一、职业素养的含义

职业素养，指专业知识、专业技能和专业能力等与职业直接相关的基础能力和综合素质。每个劳动者，无论从事何种职业，都必须具备一定的思想道德素质、科学文化素质、生理素质和心理素质等，才能顺应知识经济时代社会竞争激烈、人际交往频繁、工作压力大等要求。以下几种素质是对职业素质的一般要求。

（一）思想道德素质

近年来，用人单位对大学生的思想道德素质越来越重视，他们认为思想道德素质高的学生不仅用起来放心，而且有利于本单位文化的发展和进步。思想是行动的先导，而道德是立身之本，很难想象一个思想道德素质差的人能够在工作中赢得别人充分的信任和良好的合作。毕竟人是社会的人，在企业的工作中更是如此。所以，企业和单位在选拔录用毕业生时，对其思想道德素质都会很在意。虽然这种素质很难准确测量，但是人的思想道德素质会体现在人的一言一行中，这也是面试的主要目的之一。

（二）事业心和责任感

事业心是指干一番事业的决心。有事业心的人目光远大、心胸开阔，能克服常人难以克服的困难而成为社会上的佼佼者。责任感就是要求把个人利益同国家和社会的发展紧密联系起来，树立强烈的历史使命感和社会责任感。拥有较强的事业心和责任感的大学生才能与单位同甘共苦、共患难，才能将自己的知识和才能充分发挥出来，从而创造出效益。

（三）职业道德

体现在每一个具体职业中，任何一个具体职业都有本行业的规范，这些规范的形成是人们对职业活动的客观要求。具体来说，就是热爱本职工作，恪尽职守，讲究职业信誉，刻苦钻研本职业务，对技术和专业精益求精。今天，敬业更具有新的、丰富的内涵和标准。不计较个人得失、全心全意为人民服务、勤奋开拓、求实创新等，都是新时代对大学毕业生职业道德的要求。缺乏职业道德的大学生不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为；相反，大学毕业生如果拥有崇高的职业道德，不断努力，那么在任何职业上都会做出贡献，服务社会的同时体现个人价值。

（四）专业基础

随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。“万金油”式的人才已经不能满足市场的需求，只有拥有“一专多能”才能在求职过程中取胜。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，大学生要对自己专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统地了解，并善于将所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。

（五）学习能力

现代社会科学技术飞速发展，一日千里。只有基础牢，会学习，善于汲取新知识、新经验，不断在各方面完善自己，才能跟上时代的步伐。有研究观点认为，一个大学毕业生在学校获得的知识只占一生工作所需知识的10%，其余需在毕业后的继续学习中不断获取。

（六）人际交往能力

人际交往能力就是与人相处的能力。随着社会分工的日益精细以及个人能力的限制，单打独斗已经很难完成工作任务，人际间的合作与沟通已必不可少。大学毕业生应该积极主动地参与人际交往，做到诚实守信、以诚待人，同时努力培养团队协作精神，这样才能逐步提高自己的人际交往能力。

（七）吃苦精神

用人单位认为近年来所招大学生最缺乏的素质是实干精神，占50%以上。现在的大学生最大的弱点是怕吃苦，缺乏实干的奋斗精神。大凡有所成就的人，无一不是通过艰苦创业而成才的。当代大学生，应平时从小事做起，努力培养吃苦耐劳的创业精神。

（八）创新精神

现代社会日新月异，我们不能墨守成规。在市场经济条件下，各企业都要参与激烈的市场竞争。用人单位迫切需要大学生运用创新精神和专业知识来帮助他们改造技术，加强企业管理，使产品不断更新和发展，给企业带来新的活力。信息时代是物资极弱的时代，非物资需求成为人类的重要需求，信息网络的全球架构使人类生活的秩序和结构发生了根本变化。人才，尤其是信息时代的人才，更需要创新精神。

（九）身体素质

现代社会生活节奏快，工作压力大，没有健康的体魄很难适应。用人单位都希望自己的员工能健康地为单位多做贡献，而不希望看到他们经常请病假。身体有疾病的员工不但会耽误自己的工作，还有可能对单位的其他同事造成影响。用人单位和大学生签订协议书之前，都会要求大学生提交身体检查报告，如果身体不健康，即使其他方面非常优秀，也会被拒之门外。

