相对于探索自我，环境探索实质上就是一个“知彼”的过程，即了解和分析与生涯发展密切相关的周围有关环境，包括社会环境、行业环境、组织（企业）环境分析、具体职业、专业及家庭等几个方面。

一、社会环境分析

所谓社会环境分析就是对我们所处的社会政治环境、经济环境、法制环境、文化环境、区域环境等宏观因素进行的分析。通过对社会大环境的分析，你可以了解所在国家或地区的政治、经济发展趋势，所选定职业在社会环境中的地位，社会发展趋势对此职业的影响，社会对此类人才的需求过程等，以便更好地寻求各种发展机会。

（一）政治环境

政治环境主要涉及国家的政治体制、方针、政策、政局等。政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到一国的经济体制，而且影响着企业的组织体制，从而直接影响到个人的职业发展；政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对职业发展产生影响。

（二）经济环境

经济环境是影响职业选择和职业发展的重要因素，具体说来，经济环境方面的因素主要有：

1.经济形势因素

经济形势的变化对职业的影响是最为明显又最为复杂的。当经济处于萧条时期，企业效益降低，对人力资源的需求减少，因而职业选择和职业发展的机遇减少；当经济处于高速发展时期，企业处于扩张阶段，对人力资源需求量就会增加，职业选择和职业发展的机遇就随之增多。

2.经济发展水平因素

在经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也会比较多，个人职业选择的机遇就比较多，因而就有利于个人职业发展；反之，在经济落后地区，个人职业选择的机遇相对来说就比较少。

3.人们的收入水平因素

社会对人力资源的需求是一种派生的需求，当人们的收入水平提高时，对商品消费的需求会增加，企业扩大生产，从而增加对人力资源的需求，职业选择和职业发展的机遇增多；相反，职业选择和职业发展的机遇减少。

（三）文化环境

社会文化环境包括教育条件和水平、社会文化设施等。在良好的社会文化环境中，个人能受到良好的教育和熏陶，从而为职业发展打下良好的基础。

社会文化是影响人们欲望、行为的基本因素。社会文化反映着个人的基本信念、价值观和规范的变动。如果一个地区的人们崇尚职业的新奇性和变换性，那么这个地区的人们在各个企业之间的变动频率就会较高，如美国公民普遍喜欢市场的契约制度；如果人们追求工作的安全感和稳定性，那么人力资源在各企业之间的流动就相对较少，如日本公民喜欢终身雇佣制。我国是一个大国，社会文化的复杂性决定个人职业选择与职业发展要考虑工作所在地的文化因素，如我国沿海地区的人们可能喜欢与员工保持契约关系；而内地公民可能喜欢传统的稳定的雇佣制度。

（四）区域环境

大学生在就业时首先关注的是就业区域。北京、上海、深圳等中心城市成为毕业生就业的首选区域，因为不少大学生认为这些城市具有一定的优势：现代社会功能齐全，生活便利；优秀企业较多，工作平台更大；经济水平较高，物质与精神生活更丰富。从这种意义上来说，定位发达省份或中心城市有利于个人的职业发展；相反，到边远或是基层等经济落后地区，观念、信息等相对闭塞，经济、文化等相对落后，在一定程度上会限制个人的职业发展。

其实，不同的区域环境带给人们的生活压力、心理压力不同，个人生涯发展的机遇也会不同。发达城市人才竞争激烈、工作生活节奏快、消费水平高，大学生到这些地方就业会感觉生存压力较大；而经济落后地区人才竞争较少、工作生活相对安定、消费水平低，大学毕业生选择到这些地方去，受到重用、发挥才智的机遇就可能会更多。所以大学生应根据自身的实际情况去选择适合自己的区域环境。

二、行业环境分析

行业环境分析是指对目前所在或将来想从事的目标行业的环境进行的分析。其内容应包括行业的发展现状，国际、国内重大事件对该行业的影响，行业目前的优势与问题，行业发展趋势等。企业的行业环境将直接影响到企业的发展状况，进而也会影响到个人职业生涯的发展。

