荷兰是一个美丽的国度，以海堤、风车、郁金香和宽容的社会风气闻名于世。

有一次，某国元首去荷兰一座城市访问，访问行将结束之时，该市市长设盛宴欢送贵宾。席间，市长充满诚意地说：“总统阁下，您到本市许多地方参观，一定发现我们在市政建设及其他各项工作中存在不少弊端吧，恭请总统阁下坦率地予以指点。”

这本是一句客套话，用在外交场所上。然而，那位总统是个直率的人，他开诚布公地说：“尊敬的市长先生，来访问荷兰之前，我就听说过贵国是一个花园之国。可是此次访问贵市，所到之处，看见的垃圾堆远多于鲜花丛。”

总统话音刚落，立马引起新闻记者们一阵哄堂大笑。站在一旁的市长面红耳赤，十分狼狈。

从此，市长将解决乱丢垃圾的问题当成当局首要工作，并且亲自责成市卫生部门拿出具体办法。

很快，市卫生部门出台第一个细则，对乱堆乱放垃圾的市民一律罚金25元。然而，一些市民认为这样的处罚只是小钱，并不在乎，垃圾依然像往常一样到处乱抛。于是，当局决定将罚金提高到50元。人们白天怕罚款，就借夜色的掩护将垃圾倒在街上然后跑掉了事。

靠罚款解决不了这个问题，卫生部门只好进一步采取措施，决定增加街道巡逻人员，勒令倒垃圾者务必把垃圾倒入垃圾桶里。然而，卫生巡逻的人数再多，也抵不过街道地域的宽广。那些没有觉悟的居民开始跟巡逻队员捉起迷藏来。这种带有强制性的措施依然达不到明显效果。

卫生工作人员绞尽脑汁，也没有想出可行的办法来。

“如何才能根除乱倒垃圾的行为呢？”卫生部门的领导开始忧虑起来，这样下去无法向市长交代。

一天，一个潇洒的年轻人来到卫生部门领导办公室，他十分有把握地说：“我有一个办法，能解决目前乱倒垃圾的问题。”

两周之后，该市居民交头接耳，相告一桩奇事：本市的垃圾桶会讲话，而且讲得很有趣。

这个消息很快在街头巷尾像插了翅膀流传。那些不知详情的人都怀着好奇心，宁愿多走几步将垃圾倒入垃圾桶中。每次，市民倒垃圾时，往往会被垃圾桶讲的笑话逗得前俯后仰，一到家便向家人讲起刚才的笑话，结果又引起一阵大笑。

原来，那位年轻人的妙计是：设计一种电动垃圾桶，并在桶上安装感应器，每当垃圾丢进桶里，感应器就启动播出一则事先录制好的笑话，并且笑话每周都更换，不同的垃圾桶，笑话也不同。

于是，充满幽默感的垃圾桶悄悄治愈了一些市民乱抛垃圾的毛病。

梦想启示

如何引导人们的行为呢？强制措施有时并不能取得良好的效果。因为一旦人们内心产生抵抗情绪，那些强制措施就会显得苍白无力。

良好的创意，往往是非常人性化的，也会取得人们料想不到的结果。