答:这的确是信息工作者十分关心的一个实际问题。上稿率高,意味着自己的劳动成果得到承认;上稿率低,这种“被承认感”当然要大打折扣;而如果长期上不了一篇稿,那就太令人沮丧了。更何况,如今各级党政机关都十分重视信息工作,对下属各地各单位的信息上报和采用情况还实行一月一通报、一年一考评,更让人感觉“压力山大”。
提高信息上稿率,关键还是要掌握方法。除了前述各点外,我认为还要注意以下几点:
第一,强化服务意识,提高实用价值。信息是为领导决策服务、为现实服务的,能够发挥这种服务作用,才会有实用价值,上稿率才会高;反之,上稿率就不可能高。上一级信息部门经常会遇到这种情况:需要的稿子少而又少,不需要的稿子偏偏堆积如山。为什么?就因为有些稿子实用价值不高。比如某一时期需要集中反映各地各部门优化经济结构、提高发展质量的做法、经验及存在问题,而下面报来的这方面的信息很少。偏巧这时候你报了一条,即使文字粗糙一点,也有可能被采用。这就告诉我们,要想提高上稿率,就要紧贴时代脉搏,善于分析研判,瞄准实践需要,一切围绕“实用”二字做文章。
第二,加强上下联系,吃准信息需求。这种联系并不是像有些同志说的所谓“攻关”“拉关系”,而是一种沟通情况的工作联系和增进友谊的感情联系。同样搞信息,本是“一家人”,难道不可以建立感情?有了感情,你不仅可以及时了解上级的信息需求,还可在写作上得到更多的帮助。实践证明,彼此间联系紧密或不紧密,工作效果不一样。比如上级信息部门急需一组反映科技创新的信息稿,有关人员对别人不熟悉而对你熟悉,而且由于平常交往较多,对你这个地方的情况也了解得多,于是一个电话打过来,你的稿子当然百分之百被采用。他要稿子,你要上稿,这是“双向需求”。都是为了工作,并没有什么需要忌讳的地方。
第三,要坚持说真话、报实况。这既是提高信息上稿率的最有效方法,也是信息工作的基本原则。不说真话、不报实况,那还要信息干什么?但大家都明白:话好说,要做到却难,难就难在“喜”信息要上不容易上,“忧”信息好上又不敢随便上。情况是明摆着的:对于上级信息部门来说,他们当然很看重“忧”信息,因为它有利于领导掌握真实情况,同时也能增强信息的可读性;但下级信息部门对“忧”信息的感觉就像“猴子捡到一片姜”,想吃又怕辣,想丢又觉得可惜,唯恐报多了“忧”信息会让领导不高兴。于是,有的信息部门宁可放弃上稿率,也不敢在“忧”信息方面打主意。好在现在有了硬性规定,凡遇重大突发事件要及时向上级汇报,不准迟报、漏报、瞒报,信息部门的腰杆就硬了。
第四,快速反应,注重时效。这一条不用多说,信息相当于机关的“新闻”,价值就在于一个“新”字。同样的内容,你反应快、上报快,信息被采用的可能性就大。
不过需要指出:重视信息上稿率是对的,但片面追求上稿率是不对的。有的同志不注意全面掌握情况,不注重信息质量及其实用价值而躲在办公室里,抠文字、变花样,以求多上稿子,获评先进,结果往往是事与愿违。