在分析行业环境时，还要注意了解社会大环境的发展趋势和国家政策的影响。择业时要尽量选择那些有前景、发展空间较大并得到国家政策支持的行业。

（一）行业发展现状

对行业发展现状的分析是大学生进行生涯规划的风向标，分析内容包括该行业在社会大环境中的地位、市场占有率及发展趋势，未来行业发展中组织单位的变化情况等。随着社会经济的发展和科学技术的进步，某些行业将不适应社会发展的需要，逐渐萎缩、消亡。如环境污染严重的行业，这些行业中的组织单位像小型煤矿、小型造纸厂等就有可能从行业中消失。更有许多极具发展前景的朝阳行业如雨后春笋，不断出现、发展起来。例如，IT业、旅游业、保险业、管理咨询、电信业等服务性行业的发展空间愈加广阔。同时，一个行业也有其符合社会发展规律的生命周期，包括幼稚期、成长期、成熟期和衰退期。处于幼稚期的行业，由于其产品或服务不知能否被市场接受，前景不甚明朗，所以风险较大，应慎重加入；处于成长期的行业，其产品或服务能被市场迅速接受，利润快速增长，人才需求强劲，适宜加入；处于成熟期的行业，其产品或服务已得到市场的普遍认可和接受，行业增长趋于平缓，人才竞争激烈，也可以加入；处于衰退期的行业，其产品或服务在市场上的需求逐渐减少，甚至被替代，是否加入要慎之又慎。

（二）国家政策是否支持

进行职业生涯规划时，有必要研究国家对相关行业的政策。政府会根据国家宏观经济状况对一些行业发布法规政策，对一些行业给予鼓励、扶持；对一些行业限制、缩小规模。这些法规政策对企业和员工的职业发展都会产生重要的影响。例如，我国近年来狠抓环境保护，推行可持续发展战略，保护生物多样性，在农业生产中控制化学制品的使用，开发“绿色食品”等，使环境保护产业如朝阳般充满生机；促进环保设备生产、环保技术咨询等行业迅速发展，提供了大量就业岗位。

（三）国内外重大事件的影响

不同时期发生的重大事件往往会影响一个行业的发展前景，进而影响到该行业能否提供较多的就业机会，是否有利于大学生的就业、择业。从中国改革开放以来经受的历次外部大冲击的经验看，每一次都成为中国经济结构调整、产业升级改造、资源重新配置、经济体制改革、培育新的经济增长点的重大机遇，从而推动中国经济迈上新台阶。例如，我国通过举办第29届夏季奥运会和2010年世博会，一方面，提升了我国的国际形象和政治地位；另一方面，也为建筑业、旅游业、服务业和交通运输业等提供了较大的发展空间和较多的就业机会。2008年，国际金融危机的爆发就给我国产业结构调整带来了机遇，产业升级为大学毕业生带来了更多的就业机会。当然，国际金融危机的影响是多方面的，它给产能落后的劳动密集型、资源消耗型行业的中小企业的经营造成了巨大的困难，就业会受到冲击。所以抗风险能力也是行业环境分析的重点。

三、组织（企业）环境分析

通过对组织（企业）环境的分析，可以了解组织（企业）在本行业中的地位和发展前景，这也是“知彼”的核心，因为这个组织（企业）将与你的生涯发展息息相关。下面以企业为例介绍组织环境分析的方法。企业环境分析主要包括企业实力、企业领导人、管理制度和企业文化三个方面的内容。

（一）企业实力

企业的形象和地位、发展前景、战略目标、技术力量，以及其产品、服务和活动范畴是其长远发展的核心竞争力。在激烈的市场竞争中，企业在本行业中是具备了很强的竞争力，还是处于一个很快就会被吞并的境地，我们可以通过各种渠道进行了解分析。

以中华英才网连续几年开展的大学生最佳雇主有奖调查活动为例，其调查活动报告不仅包括大学生最佳雇主各行业综合Top50排行榜，还包括各个行业的分类排行。从排行榜中不难看出，这个最佳雇主排行榜其实也就是最佳品牌企业和最有实力企业的排行榜，是值得大学生择业时参考的一份求职数据，如表2-3所示。

