在准确做出职业定位后，该如何选择职业呢？有哪些决策、策略可以帮助你做出选择？这一系列问题不仅关系到个人的发展，甚至影响到国家的人才发展战略，而要深入回答这些问题，就离不开职业生涯决策的学习。

一、职业生涯决策的概念与特点

（一）职业生涯决策的概念

决策，是指个人对将要遇到的重要问题，或将要从事的重要工作做出审慎的最后决定。具体而言，决策指个人将资料加以组织，而后在许多可能的选择项目中，加以评估、选择、确定，并承诺付诸实行的一个过程。而职业生涯决策，是指个人面临生涯发展方向而犹豫不决时的选择历程。每个人在其整个职业生涯发展过程都会不断面临生涯决策的问题。

生涯决策的过程，是综合了个人对自我的认识，对所受教育与职业状况等外在因素的判断，在面临生涯抉择情境时所做的各种反应。其构成要素包括：决策者个人目标、可供选择的方案与结果，以及对各个结果的评估。其历程与结果，受到机会、结构、文化等社会因素，以及个人价值观与其他内在因素的影响。

（二）生涯决策的特点

生涯决策有以下三大特点：

1.选择

生涯是选择与放弃的过程，每个决策情境都有两个以上的选择可能，决策者必须选择其一。每个人面对发展障碍时的心理反应都不相同，每个决定都有优点和缺点，每条路都会有挑战，能否化险为夷，主要取决于个人的决策能力和努力。

2.带有倾向性

是倾向保守路线，还是冒险路线？保守路线的决策变化幅度小、风险低；冒险路线的决策要有壮士断腕的决心，放手一搏，风险大，变化幅度也大。这就取决于个人的风险偏好和性格了，当然，风险与回报总是成正比的。

3.没有标准答案

生涯的魅力就在于没有标准来衡量对错，如果一定要找出衡量标准，那只能求诉于自己内心的天平。生涯决定通常是在不确定的情况下进行，每个不确定性都引发出下一个不确定性。每一个选项都有利、有弊，个体就是根据综合判断来选择自己最有收获的那一项。

二、影响职业生涯决策的因素

职业生涯决策的过程就是选择最适合自己职业的过程。在这个过程中，除了根据决策原则进行决策外，还要注意正确对待影响人们职业生涯决策的因素。因为个人在决策过程中的心理状态是十分复杂的，有很多因素会影响个体做出决策。所以在进行职业选择时，一定要从自身实际出发，综合考虑以下三个方面：

（一）个人因素

1.心理特征因素

个人进行自我探索、职业探索和环境探索的内容及结果直接影响着职业生涯决策，其中自我探索主要是对个体心理特征的探索，对决策起着定向作用。个体的心理特征是一种稳定的特性和倾向系列，包括兴趣、价值观、能力、性格和气质等。

2.个人背景因素

职业生涯决策的形成有其自身的过程，每个人的人生都是独一无二的，个人所经历的职业生涯事件的差异，会对职业决策产生影响，体现在不同性别、年龄和教育背景等方面。

3.进行决策时的即时状态

要做出有效的决策，就必须保证在决策中身体、情绪和精神都处于最佳状态。在决策过程中会面临诸多障碍，这些障碍都会影响即时决策。

（二）家庭和成长环境因素

家庭成员以及与其关系重要的人，都会干扰有效决策的形成。每个人所成长的环境不同，对职业生涯发展的影响也不同。首先，教育方式的不同，造成个体认知世界的方式不同；其次，个体必然会受到父母职业技能的熏陶；最后，父母的价值观、态度、行为、人际关系等对个人的职业选择会起到直接或间接的深刻影响。另外，朋友、同龄群体对个人的影响也是很大的，他们的职业价值观、职业态度、行为特点等，都不可避免地会影响到个人对职业的偏好、选择从事某一类职业的机会和变换职业的可能性。

