“魅力”提升训练的三个原则

1、合理的自我定位

将自己放在合适的位置和场景之中，明确自我定位，我们才能知道需要提升哪方面的能力，应该如何提升。

2、激发学习力和挖掘潜能相结合

制定理性的策略，既要打开心灵的学习之门，又要积极地挖掘自己的潜能，我们才能知道到哪里去获取能量，以及怎样理性获取。

3、培育自省和反思的习惯

洞悉和反思内在的心智情感，丰富自己的心智与知识结构，我们才能知道如何取舍，扬长避短。

微笑训练

目标：养成富有内涵的微笑，表达善意和真诚。

口号：笑对自己，笑对他人，笑对生活。

方法：

（1）制造和诱导：制造和联系一些有趣的笑料，或通过某些合适的动作引发对方和自己的笑容。这种办法适用于朋友、同事和亲人之间，目的并不在于微笑本身，而是调和气氛，并使自己成为这种轻松氛围的主导者。

（2）回忆体验：通过回忆和朋友、同事曾经的往事，以及幻想自己将要经历的美好事情，引发微笑，愉悦身心。这将帮助你认识到生活的美好，从而保持乐观。

（3）笑容的对照训练：对着镜子练习最适合和最美的微笑，以使笑容更富感染力。

（4）佯笑和加强训练：如果你的烦恼太多，你可以制定计划，迫使自己必须忘却某些忧虑，然后假装微笑。这个训练需要长时间进行，重复的次数越多，产生的效果就越好。

（5）大笑训练：适当让自己大笑几次，但要注意场合。大笑可以释放内心的心灵垃圾，将积存在脑海深处的压力排泄出去，轻装上阵。

步骤：

（1）基本功的训练：

A．为自己准备一面小镜子，准备固定的时间，定期做脸部的运动。

B．微笑时，观察自己的眼部运动。

C．做各种表情训练，活跃脸部的肌肉，让肌肉充满弹性。这个过程中，你要丰富自己的表情，以便充分地表达感情，加强微笑的感染力。

D．观察和比较自己的哪一种微笑最好，并在生活中多采用这种笑容。

E．每天早晨起床后和晚上睡觉前，进行反复训练。

F．每次出门前，给自己做心理暗示：今天真不错，我真的很高兴。就算你正面临一场严重的危机，要将危机抛诸脑后，不去管它们。你要暗示自己：即便愁破了脑袋，它也不会解决的，所以我为什么不高兴一些呢！

（2）创设环境的训练：有必要假设一些场合和情境，让自己根据设定的角色，进行微笑训练，找到不同的场合最适合于自己的笑容，将它强化和固定下来。

（3）微笑社交环境的实战训练：见到朋友、同事和亲人或者商业对手，微笑示意，观察对方的反应。遇见每一个熟人，或者你要打交道的人，都展示自己最满意的微笑。用微笑去化解矛盾，打动别人，塑造乐观和积极的形 象。

眼神训练

目标：有感染力的眼神是魅力的重要组成，我们需要练就有感染力的眼神，并能够用敏锐的眼睛去洞察别人的心理。

口号：我们的灵魂就藏在眼睛里。让亲善的目光和电力十足的眼神成为我们展示魅力的法宝。

方法：

（1）第一步，你要学会察言观色，再来锻炼自己丰富多彩的眼神。

（2）第二步，眼神必须配合眉毛和面部的表情，以便充分地表情达意。

（3）第三步，你要注意眼神礼仪。比如，不能对陌生人长久地盯视，除非你们之间的感情很亲密；眼睛的眨动也不要过快或过慢，因为过快显得你不够成熟，过慢了则显得呆板无神；最后不要轻易地使用白眼、斜眼等表达负面情绪的眼神，就算遇到了特殊情况，也不应如此。

（4）第四步，你要给自己的眼部适当化妆，以突出个性和增加信心为宜，不要浓妆艳抹，只要起到装饰眼神的作用即可。

步骤：

（1）定期眼部操的训练：每天给自己做眼部保健，锻炼眼部肌肉，增加眼部的活力和健康度。

（2）眼神定位训练：不同的场合，需要展示不同的眼神，这里面富含细微的变化。比如，有时你要展现自己积极向上的眼神，有时则要表示怀疑、惊奇、不满和高兴。你需要使自己的眼睛可以顺畅地表达上述不同的含义，清晰无误地将心灵的信息传达给对方。

