【案例】

毛毛的家长非常厉害，如果谁不小心碰到毛毛，他的爸爸妈妈一定会没完没了，所以其他幼儿的家长都让自己的孩子离他远一点，老师也生怕他出问题，总是看牢他。因此，连续一阵子，毛毛一来幼儿园就吵着让家长带他回家，家长问他不愿意来幼儿园的理由，他说小朋友不跟他玩，老师也不喜欢他。为此，家长表示了对幼儿园的不满，并向园长反映了情况。园长了解情况之后，建议老师通过家长委员会来解决教师和家长、家长和家长之间的不愉快，并提议家长委员会召开一次家长会，来探讨关于幼儿家庭教育的问题，如当自己的孩子被欺负了怎么办，当孩子欺负别的小朋友怎么办等问题。会上，园长鼓励家长畅所欲言，发表自己的看法。同时，幼儿园为家长开办家园联系专栏，向家长介绍和宣传教育知识等。经过家长和幼儿园双方的有效交流、沟通，教师与家长、家长和家长之间的关系融洽了。

苏联著名教育家苏霍姆林斯基认为，没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这一极其细微而复杂的任务。这一观点阐明了家园合作的重要性。幼儿园要想更好地培养幼儿，需要重视并切实做好家长的工作。例如，每天送孩子的时候，总会有家长嘱咐老师让孩子多喝水、记得让孩子吃药等。接孩子的时候，也总会有家长围上来询问孩子在园的情况，如吃饭怎么样，中午睡觉了吗。每天与家长良好的沟通是教师开展家长工作的一部分。幼儿园教师与家长沟通时要保持平等、尊重的态度，以自信和诚恳的语气与家长交谈。通过多种沟通途径与家长沟通，在沟通前要对方式方法做充分准备，如果有必要，还应对沟通过程做些记录。案例中，幼儿园借助家长委员会、家长会来促进家长之间的相互交流，使家长认识问题、解决问题，并通过家园联系专栏向家长宣传教育理念、经验等，这些形式有效地沟通了家长与幼儿园的联系。

由于幼儿发展既具有共同的阶段性特征，又表现出一定的差异性（如家庭环境），这就要求幼儿园教师在开展家长工作时，既要采用集体方法，又要适当地运用个别方法。下面具体介绍几种开展家长工作的集体方法。

1.家长会

班级家长会一般包括学期初家长会和学期末家长会。前者主要是向家长报告本班本学期的教育工作计划，特别是讲解这学期的教育目标和家园合作教育的要求，让家长明白自己应该做什么；后者主要是总结本学期的工作，既充分肯定所获得的成绩，又要总结这学期的经验并提出改进措施，为下一阶段的工作打下坚实的基础。同时，针对需要和计划会临时召开家长会（如手足口病的爆发），以及解决问题。

家长会的形式应体现多样性和人性化的要求，让家长在轻松、愉快的氛围中了解幼儿在园的表现和教育教学情况。教师应适时向家长提出配合的要求，而不是摆出一副给家长上课的架势。教师要充分尊重家长，明白家长会的目的不是向家长告状，而是家长通过与教师交流，对幼儿有一个较为全面的了解。

2.家长开放日

它是班级定期或不定期向幼儿家长开放，邀请家长来园参观或参与园内活动的一种有效的工作方式。通过开放日活动，能够增加家长对幼儿园教育工作的感性认识，可以使家长具体了解幼儿园教育工作的内容、方法，体会到教师工作的辛苦，也能够对教师的教养态度、方式、技能等有一个较为全面的认识。同时，能够亲眼看到自己的孩子在园的各种表现，发现孩子与同伴的差距，得知孩子的发展水平，有助于家长深入了解自己的孩子，改进家庭教育，与教师一起有针对性地教育孩子。

由于一些家长不知道来园后看什么、怎么看，因此在家长参观前，教师需要引导家长重点观察什么、怎么观察，从而使家长在开放日活动中更加具有针对性。例如，观察幼儿怎样与同伴交往，是主动还是被动。在观察时，切忌总是把自己的孩子与其他孩子作横向对比，而是观察孩子在原有的基础上是否取得了进步，从而将横向比较与纵向比较有效地结合起来。

3.家长委员会

家长委员会成员是由家长共同选举产生，每班设1～2人，往往由关心幼儿教育的家长代表组成。家长委员会是全班的代表，沟通了家长与幼儿园之间的联系。家长委员的主要任务是代表家长参与班级管理活动；帮助家长了解班级的工作计划和要求；及时反映家长对班级工作的意见和建议；动员和组织家长参与班级活动等。例如，在“母亲节”到来之前，召开家长委员会，讨论在班里和家庭中应该怎样对孩子进行爱妈妈的教育。最后决定，由家长提供一些相关材料，并利用各个区角开展活动。如在图书区，张贴妈妈的各种照片，请幼儿说说妈妈平时都是怎样关心自己的；在表演区，让幼儿唱唱歌颂母亲的歌曲；在绘画区，让幼儿画一幅画送给妈妈；在角色区，幼儿可以扮演妈妈，体验妈妈对宝宝的爱等，这样丰富的活动区角，能够更好地吸引幼儿的参与。