表2-3 2011中国大学生雇主榜50强名单

（二）企业领导人

企业领导人的社会责任、创业精神、和谐双赢和自我修炼的价值理念是一个企业取得更大成绩且可持续发展的重要因素，一些企业的经营哲学往往深深烙有企业领导人的价值观，很多成功的大企业都有一位出色的企业领导人作为领航人。因此，在进入职场前，有必要对企业领导人进行了解，包括其事业心、管理理念、战略眼光等。

（三）管理制度和企业文化

管理制度和企业文化构成了一个企业的管理体系，它对企业的发展发挥着重要作用。企业员工的职业发展，归根到底要靠企业管理制度来保障，包括人力资源管理制度、组织管理制度、市场营销管理制度、财务管理制度、企业督办管理制度、总务管理制度、CI企划管理制度、企业培训制度、员工职业生涯规划体系等。除了很好的福利、吸引人的薪酬、舒适的工作环境和出色的管理外，优秀的企业还会创造积极的企业文化，让员工感到快乐和尊重，从而使员工的工作会更富创造力。员工与企业相互配合是否良好的关键在于企业文化。因此，在求职时，什么样的企业文化氛围让你觉得最舒服，才是至关重要的。

四、具体职业分析

职业分析，首先要了解目标职业的概况，其次要了解职位的具体要求。

（一）职业评估

职业评估包括了对于教育和职业资料的探索和评价。虽然，大多数人从小就有着朦胧的职业概念，如“医生是拿听诊器的”“警察是抓坏人的”等，但这只是个别职业的外在特征，其实远远不足以体现完整的职业信息。医生和警察这两个职业各自的关键点在哪里？大多数人可能并不知道。关于职业的信息和内容还有很多，应该通过各种途径去打听清楚，最好能建立、保持与相关从业人员的联系；除了了解客观信息外，还要了解在职者的主观的、个人的感受。

（二）工作分析

工作分析又称职位分析、岗位分析或职能分析，指通过系统性的方法，对工作（岗位）本身以及任职者所需的知识、技能、条件进行分析。这是进行“人职匹配”的前提。

工作分析所要收集的职业信息可归纳为6W1H，即做什么（What）、为什么（Why）、用谁（Who）、何时（When）、在哪里（Where）、为谁（for Whom）、如何做（How）。通过对收集来的信息进行整理和分析，得到的结果就是各个岗位的岗位说明书。岗位说明书基本上可以包括两大部分：工作描述和工作规范。

1.工作描述的内容

（1）岗位名称。如办公室文员、项目经理、产品经理、销售经理、人力资源经理等。

（2）工作目的。主要是概括性地说明某个岗位在组织中所要完成的主要职责，以及对组织所起的作用。例如，项目经理岗位的工作是为了合理调配资源、控制成本、完成项目管理目标。

（3）工作职责和工作任务。具体描述某个岗位所承担的各项职责，以及为实现这些职责所应完成的具体任务。例如，项目经理的工作职责是负责编制项目实施计划、协调资源并按计划推进项目实施工作、按时按质交付实施成果等。

（4）工作联系。包括该岗位在组织结构中的位置，以及该岗位任职者在工作中可能与组织内外哪些人员发生联系。例如，人力资源经理在组织结构中隶属于人力资源部，接受人力资源总监的领导与监督，对薪酬主管、招聘专员等进行领导和监督。

（5）工具和设备。对于需要在工作中使用特定工具和设备的岗位，需要在工作描述中加以说明。这里所说的工具和设备一般是指需要专门培训才能掌握的，而且是比较特殊的、与其他岗位有所区别的工具或设备。如扫描仪、传真机等设备。

（6）绩效标准。即针对该岗位的各项职责和任务，从哪些方面来衡量这些职责和任务完成的情况。一般来说，可以从数量、质量、时效性、成本或费用、他人的反应五个方面来进行衡量。

