【案例】

一天，刚刚工作不久的小王老师神色紧张地跑进园长室：“园长，小刚玩转椅时摔倒了，膝盖一直在流血。”园长问：“孩子呢？”“我把他送到医务室去了。”“走，我和你去看看。”园长边向医务室走边问：“孩子怎么摔的？”“他跑得慢，还非要玩转椅，我让他别玩转椅，玩其他的器械，可我刚一离开，他就又去玩转椅，结果摔了。”说着说着小王的眼泪已经流了下来。园长来到医务室，看到大夫已经给小刚进行了处理，没什么大碍，这才放下心来。

回到办公室，园长边安慰小王边帮她分析小刚摔倒的原因和小刚非要玩转椅的心理。她耐心地告诉小王应该如何处理类似的事件，告诉她如何教会小刚玩转椅，如何让其他小朋友与个子小、跑得慢的小朋友一起玩。最后，嘱咐小王在家长来园时向家长说明情况，获得家长的谅解。这时，小王老师的紧张害怕缓解了，眼泪也收住了。[1]

由于幼儿园对先进学前教学理念的需要，对新鲜血液的渴望，所以吸收了越来越多的年轻教师进入学前队伍。年轻教师具有生机和活力，具有较高的文化水平和专业素养，已经成为幼儿园的重要力量。每一名年轻教师在刚进入幼儿园的工作岗位时都会经过新手教师的实习期、磨合期，而初为人师，由于实践经验的缺乏，多多少少会遇到一些问题。其中，如何熟练运用有效策略进行班级管理，几乎是每一个新手幼儿教师工作道路上的“拦路虎”。产生这一问题的原因是多方面的：她们刚刚从学校走向幼儿园，其角色还一下子难以转变；她们对幼儿的特点不了解，对教学把握不准，系统经验不足；她们对幼儿教师的认识有偏差，认为主要任务是教学，这样，她们就难以建立相应的管理策略，使新入职的她们容易形成工作上的畏难和消极情绪，从而影响工作的进一步开展。

新手幼儿园教师要建立科学的管理策略可从以下几方面来尝试。

第一，多沟通，多观察，增进对幼儿及班级的了解。俗话说“知己知彼方能百战百胜”，新手幼儿园教师在刚刚接管所在班级的时候，难免生疏，为了尽快适应，管理好班级，一定要对班级情况有大概的了解，避免因沟通不畅、观察不仔细造成工作上的困扰。鉴于此，新手教师应该与原带班教师、保育员多多交流，获得间接经验，增进对幼儿的了解，以便在工作中能提出有针对性的对策，并为解决突发事件做好准备。与间接经验相对的是直接经验，教师可以通过与幼儿的沟通以及通过长时间的仔细观察获得。在这一过程中，新手教师要适当地做一些谈话记录和观察笔记，以丰富自己的理论和实践知识，反思自己管理上的不足，为更好地开展工作奠定坚实基础。

第二，转变观念，树立以幼儿为主体的管理理念。大多数新手教师由于缺乏一线工作经验，对于幼儿的违规行为或班级突发状况缺乏应变能力。在遇到类似情况时或是采用大声斥责的粗暴方法处理问题，或是表示同情，手足无措。这些处理方式“治标不治本”，无法使幼儿形成持久的常规习惯。而新手教师之所以选择上述几种管理策略，除缺乏班级管理技巧和临场应变能力之外，还因为在主观认识中，将教师置于“高于幼儿的成人”的地位。在案例中，新手小王老师面对小朋友户外活动受伤表现得不知所措是幼儿园中较常见的，属于新手教师的应激事件处理问题。小王老师清楚小刚跑得慢，不适合玩转椅；在小刚坚持玩转椅的时候却没有严肃说明玩转椅在他目前的情况下可能会产生什么伤害，使小刚没有形成一定的危险意识。在事件发生后，小王老师因为悔恨愧疚，产生了紧张情绪，在园长的安慰下才平静下来。案例归结起来就是新手教师实践经验不足，没有树立幼儿为主体的管理观念。我们试想，如果小王老师不是站在老师的高度，而是站在小刚的角度分析一下他想玩转椅的心理，以及怎样弥补小刚想玩转椅但跑得慢这样的不足，也能趁机教育其他小朋友团结合作，关注能力不足的同学。