（3）眼神模仿训练：如果你是一位男性，你可能需要模仿刚强、坚毅、稳重、深沉、锐利、成熟、沧桑、亲切、自然等不同的眼神；如果你是一位女性，你则需要让自己的眼神具备柔和、善良、温顺、敏捷、灵气、秀气、大气、亲切、自然等不同的信息。

（4）观察和实战训练：

A．在外出购物时，你可以观察服务员的眼神和态度之间的关系，揣摩其中的联系。

B．在与熟人进行目光交流时，你可以考察眼神是否与自己的感情和想法相吻合，以确定改进策略。

C．在与陌生人进行眼神交流时，你可以试着去揣摩对方的心理，以观察自己在对方心目中的印象。

D．在眼神外交的实战中，当你与不同年龄、不同性别、不同职业、不同性格、不同情境的人交流时，你可以大胆地尝试使用不同的眼神，并考察其效果到底如何。

风度训练

风度训练几乎包含所有的社交礼仪，凡是受过风度训练的人都有信心、也懂得如何给人留下好印象。这取决于我们对常识的灌输和对于参与者自信心的培育。

风度训练的两个要点：

1、自信心的挖掘和强化。

2、社交礼仪的普及和应用训练。

一位来参与提升训练的经理说：“我参加工作十几年来，从来没进过高级餐馆，没进行过高消费。但是现在，我到了麻烦，想做成一笔70万元的买卖，我不知道该如何应对，和客户第一次见面，他们就提议去一家非常高档的酒店，我犹豫了，退缩了。于是他们觉得我的实力有限。现在我很后悔，因为没有赚到那笔钱，而且我以后恐怕再也没机会跟他们谈生意了。”

这个结果当然是不幸的，这里面除了他缺少自信，其实也缺乏相当多的应酬礼仪的常识。如果你仔细查看和调阅相关的案例，在很多公司都普遍存在这种情况。有些人失掉重大机会的原因不是他的实力，而是他应对这种局面和掌握这种交易的信心及对礼仪的熟识程度。

① 一般性的礼仪

在一般性礼仪的训练中，最基本的礼节是学会如何握手，如何进行愉快的闲聊，以及怎样接听电话。对大多数人来说，这当然是很寻常的事情，你会说自己得心应手，但请注意，我们要做的并非只是60分，而是尽量满分，提升这些礼节的“威力”，以增加和彻底改善自己在对方眼中的形象。

许多人并不懂得热情的问候有多重要，比如一些一线的营销经理，他们最常犯的错误便是不去拜访和答谢客户。同时对于一些管理人员来说，对待下属也应该有必要的礼貌，不能粗暴和一昩运用强力威权进行压制，这让你不但无法建立影响力，反而使你失去应有的尊重。

我曾对一位经理说：“很多公司内部存在一种错误看法，认为在太忙的时候不必拘礼，只要工作做好就可以了。这种认识大错特错，一名高管在说话时加上‘请’和‘谢谢’等字眼花不了几秒钟，但却对培养团队精神和展示你的魅力有着相当大的作用，你为什么不这样做呢？”

② 进餐的礼仪

第一位经理因不熟悉高档进餐的礼仪而失去了一桩很好的生意，这实在令人沮丧。不过，令人振奋的是，这种礼仪其实是很容易掌握的。因为有一些硬规则我们能够很快地学会，只要多多实战和用心学习、体会，就能谙熟于心。懂得了这些规则，将使你在优雅的就餐环境中应付自如，妥善地摆正位置和塑造一个自然有品位的形象，使你和周围的人都感到更加的惬意。

