无论在什么时候，我们能够完全控制的都只有自己，而不是外界因素。

总有一些无法预料的人和事是我们战胜不了的，无论你多么富有决心和技巧，使用何种手段。但是，“控制自己”是一个可期望并有足够能力达到的目标，只要你转换思考的角度。

这一提升训练的目标是，我们在复杂和无法预料的情境中可以很好地控制自己的反应。这将意味着当事情到来时，我们更有机会主动地影响事态的发展方向，而不是任由其失去控制，自己却无能为力。

曾经参与了华尔街游行控制的一名美国警察告诉我：控制自身对于恐惧的反应是控制骚乱人群的最为有力的“武器”。

他讲述了自己处理此事的全过程：

我们会穿着防暴制服，全副武装地出发。警车会把我们送到暴乱发生的地点。之后，我们走下车，排队慢跑，找好位置，然后站成绝佳的队形，面无表情地站在汹涌而至的暴乱者面前。

在看到我们的时候，暴乱者通常会十分愤怒，他们冲向我们，大声喊叫，并向我们掷出非常多的砖块和瓶子。我们会纹丝不动，手持防御盾牌，挡住这些飞过来的东西。

我们所受到的训练内容要求我们绝对不能生气，始终保持不悲伤、不害怕、不激动的状态，面无表情地站立。在这个过程中，我们就能见证这种方式对于暴乱人群产生的影响。

在他们的头脑中会产生不确定感，之后当然会大声地辱骂我们，继续扔东西并将矛头指向我们。我们则一直站在盾牌后面，躲避投掷物，但是脸上不会有丝毫的感情变化。

这时，我们会发现他们的心理状态在一瞬间突然转变了，他们脸上狂妄自大和公然挑衅的表情慢慢消失，然后转变为大惑不解和犹豫不决，直到完全变成一种惧怕的情绪。

他们一定在心里想：警察怎么可以如此克制和机械，什么表情也没有呢？这种情况下他们至少应该害怕啊？换成我绝不会这样的，我早就扔下盾牌脱下警服跑掉了。警察真是疯子。

我们在心理上占据了上风，队长这时会命令我们全部列队跑到暴乱者的面前。这样，恐惧的他们此时无法再保持紧密的团结了，他们纷纷退开，做鸟兽?散。

整个过程中，我们只需要做一件事，那就是集中精力控制自身的反应，而不是去试图控制那些失去理智的暴乱者。因为我们知道，只要控制住了自己的反应，就有把握将整个局面控制在自己的手中。

很显然，这名警察面对的是万分麻烦的局面，就如同面临冲天大火，你手中却只有一桶水，非但灭火不成，自己也有可能遭火吞噬，丢掉性命。他们身陷于成千上万名情绪激动的暴乱者当中，这种情况是十分吓人的，他们的生命受到了巨大威胁。

他自己当然会感到害怕，而且理应感到害怕，所以他需要控制自己的心理和行为。只有这样，他才能战胜恐惧并控制事态。

面对此情此景，一个未经训练的警察，很可能冲动地向暴乱者开火，或者贸然发射催泪弹，进而激化对面的怒火，引发不可控制的灾难。但若经过了严格的训练，他就能像一根钢筋一样保持冷静，不动声色和近乎“冷酷”地将局面压制在可控的范围内。

我们在感到恐惧或其他情绪时，行为失控是十分正常的，但最重要的一点是，我们必须接受事实，不管它有多么糟糕。你控制不住事情的进展——这不是你能预期的，只能无条件接受。

你无法直接控制他人的反应，但你能掌控自己的行为。因为我们都是自己当之无愧的主人。

在使用一些必要的技巧来控制情绪和行为时，切记的一点是不要把事情复杂化，有一个非常简单的心理程序和应激机制是非常必要的。如果操作和设想过于复杂，一旦情绪激动起来，你很可能就会遗忘设想好的所有步骤，从而陷入无法预测的行为失控中。

第一步是监控自己的姿势。无论走姿、站姿和坐姿，我们都要长期保持端正，这将使你信心倍增，给自己的心灵灌输进一种“纪律”的命令和概念，形成思维习惯。姿势训练可在每天的早晚进行，每次拿出十分钟的时间重点练习，强化内心的纪律意识，以强化自己的意志力。

第二步是眼神训练。在面向他人时，一定要跟对方保持眼神的接触，树立自信和坦然的心态。这让我们学会不回避问题，有事发生时，我们可以习惯性地正面解决，而非刻意逃避，或轻易地暴露内心的怯懦。

第三步是呼吸训练。我们每天拿出至少三次的时间来进行每次三分钟的深呼吸和放慢呼吸的训练，所以这个训练又叫作“三三”法。因为需要你每天三次，每次至少三分钟。调整呼吸的节奏，有利于我们平静心态，同时能够使大脑尽快充氧，帮助我们做出更明智的判断和选择。事实证明，在呼吸急促、大脑缺氧的情况下做出错误的反应是极其常见的，懂得平稳自己的呼吸进而理智地想清楚问题的人少之又少。后者才是堪任领导者和承担大事的人，我们把这类人称为“天之骄子”。

第四步是表达训练。我们在交谈时要做到有条不紊地表达自己的观点，过于急迫和过于缓慢都不合格。我们可以每天在家中对着镜子练习。假设镜子是你的表达对象，你在腹中打好草稿，然后训练语速和语调，直到找到最好的表达模式。

第五步是调整不适感训练。不适感我们常常都能体会到。不仅是天气的突然变化导致的身体不适，更常见的是，事情的不顺利（不符合我们的想象和期待）常会让你大为恼火和异常沮丧，从而做出不理智的反应。当你在生活中感到不适时，你首先要考虑是不是自己出了问题，不要急于让他人为自己的错误埋单；其次你要将关注焦点从“得失”转移到对于事情过程的享受中，你要习惯于安抚自己：“我感到很不舒服，是因为我的心态出了问题，其实事情并不糟糕，我只要换一个角度就好了。”

在整个控制力训练的过程中，我们至少应拿出七天的时间进行集中的强化和暗示。像吃饭睡觉一样让这一良性的应激机制成为本能。我们要集中精力专注于对自我的控制，将外在的因素从内心中剔除，把它们驱赶出去。

在你控制自己的行为时，你同时可以观察对方的反应。作为长期训练的一个环节，它可以测试你的控制力度是否有效。如果对方突然改变了原有的行为或策略，向着你期望的方向发展，就说明你的自我控制行为已经影响到他，或至少起到了一定的效果。

请相信，此项训练的收效是巨大和长期的，你能因此获得抵制恐惧和消极心理的能量。在有强大压力的情况下，你可以通过此训练极大地消解内外的压力。尽管你仍会感到害怕、畏惧和紧张，但是你要相信自己完全可以体现出良好的适应力，并表现得更加镇定。