记者确定了采访的重点范围，选择了采访对象，进行了背景研究，在这个基础上便可以着手设计问题。

设计问题主要是为正式提问做准备，同时也有利于记者厘清头绪，排除疑问，抓住关键。

1.通用原则

记者采访根据不同题目、不同对象设计不同问题，这一点是不言而喻的。但是怎样设计？设计问题时通常做什么考虑？遵循什么原则？这些问号都是要动一番心思，才能最后划句号。

一般来说，有这样三条原则是通用的：

其一，记者头脑中必须清楚，应该从访问对象口中得到哪些要点，用以阐明所报道的题目；

其二，记者必须有把握能够使提出的问题准确地传达给被采访者，防止对方对问题迷惑不解；

其三，记者提出的问题应该使观众一听即懂。相对来说，这一点尤为重要，但最易忽略。

上述三条原则是中外记者长期实践经验的结晶。遵循第一条原则，在设计问题时就会明确目的，而不至于心中无数；遵循第二条原则，就会注意提出明确具体的问题，而不至于含混不清；遵循第三条原则，就会注意使用简洁、通俗的词句，避免使用深奥晦涩的词句。

2.辅助公式

经验不足的记者提问往往缺少逻辑联系，老练的记者在偶然情形下也难免一时语塞。针对这两种情况，美国内华达大学新闻学教授拉鲁·吉尔兰德推出了设计问题的辅助公式——“GOSS”。这个公式对我们设计问题可以提供可行的方法。

“GOSS”公式基于这样一种理论：

大凡制造新闻事件的个人和组织总是出于某种目的和目标（goal）；并且总是面临或即将面临实现其目标的障碍（obstacle）；新闻制造者已经找到或者正在寻找某种避开障碍的解决办法（solution）；然后再返回目标，追问这一目标是在什么时候由什么人的意见而开始的（start）。

吉尔兰德将这个辅助公式用以下图示表现。

“GOSS”公式可以提醒记者设计下列一些具体问题：

目标——“你们要实现的目标是什么？”“贵组织的目的是什么？”

障碍——“你们遇到过什么难题吗？”“目前的阻力是什么？”

解决——“你们是怎样对付这些难题的？”“你们有解决矛盾的计划没有？”

开始——“这一设想是什么时候开始的？”“是根据谁的意见？”

根据“GOSS”公式的提示，记者可以在事件性新闻采访中设计出比较具体的问题。这些问题不但具体，而且上下之间讲求逻辑；不但能把事情的来龙去脉搞清，而且能够抓住关键性实质内容。这样提问要比说：“你的感想如何？”“有什么体会？”“你是怎么想的？”“请介绍一下情况？”要具体、简洁、明确。

美国一些新闻学院的学生借助“GOSS”公式设计问题，认为易行易记，尚能奏效。

需要指出，“GOSS”公式只是设计问题的辅助公式，而不是万能公式。记者每次采访的题目、情形都是不尽相同的，因此不可能制订到处适用的公式。吉尔兰德教授明确告诫读者，这一公式只是设计问题的辅助公式。此外，当记者一时卡壳，它也可以助一臂之力。

3.总体设计

广播电视记者在采访前设计问题同文字记者有所不同，不但要考虑采访过程中提什么问题，而且还要考虑在话筒前怎样提问。因而，广播电视记者对问题的设计必须是总体的设计。

（1）话筒后问题设计

记者在话筒后采访目的是搞清事实，问题设计可以根据访问时间、访问对象来确定问题多少及问题形式。

一般来说，记者同采访对象直接交谈时，提问方式可以灵活选择。但设计问题时应以问号形式一一列举拟订出来。

话筒后问题设计可以围绕采访题目从多种角度来考虑。记者只将想到的问题一一列出来，较好的方法是多想多列。

西方许多著名记者采访前特别重视设计问题，有些重头采访要设计出上百个问题。例如美国《60分钟》的华莱士采访邓小平时，事先设计100个问题。

我们主张，设计话筒后提出的问题尽量将记者头脑中的疑问都提出来。设计出问题后，记者的头绪应该理清楚，反之说明记者的思路还很混乱。通常，除突发性事件，一般采访任务都有一定时间准备。

广播电视采访在正式采制前最好先进行前期采访。设计话筒后问题多多益善，记者采用什么方式，设计什么具体问题，应根据具体题目确定。不过，有两条准则要遵循：

其一，讲求逻辑；

其二，分门别类。

记者设计几十个甚至上百个问题不能是漫无边际，毫无关联的。较好的办法是按照事物之间的逻辑关系，分门别类设计问题。《空军报》记者陈乃文在1981年9月为采访黄植诚，第一次采访设计119个问题，第二次采访设计130多个问题。他将问题分类为重点了解、详细补充、一般询问、需要核对等几大类别。

（2）话筒前问题设计

广播电视记者在采访前还要考虑同期声提问。

广播电视采访有严格时间限制，许多采访是分成若干片段在节目上出现的。这就要求记者设计问题时多考虑广播电视特点，这里有两条准则要遵循。

其一，准确具体；

其二，简洁口语。

多数情况下，广播电视话筒前的采访都是简短的快速采访，记者提问时间极为有限，时间长度是设计问题时必须要考虑的因素。

由于时间限制，记者的提问不能含混不清，也不能包罗万象。前期采访时，记者可以提一些概括性问题，如“请你介绍一下基本情况”，“事情大概经过是怎么样？”这类问题，话筒前则不能这样问。话筒前提问主要方式是直截了当，问题必须具体准确、简捷、口语。

怎样才能达到准确、具体、简捷、口语这个基本要求，也是最高标准呢？主要在于有没有抓住问题关键的能力。

《电视记者工作》一书作者罗伯特认为，设计3～5个合适的问题往往需要一天时间。这说明了什么？说明屏幕前问题设计必须做到万无一失。许多缺少经验的初学者，搞一段采访后，往往误以为电视采访十分简单，拍几个画面，提两个问题就可以了。实际上电视上的采访要能够达到一定水准，可以称为是高、难、深的综合标准。

问题采访常常触及比较棘手敏感的社会问题，或普遍存在的具有倾向性的社会现象，因而，揭示这些问题与现象的社会根源，寻找解决问题的办法与途径是这类采访题目的主导传播意向，故此，问题采访是一种具有深度的观点采访。

观点采访要求记者设计的问题具有逻辑性，一环扣一环。一般来说，观点采访前思路必须放宽，头绪必须厘清。否则设计的问题在逻辑上是毫无联系的，得到的回答则将是零乱纷杂的。

以上我们对采访前设计问题的通用规则、具体方法做了重点阐述。最后还要提醒的是，设计问题不等于照本宣科，在实际采访实施过程中还要灵活把握。