在就餐礼仪的训练中，我们的重点是养成好的细节习惯。比如下面这些重要的细节，都是训练和准备期中非常关键的行为：

1、请客吃饭的顺序和用词，邀请的语气和理由。

2、就餐时间的选择，商业餐和普通聚会的不同礼节，就餐地点的选择。

3、饮酒过多或过少的问题——两个极端或许都足以毁掉一笔大生意。

4、喝酒时什么时候需要在自己的杯子里掺点水？

5、永远要记住自己不是来吃饭的，而是来谈生意的。

6、出发前要先垫一垫肚子，这样保证你到时可以全神贯注于话题，而不是菜肴。

7、言谈和送别的礼仪。

8、结账的学问你必须得懂一点儿，这能保证你每次都体现出热情，让对方满意。

如上的诸多细节，如果你深感知识缺乏，有必要花一些时间专门阅读相关书籍。

③ 高尔夫的礼仪

商业交往离不开诸如高尔夫球这样的活动。早年我就曾因高尔夫球技不佳差点儿丢了一笔生意，甚至一度被这些球类活动的场合拒之门外，因为大家都知道了我不会打高尔夫球，这极大地影响了我的魅力值。后来我专心训练，极力提升球技，还赢得了华盛顿当地一次企业家比赛的冠军，才使我重新在高尔夫球场找回尊重。

如果你球技好，这样当你与客户一起打球时就不必担心了。一场愉快的球赛能够增强你与对方的默契感，改善或展示你的形象。你要知道，重要的不仅是球技，还有礼仪和球风，后两项表现不佳对于生意有不利的影响，对于魅力的伤害那就更不用多说了。

还有一个常识是，今天准备请客的人更愿意请你去打高尔夫球，而不是去吃饭。这就证明了高尔夫礼仪相比于吃饭来说价值——只要你肯花大功夫使自己成为高尔夫高手，你在重要客户的眼里就会是一位受欢迎的人士，你就拥有更多的机会去向他们兜售你的想法，说服他们投资你的项目或购买你的产品。

在球场上，人们会通过你的球风来判断你。比如你切不可把你的手机带到球场上来，因为那会扰乱比赛。在准备动作时，你不要做太多的挥杆动作，虽然这是小事，但却会延误比赛，让人心烦。人们会格外注意这些细节，并决定是否与你做生意。

口才训练

英国首相丘吉尔曾说过一句话：你能面对多少人讲话，你的成就有多大！讲话的能力有时是一种天赋，但更多的时候却需要经过严格和正确的训练。一个人不需要害怕自己在讲话时没有词汇，没有阅历，因为每个人的故事和经历都可以成为你用来发表一篇完美讲话的素材。锻炼出众口才的关键是要敢讲多讲，且多运用新名词去表达。你不要害怕失败，也没有必要总是在开口说话时追求完美。

在口才训练中，你要经常运用各种渠道去说话，抓住一切机会去挑战。基本原则是你应多和陌生人沟通，即使在公交汽车上也要尝试去善意地同旁人交流。不管人多人少，你都应抓住机会，不做那个让人忽视的沉默者。

1、朗读和朗诵的训练。

你可以每天坚持朗读一些文章，既能锻炼表达能力，又能积累一些知识和信息。

2、对着镜子的训练必不可少。

你可以在起居室或办公室的某一墙面安装一面镜子，每天在朗读的过程中，去对着镜子训练。这种训练是综合性的，既能训练口才，又能训练自己的眼神和表情，以及肢体语言的协调。

3、录音和摄像的方式。

在训练过程中，每隔一周的时间，你都可以把自己的声音和演讲的过程拍摄下来，存放到电脑上进行反复地观摩，通过观看，发现自己的缺点，比如哪儿卡壳了，哪儿的手势没到位，哪儿的表情不自然；并发现自己的强项，哪一种表情最适合你的形象，哪一些用词最符合自己的身份，最能引起共鸣。时间一久，你就能综合提升自己的口才和说话的魅力。

4、你可以试一下躺下来朗读。

我在口才训练的课程中提供了一个非常简单但极为有效的方法，推荐学员们都尝试一下在晚上睡觉前躺下来大声读书。每天早晚各一次，每次坚持十分钟，既可以读书，也可以唱歌。因为当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，腹式呼吸是最好的练声和练气的方法。你只要坚持一到两个月，就会发现自己的呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，而且更有穿透力和磁性了。