第三，寻找安全与自由的平衡。幼儿活泼好动，又缺乏自我保护意识，很容易发生意外事故。新手教师在班级管理中首先要以确保幼儿安全为前提。幼儿的安全是一切发展的保障，只有在幼儿生命安全的基础上才能保证其身心健康发展。强调安全并不是强调对幼儿的过度保护、过度约束，让幼儿放弃自由。在保证幼儿安全的前提下，教师要注重营造一种自由、民主的气氛，引导幼儿发挥主体性，实现幼儿的自制、自律；在一定的规则和秩序下更好地尊重幼儿的个性，最大限度地保护幼儿活动的积极性和主动性，促进幼儿的健康发展。例如，在户外游戏场上，幼儿显得格外活跃，上下奔跑翻腾，存有安全隐患。有的教师为了避免出现安全事故，禁止幼儿玩带有危险性的活动器械，如**秋千、滑滑梯之类；有的教师则会在充分尊重幼儿意愿的基础上教他们安全地进行游戏，包括讲解游戏器械的正确玩法以及活动过程中要注意的游戏规则等。后者教师充分抓住了幼儿的心理发展特点，没有一味制止回避，而是在建立规则下寻求自由，从而做出了正确的处理方式。陈鹤琴先生早在多年以前就在《活教育的教学原则》一书中明确地提出了：凡是儿童自己能够做的，应当让他自己做；凡是儿童自己能够想的，应当让他自己想；要鼓励儿童去发现他自己的世界。新手幼儿教师在管理策略的建立中要巧妙地运用“活教育”理论，实现“安全”与幼儿“自由”之间的平衡。教师只有具备这样的正确理念和行为才能为幼儿营造一个浸润式的生活与学习环境，才有可能取得良好的班级管理成效。

第四，打造积极向上的班级文化。蒙台梭利认为，如同植物生长需要适宜的阳光、空气与水一样，幼儿的身心是在外界刺激下发展起来的，他们借助环境来构建自己的知识结构。因此，教育的重要价值之一就在于要向幼儿提供适宜的环境，而良好的班级文化可以为幼儿提供一个发展自身潜能的环境。班级文化是指在班级内部形成的具有一定特色的思想观念和行为规范的总和，是一个班级灵魂和形象的集中表现。班级文化包括班级精神文化和物质文化两个方面，它是一种集体文化的构建过程，是在教师、幼儿、家长、班级环境多方互动中建构起来的，具有教育、激励与凝聚班级成员的作用，具有丰富的可挖掘空间和重要意义。和谐向上的班级文化应体现尊重、参与与合作的精神，教师有尊严地工作，幼儿有尊严地成长。教师首先要发挥自身表率作用，在精神文化上，与同事和谐相处，关心关爱幼儿，对家长认真负责。其次，班级教师与幼儿、家长之间要达成共同的班级愿景，班级成员之间要有为实现愿景共同努力的决心和行动。如可以设计自己班的班徽、班级口号，以及体现班级核心理念与特征的文化标识等。在物质文化上，可创设凸显班级风格的环境布置，结合班级幼儿以及相关资源情况设计本班课程等。具体的班级文化可通过多种班级活动积极打造，如爱的文化，音乐的文化等。通过幼儿活动、亲子活动等在活动中打造班级文化精神，长此以往，形成独具特色的班级文化风格。

例如，某幼儿园中班的班级口号为“我最美”。据此，教师与幼儿一起讨论设计了班歌的歌词：“爱劳动的我最美，帮助别人的我最美，爱干净的我最美，有礼貌的我最美，爱学习的我最美，爱微笑的我最美……最美的你，最美的我，最美的我们大二班。”在各种各样的活动中，教师、幼儿，家长都会有意识地培养幼儿认识美、发现美、创造美的能力，培养幼儿自信、乐观、好学、合作等积极向上的情绪情感和个性品质。这个班的幼儿较其他平行班级明显地表现出活泼、阳光的特点，这也使得教师在常规管理中更加轻松自如。

总之，幼儿园班级管理既是一门科学，也是一门艺术，更是一项艰巨而漫长的工作，需要各方面的共同努力。幼儿园新手教师需要在《幼儿园教育指导纲要（试行）》教育理念的指导下，不断探索幼儿园班级管理的新思路，学习他人，积累经验，提升幼儿园班级管理品质，不断优化幼儿园教育，促进幼儿身心健康和谐发展，实现幼儿园教育目标。

[1] 张燕，邢利娅．幼儿园管理案例及评析[M]．北京：北京师范大学出版社，2002：140.