§张超:免费Wi-Fi让出租车司机成了热门“的哥”(1 / 1)

在移动互联网时代,人们走进商场、超市、餐厅……几乎都有免费的Wi-Fi可用。人们也习惯了走到哪里都问一问:“请问,你们这里的Wi-Fi密码是多少?”但是,如果你坐在一辆出租车上,会问司机“你这里的Wi-Fi密码是多少”吗?恐怕不会。因为大家都知道出租上没有Wi-Fi,一个不停移动的物体上很难安装Wi-Fi。

然而,有一位出租车司机却在自己的出租车内安装了Wi-Fi,并告诉乘客:“在乘坐我的出租车时,您也可以过上一段悠闲的‘Wi-Fi时光’。”由于这项服务很特殊,他的出租车成了“抢手货”,每天通过滴滴打车等软件预约他出租车的人很多。提供免费“Wi-Fi”让这位出租车司机成了热门“的哥”,他也以此开启了创业之路。

创业人张超:一位提供免费Wi-Fi的出租车司机

现在有很多打车软件,很多人都会通过打车软件叫车,司机也需要安装打车软件接单,不仅方便快捷,还可以得到软件提供方的补贴。但是,查看乘客的打车信息和接收订单都需要互联网,如果手机的网速太慢,就会影响司机查看信息和接单的速度,无法快速抢到订单,从而影响生意。

为了避免这种情况,张超决定在出租车上安装Wi-Fi。据他所知,网上有卖移动Wi-Fi的商家,于是他在网上购置了移动Wi-Fi,将其安装在出租车上。经过测验之后,上网速度果然提高了,抢单的速度也快多了,抢到的订单增加了不少。

有一次,张超的车上有几位乘客着急团购KTV的票,但由于网速太慢,他们购票总是不成功。几位乘客很着急,说如果一直团购不上,他们晚上将不能如约参加活动。张超看着他们那么着急,就将自己车上的Wi-Fi账号和密码告诉了他们。几个人连上Wi-Fi很快就成功购票。他们连声感谢张超帮了他们大忙,说一定会帮忙推广他的出租车业务。

这件事给了张超灵感,他想,Wi-Fi不仅可以自己用,也可以免费给乘客使用,这样是不是有更多的人愿意乘坐自己的出租车呢?毕竟现在很多人是一刻也离不开Wi-Fi呀!

张超与伙伴们商量以后,大家决定这样做。他们在3张纸上注明自己的Wi-Fi账号、密码和温馨提示,并将它分别贴在出租车的前后挡风玻璃和副驾驶前方。果然,他的做法引起了很多人的注意。由于Wi-Fi是免费的,来乘坐他们的出租车的人增加了不少。

创业模式:互联网时代乘车的“移动Wi-Fi”服务

在出租车上提供免费Wi-Fi的创业模式很简单,司机只需要上网购置一台“移动Wi-Fi”放置在出租车上,然后把Wi-Fi的账号和密码告诉乘客就行了。一个很简单的行为,一次极小的投入,就会给司机带来更多的接单机会和收益。

那么,给乘客提供免费Wi-Fi需要投入多少呢?其实购置一台“移动Wi-Fi”只需要几百元钱,充好电可以用4个小时左右。此外,还需要办理上网套餐。所以均摊下来,免费Wi-Fi的成本并没有多少。

不过,移动Wi-Fi只能用来看网页、刷微博和微信等,看视屏和下载软件流量就不够用了。所以,张超也向乘客做了温馨提示:“请勿用移动Wi-Fi看电影、电视剧和下载软件。”这台移动Wi-Fi能同时支持8个人上网,即使车上坐满乘客浏览网页也很流畅。有了免费Wi-Fi以后,他的出租车成了很多乘客的首选,尤其是路途远的乘客,即便是坐上两三个小时也不再无聊了。

张超还在自己的朋友圈和互联网上进行了一些宣传,他的“免费Wi-Fi出租车”渐渐被人们所熟知,很多人慕名来坐他的出租车。这时,张超总是骄傲地告诉乘客:“全重庆只有我们的出租车有免费Wi-Fi。”他的收益也随着提供免费Wi-Fi逐渐增加,以前他的月收入不过四五千元,现在已经有七八千元,几乎增加了一倍。张超说,收入增加与安装了免费Wi-Fi有很大的关系。

创业优势:免费Wi-Fi满足了人的“互联网依赖症”

互联网时代,人们似乎一刻都离不开互联网,首先是心理上依赖互联网,一刻不刷屏就好像少了点什么。其实,生活中很多时候人们也需要互联网,比如购物、打车、查询信息等。为了满足人们的这种心理和需要,很多地方尤其是消费场所都安装了Wi-Fi,高档的如星巴克,平民的如小吃店,安装了Wi-Fi的消费场所就如夏天安装了空调一样吸引人。

有家公司专门对50人进行了问卷调查:有Wi-Fi和没有Wi-Fi的餐厅,你会选择哪一家?有Wi-Fi的出租车和没有Wi-Fi的出租车你会选择哪一辆?调查结果显示,有45人明确表示自己会优先选择前者,只有5个人表示无所谓。选择乘坐有Wi-Fi的出租车的人说:“有Wi-Fi,自己的心情感觉很舒服,而没有Wi-Fi总是会觉得焦虑,尤其是在堵车时,如果没有Wi-Fi、不能上网,真不知道该如何熬过漫长的堵车时间。”

张超正是抓住了人们的这种心理,为自己的跑车生意创造了优势。这是这个时代提供给他的机会。任何时代都有其特有的创业机会,能够看到并抓住机会的人,往往能创造创业的契机。

创业定位:提供优质服务,成为乘客心目中的“热门”的哥

出租车司机的主要职责是安全地把乘客送到目的地,能不能提供免费Wi-Fi并不影响他是否是一个好司机。但是,如果提供了免费Wi-Fi,他带给乘客的服务就不仅是安全到达,更是舒服快乐地到达。坐张超的出租车得到的就是更加超值的服务。当你的服务超过乘客的期待时,他们一定会成为你的忠实乘客。

这就是张超当时为什么要为乘客提供免费Wi-Fi的原因,他要给乘客提供的是超值服务,并希望自己因此成为乘客心目中的“热门”的哥。现在已经有不少司机看到了提供免费Wi-Fi带来的经济效益,也和张超一样安装了免费Wi-Fi。但是,张超并不怕因此失去竞争优势,因为他还为乘客提供了免费充电的服务,并在车中配备了晕车药、呕吐袋、清凉油等物品,他提供给乘客的服务越来越多,时时都在创新并赶超自己。张超认为,同行良性竞争的结果是乘客受益,这也是他乐意看到的。

未来,张超希望通过提供优质的出租车服务,成为同行中的楷模。