一、创业素质——21世纪第三张教育通行证(1 / 1)

1.创业与创业者

(1)创业是什么

创业,就是不拘泥于当前的资源约束、寻求机会、进行价值创造的行为过程。

创业作为一个过程,通常具有三个要点:

第一,创业者“不拘泥于当前资源约束”,主要指创业者不甘于资源供给的现状,努力突破资源束缚,通过资源整合来达到创业目标。创业者在创业初期资源缺乏、从无到有的过程。

第二,创业者善于“寻求机会”,主要指创业者在创业前要努力识别商业机会,发现了商业机会,就会有进一步整合资源的动力。所以,寻求机会是产生创业活动的重要一环。

第三,创业者能够“进行价值创造”,主要指创业应该伴随新价值的产生。通常是通过产品或服务的方式服务消费者,创造商业价值和社会价值。

(2)创业的功能

创业一般具有以下功能:

第一,促进资源合理分配。

创业有利于社会资源的合理配置。创业企业要能够生存并获得持续发展,必须具备比已存在企业更强的竞争力。从行业内的发展来看,创业企业的成功将会影响行业现有的经营格局,加剧行业经营的竞争,形成优胜劣汰的局面,维持市场的活力。竞争的加剧有利于资源向经营良好、效率更高的企业流动,从而促进市场的发展,促使社会资源合理配置,产生更高的社会效应。

第二,推动组织发展。

组织是创业者为把商业机会转换成商业价值而整合、配置资源的一种形式。不同的经济发展阶段和商业环境需要有相应的组织形式来支撑创业活动的开展,创业者为了适应外界不断变化的商业环境就必须不断地调整组织的功能与形式,从而推动组织的发展。

第三,帮助实现人生价值。

创业为人们创造了发展的机会和增加个人财富的可能性,对许许多多梦想着自己事业的人而言,创业不但是一种充分实现自我的机会,更是发挥个人潜能的舞台。知识经济时代,智力已经成为关键性生产要素,拥有专业知识将更有能力通过创业实现自我价值。因此,大学生借助知识和创意去创建企业有可能将梦想变为现实。

第四,推动社会发展进步。

创业往往伴随着新技术、新工艺、新方法进入市场,催生大量科研成果转化型的企业,这对创新驱动发展战略的实施、全社会创新能力和综合国力的提升有着巨大的促进作用。创业为经济不断注入活力,有利于促进生产力发展和社会进步。

(3)创业者定义

创业者的定义分为狭义和广义两种:狭义的创业者是指参与创业活动的核心人员;广义的创业者是指参与创业活动的全部人员。一般情况下,在创业过程中,狭义的创业者会比广义的创业者承担更多的风险,也会获得更多的收益。

创业者的概念经历了一个演变的过程。1755年,法国经济学家坎蒂隆首次将“创业者”的概念引入经济学领域。1880年,法国经济学家萨伊将创业者叙述为将经济资源从生产率较低的区域转移到生产率较高的区域的人,并认为创业者是经济活动过程中的代理人,首次给“创业者”做出定义。美籍奥地利经济学家熊彼特认为创业者应该是创新者,具有发现和引入新的更好的能赚钱的产品、服务和过程的能力。

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创业者不是“神话人物”

创业者并不是一个特殊人群。创业者之所以成功,不是因为“运气”,而是因为他们足够努力,并且具备了一些有助于其成功创业的独特技能和素质。

创业者认为自己的创业行动可以创造出有价值的新事物。这种事物的价值,不仅对创业者自身,而且对实际受惠对象也是有价值的。

创业者已经准备好为自己的创业行动投入大量的时间,付出极大的努力。

创业者认为找到了创业真正的商机,同时也愿意承担可能存在的风险。

创业者认为自己的创业行动能够满足社会需要,同时自己会获得相应的回报。

大学生创业者,是指那些有理想、有胆识,不通过传统的就业渠道谋取职业发展,而是为自己开辟一条择业新路,利用自己的知识、才能和技术,以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式主动参与社会竞争,创立新的企业,成为为自己、为社会创造就业机会的人。

当前,我国大学生自主创业的环境不断改善,从中央到地方政府以及各高校都鼓励和支持大学毕业生自主创业,各级政府为大学毕业生创业制定了一系列的优惠政策,各高校为大学生创业也积极创造各方面的条件,对有能力的大学生来说,自主创业获得了难得的机遇。

虽然目前正走上自主创业道路的大学生还为数不多,但却代表了一个方向,引领了一种新的就业潮流。自主创业要求大学生创业者能结合专业特长,根据市场前景和社会需求创造出新的产品和服务,并因此去实现其自身的人生价值。

(4)创业者的类型

创业是一种复杂的社会活动和职业行为,可从不同的角度对创业者类型进行划分。

这里着重介绍根据创业目标划分的创业者类型。按创业者创业目标的不同,大致可以把创业者分成三种类型:

