◎大卫
今天,我们在评论那些伟大人物所取得的成就时,常谈及他们对于社会公众令人震惊的影响力和“改变的力量”。人类中的佼佼者总能轻易领导和改变他人,制造一场属于自己的领导风暴,比如政治人物拿破仑,或者商业天才比尔·盖茨。我们认为,人类有史以来,几乎所有的优秀人物都在用同一种方式改变世界,并在历史上留下自己的影子。他们无不体现出惊人的价值辐射力和使人们无条件追随的能力,他们活出了让他人追捧效仿的样子。而这就是无与伦比的魅力。1996年,我初到美国并进入凯雷投资集团任职普通的业务顾问时,结识了现在的好友、凯雷公司的股权投资顾问亚当·麦肯先生。我第一眼看到他,就知道和他成为朋友是我无法拒绝的选择,也是没有人可以抵挡的**。因为麦肯即便只是远远地看你一眼,你也会感受到他绅士般的自信和浓浓的善意。
“我能帮你什么吗?”或者是,“如果您有哪怕一点儿很小的需求,我也可以为您效劳。”他不开口说话,你也能从他的眼睛里面看到他对你的关注和希望为你做点儿什么的热情。
在接下来的三年时间里,我们成为最默契的同事和最好的朋友。他给予我的帮助,时至今日仍然受益无穷。当时便使我迅速地融入公司,并引领我成为一名像他一样优秀的投资顾问。我离开凯雷投资集团以后,始终和麦肯保持着友好的关系,经常互通电话,了解彼此的情况,定期聚会,而且依然有一起共事的机会。
如果你问我对亚当·麦肯的具体评价,我会告诉你:“他就像一盏黑夜中的明灯,当你在深夜打开房门的时候,你第一眼就能看到他并能体会到他闪亮的光芒。你会发自内心地赞叹,啊,他在那里!或者你会说,那个人是他呀!他总是会成为某个地方的焦点,即使他身处角落,不起眼儿的身影也能越过无数人的阻隔,让你不由自主地看到并注意到他。你会觉得,这个人值得交往,你会第一时间涌起与他交谈的冲动,想听听他对某个问题的看法,而且你会非常看重他的这些观点。”
每个人都在自己的生活中怀有这种强烈而又奢侈的愿望,他们希望通过展示自身价值以获得存在感,期待可以成为某一场合或领域内的焦点,释放强大的吸引力并引起人们的关注,让自己成为领导或发挥影响力。问题是,人们往往很难心想事成,在体验成就感和追求影响力的过程中,经常表现得不伦不类——大多数人错误地走向某些失去控制的极端,他们要么表现得极其自大,要么沦为令人嘲笑的小丑。像麦肯这样既有强大的个人魅力又不会令人感觉不适的“魅力”之士,在我们的生活中少之又少。
有一次,我去“总统俱乐部”(凯雷公司总部的别称)旁边的超市购买一些东西。超市的人很多,结账时排了很长的队伍,超市的结账系统又不合时宜地出了点儿毛病,速度很慢。大家都很焦急,不时地向前探望,希望收银员的效率能再高一点儿。
在我的身后站着一位先生,好像就在附近上班,拎着一个大袋子。他开始大声地催促收银员,不停地嚷着:“嘿,快点儿!小姑娘!你知道一分钟对我意味着什么吗?这会让我损失掉整个超市,我不能在这种可恶的地方浪费一秒钟。快让我付钱离开,我马上要赶去机场!”
人们惊讶的目光聚焦在他的身上,纷纷打量着他,从头到脚。大家的眼神所表达的含义是一致的:哇,这个人好特殊,一分钟的损失快赶上这个超市的价值了。他好有钱,真是个大人物,可这么令人憎恶!
