一、产品质量分析报告的定义

综合与分析是两个对立统一的概念。没有分析就没有综合，没有综合也看不出事物的全貌。任何逻辑思维形式的文件（文章），大多要使用综合与分析的方法。质量分析报告文件尤其需要这种方法。产品质量分析报告是生产管理部门、单位对一定时期的全部生产管理活动，按照原定计划，利用会计、统计和业务核算等资料，进行全面的质量问题分析，通过综合分析，从中总结经验，找出存在的问题，为今后改进工作、研究对策提供依据的一种文体。

二、产品质量分析报告的文体格式

产品质量分析报告，由于内容形式不一，难以形成固定模式。但总的讲，凡是被称为“报告”类的质量分析，它在文章结构安排上都具有以下几个要点：

（一）标题。通常有两种写法。一是写给上级的报告，其标题具有四要素，即写作单位，分析内容的限定时间，分析内容和文种，如“××产品质量分析报告”；二是通报给所属单位和有关部门的报告，其标题一般具有分析内容的限定时间、分析对象、分析的内容和文种四个要素，如“××××年××公司产品质量状况的分析”。

（二）开头。写给上级机关的报告，必须在标题之下另起一行顶格写明收受报告的单位名称；通报给所属单位和有关部门的报告，可在标题之下写正文，不必写出开头。

（三）正文。一般包括三个部分：1.综合情况。对某公司、车间、班组在一定时间内的产品质量状况进行全面准确的分析，指出存在的问题。2.分析原因。因为产品质量分析报告，不仅是向生产主管部门领导汇报成绩，更主要的是提出存在问题，请上级部门掌握情况，并下决心采取措施，对症下药，加以解决。所以，在正文中指出存在问题之后，紧接着就要分析原因，为提出建议埋下伏笔，如体例中分析的四个方向指标就比较准确。3.提出建议。这是产品质量分析报告中必不可少的一个主要组成部分。通过提出切实可行的建议，为领导下决心解决存在的问题提供可靠依据。体例中提出的建议，对保证试制的新产品质量，有较强的针对性，起到了职能部门的参谋作用。

（四）落款。写出报告单位名称和年、月、日。一些公布性的不报上级部门的报告，可以将报告单位写在标题之下，正文之上。

三、写作步骤

第一步 认真调查研究，收集翔实的产品数据，尤其是产品质量的相关信息。

第二步 查阅相关技术文献资料，以验证有关资料内容的可靠性。

第三步 按照有关文件标准的要求，审核每一项技术指标的质量保障措施。

第四步 组织专门的技术小组讨论分析企业现在的产品质量问题，提出建议和整改方向。

第五步 根据产品质量分析报告文体要求，形成完整的质量分析报告。

四、注意事项

（一）要做到数据准确，事实确凿，切忌大概的数字和经不住推敲的事例。

（二）要在“分析”上下工夫。分析报告，重点在于分析，没有透彻乃至精辟的分析，就难以从各种纷纭复杂的质量现象中抓住本质性的东西，也就难以写出好的分析报告。在分析问题时，要强调坚持实事求是和辩证的观点，避免片面性。对所分析的问题，要有作者本身的鲜明观点，如赞成什么，反对什么，提倡什么，以及今后怎么办，应在文中有明确表述。

（三）要提出解决问题的具体意见和建议。写产品质量分析报告，不是为了分析而分析，最终目的是了解情况、把握现实，采取对策，解决问题。所以，在报告中，不可漏掉和忽视这一重要组成部分。有些产品质量分析报告，之所以让人看了感到不解渴，关键是对存在问题及原因分析得不深、不透彻，更没有写出真正能解决问题的意见和建议，这是在写作时必须引起注意的一个问题。

五、典型文案

2011年××市产品质量分析报告

2011年，我局在省质监局和市委、市政府的正确领导下，认真贯彻省质监局年初工作会议、全市经济工作会议精神，继续按照省质监局提出的“抓三点”工作思路和“四个更加”的工作要求，发扬“三特精神”，紧紧结合××市实际，围绕“大质量工作机制”和“大质检文化”两大建设，抓住质量提升这条主线，以保食品安全和抓产品质量稳步提升工作为重点，年初制定了《××市质监局2011年度食品抽查工作计划》（××质技监［2011］4号）和《××市质监局2011年度工业产品抽查工作计划》（××质技监［2011］5号），并根据以上计划认真开展了食品和工业产品抽查工作，截止目前，食品和工业产品抽查批次均超过年初预定目标。具体情况如下：

（一）基本情况

1.食品企业情况：全市有食品生产加工企业（作坊）68家，其中食品生产加工企业7家，小作坊61家。食品生产加工企业100%取得食品生产许可证、小作坊100%签订食品质量安全承诺书，100%建立产品进销台账，并按规定实行分类监管，建立了电子档案和纸质档案，及时调整信息，实行动态管理。

2011年，我局共抽查食品106个批次（其中包括3个批次的复查产品），合格101批次，不合格5批次，实物质量抽检合格率为95.28%。

抽检食品包括了米酒、米粉、豆腐、挂面、桶装饮用水、肉制品、菜籽油、白酒、大米、月饼、饼干和糖。

2.工业企业情况：目前，全市共有工业产品生产企业22家，涉及的产品主要为细木工板、水泥、水泥砖、烧结砖和输水管，其中属于工业产品许可证产品目录内的生产企业4家，现获证企业2家。

