领导行为理论主要对领导者表现出的具体行为进行考察，并试图理解领导者的行为与下属人员的态度，如对工作的满意度、行为以及反应之间的内在联系。下面主要谈谈领导行为领域的几个重要理论。

一、领导行为四分图模型

俄亥俄州立大学的学者对领导行为进行了长期的研究，研究者收集了大量下属对领导行为的描述。开始列出了1000多个因素，最后通过不断的总结归纳，研究者们对领导的行为大致归纳为两大维度，即定规维度和关怀维度。

定规维度指领导者更愿意界定和建构自己与下属的角色，以达成组织的目标。它包括组织机构设置、对工作职责和预期目标的界定、设定工作程序等。具有高结构维度特点的领导者倾向于向小组成员分派具体工作，并要求员工保持一定的工作绩效，强调工作的最后期限。

关怀维度指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意建立相互信任的工作关系。具有高关怀维度特点的领导者通常友善而平易近人，能够关心下属的生活、地位、满意度等问题，尊重下属的意见，重视友谊和授权。

研究者认为，这两个维度并不是互斥的，不同的领导对两个维度的关注度不同，表现出的领导行为是这两个维度的具体结合，因此研究者采用二维四分图来表示领导的行为（如图2-1所示）。

图2-1 四分图模型

研究发现，高定规—高关怀的领导类型常常比其他类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度。但研究者也指出，“高定规—高关怀”风格效果也不总是最佳，许多例外情况表明在不同的情境下可能会有不同的效果。四分图从定规和关怀两个角度考察领导行为，将复杂的领导行为通过两个维度划分为四种基本类型，具有较高的理论价值。

二、管理方格图理论

美国得克萨斯州立大学心理学教授布莱克进一步将四分图理论应用于实践，提出了管理方格图（如图2-2所示）。使用“关心员工”和“关心生产”两个行为维度，对领导者的行为模式进行了评估。在关心员工和关心生产两个维度之间，二者不同程度上的结合可以产生多种领导方式。他们使用了一张9×9的方格图，纵坐标表示对员工的关心程度，分为9级，横坐标表示对生产的关心程度，也分为9级，每一个方格表示一种领导风格。布莱克和莫顿列出了5种典型的领导风格，并对其领导风格进行了重点说明。他们分别是（1，1）方格的贫乏型领导风格、（9，1）方格的任务型领导风格、（5，5）方格的中庸之道领导风格、（1，9）方格的乡村俱乐部领导风格和（9，9）方格的团队型领导风格。

（1，1）方格的贫乏型领导风格对生产和员工的关心程度都很低。

（9，1）任务型领导风格只注重任务完成情况，对员工的发展和感受漠不关心。

（1，9）俱乐部型领导风格只注重支持和关怀下属，不关心任务和效率。

（9，9）团队型领导风格既关心工作也关心人，在组织内形成一种相互信任和依赖的氛围。

（5，5）表示中庸领导风格，对生产和对人的关心程度比较平衡，不偏重于生产或人。

管理方格理论在美国等工业发达国家受到管理者和企业家的重视。该理论对改进管理方法和管理作风，提高管理水平和工作效率有一定的帮助，能够使领导者明确自己的领导作风，改进领导风格，向（9，9）团队型领导风格改变。布莱克和莫顿还指出，哪种领导风格最有效要依据实际的工作和具体情况而定。

图2-2 管理方格