学习口才的目的之一，是提高自己的表达能力。以便自己准确地表达，让别人更好地理解与接受。但是，在一些特定的场合，我们不说不行，但说太清楚了就会伤害到其他人，进而对自己不利。这时，我们应该使用一些模糊语言来巧妙地周旋。

常听到一些经理在给员工做报告时说：“我们部门里绝大多数的员工是勤快、要求上进的。”这里的“绝大多数”是一个尽量接近被反映对象的模糊判断，是主观对客观的一种认识，而这种认识往往带来很大的模糊性；因此，用含糊语言“绝大多数”比用精确的数学形式的适应性强。即使在严肃的对外关系中，很多时候也需要含糊语言，如“由于众所周知的原因”，“不受欢迎的人”等等。究竟是什么原因，为什么不受欢迎，其具体内容，不受欢迎的程度，均是模糊的。

平时，你要求别人到办公室找一个他所不认识的人，你只需要用模糊语言说明那个人矮个儿、瘦瘦的、高鼻梁、大耳朵，便不难找到了。倘若你具体地说出他的身高、腰围精确尺寸，倒反而很难找到这个人了。因此，人们在适当的时候不妨放弃这样一种观念：“准确”总是好的。

鲁迅讲过一个故事——有家人家生了个男孩，合家高兴透了，满月的时候抱出来给客人看，有的说：“这孩子将来要发财的。”说的人得到一番感谢。有的说：“这孩子将来要做官的。”说的人得到了几句恭维。有的说：“这孩子将来要死的。”说的人一定会得到大家合力的痛打。说要死的必然，说富贵的说谎，但说谎的得好报，说必然的遭打。那么既不愿说谎忽悠人，也不愿遭打，就只能说：“啊呀！这孩子呵，您瞧！多么……阿唷！哈哈！”这种打哈哈就是一种模糊语言，包含了机智的情趣。

模糊语言在外交场合上用得最多。什么“我们关注到”之类的话，经常出现在外交发言人的口里。因此，模糊语言也叫外交辞令。外交辞令是运用不确定的、或不精确的语言进行交际的一种语言表达方式，在公关语言中运用适当的外交辞令，是一种很好的“铁布衫”防身术。外交辞令主要表现在语言的含糊上。

1962年，中国在自己的领空击落美国高空侦察机后，在记者招待会上，有记者突然问外交部长陈毅：“请问中国是用什么武器打下U-2型高空侦察机的？”这个问题涉及国家机密，当然不能说，更不能乱说，但对记者的提问，又不能不答。于是，陈毅来了个闪避：“嗨，我们是用竹竿把它捅下来的呀！”用竹竿当然不可能捅下来，但大家都心照不宣，哈哈大笑一阵便罢了。

国家大事上经常要用外交辞令，生活中的小事情有时也会用到。有些人老实忠厚，不善外交辞令，他们认为外交辞令是政治家的事，在日常生活和工作中用外交辞令没有必要。事实上，外交辞令在任何场合都大有用处。

例如，夫妻间吵架，要你去评理。你还真的把自己当公正的法官，问清事情的来龙去脉，“知无不言，言无不尽”地把谁是谁非分析得头头是道。结果，被你分析得没有道理的人不服．争吵继续。吵架过后，先是一方怨恨你，等到他们夫妻和好，怨恨你的说不定变成了两个。这样的例子屡见不鲜，真是何苦呢！人家的家务事，你判得清？还不如一上场就施展外交辞令，做一个糊涂的和事佬。

最后，还需补充的是：模糊式的外交辞令只能在特定的场合用一用。老是用这种语言的人，会因为虚伪而得不到他人的信任。