5、角色扮演的训练。

在培训过程中，我经常会让参与者以协作的方式进行角色扮演，这是一种情境模拟训练法，组织一个人进入角色去演讲和说服他人。比如去扮演律师和市长，扮演企业的领导者召开动员会，扮演不同的人物，去进行说服力的实战。在这个过程中，主要是语言上的角色进入。训练的目的，则是为了培养人的语言适应性、个性，以及适当的表情和动作。

幽默感的提升

一个人的魅力是如此重要，所以当我们展现时，决不能过于严肃。真正的魅力是举重若轻的，刻板的权威和严厉的威望都会让人望而生畏，只会惧怕与憎恨，而不会对你产生真正的尊重。对我们来说，魅力训练的目的是改善你的形象，建立你的影响力，因此幽默感是非常重要的一项要素。幽默会吸引人们注意你，而一旦他们注意到了你，就会认真地听你说并且只会听你说。

在幽默感的提升和训练中，你要遵守下面这四个基本的原则：

1、以幽默促成交易的技巧

幽默绝对能成为建立关系和促成交易的敲门砖，这是毋庸置疑的。有一位著名销售员在向医院主管推销避孕用具时，他巧妙地变了一个小魔术，手里拿着一个泡沫塑料的小兔子，先把手合上，然后再打开，结果他的手里一下子变成了10个小兔子。医生眼前一亮，心情顿时变得特别舒畅。结果，他成功地与这位主管达成了一项销售协议，卖出了许多避孕用具。因为该主管对他的推销之术有了深刻印象，并且非常喜欢。

2、切记不要以玩笑伤人

你要知道的是，幽默虽然能够大大地增进你与客户的关系，但若运用不善，同样也能毁掉它。这是我强调的第二个原则，你尽可以风趣待人，但你必须真正地了解你的听众和目标。换言之，明白说什么与明白不能说什么同样重要。因为没有什么比玩笑伤人能够更快地丢掉客户了。一句无心之语在你看来是一种幽默，你想调和气氛，出发点是好的，但在对方看来，可能你这句话已经戳中了他的痛点。伤人的幽默必会给你带来巨大的损失，引起对方的反感。所以，这方面的培训是必不可少的，而对一名格外注意自己形象的人来说，幽默自然不可跨进雷区。

3、以幽默集中下属的注意力

一名经理人可以没有严格的手段，但他一定需要幽默来集中下属的注意力并建立自己的良好形象。有一次我去某公司旁听他们的年度会议，有一位经理就做得特别好。他知道自己所讲到的议题是员工不感兴趣的，于是他设计了非常有趣的幻灯片，与他的主题联系在一起，在讲述中心议题的同时，还向员工普及了宠物知识。这让员工听得津津有味，没有一个人想要离开会议室，而且大家也都明白了他的意图。在他走下讲台时，台下响起了雷鸣般的掌声。无疑，这是最大的褒奖。

4、以幽默创造轻松工作的氛围

团队工作中的幽默是“魅力”训练的关键目的。因为在工作场所，再没有什么比幽默更重要了。如果你能使气氛轻松下来，所有的人都会干得更好。但如果你总是呆板着脸和皱着眉头，所有的人都不会快乐。最终不快乐的人，一定就是你。团队幽默可以与一些短小但有趣的笑话结合在一起，适当的时候讲一些笑话能够让员工们放松紧张劳累的情绪，使他们经过短暂的调整之后，重新激起工作的活力。并且，一名具备这种能力的主管人员，是最受属下欢迎的，这也正是管理者魅力的基石之一。

总结

事实上，我们无法列出最为明确的数据告诉你，通过这种全面的魅力提升对于增加你的事业和人际关系能起到百分之几的作用。这种提升更多是源自于你自己的人生计划——它会在你实现自己的各项计划和工作的进程中起到不可预估的巨大价值。尽管无法精确地预测，但我仍然可以告诉你，在这个世界上，所有的人都喜欢和热情、风趣以及生气勃勃的人打交道。人们喜欢跟自信的人交往，并发自内心地崇拜那些有领导气质和人格魅力的人。人们愿意跟这样的人交往，而且倾向于跟他们做生意。事情其实就这么简单。

【完】