4.家长参与幼儿园的活动

它主要是指家长利用自己的特长辅助幼儿园进行特定的教学活动。在学期初的时候，教师需要对家长的兴趣、特长、工作性质等进行调查，并做好记录。然后，教师根据实际的活动需要，并结合不同家长的特点，邀请一些家长到幼儿园当老师。教师也要帮助家长根据本班情况设计和组织活动。将从事不同职业的家长引入到幼儿园班级活动中，可以促进活动的深入开展，同时还可以减少幼儿园人力资源方面的投入。如亲子活动、节日大型活动、主题活动（展示会、集体外出参观、主题小结活动）、家长助教等，都是幼儿园中经常开展的活动项目。

此外，还有一些其他开展家长工作的方法，如利用家长联系栏，向家长介绍新的教育观念、好的家教经验、保健常识或者本班近期教育计划等。随着网络技术日益深入到普通家庭，电子邮件、QQ、微博等方式被人们接受，教师可以通过这些便利的方式向家长宣传教学计划、传播教育思想、及时解决家长教育中面临的问题。有的幼儿园还通过建立自己的网站，介绍本园的情况，这大大增加了家园互动的机会。

幼儿园开展家长工作的个别方法，更多的是幼儿教师与幼儿家长之间一对一的联系，下面具体介绍几种开展家长工作的个别方法。

（1）接送时交流。它是利用家长每天接送孩子的时间，教师与家长交谈有关孩子的情况，向家长反映问题、提出要求、商讨解决的方法。它是一种常用的方法，也是家园联系中最简便、最及时的一种方式。这种谈话的时间比较短，所以谈话内容不多，但是可以及时互通信息，使家长与教师能够知道近日孩子在园或在家的情况，以便家园随时配合，促进孩子的发展。例如，刚进入小班的岩岩自理能力相对其他幼儿较低，在家长接孩子时，教师与家长进行了短暂的交流，了解到岩岩平常是由奶奶带，奶奶比较宠爱她，在家吃饭经常是奶奶喂。了解到具体情况后，教师和家长一起来解决这件事，通过家园配合来锻炼幼儿的自理能力。没过多久，岩岩自己能够很好地吃饭、穿衣服了。

（2）家访。家访是家园联系中较常用的一种方式，它分为幼儿入园前的访问和入园后的访问。幼儿入园以前的访问十分重要，在幼儿入园前一般都要求家长填写家庭情况调查表，以了解幼儿及其家庭的基本情况。但是书面调查往往比较表面化，需要通过进一步的家访来实际了解家庭环境、亲子关系、家长的教育观点和教养态度以及幼儿在家中的表现等。入园后，家访主要是教师针对幼儿在园的异常表现，为寻找深层次的原因而进行的。例如，一向在园乖巧的幼儿最近表现出强烈的攻击性倾向，这就需要教师不能以简单的方式进行处理，而要了解问题背后的原因。这就离不开对家庭的访问，从而深入了解问题出现的原因。需要注意的是，家访前应和家长预约好，以避免家园沟通的不愉快。

随着新的交流方式的不断涌现，教师除了可以深入幼儿家庭进行访问外，还可以利用网络、电话等方式进行。

（3）家园联系手册。它是教师采用书面的形式与家长进行联系，向家长报告幼儿在园的情况，同时也从中了解幼儿在家的情况，以期共同教育好幼儿的一种方式。它是一种既简洁又有效的联系方式，为那些工作繁忙难以抽出时间与教师进行面对面交流的家长提供了极大的便利。家长们可以从手册中得到关于孩子进步的信息以及孩子在幼儿园生活中存在的问题，教师也可以从联系手册中获得家长关于幼儿园教育效果的反馈信息。

需要注意的是，家园联系手册所写内容要具体、有针对性，要围绕幼儿园的教育目标和近期的教育任务，结合每个幼儿的发展实际来写。同时，在家园联系手册中，应鼓励家长把在家教育子女遇到的问题或困惑写出来，以便和教师一起探讨解决的方法。

（4）家庭教育咨询。它是由家长提出在实际教养孩子过程中遇到的疑难问题，由本班教师或专业人员给予解答，是帮助家长解决困惑的有效方式。有的班级通过家长信箱和定期开展的咨询，帮助家长分析幼儿问题产生的原因，并提出一些教育上的建议。例如，在现场咨询时，有位家长提到孩子喜欢听故事，但是家长不知道怎样给孩子讲故事能够使孩子更受益，于是向负责咨询的教师询问方法。教师就提出了一些建议，如讲故事时可以用边讲边提问的方法吸引孩子的注意力；也可以在故事达到**时停下来，鼓励孩子给故事编几个结尾，以培养孩子想象力；还可以在故事讲完后，让孩子复述所讲的故事来锻炼孩子的记忆力等。

总之，幼儿园开展家长工作不管是采用集体方法还是个别方法，都是教师在与家长进行沟通与交流，这不仅使教师能够更全面地了解幼儿，也使家长对幼儿园工作有较深的理解，从而更好地促进家园合作，促进幼儿的健康发展。