2011年，我市共抽取市内19家生产企业的20个批次产品，实物质量合格产品数为16批次，实物质量产品抽检合格率为80%。

按产品类别分，主要抽检了建筑材料，主要包括水泥砖、烧结普通砖、普通硅酸盐水泥和细木工板。

（二）产品抽查结果及分析

1.产品分类抽检情况

2.产品分类抽检总体情况

（1）食品抽检情况

从2011年食品抽查情况来看，挂面、菜籽油、豆腐、大米、白酒、糖和月饼质量状况好且稳定，米粉和米酒的抽查合格率也达到了96.6%。食品总体质量水平较高，合格率为95.3%。

产品合格率低于80%的食品是桶装饮用水和饼干，桶装饮用水共抽查6批次，合格4批次，合格率为66.7%；饼干共抽查4批次，合格3批次，合格率为75%。

（2）工业产品抽检情况

从2011年上半年市级定检抽查情况来看，水泥、水泥砖和细木工板产品质量状况好且稳定。

产品合格率低于70%的产品是烧结普通砖产品共抽取12家企业的12个批次样品，合格8个，合格率为66.7%。

3.不合格情况及原因分析

（1）食品抽查不合格情况、原因分析及后处理情况

米粉不合格是由于非法添加焦亚硫酸钠（一种防腐剂，对皮肤、粘膜有明显的刺激作用，可引起结膜、支气管炎症状），造成二氧化硫残留量超标。非法添加焦亚硫酸钠原因主要是天气温度过高，食品加工作坊业主为了延长产品保质期，非法添加食品添加剂所致。后处理情况：米粉不合格结果出来后，我局第一时间对加工不合格米粉的作坊实施停产整顿，而后经复检合格，才解除停产整顿指令；并根据《食品安全法》，对其进行了相应的罚款。

米酒不合格是由于添加糖精钠（一种甜味剂，具有致癌作用）超标。滥用糖精钠是由于作坊业主不熟悉GB 2760《食品添加剂》标准，对食品添加剂使用量缺乏控制，一味追求米酒口感。后处理情况：目前我局已进行了立案调查，对不合格米酒进行了封存，待处理。

桶装饮用水不合格是菌落总数超标，不合格原因主要是：企业管理不善，灌装车间空气洁净度达不到要求，水桶清洗和消毒杀菌不彻底。后处理情况：停产整改后，复检合格，并根据《食品安全法》，对其进行了相应的罚款。

肉制品不合格是由于添加亚硝酸盐过量，不符合DB 52/522-2008要求。亚硝酸盐超标是由于企业缺乏食品添加剂使用定量手段，滥用食品添加剂所致。后处理情况：正在处理中。

饼干不合格是由于违规超范围使用食品添加剂柠檬黄和胭脂红。不合格原因是企业未理解GB 2760规定，超范围使用食品添加剂所致。后处理情况：停产整改后，复检合格，并根据《食品安全法》，对其进行了相应的罚款。

（2）工业产品抽查不合格情况及原因分析

烧结普通砖不合格项目主要是尺寸偏差，尺寸偏差不合格原因主要是企业对产品质量不够重视，生产工艺及土质、配方等得不到保证，砖机调试、切割不均匀造成的。

（三）改进措施

1.进一步组织实施定期监督抽查制度。对产品的定期抽样检验是稳步提升产品质量工作的技术保障，请求市政府继续拨付经费，以便我局按计划开展监督抽样工作。

2.做好企业的工作，帮助企业解决产品质量检验中的困难；宣传贯彻《产品质量法》《食品安全法》等内容，提高其产品质量法制意识；在后处理过程中，加强对企业的技术指导，协助不合格企业尽快整改到位。加大对不合格产品查处力度，为定检制度的落实提供强有力的保障。提高质检机构自身的素质和能力，塑造“科学、公正、廉洁、高效”的质监形象。

3.实施产品质量定期分析制度。为提高质量意识，指导生产、引导消费，根据质监部门抽检结果，建议市政府定期公告企业合格产品、不合格产品企业名单。

4.加大服务企业工作力度，帮助企业总结经验，推行科学管理方法，帮助企业建立健全科学的质量管理制度，完善检测手段，加大对企业检验人员的培训力度，提高检验人员的素质。

（四）建议

由于我市地域辽阔，行程远，个别乡镇交通情况不是很好，造成了在有限的工作时间内我局抽样人员不能对我市可能危及人体健康和人身、财产安全的产品进行覆盖全面的抽样，也使得我市质量分析报告的数据来源覆盖率不足，对政府有效掌握全市产品质量整体水平不利。在此，建议市人民政府建立和完善我市市级产品定检制度，以便能更好的提升我市产品质量整体水平，使政府能够准确掌控我市产品质量整体状况。

××市质量技术监督局

2011年××月××日

六、实训演练

请你到某机械制造有限公司调查一下产品的加工质量并做好记录，根据调查结果进行分析，找出影响产品质量的根本原因和改进措施，写一篇产品质量分析报告。