（十）健康的心理

健康的心理是一个人事业能否取得成功的关键。它是指自我意识的健全、情绪控制的适度、人际关系的和谐和对挫折的承受能力。心理素质好的人能以旺盛的精力、积极乐观的心态处理好各种关系，主动适应环境的变化；心理素质差的人则经常处于忧愁困苦中，不能很好地适应环境，最终影响了工作甚至带来身体上的疾病。大学毕业生在走出校园以后，会遇到更加复杂的人际关系和更为沉重的工作压力，这都需要大学毕业生很好地进行自我调适以适应社会。

二、不同专业类学生应具备的素养

（一）经济类专业

经济类专业是培养从事经济工作人员的专业的总称，包括市场营销、国际经济与贸易、农业经济、农村发展经济、财政会计等所有关于经济的专业。经济类专业的学生除了要具备良好的知识素养外，还必须具备较高的能力素养，具体地说应具备以下几个方面的基本知识和能力。

1.知识方面

第一，懂得国家的政策法令、党的方针路线和政策，特别是有关经济方面的法令、条例、规定和制度。

第二，懂得马克思主义政治经济学的基本理论，特别是社会主义市场经济理论。

第三，懂得企业管理的基本原理和方法，包括经营决策、生产管理、销售管理、财务管理、信息管理等方面的基本知识，会使用计算机和运用现代化管理方法管理企业。为适应对外开放的新形势，还应懂得一两门外语及有关国际贸易、国际金融、技术引进、涉外经济等方面的基本知识。

第四，了解与本专业相关的一些企业的生产技术特点、技术知识，了解它们的产品结构的制造工艺，了解经济类专业科研与技术发展动向。

还应多学一些社会学、公共关系学、心理学、历史、人文地理、美学等方面的知识。

2.能力方面

第一，主动适应社会的能力。在高速变化的社会里，应当有迎接各种挑战的勇气，能够运用自己的多项综合能力，应付将要出现的种种新的变化。因此，经济类专业的学生要灵活运用经济类学科的基础理论、基本技能和方法及相关专业知识，应对可能出现的各种经济问题和社会问题，更好地适应社会。

第二，经济人员每天面对的是信息和资金运动，大量的经济信息经过加工处理后，不仅为企业内部经营管理，企业外部与企业有经济利益关系的投资者、债权人、债务人的决策提供服务，而且也为国家宏观政策的制定提供及时、准确的决策依据。因此，高校经济类专业学生应具有对信息资源的敏锐感，具有较强的信息收集、整理和分析能力。另外，所有资金运动的背后，体现的都是方方面面的经济利益关系。在经济人员的职责条例中规定经济人员身兼二职，是企业的管理者也是国家政策、法令、法规的执行监督者。

第三，专业分析和实际处理能力。经济工作不仅仅是简单的程序处理，经济人员必须具备较高的经济分析能力，才能适应未来工作的需要。经济人员的经济活动，是对资金的筹集、运用、消耗、回收和分配等工作进行预测、计划、控制、核算、考核和分析的一个过程。经济人员必须参与企业的经营决策，为决策者提供有价值的经济技术等方面的分析材料。他们要通过经济理论、经济技能方面课程的学习，对社会中可能出现的纷繁复杂的经济活动进行科学合理的分析和处理。

第四，良好的职业道德和心理素质。经济人员职业道德是社会公共道德的一个重要组成部分。经济人员职业道德是经济法规得以正确贯彻实施的有力保证和能否顺利实施的前提。经济人员具备了良好的职业道德，才能自觉地遵纪守法，坚持原则，敢于抵制、揭露违反经济犯罪的行为。而且，经济工作责任重大，经济人员需要面对许多新情况、新问题，工作中需要付出较多的体力和精力。经济人员应具备良好的心理系质，应能承受各种压力，保持健康的心理状况。

