被别人注视，也总以为自己看对方好像引起别人的反感，因此既怕被人注视，也不敢注视别人。
④貌丑恐惧症。总认为自己容貌丑陋，见人就低头。
感到怕见人的人，是个只注意对方、感情细腻、腼腆型的人。可是，这么一来只会更加羞于见人。不妨改变一下自己的思考方法。世上的人不管怎么想，结论是自己就是自己，无论多么好的人，无论是谁也不能代替你生存。因此必须具有自信的能力。如果总注意周围的人的评价而自己又没有办法的话，那就自己在心里经常高呼“我就是我，不好吗？”那就一定会产生出力量来。
（2）战胜自己的羞怯心理
如何战胜自己羞怯心理？惟一的办法就是知难而上，害怕什么就战胜什么，有针对性地采取一些办法。
①如果你害怕见生人，那么：
a.径直迎着别人走上去，心里就想着他欠了你的钱。
b.训练自己盯住对方的鼻梁，让人感到你在正视他的眼睛。
②如果你害怕在众人面前说话，那么：
a.在喧哗的人群中大声说话，声音宏亮，让人在喧哗中也能听到。
b.背诵几篇著名的演讲稿，然后独自大声地演讲。
③如果害怕见到地位较高的人，那么：
a.想方设法参加有大人物出席的活动，看到他们也同样要端起杯子喝水、用手纸揩鼻涕、咳嗽等，消除心中的神秘感，增强自己的信心。
b.与地位较高的人会面前，先预设几个话题，使你在与他会面过程中滔滔不绝，不会冷场，下次你就不会再发怵了。
战胜羞怯心理的方法很多，可以自己不断地设置。
（3）多想想自己的长处
人不应该只看自己的长处而无视短处，但当你初次在社交场上失败时，就应该多想想自己的长处了。
在交际场合最大的弱点便是自我贬值——自己瞧不起自己。自我贬值的表现多种多样。比如说：你正在寻找工作时，看到一个招工广告，那正是你所期望的职位。但是，你却没去应聘，因为你想：“我够不上他们提出的条件，为何要去自寻烦恼？”或者你想与人约会，但却不敢打电话给她，因为你觉得自己配不上她。
知道自己的先天不足是一件好事，因为每个人毕竟有很多缺陷。但，如果我们仅仅注重消极的一面，为自己的缺点、短处和无能所笼罩，所谓一叶障目，情况就很糟了，这就会使你失去自信心和认识自身的价值。
有两个方法可以帮助衡量你的真正价值：
①了解你的几个主要的长处。请几个朋友来帮你寻找优点，这些人是你所敬重的，也是会对你说出真实而客观的评价的，他们将给予你真实的看法。
②在每个优点之下，写下一个成功者的名字，而这些人都是你所了解或钦佩的。在这几个方面，与他们相比，你会发现在某些方面他们不如你做得好。
当你结束这一练习时，你会发现你超越了许多成功者，至少在某个方面。
（4）做点“白日梦”
虽然你还不是成功者，也可以在“白日梦”中以成功者的姿态出现一下，有一种成功的感觉，也会使你在别人面前显得信心百倍。事实上，这是一种增强自信心的方式。
花点时间想象一下，如果你登上事业顶峰，生活将是什么样子。不妨想象你坐在总经理办公室里的情景，想象随之而来的巨额报酬和发号施令的权力。然后，再想想在通向总经理办公室的道路上，你经历过的每一阶段，哪些你已经达到并超越的前期目标。在白日做梦里，当想象自己达到某种近期目标时，还要在想象中体会成功的喜悦。
有人设计了这样一种做“白日梦”的方法：
第一步，想象自己是某家公司的大老板，正坐在豪华的办公室或会议室里，正在对手下的一批管理人员训话。他们专心致志，聆听着你的每一句话，而现实中的你确实在说着某些话。
第二步，闭上眼睛，全身放松，尽可能地在脑子构想上述情景，使你作为大老板的形象进一步具体化或者说视觉化，你以怎样的语气说话，用什么样的手势、表情，你如何发脾气，等等，像是在大脑中放一部电影，而那主角正是你。这样持续10分钟，眼睛始终闭着。
