一、单项选择题
1.消费者活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣广泛但不持久、情绪变化快。这种气质类型是( )。
A.胆汁质气质型 B.多血质气质型
C.黏液质气质型 D.抑郁质气质型
2.喜欢标新立异,追求新颖奇特商品的消费者气质属于( )。
A.多血质 B.胆汁质
C.抑郁质 D.黏液质
3.消费者在购买过程中对商品刺激反应缓慢,喜欢与否不露声色,沉着冷静,决策过程较长,不易受广告宣传、商品包装及他人意见的干扰影响,喜欢通过自己的观察、比较做出购买决定,对自己喜爱和熟悉的商品会产生重复的购买行为。这种购买类型属于( )。
A.敏感型 B.冲动型
C.随机型 D.理智型
4.实际的自我概念与理想的自我概念之间的自我概念是( )。
A.情境的自我 B.社会的自我
C.期待的自我 D.社会理想的自我
5.导致消费者形成最终购买态度的最主要原因是( )。
A.消费者的感觉 B.消费者的思维
C.消费者的个性特征 D.广告或社会舆论
6.消费者的气质、性格、能力、自我概念等构成消费者的( )。
A.个性心理特征 B.心理活动过程
C.性格特点 D.兴趣爱好
二、多项选择题
1.消费者个性特征具体包括( )。
A.整体性 B.独特性
C.稳定性 D.可塑性
E.社会性
2.“体液说”理论根据哪一种体液在人体内占优势把气质分为四种基本类型?( )
A.胆汁质 B.抑郁质
C.多血质 D.黏液质
E.黑胆质
3.黏液质和抑郁质消费者的购买行为表现类型为( )。
A.理智型 B.敏感型
C.冲动型 D.粗放型
E.果断型
4.关于性格和气质的区别,以下叙述正确的是( )。
A.两者形成的客观基础条件不同 B.两者的表现相同
C.两者的稳定程度不同 D.两者的心理特征相同
E.两者的社会评价不同
5.由于受到环境、教育、社会实践等众多因素的影响,消费者能力的差异主要表现在以下( )方面。
A.能力类型的差异 B.能力水平的差异
C.能力大小的差异 D.能力强弱的差异
E.能力表现时间的差异
6.自我概念的构成要素包括( )。
A.实际的自我 B.理想的自我
C.社会的自我 D.期待的自我
E.理想的社会自我
三、名词解释
1.个性
2.气质
3.性格
4.能力
5.自我概念
6.期待的自我
四、解答题
1.简述个性的含义及特征。
2.简述性格的特征。
3.简述性格与气质的联系。
4.简述价值倾向说的性格分类。
5.简述消费者能力的构成。
6.简述自我概念的作用。
五、论述题
1.论述气质四种类型及其特点。
2.论述自我概念与消费者行为之间的关系。