（三）社会环境的因素

社会环境中流行的职业价值观、政治经济形势、产业结构变动等因素，无疑都会在个人职业选择上留下深深的烙印。不同的社会环境给予个人的职业信息是不同的。宏观上，社会的、经济的、历史的和文化的力量都能够干扰个人有效决策的形成。

现阶段，我们面临的是一个知识经济社会。对相关职业信息的收集，对日新月异的职业环境的了解，都会影响大学生对未来职业世界的看法和认识。同时，用人单位对大学毕业生的需求、技能要求、专业在社会中的具体发展状况等，也都是影响大学生职业生涯决策的因素。大学生需要在用人单位的需求和自己的具体情况之间不断地评估、预测、调整。

总之，这三方面的因素都会使决策变得困难，但它们很可能是许多决策过程的一部分。理性的职业生涯决策者应该逐步建立自己的一套策略，用以克服干扰决策的个人和社会因素。

三、生涯决策的风格及类型

在现实生活中，很容易发现不同的人使用不同的方法做决策，每个人的决策风格是不尽相同的。了解自己的决策风格，对职业生涯规划非常有帮助。

美国职业生涯专家斯科特（Scott）和布鲁斯（Bruce）认为，决策风格是在后天学习经验中逐渐形成的。重大的决策往往会使人在心理上产生紧张感。当一个人感觉到压力、焦虑，试图做出重大的决策时，就逐渐形成了某种决策模式或风格。许多专家都对个体的职业决策风格进行了研究和归纳，下面以丁克里奇（Dinklage）在1966年提出的分类为例进行介绍。

1.犹豫型

这类型的人会花很多时间和精力来收集信息，确认有哪些选择，向专家询问，反复比较，却迟迟难以作出决定。他们常爱说的一句话就是“我拿不定主意”。出现这种情况时，收集再多的信息进行分析比较也无济于事。需要弄清的是他们被一些什么样的情绪和非理性信念困住了，如害怕自己作出错误的决定、追求完美，等等。

2.冲动型

与犹豫型相反，这类型的人遇到第一个选择就紧紧抓住不放，不再考虑其他的选择或进一步收集信息。他们的决定通常做于思考之前。比如，先找到一份工作做了再说。冲动型决策方式可能是出于对困难的回避，不愿意花时间精力去探索。这种方式的危险在于风险太大，等看到有更好的选择时自然追悔莫及。

3.直觉型

这类型的人将自己的直觉感受作为决定的基础。他们通常说不出什么理由，只是“觉得这样更好”。人们在择友时往往采用这样的决策方式。直觉在人们对环境情况无法获得充分信息的时候更加有效，但也有可能不符合事实，因个人的主观印象而使判断出现较大的偏差。

4.拖延型

这类型的人习惯将对问题的思考和行动都往后推迟，常常挂在嘴边的是“过两天再说”。大学生中常见的“我还没有准备好工作，所以打算先考研”，就是这种类型的体现。拖延型的人心中暗暗抱有这样的希望：也许事情过几天就自动解决了。然而，问题往往并不会自动解决，有时候甚至会越拖越严重。现在不知道如何找工作，读完研究生也未必就能知道。

5.宿命型

这类型的人自己不能承担责任，而是将命运寄托于外部形势的变化。他们会说“该怎样就怎样吧”，或“我没那个命”之类的话。当一个人将自己生活的主导权交给外界环境的时候，可以预见，这个人是很容易觉得无力和无助的。这样的人容易成为环境的“受害者”，怨天尤人，却没想到自己的处境正是由于放弃了个人对生命的“主权”而造成的。

6.顺从型

这类型的人倾向于顺从别人的计划而不是独立地作出决定。他们常说的话是“大家都觉得好，我就觉得好”。如很多大学生一窝蜂似地争取出国、进外企、考研、参加各种培训班，只因为“大家都这么做”。从众的人固然在追随群体的过程中获得了一种虚假的安全感，但却忽略了自身的独特性，这造成了他们的选择在很大程度上不适合自己。他们在不必费心思考的同时，也丧失了对生命可能有的满足感。