（二）管理类专业

管理类专业主要包括国民经济管理、企业管理、金融管理、外贸管理、行政管理、人力资源管理等。

1.良好的政治思想素养

作为未来的管理者，应具备良好的政治思想素养，能深刻理解并很好地执行党和国家的方针政策，能很好地适应国家改革开放的形势和市场经济的发展形势，有正确的世界观和人生观，具有饱满的政治热情、高度的革命责任心和全心全意为人民服务的精神，具有较强的法制观念、纪律观念和群众观念。

2.职业道德素养

管理类专业的学生要具备良好的职业道德素养，能够正确处理个人与组织、奉献与索取之间的关系。能够爱岗敬业，有高度的事业感和责任感；能够以身作则，严于律己，宽以待人；能够在工作中与他人团结协作、相互理解和支持，能够勇于开展批评和自我批评。

3.科学完整的知识结构

未来管理者的必备职业素养决定了他们必须具有科学的、完整的知识结构和深厚广博的知识底蕴，主要包括以下几个方面。

第一，扎实深厚的理论基础。就是掌握多种研究问题的方法和多学科的知识。

第二，广博的知识面。管理类专业学生对自己所要从事的专业知识和技术，具有一定深度、一定范围的量和质的要求，对概念体系、理论体系、研究方法、科学历史和现状、国内外最新信息等都要了解和把握。同时，对相邻专业领域的知识也要有所了解和熟悉，善于将所学所专的领域与其他相关知识领域紧密结合起来。

第三，通专结合的知识结构。也就是既精通专业知识，又有比较宽的知识面，应熟练掌握2至3项可就业的特长与技能，并有较深造诣和建树，做到通能拓宽面，专能突破点。

第四，熟练掌挥和应用现代管理方法和手段，包括组织管理、人文管理、技术管理等，掌握计算机及信息网络的知识和应用。

4.良好的业务素养

第一，本业务能力。基本业务能力是对未来管理者的最基本的要求，是管理者顺利完成工作的保障，包括能快速了解所从事行业的内容、特点、程序等。管理类专业学生应具有较强的办事能力，工作忙而不乱，并能出于公心，公道办事。有较强的综合分析能力和比较周密的思维能力，有较强的技术和经济观念。

第二，组织管理能力。组织管理能力是核心的管理要素，包括组织协调能力、规划能力、决策能力、领导能力、激励能力、控制能力等。每一项能力都有独特的功能，如组织协调能力——组织协调各方面力量共同完成任务；规划能力——对一项任务、工程或项目进行合理规划，制订出一套行之有效的计划；决策能力——从多个备选方案中准确选择出最佳方案的能力；领导能力——领导和指挥各个方面力量实现目标的能力；激励能力——调动员工的工作积极性和工作热情的能力；控制能力——有效控制局面和控制组织人力和物力的能力等。

第三，创新能力。它主要体现为提出新的适合本行业特点的管理理念，或通过各种灵活的形式把管理理念创造性地贯彻到日常管理工作中去，以取得更好的管理效益。

第四，其他能力。管理类专业的学生要有较强的口头和文字表达能力；具有良好的谈判和社交能力；有及时发现问题和提出问题的能力；处理问题灵活机动，具有接受反馈、适时反应的应变能力；信息观念强，善于捕捉信息并又有较强的信息沟通能力。

三、职业素养的培养

（一）制订合理的专业学习计划

1.专业学习计划的内容

通常个人的专业学习计划应当包括以下三方面的内容。

第一，明确的专业学习目标，也就是学生通过专业学习达到预期的结果，在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到的水平，在专业能力方面和实际应用方面达到的目标。

第二，进程表，即学习时间和学习进度安排表，包括两个层次：一是总体学习时间和学习进度安排表，即大学四年如何安排专业学习进程。一般而言，大学专业学习进程指导原则是第一年打基础，即学习从事多种职业能力通用的课程和继续学习必需的课程。二是学期进程表，把一个学期的全部时间分成三个部分：学习时间、复习时间、考试时间。分别在三个时间段内制定不同的学习进程表。三是课程进度表，是学生在每门课程中投入的时间和精力的体现。