（7）权限。权限是指在某个岗位上的任职者所拥有的权力范围。一般来说，权限从低到高分别为知情权、建议权、审批权和决策权。

（8）岗位的晋升与替代。晋升主要说明该岗位在组织中的职业生涯路线，是指该岗位的任职者可以晋升到什么岗位；替代者主要指当任职者临时不能在本岗位上工作时，可以暂时性地由哪些相似岗位上的人员进行替代。例如，招聘专员晋升为招聘主管时，其岗位可以由其他的人事专员替代。

（9）工作条件。主要描述该岗位的工作在时间、物理环境等方面的一些特点。例如，野外作业、夜间工作、环境中温度条件等。

2.工作规范的内容

（1）教育背景。主要包括受教育程度和所学专业。有时，教育背景中也包括是否参加过某些专项培训或者获得某种专业资格证书等。例如，从事教师职业要求获得教师资格证书。

（2）工作经验。主要是指过去是否具有从事某种职业的经验以及对从业时间的要求。例如，从事职业指导工作两年以上。

（3）知识技能。主要是指从事该岗位工作所需的专业知识和专业技能。例如，精通网络系统管理和维护，了解至少一种大型数据库的操作。

（4）个性特征。个性特征所包含的内容相当广泛，一般来说只需指出该岗位任职者所需的最为重要的个性特征。例如，善于与人沟通，要特别细致，有耐心等。

（5）身体要求。有些工作要求任职者具备特定的身体条件。例如，视力、身高等。

（6）其他特殊要求。主要是针对某个岗位特殊的工作特点提出的要求。例如，能适应夜班制、经常出差的工作。

五、其他环境因素分析

除了社会环境、行业环境、组织环境、具体职业等外部因素外，影响个人职业发展的其他环境因素还包括学习的专业和家庭等因素。

（一）专业因素的影响

专业是社会分工、学科知识和教育结构三位一体的组织形态。其中，社会分工是专业存在的基础；学科知识是专业的内核；教育结构是专业的表现形式，三者缺一不可。

不同的专业有不同的知识结构和专业技能要求，同样，不同的专业对应的相关职业也是不一样的。一个专业可以对应一个职业群，甚至是几个相关的职业群。因此大学生应了解自己所学的专业，了解哪些职业与自己的专业相关，这些职业中有没有自己想从事的职业等。从所学专业出发，分析本专业对应职业群的相关信息，目的是了解并把握本专业与未来职业的关系。分析的重点主要体现在以下三个方面：

1.与本专业对应职业群有关的职业资格

例如，财经类专业的学生不但应了解与会计有关的职业资格，还应了解统计、金融、保险、证券、仓储等职业资格，甚至推销、秘书的职业资格。

2.科技进步对本专业对应职业群的影响及演变趋势

现行的职业资格标准是职业岗位的现实需要，职业会随科技进步而演变，职业资格标准也会不断调整。因此，大学生不但要努力学习，为今后做好铺垫，还要树立“活到老、学到老”的终身学习的观念。

3.与本专业相关的职业机会与前景

如物流专业，WTO使中国的大门逐步打开，跨国快递巨头们在中国的人才需求也随之剧增。联邦快递统计，在未来的几年里，每年的员工队伍将以20%的速度增长。而在其他行业的物流人才需求上，最缺乏的是中高级物流策划管理与营销专业人才，最好是既懂营销管理又懂策划，还懂如何运用现代技术去改善、提升原有操作模式的人才。

（二）家庭因素的影响

随着我国工业化的不断深入，家庭与个人工作间的联系日益紧密，两者相互融合，相互渗透。现在大学生进行职业生涯规划时大多都忽视了与生涯规划有关的婚姻、家庭信息，对职业的元认知中，没有包括配偶、伴侣及家庭关系。家庭对每个人职业发展有着不同的影响，这种影响既有积极的一面，也有消极的一面，需要正确地对待。在分析家庭因素时，需要重点把握好以下几个方面：

1.情感的支持

心理收益是一个家庭对个人职业最显著的积极影响。随着当今社会的不断发展，人们的生活节奏日益加快，职业给个人造成的压力也日趋严重。家庭在保持个人与职业的和谐上，无疑扮演了不可或缺的角色。