经过一星期左右的这种“形象化预想”练习，你会发现自己的某些态度或行为已开始发生变化。变得比较果断，比较轻松或比较热情了。不管怎么说，这种变化表明你的直觉正在引导你慢慢地接近你想象中的而且渴望着的成功形象。
扩展交际圈，人脉广阔
俗话说，多个朋友多条路。善于交际的人，总是在不停地扩大自己的交际范围，认识一个新的朋友，等于进入他的社交圈，从而认识一批人，不断地产生倍数效应。
（1）广泛参加各种团体活动
对于参加联谊会、集训、研讨会或志趣相同者的夏令营、冬令营等活动，都是许多人在一起的集体活动，即便你兴趣不浓也还是积极参加为好。
之所以这么说，是因为此类活动所创造的交际机会是非常多的。比如，有些不喝酒的人，稍微喝了一点，就把心里话全都倒了出来，从此与这些人结成了好朋友。如果你总是说“乱哄哄的有什么意思”之类的拒绝之辞，那么以后就不会有人再邀请你了。
各类社团组织、学术团体聚集着各种人才，大家志趣、爱好相投，有共同语言，可以互相切磋技艺，研究学问。定期举办的各种活动可为其成员提供充分的交往机会，所以，不要放弃你感兴趣的任何团体。
（2）好好利用与人合作的机遇
与人合作的过程也是交友的过程，为扩大社交范围提供了良好的机遇，因为共同的事业是寻觅知心朋友的前提条件，比如，鲁迅以兄弟般的情谊同瞿秋白、冯雪峰协作，领导了革命文化运动。著名妇产科专家林巧稚当年和友情甚笃的三位女友互相帮助，最后一起考入北平协和医科大学。
不可错过与人合作的项目，还要积极寻找共同完成的事业，才可广交朋友。
（3）培养自己的好奇心
爱好、兴趣广泛的人，易于同各种人交朋友。一个人如果会打桥牌、跳舞、游泳、滑冰、打球、下棋等，爱好一多，与大家“凑趣”的机会就多，结交朋友的机会也就多了。
即使自己并不擅长某一方面，但若表现出浓厚的兴趣，博得对方的欢心，因为你肯定了他的特点，引发了共鸣感。
然后就是要有好奇心，集体活动时，不管谁邀请都要去一块儿活动。自己感兴趣的要去，不感兴趣的也要去，不管男性和女性都要兴致勃勃地活动。只有这样才能让人感受你的魅力，让人感受快乐的气氛，自己也能感受，当大家聚到一起时，不要忘了这一点。
再有就是关心各种问题。常关心周围大多数人所关心的事，特别是关心你结交的人所感兴趣的问题。
（4）不要让性格差异成为障碍
常言说，物以类聚，人以群分。志趣相投的人容易接近，反之，则容易疏远。但要记住，社交与选择朋友不完全是一回事，社交圈中，有朋友，但更多的不是朋友，或者只是普普通通的朋友，因此，社交过程中，不要用选择朋友甚至是知心朋友的条件来作标准，凡是志趣不符、性格不合的人一概拒之门外。
威尔·罗志斯说过：“我从来没有碰到过我不喜欢的人。”这句话用在社交圈中是很合适的。要扩大社交范围，就要学会接受他人的独特个性，即使是自己并不喜欢的个性。
在社交圈中认识的新朋友应是与你有较大差别的人才好。朋友之间在知识结构、性趣爱好、生活经历、气质性格等方面存在差别，有助于双方广泛地了解形形色色的社会生活层面。新朋友的见解即使与你大相径庭、迥然不同，也是一大幸事，这可以补充、丰富你的思想。
（5）积极参加集体活动
有些人不喜欢参加集体活动，这些人老埋怨自己没有朋友，实际就是缺少热情。这种心情他自己最清楚。无论大家做什么，需要多少时间，就知道做自己喜欢的事情，绝不与大家一起干。什么都是自己决定，自己能领会的才想做，像这样个性强的人是很难交到朋友的。
如果参加集体活动的兴致不高，你就坐在兴致高的人对面去。“自己没有可以露一手的专长，即使去了也只是凑凑热闹，真无聊！”情绪如此低下，往往会影响周围的人，会令人扫兴。因此，如果坐在性格爽朗、幽默风趣、感召力强的人对面，受其感染就不会那样无聊、寂寞了。大家不知不觉地畅所欲言，原来兴致不高的你也许会发觉自己急不可耐地想参加下一个联谊会。