第三，完成计划的方法和措施。主要指学习方式，学习方式的选择需要考虑许多因素：学习基础、学习能力、学习习惯、学科性质、学校能够提供的支持和服务及学生能够保证的学习时间等，还要遵循学习心理活动特点和学习规律以及个人的生理规律等。

2.科学合理的专业学习计划要求

第一，全面合理。计划中除了有专业学习时间外，还应有学习其他知识的时间和进行社会工作、为集体服务的时间；有保证休息、娱乐、睡眠的时间。

第二，长时间短安排。在一个较长的时间内，究竟干些什么，应当有个大致计划。比如，一个学期、一个学年应当有个长计划。

第三，重点突出。学习时间是有限的，而学习的内容是无限的，所以必须要有重点，要保证重点，兼顾一般。

第四，脚踏实地。一是知识能力的实际，每个阶段，在计划中要接受、消化多少知识？要培养哪些能力？二是指常规学习时间与自由学习时间各有多少？三是“债务”实际，对自己在学习上的“欠债”情况心中有数。四是教学进度的实际，掌握教师教学进度，就可以妥善安排时间，不至于使自己的计划受到“冲击”。

第五，适时调整。每一个计划执行结束或执行到一个阶段，就应当检查一下效果如何。如果效果不好，就要找找原因，进行必要的调整。检查的内容应包括：计划中规定的任务是否完成，是否按计划去做了，学习效果如何，没有完成计划的原因是什么。通过检查后，再修订专业学习计划，改变不科学、不合理的地方。

第六，一定的灵活性。计划变成现实，还需要经过一段时间，在这个过程中会遇到许多新问题、新情况，所以计划不要太满、太死、太紧。要留出机动时间，使计划有一定的机动性、灵活性。

（二）能力的自我培养

大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有以下几个方面。

1.积累知识

知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。离开知识的积累，能力就成了“无源之水”，而知识的积累要靠勤奋的学习来实现。大学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。

2.勤于实践

善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。因此大学生在校期间，既要积极主动参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动；很重要的一点，也是现在大学生不可或缺的一部分，就是在实践的过程中通过团队协作等方式培养沟通能力。

什么样的大学生最受企业欢迎？不少企业透露，在专业成绩相近的条件下，优先选择沟通能力较强的学生。有的企业直言不讳地说，对专业成绩要求不高，但沟通能力一定要过硬。那么，沟通能力是否天生？沟通能力和性格有一定的关系，但性格可以通过后天的锤炼得到改善。下面提供几条培养沟通能力的途径，供大家参考。

第一，公司实习。利用寒暑假去企业实习，是培养沟通能力的传统方式。实习能使大学生熟悉公司文化，知道如何和上级、同事相处，等于提前补上了社会大学的课程，有未雨绸缪的功效。

第二，勤工俭学。部分勤工俭学的方式也能有效锻造沟通能力。做家教时，如何让学生听懂你讲的课？如何让家长认同你？在实现这些目标的过程中，大学生的沟通能力能得到提高。市场调查和促销是较有挑战性的项目，因为它要求同学们能给人良好的第一印象，言辞富有说服力，这样受众才可能接受调查并购买产品。这种勤工俭学能有效打磨同学们的沟通能力和心理承受能力，使其真正融入到社会生活中去。

第三，参加社团活动。这个是培养沟通能力的最佳舞台。同学们可以尝试活动组织、节目主持、广告宣传等多种角色，获得丰富的社会体验；还能和学校内外各个层面的人打交道，小到借一间教室，大到去企业拉赞助，都要亲力亲为，使沟通能力得到全方位的锻炼。

第四，当志愿者。当志愿者是大学生锻炼沟通能力的又一途径。在国际西博会、国际艺术节、嘉年华、世博会、F1赛事上作为翻译、会场联络员、临时演员、组委会工作人员出现，可广泛接触世界各地的文化，学会和不同语言、不同国籍、不同行业、不同职业的人士沟通交流。