2.个人技能的发展

在这一方面，家庭的影响也是存在的，特别是个人人际交往技能的提升。家庭的组建扩展了个人的交际圈，人际交往的能力也会随之提升。

3.时间与精力分配的矛盾

这是长期困扰人们、特别是已婚人士的问题。如果在工作上投入大部分的时间和精力而忽略了家庭，就会出现许多问题，造成家庭与工作的矛盾。

4.繁杂的家庭事务和关系的处理

这会让人的情绪恶化，变得浮躁，容易生气，这些负面情绪一旦产生并带到工作中去，势必会影响日常工作的开展。

虽然家庭对职业发展的影响有利也有弊，但总的说来还是利大于弊的。家庭对个人职业发展、个人价值的实现都有很强的助推作用。

六、探索职业环境的方法

探索职业环境的关键在于收集、分析职业信息和职业体验。一般来说，收集和分析职业信息的方法有很多种，包括媒介信息查询、父母角色示范、与家人或朋友讨论、生涯人物访谈、社会实践（包括实地参观、专业实习、就业见习、业余兼职）等。下面重点介绍媒介信息查询、生涯人物访谈、社会实践三种方法。

（一）媒介信息查询

大学生探索职业环境的渠道主要有电视、网络、书籍、期刊及音像资料等，其中网络资讯已经成为大学生获取职业信息的主要途径，相关网站有中国劳动力市场网、中国国家人才网、中国高校毕业生就业服务信息网、智联招聘网、前程无忧网、中华英才网、搜狐网招聘频道、新浪网求职频道、中青在线人才频道、各行业网站及高校职业指导网站等。

媒介信息查阅具有方便、快捷、信息量大、成本低的优点，通过查询可以初步形成自己预期的职业信息库，然后再根据自己的情况从中选择5～10个职业进行调查，以此使自己对做好职业工作所需要的知识、技能、生理条件及个性特征有一个初步的认识，对该职业的生存环境、发展前途及个人循此发展可能取得的职业成就等形成初步印象。

不过，互联网上的信息有一定的局限性。因为网上的职业信息多是通过岗位招聘广告的形式呈现，而这种呈现往往会淡化职业的许多信息。这样会使大学生对职业环境的了解依然停留在片面化的状态。

（二）生涯人物访谈

所谓生涯人物访谈是指学生对从事目标职业中的人物进行采访以获取职业环境信息的一种方法。接受访谈者就是我们所指的“生涯人物”，最好是从事这个职业已经超过三年的人。由于访谈对象的不同，结果可能差异很大，有的人对职业比较积极，赞誉较多；有的人对职业比较消极，可能评价较低。为防止访谈中的片面性，应至少访谈两人以上，既与成绩斐然者谈，也可与默默无闻者谈，这样得到的结果更趋近客观事实。通过生涯人物访谈，不但可以检验和印证以前通过其他渠道获得的信息，而且可以了解到生涯人物的内心感受，了解到此工作领域的入职标准、核心素质要求、晋升路径等一些深层信息。

那么如何寻找生涯人物呢？即使有这样的人，他们愿意接受采访吗？一方面，你可以通过老师、家人、校友等推荐找到这些被采访者，或者按照自己的志愿去确定和主动联系他们；另一方面，大多数有多年工作经验的人都非常愿意帮助学生认识各种工作的特点，所以尽量大胆开口，毕竟这关系到你未来的发展。只是要注意，在访谈前一定要准备好自我介绍和访谈问题，拟定访谈提纲。访谈后，还可以请其推荐其他相关的生涯人物，以此拓展自己的人脉资源。访谈结束当天要发一份电子邮件或手机短信表示谢意。

（三）社会实践

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。对职业的间接了解可以帮助学生获得表象甚至立体感知，但由于缺乏实战体验，仍会“学生气”较重。对此，大学生还应通过直接渠道接触社会职业，最好是围绕将来可能要从事的职业展开，以取得及时、真实的职业信息，这是了解职业信息的最有效途径。社会实践的方式包括课余兼职、实地观察、专业实习、就业见习等。