尽管他努力向人们传达一种信息:我和你们不一样,我很重要!但是包括我在内的所有人都会认为:这是一个粗鲁无礼的家伙,真的很让人讨厌。我们从中可以看到,一个人就算具备制造轰动效应的本事,他要树立正面的形象和展示良好而使人赞赏的风度,需要做的仍然有很多,但绝不是这种出格的行为。
擅长制造轰动效应和成为焦点人物,并不属于“魅力”的核心要义。相反,有时它们对你可能是负面的伤害。你渴望什么,希望得到什么,或让人知道你的哪些优点,展示自身的能量,只能表明你的单方面意愿。如何塑造自身积极的能量场,与周围的环境完美融合,才是我们真正要关心的问题。
我很出众。
我非常善良,满怀善意。
我对你们很重要。
此三条对任何人都非常重要,但这远远不够。渴望展示魅力的意愿,与我们实际能够做到的颇为不同。如果只是心存渴望和一厢情愿,就会频频产生心理落差。你需要将它们连接起来,整合进你的心灵和能量系统,并有序释放,才能使你居于高处,成为漆黑室内的一盏明灯。
我相信,渴望成为领导的雄心是值得嘉许的。但是,并非每个人都具备相应的素质。人们总倾向于去信任那些能在短时间内做出决策的人。
快速的决策力显然是魅力的一种,正如我们所熟知的优秀的商业人物,也许你的身边就有类似的人。你的上司、同事、朋友,他们做得相当不赖,令你非常钦佩。与此对应的是,能够尊重他人的意见再做出自己的决定,并拥有专业与职业的缜密思考的习惯,看起来同样非常重要。
很显然,你需要发现其中的奥妙之处。善意而独立,果断,而且拥有崇高的追求,并能树立一个伟大而有价值的目标,清楚自己要去哪里,都是令人尊敬和乐意追随的品质。
这些年来,我们通过对大量杰出和领导级人物的调查研究,发现他们一般都具有如下的共同特点:他们明白自己的动力来源,并深刻地挖掘相应的潜在能力;他们具备洞察生活的能力,同时欣赏生活;他们是积极的,意志力强大,且足够坚忍;他们始终保持着源源不断的创新意识,乐意为了突破障碍付出更多的努力,并及时转变旧思维。
在他们身上,你看不到内向和优柔寡断——这正是一般人毁掉自己的人生中许多良机的坏习惯。多数人终其一生都在与之搏斗,但胜算无多。他们亦与啰唆、胆怯和惆怅绝缘,无论多么重要的事情,他们在一分钟内就能说清楚,然后把握良机。他们果断自信,行动迅速,对于要害问题的把握总是敏捷精确,就好比感冒时你只能狂吃药片,他们却会关上窗户将凉气挡在窗外。他们可以从容地解决各种复杂的问题,不会像很多人那样无所适从。不管何时看到他们,你都会发现他们神采奕奕、充满活力。他们的热情可以唤醒你的内在力量,帮助你重新燃起战胜困难的希望。他们是好的倾诉对象,也是值得信任的师长、朋友和工作上的引航员。
跟在这样的人后面,无论做什么,你都充满希望。
这就是魅力,是人的“场”,也是人的“价值”。
从亚当·麦肯的身上,我们其实已经看到了优秀人物成功的秘诀。他们富有旧式的美德以及最新式的方法。现在我可以告诉你,魅力本身就是一门学问,它不但需要能力,还富含丰富的诀窍。也就是说,魅力在很大程度上是可以学来的。你能像学习其他任何一门艺术一样,提升自己的风度和魅力。当然,它是一门高级的艺术。
面对自己,你要懂得制订目标,并且深知自己是谁,能做什么,以及想做什么。
你一定要可以掌控局面,及时地采取措施、发布命令,而不是坐在那里思考,不管面临怎样紧急的状况。
你需要顺应时势,清楚规则。对于环境,你既能适应,又懂得如何将之改造,如鱼得水。
你必须是一个坚决和果断的人,从不将自己的责任转嫁给别人或者下属。你富有真诚的力量,善于交谈和达成妥协,切实让利,并照顾团队。
简言之,如果你面对的和看到的是一个真正令人着迷的人,他是从来不会说“也许”“可能”“我大概可以”之类模糊不清的话语的。即便他不明确地发出指令和直接表达意愿,也能让人感受到清楚无误的力量。当多数人在日常生活中判断不清状况时,他可以拨开迷雾,为你指明方向,让你为之折服。
你想成为这样的人吗?希望本书能为你提供一些方法。同时,期望我们的观点和努力能够帮助每个人展现自己的优秀,在这个世界上成为一个魅力四射的人。