在培养沟通能力的过程中，很强调团队合作的重要性，俗话说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”“一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作。“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发，这个团队将创造出不可思议的奇迹。当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作、学习中面临的情况和环境更加复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，依靠团队合作的力量创造奇迹。

【案例分享】

华硕团队

世界500强企业之一的台湾华硕电脑集团中国区总经理许佑嘉先生在谈到华硕公司的发展历程时说，华硕公司从当初一间小作坊起步发展到现在的规模和影响力，就是注重团队合作，弘扬团队精神的结果。最典型的代表就是在2005年华硕产品之一的笔记本，W5系列电脑获得具有IT业界“奥斯卡”之称的德国“EF”工业设计金奖，该奖以往都是SONY、APPLE等外国品牌所获得，这是第一次被中国的厂商所获得，为中国人争得了荣誉。而其设计团队，平均年龄只有20多岁，是一个非常有向心力、讲究协作的团队。

点评：单打独斗的个人英雄主义时代已经一去不复返，现代社会是讲求团队协作的时代，现代企业要生存发展，拥有强大的团队协作能力是走向成功的关键因素之一。

在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，合作的成员不是我们能选择得了的，如何加强与他人的合作，有以下几点建议：一是相互信任；二是优势互补；三是共同的价值观；四是目标一标；五是调节个人情感与工作的关系。只有这样，当遇到情感危机的时候才不至于影响到工作。

3.发展兴趣

兴趣是最好的导师，在学习上，兴趣直接表现为求知欲。郭沫若说：“兴趣爱好有助于天才的形成，爱好出勤奋，勤奋出天才。有丰富的兴趣爱好对于就业是很有帮助的。兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。

4.超越自我

作为一名大学生，应当注意发展自己的优势能力，但只有优势能力是不够的，大学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。

（三）身心素质培养

身体素质和心理素质合称为身心素质。身心素质对大学生成才有着重大影响，不断提升身心素质显得尤为重要。大学生心理素质提升的主要途径包括如下几个方面。

1.科学用脑，养成良好习惯

第一，勤于用脑。大脑用得越勤快，脑功能越发达。讲究最佳用脑时间。研究发现，人的最佳用脑时间存在着很大的差异性，就一天而言，有早晨学习效率最高的百灵鸟型，有黑夜学习效率最高的猫头鹰型，也有最佳学习时间不明显的混合型。

第二，劳逸结合。从事脑力劳动的时候，大脑皮层兴奋区的代谢过程就逐步加强，血流量和耗氧量也增加，从而使脑的工作能力逐步提高。如果长时间用大脑，消耗的过程逐步超过恢复过程，就会产生疲劳。疲劳如果持续下去，不仅会使学习和工作效率降低，还会引起神经衰弱等疾病。

第三，多种活动交替进行。人的脑细胞有专门的分工，各司其职。经常轮换脑细胞的兴奋与抑制，可以减轻疲劳，提高效率。

第四，培养良好的生活习惯。节奏性是人脑的基本规律之一，大脑皮层的兴奋与抑制有节奏地交替进行，大脑才能发挥较大效能。要使大脑兴奋与抑制有节奏，就要养成良好的生活习惯。

2.正确认识并悦纳自己

良好的自我意识要求做到自知、自爱，其具体内涵是自尊、自信、自强、自制。这里重点介绍自信和自强。

自信就是自己相信自己，是个人对自己所做各种准备的感性评估。不管你有多少真才实学，如果没有信心，便不能充分表现出来，那么别人仍然无法对你有信心。你自己都没有自信，你的老师、领导怎么敢把重要的任务交给你？你的亲人和朋友怎敢信任你？

提升自信的方法：第一，积极的自我心理暗示——想象成功，成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。我们为什么不可以这样想？——过去并不代表未来；每件事的发生必有其原因，皆有利于我；每天进步一点点。第二，总结过去失败的经验，成功其实就是比失败多那么一“点”。

爱迪生发明电灯曾经经历了无数次失败，但他仍埋头于这项发明。一位年轻的记者问他：“爱迪生先生，你目前的发明曾失败过一万次，你对此有何感想？”爱迪生回答说：“我并没有失败过一万次，只是发现了一万种行不通的方法。”