7.瘫痪型

这种类型的人可能在理性上接受了应当自己作决定的观念，却无法开始决策过程。他们知道自己应该开始行动了，却在内心深处笼罩着“一想到这事就心烦意乱”的阴影。这其实是因为他们无法为决策及决策带来的后果承担责任。

以上几种决策风格，在绝大部分人身上可能同时存在。想一想，你最近的一次决策属于其中的哪一种？你最常用的决策方式包括哪些？

四、职业生涯决策中的挑战

决策何以难为？这是因为决策总是具有风险性，要求我们为其后果承担责任；同时，影响决策的因素相当复杂，而且其中有相当多的阻碍。

1.决策的风险与责任

前面我们已经说过：我们的日常生活中无时无刻不在作决定。那么，决定可以分为哪几类呢？

·确定无疑的决定。所有的选择及其结果都是清楚明白的决定。比如，一幢教学楼有左右两个楼梯，而上课的教室位于大楼的右侧，从右边的楼梯上楼到教室要近一点，那么去该教室上课的同学可能就会选择走右边的楼梯。

·有一定风险的决定。这时有多种选择、每种选择的后果虽然不完全确定，但个人在一定程度上知道可能会有什么样的选择和结果。比如，一个大学生决定中午在食堂吃什么，因为他天天都在这个食堂吃饭，大体上他知道食堂提供的各种饭菜的滋味如何，是否适合自己的喜好。但有一些饭菜，他从来没有品尝过，另外食堂师傅的炒菜水平也可能有波动，因此对于各种选择的结果并不能完全确定。

·不确定的决定。对于有哪些选择，各种选择相应会产生什么样的结果，几乎完全不清楚。比如，你想投资炒股，但是你对股票完全不懂，对于股市行情不能判定。

生活中的决定大多不会是第一种，而多属于第二种，也就是说，有可能获得一定的信息，作出某种预测。当我们面临第三种决定时，最好先尽可能地去收集一些信息，以便把它变成第二种决定。比如，我们通常会看看饭馆里的人多不多，以此作为对其饭菜质量的一种评判。而职业规划的目的，也正是尽可能地收集信息，并以一种理性的方式作出决策，将第三种决定转换成第二种决定，减少风险。

从决定的分类中，我们可以看到：作决定时，通常都不可能拥有全部的信息。也就是说，大多数决定都有预测的成分，都具有不确定性和风险。如果我们对一件事作决定，就意味着我们要为该决定的结果承担责任。可是，我们无法确保决策的结果总是有利的——我们总有犯错误的可能，所以，这种责任也必然伴随着一定程度的焦虑和不安。

决策的风险使得很多人采取了听天由命、随大流或让父母等他人做主的方式，来逃避对决策结果所要承担的责任。但这样的人在逃避决策和责任的同时，也逃离了自由。因为世上万事，几乎总是有这样那样的风险。曾有人写道：“笑，有被人视为傻瓜的风险。哭，也有被人视为伤感的风险。”不冒风险的人可以逃避挫折和悔恨，但同时他也丧失了学习、感受、变化成长、生活和爱的机会。其实，生活中最危险的事就是不去冒险。被“稳定”和“安全”锁住，这个人就变成了奴隶。只有敢于冒险的人，才是自由的。无怪乎有人说：“不得不在各种不同的行动方案之间选择，是为自由而付出的代价。”

2.决策的复杂性

决策难为的另一个原因是它的复杂性——有诸多因素可能会影响到我们的决策。著名的职业辅导理论家约翰·克朗伯兹（John Krumblotz）将影响个人职业决策的因素划分为四类：

