（一）调查的抽样问题
目前，对于大多数教育科学研究来说，基本上都采用方便取样，即非随机抽样方式，而没有采用随机抽样，因为随机抽样的条件不太具备。一般而言，只有有大量资金支持的问卷调查才有可能采用随机取样。随机抽样是指按照随机的原则（是数学概念，注意不是随便，而是使用随机数字表或随机函数产生），从样本上推断总体，即总体中每个样本被选择的机会是均等的，选择哪个样本不是研究者确定的，而是由随机数字表或随机函数来确定的。随机抽样可以分为简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样和多阶段抽样等。
然而，即使采用方便取样，研究者也需要注意确定调查样本的数量和样本的代表性。
（二）调查数据处理的问题
问卷的数据处理方式，在确定研究目的和设计问卷时已经确定，当然，针对所获得的数据，可以做创造性数据挖掘分析。
在写调查报告时，需要报告问卷的回收率和有效回收率。在录入数据前，研究者需要统一废卷判定标准。回收发放的问卷后，需要统计回收率和有效回收率，这是获得真实可靠数据的保证。过低的回收率或有效回收率低表明研究结果可靠度不高。统计公式为：回收率=总回收问卷数/样本容量×100%；有效回收率=有效回收问卷数/样本容量×100%。总体来说，有效回收率越高越好，建议发放的问卷回收率不低于70%。
对于问卷数据处理来说，难点在于数据录入与整理，重点在数据分析方法的确定。问卷调查数据处理的流程如下。
1.数据录入
数据录入指研究者将问卷调查的数据录入专门的统计软件中，是分析的必要前提。目前用于统计分析的软件有很多，最常用的有Excel、SPSS、SAS等。研究者需要学习相关应用统计学知识，如教育统计学，SPSS应用等课程。问卷数据录入时要做到，每名被试的结果是一行数据，每一题至少用一列来表达。一份调查问卷数据录入之前，需要先制定一个问卷录入编码表。编码表的制定对数据录入非常重要。比如，某个题目被漏填，而其他题目都完整，这份问卷如何编码？是当废卷处理吗？这都需要研究者精心考虑。编码时建议采用原始编码，如选择项采用ABCD作为选项，则录入数据仍然采用ABCD来编码选项，如果采用1234作为选项，则录入数据仍然采用1234来编码选项。开放式问题录入时，被试是如何回答的，就如实地将数据录入，这样做的好处是能够最大限度保留原始信息，以供后期的数据分析和挖掘，不建议做大量的转录。多选题的数据编码录入是一大难点，需要数据录入人员特别细心，建议使用原始编码录入法，节约精力，减少录入错误。[1]
数据的录入分为两个类型。一种是人工数据录入。这是小样本数据和纸质问卷调查最常用的方法，指的是数据录入人员或研究者通过计算机键盘等设备，将调查数据逐一录入计算机的过程。另一种是计算机直接读取网络调查上的数据或答题卡上的数据。这种数据录入速度快，效率高，出错的可能性也比较小。
2.数据整理和变换
录入数据后，根据数据分析的需要，对录入的数据进行整理和变换。比如，将被调查者写的年龄数据（填写年龄，这是一个连续性变量）转换为分类变量，将其分成三类或五类。同时，剔除无效数据。
3.数据分析
在问卷设计过程中，研究者就已经考虑到采用何种方法分析问卷调查所获数据。数据分析通常包括描述统计和推断统计。教育科学研究中，大部分研究均使用最基本的描述统计来分析数据，这样的分析是远远不够的，研究者可以考虑是否适合进行推断统计分析。
附录10-1
问卷星使用
问卷星是一个专业的在线调查平台，可以为用户提供功能极其强大的自助式在线问卷设计、数据采集、自定义报表、调查结果分析等系列服务。它的使用流程包括在线设计问卷、发布问卷并设置属性、发送问卷、查看调查结果、创建自定义报表和下载调查数据等。
附录10-2
这是一份中国教育追踪调查（初中阶段）2013—2014学年调查任课教师问卷（节选），资料来源为http://ceps.ruc.edu.cn/.