①谋生型创业者

谋生型创业者往往是因为迫于生活压力或者为了使自己的生活条件有所改善才决定创业;这种创业者绝大部分是以小资金起步的,创业范围一般局限在商业贸易领域,也有少量从事实业,但基本上是规模较小的加工业。

②投资型创业者

投资型创业者是在已经拥有一定经济基础与实力的基础上进行创业。这一类创业者的创业目标主要是为了获取更大的经济回报。

③事业型创业者

事业型创业者把实现自己的人生梦想作为创业的目标,把创办的企业当作自己毕生的事业。这类创业者成就意识很强,不甘于为别人打工,愿意为理想放弃一份稳定的职业。他们之所以选择自主创业是希望通过这一途径来证明自己的能力,实现自我价值,得到社会的认可。这类创业者往往在有了一定的经济基础,经历了市场和社会的磨炼之后,更加明确自己的人生追求。

2.创业者素质与能力

(1)创业者的基本素质

创业素质是创业行动和创业者所需要的主体要素,包括知识、技能、经验和人格等。

《现代汉语词典》把素质解释为:指事物本来的性质,是人与生俱来的以及通过后天培养、塑造、锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点。素质是能力发展的基础。对于创业者而言,具备优秀的素质,就为开创自己的事业打下了良好的基础。

创业者身上普遍具备如下素质:

①诚信为本

诚信就是“诚实无欺,信守诺言,言行相符,表里如一”。诚信不仅是为人处世的基本准则,更是经商之魂。在创业经商过程中,诚信是第一品质,是创业者的“金质名片”,也是各种商业活动的最佳竞争利器。在2003年中国财富品质论坛上,100位中国内地企业家将诚信列为十大财富品质之首。

②直觉敏锐

灵活敏锐的商业意识是兴企之源,创业者需要具备敏锐的直觉。在资源条件和市场条件相同或相近的情况下,为什么有些创业者取得较大的成就?有些创业者成就不大?有些创业者以较大的投入获得的却是较小的收益甚至是铩羽而归?造成这种差别的一个重要因素就是创业者是否具有对商机和市场的敏锐直觉。

③把握机遇

机遇往往是留给那些有准备的人,当机遇来临时,具备把握机遇素质的人往往能先拔头筹。对创业者来说,机遇稍纵即逝。因此需要创业者在不断的市场磨砺中把握住机遇,成就一番事业。

④追求创新

创业者应该具有不断追求创新的素质,要有不满足于维持现状的意识,要有不断推陈出新的精神。创新是推动经济和社会发展的主导力量,是一个民族兴旺发达、长盛不衰的动力源泉。纵观古今中外,人类的发展正是通过不断的创新,推动人类不断往前发展。创新是立业之本,创业是更高水平的创新。

⑤敢于竞争

创业者需要具备敢于竞争的特质,在市场的浪潮中拼搏前进。经济领域竞争是市场主体为了追求自身利益而力图胜过其他市场主体的行为和过程。竞争促进经济发展和社会进步,但要遵循自愿、平等、公平和诚实信用原则,要遵守公认的商业道德,不能滥用竞争权利。创业者完全具备以上素质是很困难的,创业者也不可能完全具备这些素质后才去创业,但创业者应该自觉地不断学习和实践,注重提高自身的综合素质。

(2)创业者的必备能力

创业是一项具有挑战性的社会活动,是对创业者综合能力的一种全方位考验。创业能力是实施创业和决定创业能否成功的关键。在现代社会,竞争日趋激烈,一个人能否在竞争中占据优势、成功创业,主要取决于他所拥有的或者能够运用的各种能力。创业者应具备以下几种能力:

①创新能力

创新能力是白手起家创业者的生命源泉。创新不仅仅是从无到有地创造某种产品和服务,更多的情况是在以往的基础上对原有产品和方式方法的改进。创业者的创新能力往往体现在技术、管理和营销上的创新。从某种意义上讲,创新能力就是不断反思追向的能力。创业本身就是一项创新活动。很多未知的或不可预料的因素掺杂其间。创业就是开创一项事业,没有一种可以复制的模式让我们一劳永逸。一个新的管理理念或是新开发的产品,往往会给创业者带来惊人的回报。