拿破仑·希尔在他著名的“黄金法则”中说：“失败只是成功的垫脚石，垫得越高跨越越容易，成功者并没有超常的智能，也不是不曾失败过，而是自信能行、不怕失败的人，甚至可以说，成功者大都是经历失败最多、挫折最重的人。”

为什么同样遭遇了失败，有的人能走向成功，有的人却走向失败呢？答案是：一个人遭到失败的时候，他就来到了一个岔路口，一条路通向成功，另一条路通向失败。自信的人相信自己能行、不怕失败，在挫折中寻找成功的契机，战胜挫折，反败为胜，取得成功；缺乏自信的人，就与成功分道扬镳。

建立自信心的建议：挑前面的座位坐；练习正视别人；把走路速度加快25%；练习当众发言；畅怀大笑；利用积极的心理暗示；使用肯定式的表现法；遇到挫折时，常常想“天无绝人之路”。闷闷不乐时，尽量把原因写出来。

一个人能不能自强，这从来都不是问题，因为自强的能力是在每个人身上几乎与生俱来的，问题的关键是：你想不想自强，你要不要自强，你敢不敢自强？

自强的原则：明确自己想要做什么，如果你想得到幸福，想要心满意足、取得成功，就得由你去计划你的生活。越是艰难的时刻，越要努力奋斗，过早地放弃努力，只会使问题更麻烦，遭受严重挫折的时候，要努力坚持下去。不要犹豫退缩，要使出全部的力量，不要顾虑把力量耗光。按你的预感去做，一旦下了决心就要冲上去，既要理智也要相信自己的直觉，要有自己的主意和判断。要化不利条件为有利因素，头脑要保持清醒，随时注意发现可能存在于危机与困境之中的机会。不要把精力集中在多么倒霉上，而要寻求有什么可以把握的希望和积极的出路。

自信、自强的人对自己的动机、目的有明确的了解，对自己的能力能做出比较客观的估价。

3.积极的心态，提高克服挫折的能力

心态决定一切。积极的心态创造人生，消极的心态消耗人生。生命可以价值很高，也可以一无是处，看你怎么去选择。

【案例分享】

一个人与一个世界

一个星期六的早晨，一位企业经理正在为一份演讲词伤透脑筋。他的太太出去买东西了，外面下着雨，小儿子烦躁不安，无事可做，跑来找他玩。

他随手拿起一本旧杂志，顺手一翻，看到一张色彩鲜丽的巨幅图画，那是一张世界地图。于是他把这一页撕下来，把它撕成小片，丢到客厅地板上说：“康康，你把它拼起来，我就给你十元钱。”心想他至少会忙上半天。谁知不到十分钟，他书房就响起敲门声——儿子已经将地图拼好了。经理真是惊讶万分，儿子居然这么快就拼好了。每一片纸头都整整齐齐地排在一起，整张地图又恢复了原样。

“儿子啊，怎么这么快就拼好啦？”经理问。康康说：“很简单啊，这张地图的背面有一个人的图画。我先把一张纸放在下面，把人的图画放在上面拼起来，再放一张纸在拼好的图上面，然后翻过来就好了。我想，假使人拼得对。地图也该拼得对才是。”经理忍不住笑起来，给他十元钱，“你把明天讲的题目也给我了，”他说：“假如一个人是对的，他的世界也是对的。”

点评：你对了，世界就对了，如果你不满意自己的环境，力求改变，则首先应该改变自己，即“如果你是对的，则你的世界也是对的”。假如你有积极的心态，你四周所有的问题就会迎刃而解。

悲观者说：“当我看见它时我相信它。”乐观者说：“当我相信它时我看见它。”乐观者看到半杯水说它是半满，悲观者看到同样的半杯水说它是半空。

积极心态是由“正面”的性格因素所构成的，诸如“信心”“正值”“希望”“乐观”“勇气”“进取心”“慷慨”“耐性”“机智”“亲切”“丰富的常识”等。积极的心态影响你说话时的语气、姿势和脸部表情，它会修饰你说的每一句话，并且决定你的情绪感受，还会对你的思想产生影响。