尊敬的老师：
您好！
中国教育追踪调查（初中阶段）（CEPA：JH）是我国第一个针对初中教育阶段群体的全国性、连续性的大型社会调查项目，目的是通过收集翔实、可靠的基础信息，为研究我国基础教育的现状和趋势提供数据支持。
中国教育追踪调查（初中阶段）由中国人民大学中国调查与数据中心联合全国各省的学术机构共同执行。2013—2014学年，我们对全国各地共计两万多名学生及其家长、班主任、任课老师、学校领导进行调查。经过科学抽样，我们选中了您负责的班级作为调查对象。因此，请您理解并协助我们完成这份问卷，对您的理解、支持与帮助，我们深表谢意！
问卷中问题的答案没有对错之分，也不会作为对您个人和学校工作的评判依据，请您根据自己平时的想法和班级实际情况填写即可。我们郑重承诺，对于您所填写的所有信息，我们将按照《中华人民共和国统计法》予以严格保密，不会泄露给任何个人和机构。非常感谢您的支持！
回答选择题时，请您在选中的选项数字上画“○”；回答填空题时，请您在中括号内的横线处填写文字或数字。
中国人民大学中国调查与数据中心
2014年3月
A部分：教学工作
A1.您教授这个班的课程是：
1.数学 2.语文 3.英语
A2.您是哪一年开始教这个班的？ ［__|__|__|__|__］年
A3.在您开始教这个班时，和本校同年级的其他班相比，您这个班在您所教课程的学习成绩处于什么样的水平？
1.最差的 2.中下等 3.中等 4.中上等 5.最好的
A4.和本校同年级的其他班相比，目前您这个班在您所教课程的学习成绩处于什么样的水平？
1.最差的 2.中下等 3.中等 4.中上等 5.最好的
A5.目前这个班所在的年级有没有按您所教课程的成绩分班？
1.有 2.没有
A6.除所调查班级以外，您还担任多少个其他班级的教学任务：［__|__］个班级
A7.您上周的总课时是：［__|__］课时
A8.您上周花在备课上的时间是：［__|__］小时（不需要备课填00）
A9.您上周用于批改作业、试卷的时间是：［__|__］小时（不需要批改填00）
A10.您上周的工作时间总计：
［__|__｜__］小时（包括上课、备课、批改作业试卷等）
A11.这学期以来，您是否经常与同事讨论您所教课程的教学事宜？
1.是 2.否
A12.您与同事在教学方面花最多时间讨论的是：
1.教材内容 2.教学方法 3.试卷编制
4.学生辅导 5.其他（请注明____）
A22.您认为班里有外县（区）户籍学生对班级管理的影响（会）是：
1.难度加大 2.都差不多 3.难度减小
A23.如果您可以选择，您更希望教以下哪种班级类型？
1.全是本县（区）户籍的学生
2.绝大部分是本县（区）户籍学生，只有很小部分是外县（区）户籍学生
3.三分之一或更多是外县（区）户籍学生
4.无所谓
A24.九年级教师请回答：这学期您针对升学考试所采取的措施有哪些？（多选）
（七年级教师请跳至A25题）
1.提早上完课程，然后进行总复习 2.安排一系列考试
3.安排课后辅导4.其他（请注明______）
B部分：教师基本信息及观念
B1.您的性别是：
1.男 2.女
B2.您的出生年是：［__|__|__|__］年
B3.您目前的婚姻状况是：
1.未婚 2.已婚 3.丧偶 4.离异/分居 5.其他
B4.到目前为止，您取得的最高学历是：
1.初中及以下 2.职高/中专/技校
3.高中4.大学专科
5.大学本科（成人高等教育）6.大学本科（正规高等教育）
7.研究生及以上
B5.您是否是师范类院校或者师范类专业毕业？
1.是 2.不是
B6.您是否具有教师资格证
1.有 2.没有
B7.您的教龄有多少年？［__|__］年
B8.来本校任教之前，您是否在其他学校任教过？
1.没有（跳至B10题） 2.有
问卷到此结束，非常感谢您的支持！祝您身体健康，工作顺利！
【思考与练习】
一 、名词解释
1.结构式问卷
2.半结构式问卷
3.无结构式问卷
二、简答题
1.理想的调查问卷应该设多少道题目？
2.开放式问题与封闭式问题各自的优缺点是什么？
3.问卷数据录入过程中发现，某个被调查者所填写的问卷中，有几道题没有答案，这个问卷如何处理？
4.一个标准的调查问卷至少要包括哪几个部分，还可以添加哪些部分？
5.附录10-2中的问卷还存在什么样的问题？
三、实践操作
在查阅文献的基础上，试以某个研究主题编制一份调查问卷。
【推荐阅读】
诺曼·布拉德伯恩，希摩·萨德曼，布莱恩·万辛克.问卷设计手册[M].赵锋，译.重庆：重庆大学出版社，2011.
罗伯特·F.德威利.量表编制：理论与应用（第2版） [M].魏勇刚，龙长权，宋武，译.重庆：重庆大学出版社，2004.
弗洛德·J.福勒.调查问卷的设计与评估[M].蒋逸民，等，译.重庆：重庆大学出版社，2010.
黄斌，钟晓琳.中国农村地区教育与个人收入——基于三省六县入户调查数据的实证研究[J].教育研究，2012（3）.
全国中小学教师专业发展状况调查项目组，丁钢，陈莲俊，孙玫璐.中国中小学教师专业发展状况调查与政策分析报告[J].教育研究，2011（3）.
吴明隆.问卷统计分析实务——SPSS操作与应用[M].重庆：重庆大学出版社，2010.
张士玉.问卷调查数据分析实务[M].北京：首都经济贸易大学出版社，2015.
[1] 陶维东，陶晓丽，谢超香，孙晓青.在SPSS中实现多选题数据录入、转换的新方法［J］.统计教育，2008（1）.