②学习能力

随着科学技术的发展,当前社会已是处于高度信息化的竞争社会。面对日益复杂的市场竞争与合作关系、日新月异的科学技术手段、不断更新的管理理念以及各种管理手段,创业者只有不断学习才能应对时代潮流的冲击与要求。学习能力主要是指制定学习目标和计划的能力、阅读能力、分析归纳能力、信息检索能力等自学能力。培养良好的学习能力应注意以下几点:一是心态归零,吐故纳新。不囿于已取得的成绩和能力,从零开始,保持对环境变化的敏感度,不断学习新知识。二是精益求精,学有所长。对于创业者而言,学到的知识越多,其能力就越会增长。但是人的精力是有限的,“门门精通”往往会变成“门门不通”。创业者应该学会选择,在某些领域要精益求精,具备一技之长;在某些领域要涉猎粗通。既可以在技术上独当一面,也可以在管理上游刃有余。三是开阔视野,终身学习。学习能力的表现之一就是善于发现学习的榜样,学其长处,补己短板。如果仅仅局限在一个小的范围内,视野得不到开阔,就会变成“井底之蛙”,丧失学习的动力和能力。只有走出去,不断接触新事物和新观点,才能不断地找到自身的差距。社会的发展越来越看重能力,创业者不能因为获得了大学文凭就停止学习,而是要终身学习。

③合作能力

每个人的能力都有限度,善于与别人合作的人,才能够弥补自己能力的不足,达到原本达不到的目的。洛克菲勒说过:“坚强有力的合作伙伴是事业成功的基石。”创业者之所以需要与他人合作,首先源于个人的能力有限,同时也因为个人的能力素质与他人具有互补性。创业者要想与他人合作并有所作为,首先要做到知己,要清楚自己的性格类型、素质特点、能力专长,选定一个适合自己的工作目标。其次要注意分析别人的特点,找到互补性和差异性——只有这样你才能真正找到合作伙伴,并与其一道为共同的创业理想携手合作。创业过程中与伙伴合作要注意以下两个方面:一是平等合作。与合作伙伴在人格上是完全平等的,是为了一个共同的目标走到一起的。二是互利合作。合作者之间的互惠互助,是合作者为了某些共同目标和利益需求。在一定基础上进行的物质和精神的相互配合协作。

④经营管理能力

经营管理能力在较高层次上决定了创业实践活动的效率和成败。经营管理能力是指对人员、资金的管理能力,涉及人员的选择。使用、组合和优化,也涉及资金聚集、核算、分配、使用、流动。经营管理能力的形成要从学会经营、学会管理、学会用人以及学会理财几个方面去努力。创业者一旦确定了创业目标,就要组织实施,为了在激烈的市场竞争中取得优势,必须学会经营,学会质量管理,坚持效益最佳原则。要敢于对企业、员工、消费者、顾客负责,保持高度的社会责任感。市场经济的竞争是人才的竞争,创业者必须学会用人,不仅要吸纳德才兼备、志同道合者,还要善于吸纳比自己强或有专长的人共同创业。

⑤分析决策能力

只有在进行深刻的科学分析的基础上,才能做出正确的创业决定。分析问题的能力主要有三点:一要做有心人。平时多进行市场调查,在调查的基础上进行决策。二要养成多思考的习惯,对可能出现的结果进行分析,同时准备好应对的措施。三要向同行学习,集思广益。决策能力是各种综合能力的体现,它包括前瞻性、全局性、果断性、正确性等内容。具体表现,一是选择最佳方案的决策能力;二是风险决策能力;三是当机立断的决策魄力。

⑥人际交往能力

人际交往能力是创业者发展和巩固其人脉资源的重要保障。人际交往能力主要表现在表达能力和反应能力两个方面。表达能力是充分、有效地将自己的观点阐释给对方的能力。充分有效的表达能够使大家领悟企业目标、面临环境和工作对策,能够使大家更加有效地为完成共同的目标而努力。反应能力是表达能力的有效补充,良好的反应能力能够帮助表达者随时领会和把握表达对象的需求和对表达内容的理解,有效调整表达的方式和内容。

3.创业的过程

(1)创业的过程

创业过程包括从产生创业想法到创建新企业并获取回报,涉及识别机会、组建团队、寻求融资等。

创业过程通常可分为以下六个主要环节:

第一,产生创业动机。

创业动机是创业机会识别的前提,是创业的原动力,它推动创业者去发现和识别市场机会。创业活动的主体是创业者,创业活动首先取决于个人是否希望成为创业者。创业动机不仅是打算创业的一时冲动,更是对创业目标与预期收益的深思熟虑。

一个人能否产生创业动机,进而成为创业者,直接受下列三方面因素的影响:一是个人特质。每个人创业精神的强度不同,强度的大小有遗传成分,更受环境影响。比如温州人的创业动机较为强烈,其中环境起到了很大的作用。二是创业机会。创业机会的增多会形成巨大的利益驱动,促使更多的人创业。经济发展转型和技术进步等多方面的因素在使创业机会增多的同时,也降低了创业门槛,进而形成更大的创业热潮。三是创业的机会成本。创业的机会成本是指创业者如果不创业而是从事其他工作,他们获得的收入和需求的满足程度一般会低于自己创业。创业者创业的机会成本低,则创业动机强;机会成本高,则创业动机相对弱。