消极的心态会浇熄你的热情，蒙蔽你的想象力，降低你的合作意愿。使你失去自制能力，容易发怒，缺乏耐性，甚至使你散失理智。消极心态只会为你树立敌人，并且摧毁你的成就和朋友。

遇到挫折，要冷静分析原因，找出问题的症结，充分发挥主观能动性，想办法战胜它。如果主客观差距太大，虽然经过努力，也无法战胜，就接受它，适应它，或者另辟蹊径，以便再战。

4.时间管理

在今天这样的网络经济时代，“时间就是效率”、“时间就是金钱”、“时间就是生命”，诸如此类的描述我们每个人都可以脱口而出，但是我们做得究竟怎样呢？

世界几乎每天都在进步，但我们一天还是只有24小时。最成功和最不成功的人一样，一天都只有24小时，但区别就在于他们如何合理地利用这24小时。那时间究竟是什么呢？时间是世界上最充分的资源，每天我们有24小时，每小时由60分钟组成，每分钟由60秒组成，总计就是8.64万秒。上天非常公平。

【案例分享】

如何花费这笔钱？

如果银行每天早晨向你的账号拨款8.6万元。你在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用途也没有任何的规定。条件只有一个：用剩的钱不能存入银行，不能留到第二天再用，不能赠送他人，也不能节余归自己。前一天的钱你用光也好，分文不花也好，第二天你又有且只有8.6万元。请问：你如何用这笔钱？

点评：很多人会精打细算，买自己喜欢的很多东西，如果8.6万不是钱而是时间，你会不会在意，会不会视而不见，会不会随意处置呢？

5.情绪管理

情绪虽然难以定义，但是很容易理解。情绪就是我们常说的“七情”六欲，即喜、怒、忧、思、悲、恐、惊。从情绪的功效角度来看，情绪又可分为：积极情绪（正面情绪，愉快、欢乐、舒畅、欢喜等都是对生活的积极心态）和消极情绪（负面情绪，痛苦、烦恼、气愤、悲伤等都是遭遇生活的挫折与不如意时所做出的负面反应）。

【案例分享】

情绪毁了他

一名初涉歌坛的歌手，满怀信心地把自制的录音带寄给某知名制作人。然后，他就日夜守候在电话机旁等候回音。

第1天，他因满怀希望，所以情绪极好，逢人就大谈抱负。第17天，他因为情况不明，所以情绪起伏，胡乱骂人。第37天，他因前程未卜，所以情绪低落，闷不吭声。第57天，他因为期望落空，所以情绪坏透，拿起电话就乱骂人。没想到电话正是那位知名制作人打来的。他为此毁了期望，自断了前程。

点评：我们在为这位歌手惋惜的同时，也更深刻地明白了不良情绪带给人的危害。日常生活中难免会遇到一些挫折、困苦等不愉快的事情，但一味地生气、焦虑、怨恨，不但不会使事情好转，反而可能错失良机。

常见坏情绪的管理方法包括如下几个方面。

第一，改变定义。我们每天所遇到的事，皆无一定规律，就看你如何定义。如将其定义为“问题”，则压力有增无减；如果定义为“挑战”或“机会”则压力会转化为动力。

第二，改变画面。一般人常常不快乐，是因为脑海中有不愉快的画面，所以，如何“修好”画面、创造活力，是决定我们工作热情的枢纽。

第三，改变位置。不知你是否坐过云霄飞车，当你在下面看别人玩的时候，虽然尖叫声不绝于耳，但看了开心，不由得想玩，而当你自己坐上了，却惨叫连连，冷汗直冒。由此可知，换位思考，的确可调整我们的情绪。

第四，改变焦点。学习转变焦点，十件工作，有九件做得不够好，请锁定在那一件做好的事情上面，如果十件都搞砸了，没有关系，请锁定在你已尽力做了的部分，永远锁定对你有益的、积极的工作。