参加聚会、联谊会一类的集体活动，绝对不能表现出勉勉强强的态度。“啊，毫无意思。不参加就好了！”这样的人，即使去联谊会或集训，好像是局外人一样，自己什么也不去干，还在一边一个劲地发牢骚。这样，不但周围人的情绪受影响，自己也比谁都不愉快。一旦参加活动，对什么事情都应当积极地干，要努力让大家都快乐。
如果你不会唱卡拉，回避也不是办法，当别人唱歌的时候，你要积极应和，为他们打节拍，让大家感受到你的热情。
不会喝酒的人也不要独自走开，更不要感到这种联谊会、聚会对自己是一种无聊的集体活动。可以明确地告诉大家自己滴酒不沾，然后，主动地揽上专司斟酒的活儿，并监督每个人是否完成了“任务”，找点话题挑动大家“斗斗酒”，自己当公证人，活跃一下气氛。这样，自己也不会因为不会喝酒而感觉被排除在集体活动之外，还可以逃避别人的苦劝，真是一举两得。
只一眼，让别人深深记得你
第一印象既然很重要，就要刻意通过对某些细节的强化，加深对方的这一印象，从而提高社交效率。
（1）充分调动视线
不管是跟一个人还是一群人说话，一定要让对方在你的视线之内。有些人在开始时望着你，但才说了几个字，视线就移到了别处，让人觉得你很胆怯或者不耐烦。进入坐满人的房间时，如果自然地举目四顾，微笑着用目光照顾到所有的人，不要避开众人的目光就会使你显得轻松自若。
视线是有吸引力的。因此，当向对方强调你所说的内容的时候，应一直目不转睛地看着对方的眼睛。听别人说话时也是这样，表明你很重视他所说的。自己的身体要面向对方，一边注视着对方，一边随声附和，这样对方才知道你在认真听他讲话。
要注意的是，不要给对方压力感。一边看着对方，一边经常把视线转移到对方的衣领处，使对方精神放松，这也是一种风度。
（2）让表情再生动些
表情其实是谈话的一部分。对于用期盼的表情正在听自己说话的人来说，谁都愿意继续说下去。而且自己说话的时候，用与讲话内容相协调的表情交谈，对方会容易倾听自己的意见。
应该避免以下情况：即对别人说什么都以不耐烦的表情回答问题，或以阴沉的脸色勉勉强强地说话。也不应该用戏弄人的冷笑的表情说话。
表情应丰富多彩。不管你是讲述者，还是聆听者，表情应随谈话的内容不断变化：会心的微笑，哈哈大笑，蹙紧的眉毛，悲戚的面容，红红的眼圈，愤怒的神色，惊愕的表情……该用哪种就“表演”哪种，以极大的兴趣鼓励对方说下去，或表明自己正全神贯注地沉浸其中，而不要面无表情，摆着一副木刻似的脸。
（3）运用手势强化效果
过分夸张固然不好，但说话时显出愉快的样子，巧妙地用一些肢体语言也是一种好的方法。“太棒了！”“交给我来办吧！”如能爽朗地表现出自己的感情，自然地采用一些手势也是很好的。
当轮到你说话时，可以先通过手势来吸引听者的注意力，强调你谈话内容的重要性。比如你可以身体前倾，把手肘撑在桌子上，将手指头轻轻并拢；摘下眼镜，然后强调你的论点；用手轻快地掠掠头皮。
但千万不要用不文雅的手势，如大幅度飞舞、无目的性的乱摇乱摆，揩擦鼻尖、抠脸上的皮屑、当众搔痒等等。
（4）利用声音加深印象
最好的效果就是要利用一些演讲式的方法使你的谈话显得有魅力。但又不能真的像演讲般拿腔拿调，在一般场合说话，太像演讲，就显得“表演”过分，反而弄巧成拙，适得其反。演讲技巧中值得借鉴的有：
①声音响亮，富于抑扬顿挫。
②速度适中，吐字清晰，条理分明。
③在适当的地方稍作停顿，不要连珠炮似地喋喋不休。
④适当地用些疑问语调，以引起对方的注意力。
最忌讳的是声音平缓无力，吐字含糊，音速过快。