第二,识别创业机会。

识别创业机会是对可能成为创业机会的诸事件的分析和创业预期结果的判断。识别创业机会是创业过程的核心。识别创业机会包括发现机会和评价机会价值,其中包括:第一,机会来自哪里?或者说创业者应该从何处识别创业机会?第二,什么人更容易于发现机会,为什么某些人能发现创业机会而其他人却不能?或者说哪些因素影响或者决定了创业者识别机会?第三,人们通常通过什么形式或途径去识别机会?是经过系统搜集和周密的调查研究还是偶然的发现?第四,是否所有的机会都有助于创业者开展创业活动并创造价值?围绕这些问题可以看到创业者在识别创业机会阶段经常要采取的活动。为了识别创业机会,创业者可能需要多交朋友,并经常与合作者交流沟通,这样做有助于创业者更广泛地获取信息。创业者还需要细心观察,从以往的工作和周边的事物中发现问题,看到机会。

第三,整合有效资源。

资源是创业的基础性条件,整合资源是创业者开发机会的重要手段。强调整合资源,是因为创业者可以直接控制的可用资源往往很少,许多成功的创业者都有白手起家的经历。对创业者来说,整合资源往往更强调整合外部的资源,即把别人掌握的资源有效地用于实现自己的创业目标。

人、财、物是任何生产经营单位都要具备的基本生产要素,创业活动也是如此。对打算创业并发现了创业机会的创业者来说,要想成就一番事业,就要组建团队,凝聚一批志同道合的人。创业者所需要整合的另一种十分重要的资源就是资金,这在创业过程中被称为创业融资。不少创业者在创业初期乃至新企业成长的很长一段时间里,把主要的精力都投入到融资的努力中。此外,创业者还需要围绕创业机会设计出清晰且有吸引力的商业模式,向潜在的资源提供者陈述,有时还需要制订详细的创业计划。

第四,创建新企业或新事业。

新企业的创建和新事业的诞生是衡量创业者创业行为的直接标志。创建新企业有不少事情要做,包括公司制度设计、经营地址选择、企业注册、确定进入市场途径,等等。有时要在是创建新企业还是收购现有企业进入市场的不同途径之间进行选择。对公司内部创业活动来说,可能没有公司制度设计问题,但同样要设计奖惩机制、制定利益分配原则;可能没有企业注册问题,但同样要有资金投入及预算控制问题。

第五,实现机会价值。

创建新企业的目的是实现机会价值,并通过实现机会价值来实现自己的创业目标。这是创业过程中的重要环节,确保新创建的企业生存是创业者必须面对的挑战,但创业者不能仅仅考虑生存,同时还要考虑成长,没有成长就无法生存得更好,在激烈竞争的环境中尤其如此。创业者需要了解企业成长的一般规律,预见企业不同成长阶段可能面临的问题,采取有效的措施予以防范和解决,使机会价值得到充分的实现,同时不断地开发新的机会,把企业做活、做大、做强、做长。

第六,收获创业回报。

对回报的正当追求是创业活动的目的,有助于强化创业者对事业的执着。对创业者来说,创业是获取回报的手段和途径,是一种载体。回报可能是多种多样的,对回报的满意程度在很大程度上取决于创业者的创业动机。如为了实现职业理想的创业动机与为了追求物质财富的创业动机回报满意度是不一样的。

(2)创业的阶段

创业过程可大致划分为机会识别、资源整合、创办新企业、新企业生存和成长四个主要阶段。对照上文提到的创业过程所包含的环节,产生创业动机,识别创业机会等属于机会识别阶段,组建团队、寻求融资等环节属于资源整合阶段,而实现社会价值,收获创业回报则属于新企业生存和成长阶段。

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创业型企业发展的四个层次

第一层次:生存阶段。此时创业者主要以产品和技术来占领市场,要求有想法和点子,会建立销售渠道。

第二层次:公司化阶段。此时创业者主要通过规范管理来增加企业效益,需要创业者的思维从想法提升到思考的高度,强化一个个渠道的建设,公司的销售是依靠渠道来完成的,团队也初步形成。

第三层次:集团化阶段。此时企业发展依靠的主要是产业化的核心竞争力,整个集团和子公司形成了系统平台,依靠的是一个个团队通过系统平台来完成公司治理,销售变成营销,区域性渠道转变成一个个地区性的网络,从而形成了系统。

第四层次:集团总部阶段。这是一种近乎无国界的经营,也就是俗称的跨国公司阶段。集团总部的系统平台和各子公司、附属企业的运营系统形成了一种体系。集团总部依靠的是一种可跨越行业边界的无边界核心竞争力,子公司和附属企业形成的是企业核心竞争力,这样将使集团的各个单位取得它们在单兵作战的情况下无法取得的业绩水平。