第五，改变动作。如果学习中遇到挫折，通常会垂头丧气，此时如果你昂首挺胸，你的情绪马上就会改变。

第六，改变问话。无论何事发生，问自己两个问题：第一，这件事带给我什么样的经验及教训？第二，我该如何才能将此事处理得更圆满、更好？

第七，改变方法。我们经常坚持用相同的方式、方法做事，却期待不同的结果。方法的改变可帮助我们产生不同的心境及工作动力。比如运动和音乐是扭转心情的妙方。

6.压力管理

人才的成长恰如发豆芽，豆芽放在湿布上，上面还必须压上石头，没有石头的压力，豆芽长得又长又细，味道很差；有了石头的压力，豆芽才会长得又白又胖，味道鲜美。

对压力的反应每个人都不同，有的人是消极的反应（当你受压之后无法恢复正常状态，你被压力压变形了，这时压力就变成一种消极因素，它影响到你的生理和心理。你会变得易怒、性情急躁等），有的人是积极的反应（能够把压力很好地保持在一定的可控制的水平，这样反倒会激励你）。

当代大学生的压力：

压力一——时代压力，时代对当代大学生的高期望值。

压力二——生活压力，经济压力和自理自律压力（独生子女，不少人缺乏自理和自律能力）。

压力三——学习压力，各类证书、考研等。

压力四——就业压力，形势严峻。

压力管理的建议：

A注重饮食。

B慢吃。

C通过想象，训练思维“游艇”。

D有许多事情我们必须做、应该做和想做，但如果你发现有许多必须做的却没做，应考虑时间上的统筹安排。

E想哭就哭。

F不要害怕求助。

G把生活中的压力罗列出来。一、二、三、四……一旦写出来你就会发现，只要逐个击破，这些所谓的压力，便可以逐一化解。

H搞清楚什么原因使你紧张。

I在书的世界里遨游。

J确保每天有放松的时间、睡眠的充足。

K同家人、同学分享一天中的快乐。

L利用空闲的时间锻炼身体。

M生活中不要顾虑太多，提醒自己任何事不可能都尽善尽美。

N不要急切地、过多地表现自己。

一位国外的心理咨询师这样说道：“压力就像一根小提琴琴弦，没有压力，就不会产生音乐，但是如果弦绷得太紧，就会断掉。你需要将压力控制在适当的水平，使压力的程度能够与你的生活相协调。”

【案例分享】

一杯水的重量

这是从中央电视台《财富星空》栏目听到的故事。有一位培训讲师在课堂上拿起一杯水，然后问观众：“各位认为这杯水有多重？”听众有的说20克，有的说500克不等。讲师则说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分钟，各位一定觉得没问题；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一天，可能就得叫救护车了。其实这杯水的重量是不变的，但是你拿得越久，就越觉得沉重。这就像我们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后我们就觉得压力越来越沉重而无法承担，我们必须做的是，放下这杯水休息一下再拿起这杯水，如此我们才能够拿得更久。”

点评：压力是生活的一部分，所以，我们应该将承担的压力在一段时间后适时地放下并好好休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承担久远。我们要做的是：将学习上的压力在玩的时候放下，别带到娱乐中去。

对我们而言，关键不在于要不要压力，而在于如何转换认知和情绪，让压力在生活中散发“芳香”。

本章知识点总结

一、有关职业的基本事实。目前有超过2万种职业，对于大多数人而言，都有数种职业适合他们。各个经济收入阶层和各个行业领域的人都热爱自己的工作。没有哪一种工作能够完全满足所有的需要，所有工作都有其局限和令人失望之处，需要其他活动来平衡。

二、有专家预测，未来职业将呈现以下三大特点：职业的教育含量增大；职业要求不断更新；永久性职业减少。

三、《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类（职业）。

四、由于各国职业分类标准并不统一，因此，国与国之间的职业种类尚不具可比性。

五、职业世界的环境认知。

六、收集就业信息的常见途径。

七、职业探索的方法很多，包括查阅、参观、实习、讨论、访谈等。

八、职业素养，指专业知识、专业技能和专业能力等与职业直接相关的基础能力和综合素质。

九、人的职业素质的一般要求。

十、不同专业类学生应具备的素养。

十一、职业素养的培养。