别小看了善意的“威胁”(1 / 1)

希尔顿饭店如今闻名世界,可它在刚刚创建的时候也是举步维艰,一度陷入资金匮乏的境地。特别是在修建达拉斯的希尔顿饭店时,创始人希尔顿做了一个预算,仅饭店建筑费一项就得花费100万美元。

为了解决巨大的资金缺口,希尔顿想了不少办法,可又逐一否决了。最后,希尔顿灵机一动,想出一个点子:卖地皮给他的房地产商杜德!

希尔顿找到杜德,对他说:“如果我的房子停工待料,附近的地皮价格一定会大幅降低。如果我再宣传一下,说饭店停工是因为位置不好而另选新址,那你的地皮可就卖不了好价钱了。”听了希尔顿的话,杜德一点办法也没有,他很清楚希尔顿饭店对他的意义,就接受了希尔顿提出的条件。

在这一场博弈中,希尔顿原本是被动方,他面临着进退维谷的两难困境。然而,他很聪明,巧妙地运用了“威胁”策略,把杜德的利益牵扯进来。杜德本来不太想帮这个忙,可由于担心自己的利益受损,只好答应。

这一策略在现实中的运用很广,特别是在商业场合和销售过程中。所谓的“威胁”,并不是真的去威胁对方,而是通过合理而巧妙的暗示,让对方感觉如果不答应,未来真有可能发生对自己不利的情况,从而选择接受。

T小姐是某保健器材公司的业务代表,她在一位老客户的介绍下,认识了一家房地产公司的经理赵总。在拜访赵总之前,T就已经听说,只要对方认准了的产品,就不会在价格上斤斤计较。

某个周末,T和赵总见面了。一番寒暄之后,T向赵总介绍了公司新推出的一款保健器材的功能和特点。赵总很直爽,说:“目前,我还没有这方面的需要,如果有需要,我一定会跟你联系的。”

T明白,赵总是在向自己下逐客令。可她并不介意,接着说:“听说,您的父亲马上要过七十大寿了,人生七十古来稀啊!”就这么一句家常话,拉开了赵总的话匣子:“我父亲保养得还算不错,但毕竟年龄大了,身体一天不如一天,时常会出现一些小毛病。”

T说:“其实,老年人的身体多少都会有点问题,光靠吃药没有用,关键还是要做一些有益的活动。”赵总一脸严肃,说:“以前,我父母也会参加一些活动,可最近总说很累,懒得出门。”

“我们公司的产品,刚好能帮您解决这个难题……”T顺着赵总的话茬,介绍了使用这种保健器材的一系列好处。这时,赵总已经有点动心,T便趁热打铁:“您父亲马上要过七十大寿了,送点有意义的礼物挺合适的。这种保健器材既能表达孝心,也对老人身体有益。不瞒您说,我们的库存现在就剩下两台了,现在要是不买的话,恐怕就得等下一批货了,具体到货时间还没有定。”

赵总听后,觉得有道理,就说:“那就给我订一台吧!买点实用的东西也好。”

在运用“威胁”策略的时候,一定要跟正面说服的方法结合起来,不然,就会让对方感到不安,或是导致不愉快的场面出现。毕竟,没有人愿意被威胁。我们这里强调的是,让对方感受到,如果此刻不下定决心,不做出调整,很有可能会失去某些利益,从反面去触动他,而非直白地讲述自己的观点和建议有多好。总而言之,记住一句话:“威胁”不是真正的目的,只是增强说服效力的一种手段!