要使讲话取得满意的效果,除了把握好以上各点外,还有一些细节不可忽略。要知道,聪明的演讲者总是通过细节获得成功的。细节决定事业成败,当然也决定讲话的成败。
要十分注重节奏和音调的控制调节。这就像歌唱家演唱、演奏家演奏,要想准确表达音乐作品的内涵,把隐晦而丰富的音乐语言传达给观众,就不能不把握好节奏的快慢、音调的高低、力度的强弱。人们日常的谈话交流也是这样,对重要的内容和字眼加重语气,对非重要的内容和字眼则语气平淡,这样就能让对方把握重点,听得明白。领导讲话更应如此,由于你面对的是几十几百甚至上千的听众,要想让人们听清并记住你的话,了解你所表达的主要观点和重点内容,除了口齿清楚地把话说明白、说到位,还要注意控制调节好语速和音调。比如,对一般叙述性的话,可以适当加快语速、保持语气平缓;对重要而关键的话,则可适当放慢语速、提高音调,讲到**时还可留一个“气口”,深呼吸一下,然后中气充足、声音洪亮地冲上**,这样就显得对比分明,错落有致,既听得明白,又富有美感。从这个意义上说,这时候的领导者实际上就是政治舞台上的演唱家或者演奏家,他的“艺术”水平高低直接决定着讲话质量的高低。有的同志缺乏这方面的素养,讲起话来从头至尾差不多同一种音调和语速,要么始终声调高亢,炸雷似的震耳欲聋,要么始终低沉乏力,含含糊糊听不清说什么;要么语速过快,像连珠炮一样让人听不明白,要么语速太慢,慢吞吞的老半天才说完一句话,别人还替他着急。似这样,哪怕内容再精彩、态度再认真,讲话的效果也不会好。
要善于适当运用静默和停顿,以强化表达效果。大诗人吉卜龄说:“你的沉默,道出你的心声。”人们都知道音乐中的休止符,无论二分、四分休止符还是八分、十六分休止符,实际上并没有“休止”,它在用一种无声的音乐语言配合节奏、制造悬念,导引下一个音符或乐句的到来。领导讲话如能学会运用这种“休止符”,效果往往出人意料。比如上场讲话时,先不急于开口,稳住心神,目光炯炯扫视全场,5秒、10秒、20秒……好,全场静下来了,所有的眼睛盯着你,所有的耳朵等着你发声,这时再开口说话,效果哪能不好?而且显出你镇定从容的大将风度。又比如,讲到中途,你觉得某个观点或某段重要内容需引起听众格外关注,于是突然停下来,同样目视全场,听众自然屏息等待,你下面讲出去的话也自然能够深入人心。此外,不同时值的停顿还能起到分清句读、划分段落、调节语速的作用。比如,讲到逗号,稍停一下;讲到句号,停的时间稍长一些;讲到段落过渡,停的时间再长一些,这样就能使整个讲话显得条理清晰、张弛有度、节奏分明,产生良好的听觉效果。
要十分注重衣着仪态,让自己形神俱佳。这一点看起来似乎与讲话无关,事实上不仅有关,而且密切相关。常言道“三分长相,七分打扮”,对任何人都是这样。歌唱家、演奏家表演之前为什么要化妆、要穿演出服?因为光是表演好还不够,还要形象好,形象好不好在很大程度上还决定着表演效果好不好。试想,一个脸色蜡黄、衣冠不整的表演者走上台去,即使他有施特劳斯的天才、郎朗的琴技、宋祖英的音色,表演效果能好得起来吗?所以说,领导者讲话同样要讲究衣着仪态,让听众觉得舒服、好看。“好看”当然不是让你像演员那样刻意装扮,而是要符合领导干部身份,显得庄重、大方、整洁、得体,就可以了。比如那些严肃庄重的大会,主席台上的领导们一律穿正装,看上去就觉得很顺眼、很舒服。这一点,在对外交往场合发表讲话,或在上级有关重要会议上做汇报发言尤为重要,因为这时候你所展示的不只是你自己的形象,而是一个地区或单位的形象。对此,应该说多数领导同志都是有所讲究的,但的确有少数同志不太讲究,不修边幅,不重仪表,太过马虎随便,所以他的讲话效果多多少少要被自己的“形象”所抵消。相对于男性,女性领导一般更讲究仪表,更注重自己形象对听众的吸引力,但也要把握分寸。要像宋玉笔下描写的美人那样“增之一分则太长,减之一分则太短;著粉则太白,施朱则太赤”,一切恰到好处,才能给人以美感。如果打扮过了头,那就难免引人非议了。也有的女领导一味追求朴素、严肃,忽视色彩的协调搭配,连衣服的颜色都像男领导那样,不是黑色或灰色的就是藏青色的,这就没有必要,女性穿着还是要有自己的特点才好。
衣着仪态还包括人的面容、举止、姿态等,它与衣着打扮融为一体,不仅体现出一个人的文化修养、审美情趣,还反映出他的气质和风度。比如,坐姿端庄,站相挺拔,目光炯炯,昂首挺胸,就会给人以自信、坚定、有力量的印象;而如果坐着随随便便,站着歪歪扭扭,目光无神,慵懒无力,就会给人以不庄重、不坚定和缺乏自信、缺乏力量的印象。无疑,这都将直接影响讲话效果的优劣。
要体现对听众应有的礼貌和尊重。领导者面对下级讲话,虽然工作上是领导与被领导关系,但人格上是平等关系;面对来宾、客商讲话,虽然你是以领导者身份出场,但和他们是主宾关系、朋友关系;面对座谈、讲座、新闻发布会等场合,虽然话语权主要在你手上,但你和听众是沟通交流关系。所以,无论发表什么讲话,都要尊重听众,以礼相待,比如必要的礼貌用语不能省略,必要的对听众表示理解、肯定、赞美的语言不可吝啬,这样就能与听众建立良好的感情交流,你的讲话人家也会认真听。