（1）遗传和特殊能力

即个人得自于遗传的一些特质，如种族、性别、外表特征、智力、个人天赋等。在某种程度上决定了个人的职业表现或影响到个人的生涯。例如，在现阶段的大学生就业中，性别因素仍然不可否认地影响到求职者是否有机会参与面试和被录用。而身高、体型、健康状况等先天条件在如模特、文艺工作者、军人等职业的招募当中也占据了重要地位。

（2）环境和重要事件

包括人类活动（如社会、文化、政治、经济活动，家庭、教育活动）的影响和自然力量（自然资源的分布或自然灾害，如地震、洪水以及干旱）的影响。很显然，家庭的社会经济地位（如是在偏远农村还是沿海城市，是否贫困家庭）、家庭对于个人的期望（如是否重视教育）、所在地区的教育水平等，都会很大程度地影响到个人的求学背景和发展机会。而像“改革开放”这样重大的社会政治经济变革，也极大地改变了社会中千万人的人生轨迹。

（3）学习经验

这里所说的“学习”是广义的学习，即每个人在日常生活中不断积累的经验和认识。例如，一个孩子在与小伙伴玩耍的过程中，发现如果自己愿意与伙伴们分享玩具，别人就会更乐意跟自己玩。那么，这个孩子可能由此学到了“分享”“合作”。而若父母总是为自己的孩子包办代替一切，不允许他有自己独立的想法或喜好，那这个孩子就学到了“不负责任”。这样的孩子长大到该独立进行职业决策的时候，就很难承担决策的责任，也没有自己的主见。再如，某小学生恰好遇上了一位特别和蔼可亲、循循善诱的数学教师，他就有可能将数学老师作为自己的终身职业。由此可见，每个人在其成长过程中都积累了无数的学习经验，个体的学习经验是独特的，而这对于个体的职业生涯选择又具有重要的影响。一个人是自信还是自卑、敢于冒险还是畏惧变化；会怎么看待他人；他对于教师、医生、警察等各种职业有些什么样的印象；他更看重工作带来的成就感还是与家人相处的时间……这一切，无不与个人的学习经验有关。

（4）任务取向的技能

受到上述种种因素的作用，个人在面临一项任务时，会表现出特定的工作习惯、解决问题的能力、心理状态、情绪反应和认知的历程，这称为“任务取向的技能”。比如，面对找工作这件事情，同一个班里所有的同学都没有经验，都感到犯怵。但其中有的人可能会积极地面对困难，会想到利用学校就业指导中心所提供的各种信息和资源（例如，选修职业生涯规划课程、听讲座、参加学校组织的各种考察实践活动等），向自己的亲友、老师和高年级的师兄、师姐请教，之后会开始探索和思考自己的兴趣、能力，并着手联系实习的机会。这样，当他们到了大四的时候，已经对自己和劳动力市场都有了相当的认识，也积累了不少的信息和资源，可以说是胸有成竹了。而另外一些人则一味地拖延，不去面对困难，直到大三或大四时才开始着急，或寄希望于自己的某个亲戚能够帮忙找一份工作，或埋怨学校不帮助毕业生联系就业单位，最后草草找到一个职位了事。在这个过程中，不同的人所表现出来的心态、习惯和能力，其实反映了他们不同的任务取向的技能。

练习：影响你职业决策的因素

想一想到目前为止有哪些因素影响了你的生涯发展。然后按上述四个方面将它们进行分类。分析一下它们各自的影响程度有多大，它们是有力地促进了你的发展还是对你的决策造成了阻碍。

·影响我生涯决策的遗传与特殊能力：

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·环境和重要事件：

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·学习经验：

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·任务取向的技能：

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在克朗伯兹所说的这四类影响决策的因素中，前两类因素（遗传和环境）通常都在个人的控制之外；而后两类因素（学习经验和任务取向的技能）则是个人在成长过程中可以不断积累和更新的。克朗伯兹认为：上述四种因素交互作用的结果，形成了个人对自我和世界的推论或信念（self-observation generalization/world-view generalization）。这些推论不一定完全正确，要视个人的学习经验是否丰富而定。但是，人们往往会以偏概全，在一两次深刻经历的基础上得出一些刻板的印象和先入为主的偏见，这就是所谓“非理性观念”。例如，由于某次住院时遭到医生的粗暴对待，就认为“现在的医生都唯利是图”，从而在职业选择上排除了医生；又如，因为家庭经济上的困难，就牢牢记住了“没钱就会让人瞧不起”，从而在职业选择上将收入作为考虑的首要标准。表3-1是一些常见的与生涯相关的非理性观念。