1.课余兼职

大学生活丰富多彩，利用课余时间或寒暑假在校内、校外兼职的学生越来越多，他们有的是为了勤工俭学，有的是为了体察社会。大学生课余兼职应与所学专业相结合，以了解自己将来可能从事的职业，同时这样的兼职经历还可以作为工作经历、经验在毕业生求职择业时提及。目前，很多高校都设立了勤工助学中心，免费为学生提供校内外各种兼职岗位，并给予培训，但只是以家庭困难学生为主。社会上也有专门为大学生提供兼职岗位的中介公司，不少大学生通过这种渠道谋到了兼职工作，但这样的公司良莠不齐，常有损害学生权益的事情发生。高校就业指导服务中心也经常发布企事业单位的实习岗位或组织职业体验训练营，可靠性高，但尚不能满足所有学生的需要。

2.实地参观

通过学校的安排或是亲朋好友的介绍，学生到专业对口或对自己感兴趣的单位现场做短时间的观摩，以此了解相应职业的工作性质、内容、职业环境及氛围，获得实实在在的职业感受。但是这种方式无法深入了解职业的实质，容易受到单位营造的氛围的影响。

3.专业实习

专业实习是指学生出于学习需要到专业对口的定点实习场所、实训基地进行专业实践教学的行为。它是学校教学计划的重要组成部分，主旨是理论联系实际，促进学生将自己所学的专业知识与技能在实践工作中巩固和加深，以便更深入、更真实地了解和体验职业的工作任务、工作要求、工作环境及个人的适应情况，从而为就业奠定基础。专业实习一般是在大学三年级由学校统一安排，专业实习的时间安排是按计划进行的，学生必须抓住机遇积极参与，才能得到真正的锻炼。

4.就业见习

就业见习是指由政府有关部门组织对离校后未就业的毕业生到企事业单位实践训练的就业扶持措施。见习不等于就业，不签劳动合同，见习单位不会支付像在职员工一样的工资报酬，只有生活补助，并由地方政府和见习单位共同支付。高校毕业生在同一单位的见习时间一般为3～12个月。见习期满未被见习单位录用的高校毕业生，可继续享受政府提供的免费就业信息和各类就业服务；对有创业愿望的学生，有关机构将提供项目开发、方案设计、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”创业服务。

练习：我的家族职业树

了解职业，不妨从自己最熟悉的身边人开始。首先，请你将家族中的亲属及他们的职业填写在下面的家庭职业树上。

填完之后，回答下列问题：

我家族中大多数成员从事的职业是_____________

我想要从事这种职业吗？为什么？

爸爸如何形容他的职业？爸爸平时会提到哪些职业？他怎么说的？

爸爸的想法对我的影响是_____________

妈妈如何形容她的职业？妈妈平时会提到哪些职业？她怎么说的？

妈妈的想法对我的影响是_____________

家族中还有谁对职业的想法对我影响深刻？他们怎么说的？

家族中对彼此职业感到满意或羡慕的原因是什么？（例如：表哥在事务所当律师，不但收入高，社会资源也很丰富。）

家族彼此都羡慕的职业是什么？

对他们的想法我觉得：_____________

我觉得家人对我未来选择职业的影响是_____________

我的家人最常提到有关职业的事是_____________

对我的影响是_____________

哪些职业是我绝不考虑的：_____________

哪些职业是我愿意考虑的：_____________

选择职业时，我还重视哪些条件？

【思考与练习】

1.兴趣、气质、价值观、技能和性格这些心理特征分别代表什么含义？它们会对职业产生什么样的影响？

2.请利用学校就业指导中心的职业探索平台，完成个人职业探索和自我认知，并撰写职业认知报告。

3.自由组队，运用本章介绍的方法，采用多种途径开展职业认知探索，其中每人都要进行一次生涯人物访谈。最终形成职业认知探索报告，重点解决以下问题：我的专业可以从事的职业有哪些？我对感兴趣的职业有哪些了解？

4.参照本章介绍的企业环境分析方法，根据你所学专业，选择你感兴趣的一个组织单位，作一份组织环境分析报告。