从2000年开始，国家人事部开始推行竞职面试，从那时开始，社会上通过面试考核来发掘人才的方式已经在广泛使用，对于求职者来说，面对这种新的应聘方式，如何能面对评委得体地讲话回答，如何能自信、从容不迫地展现自己呢？我们学习和训练求职竞聘面试的目标有三个。

（1）了解在面试场合如何介绍自己。

（2）学习介绍自己时应把握何种态度。

（3）注意突出自身作用，以达到介绍的目的。

我们先来学习竞职面试公式。

经历——我所学的专业和经历。

经验——这些经历为我积累的经验。

作用——我对用人单位的作用或对他人能提供什么帮助。

下面是我们帮一位即将毕业的大学生在面试前做的辅导梳理。

(一）业务能力

经历——帮助一所考研学校做过招生代理，做过宣传、组织活动、招生咨询工作，为期2个月，比前任招生率提高了30%，上级很满意。

经验——积累了了解客户心理、推销产品、策划活动的经验。

作用——可以为单位做现场咨询、产品销售、开展业务。

（二）组织能力

经历——担任过一年学校外联部部长，成功为学校拉到很多次赞助，包括8场学校晚会、4场省级大学生辩论赛、1次展演。

经验——积累了组织安排、制定计划、任务落实、上下级沟通的经验。

作用——能够做基层团队管理、相关部门协调配合、计划和落实领导交办的任务。

（三）市场能力

经历——专业是应用数学，特别是统计学。毕业设计：《大学生学习成绩决定因素分析》专业分析软件。

经验——积累了确定分析方法、数据分析、判断、专业软件运用的经验。

作用——可以为单位分析数据、分析市场，供领导决策参考。

我们再看一个发言范例。

各位评委：大家好！

我叫孙敏，2003年毕业于上海交通大学，获得硕士学位，后到英国留学，学的是财务管理专业。我曾在国外读书5年，这5年中我积累了很多国外的生活与学习经验，包括如何申请国外知名大学、如何申请奖学金、如何在国外利用空余时间打工。我的英语还不错。

2003年毕业后，我来到IBM深圳分公司工作，职位是信控主管；2007年到北京道康宁有机硅有限公司任信控专员；2008年在上海翰德人力资源有限公司做信控经理。我有5年的信控管理经验，包括领导团队、有效处理公司承接的商业案件等。

根据我的经验，我可以胜任信控业务和管理的工作，包括商业案件的评估、非诉催理和诉讼催理、工作报告、结案报告等全部环节；还可以从事管理监督商案处理费用使用、控制以及组织相关人员进行岗前和定期技能培训等。

另外，如果在座的各位对信控管理感兴趣，或在学习英语方面有需要，我可以帮助大家，为大家提供这方面的建议与经验。

以下是面试的16个问题回答技巧。

在面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。我们对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无须过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

1.“请你自我介绍一下”

思路：①这是面试的必考题目。②介绍内容要与个人简历相一致。③表述方式上尽量口语化。④要切中要害，不谈无关、无用的内容。⑤条理要清晰，层次要分明。⑥事先最好以文字的形式写好背熟。

2.“谈谈你的家庭情况”

思路：①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。②简单地罗列家庭人口。③宜强调温馨和睦的家庭氛围。④宜强调父母对自己教育的重视。⑤宜强调各位家庭成员的良好状况。⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持。⑦宜强调自己对家庭的责任感。

3.“你有什么业余爱好”

思路：①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。②最好不要说自己没有业余爱好。③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

4.“你最崇拜谁”

思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。②不宜说自己谁都不崇拜。③不宜说崇拜自己。④不宜说崇拜一个虚幻的，或是不知名的人。⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

5.“你的座右铭是什么”

思路：①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。②不宜说那些易引起不好联想的座右铭。③不宜说那些太抽象的座右铭。④不宜说太长的座右铭。⑤座右铭最好能反映出自己的某种优秀品质。⑥参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。

6.“谈谈你的缺点”

思路：①不宜说自己没缺点。②不宜把那些明显的优点说成缺点。③不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。⑤可以说出一些对所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

7.“谈一谈你的一次失败经历”

思路：①不宜说自己没有失败的经历。②不宜把那些明显的成功说成是失败。③不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。④所谈经历的结果应是失败的。⑤宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。⑥说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。⑦失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

8.“你为什么选择我们公司”

思路：①面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。②建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。③参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

9.“对这项工作，你有哪些不可预见的困难”

思路：①不宜直接说出具体的困难，否则可能会令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚韧不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

10.“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路：①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答。例如，“首先听取领导的指示和要求，其次就有关情况进行了解和熟悉，再次制订一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

11.“与上级意见不一致，你将怎么办”

思路：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

12.“我们为什么要录用你”

思路：①应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。②招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。③例如，“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

13.“你能为我们做什么”

思路：①基本原则是“投其所好”。②回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。③应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

14.“你是应届毕业生，缺乏经验，如何胜任这项工作”

思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③例如，“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

15.“你希望与什么样的上级共事”

思路：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。③例如，“作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

16.“您在前一家公司的离职原因是什么”

思路：①最重要的是：应聘者要使招聘单位相信，应聘者在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”“人际关系复杂”“管理太混乱”“公司不重视人才”“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦例如，“我离职是因为这家公司倒闭了。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年开始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还是要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

我们每一个人都可以根据上面的面试公式和发言范例，把自己求职面试的稿子再精心地书写和设计，然后进行求职面试场景模拟演练，每位同学如果至少进过10次场景模拟演练，我相信你一定会在面试中脱颖而出。

同学们最关心的问题是如何才能在考场中厚积薄发，将自己的聪明才智转化为精彩的答题表现，从众多考生中脱颖而出呢？这需要从三个方面考虑：一是平时的练习，二是知识点的日积月累，三是面试前的场景模拟演练。如果条件允许的话，我们可以提前到考场熟悉一下环境，到考场里走一走，摸一摸桌子和凳子。大家可能会问为什么要熟悉环境，我想问问大家，走到任何一个陌生场景是不是都紧张，回到家是不是不紧张，原因是家里面太熟悉了，所以环境熟悉就不会拘束，紧张感就降低了。更重要的是熟悉各种面试的形式,提前对各种场景都要多加练习,三者有机结合，就能达到事半功倍的效果。现在我们来学习并掌握求职面试的7种形式及技巧。