表3-1 常见的与生涯相关的非理性观念

这些“非理性观念”的不合理之处，在于其绝对化。“应该”“必须”这样的表述方式都体现了思想观念上的束缚，将个人的选择限制在狭小的范围内，缺乏弹性，最终阻碍了个人长久健康地发展。在真实情境中，人们往往不会作如此绝对化的表述，或者即使持有这种观念，可能在理性上也同意它们是不合理的，只是在潜意识中却仍然相信这些想法并且据此作出判断和行动。例如，有的人会希望所有人都喜欢自己，所以如果别人做什么事情或举办什么活动没有叫上自己，他就会觉得很郁闷。在他的内心深处，可能存在“只有当所有人都喜欢我，我才是有价值的”这样的观念。

对于非理性观念，如果你能对其作适当的调整，改为“我希望如此（而非‘应该’或‘必须’如此），但如果不能够实现，我也能接受”，则你的认识可以更加切合实际，更有利于你的健康发展。

表3-2是对一些常见的非理性生涯观念的辨析。

表3-2 非理性生涯观念辨析

平时你是否也有类似上面列举的想法呢？请回想一下，你通常对自己、他人、世界和生涯发展有些什么样的看法？这些观点是建立在什么样的事实基础上的？它们是否绝对化、以偏概全？你是否愿意保持开放的态度，能够接受与你观点不同的事实？

3.职业决策中的阻碍

职业决策中的阻碍就是任何使人难以实现某一职业目标的障碍或挑战。它分为外部阻碍和内部阻碍两种。内部阻碍就是那些存在于我们自身的障碍，通常我们对之有较大的控制力，如焦虑、拖拉等。外部阻碍则来自于外界，是我们难以控制的，如就业中存在的重男轻女现象。但我们往往把外部阻碍想象得过多、过大，这也是我们上面讲到的非理性观念的一部分，实际上属于内部阻碍。在生涯决策中，我们需要明辨内部阻碍和外部阻碍，才能采用相应的对策。正如中世纪一位哲人所祈祷的那样：“请赐给我宁静的心，去接受我不能改变的一切；赐我勇气，去改变我所能改变的一切；并赐我智慧，去认清这二者之间的分别。”

个人出现决策困难的情形，通常又分为两种：

（1）生涯不确定（career indecision）

这是正常的发展性的问题。大学生还处在生涯探索阶段，在以前的学校教育中又缺乏与职业生涯规划相关的内容，造成大学生普遍不了解自己的兴趣或能力、价值观不清晰、缺乏关于工作世界的信息等状况，因此难以进行生涯决策。这种情况通常只要得到关于自我认识、工作世界介绍等相关的信息即可解决，而这可以通过选修生涯规划课程、阅读相关书籍、参加社会实践活动等实现。

（2）生涯犹豫（career indecisiveness）

这是由个人特质引起的，如个人兴趣与能力有差异、个人偏好与社会期待有冲突、价值观受到环境条件限制、非理性生涯观念桎梏等。比如说，有的人由于自信心低落，极大地阻碍了对于职业的憧憬与选择；有的人虽然作出了初步选择，却感到非常的焦虑；还有的人，虽然经过多方的探索，在职业兴趣方面却仍然相当混乱，等等。这一类的学生需要较长时间个别的生涯辅导，甚至是心理咨询和治疗，才能帮助他们提升自我价值感，增进对自我的肯定与信任，并在此基础上改善他们的决策能力。