（劳社厅发〔2003〕8号）
各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：
为加强技工学校、就业训练中心和职业培训机构的职业指导工作，提高学生的就业竞争能力，我们在1999年颁布的技工学校《职业指导教学大纲》的基础上，组织专家重新制定了《职业指导教学训练大纲（试行）》，现印发执行，请以此规范技工学校、就业训练中心和职业培训机构职业指导教学工作。
二○○三年五月十三日
职业指导教学训练大纲（试行）
一、说明
（一）课程性质
职业指导教学训练是技工学校学生和各类培训机构劳动预备制培训学员（以下统称学生）的一门必修课。
（二）教学目的
通过实施系统的职业指导教学训练，学生了解就业形势，熟悉就业政策，提高就业竞争意识和依法维权意识；了解社会和职业状况，认识自我个性特点，激发全面提高自身素质的积极性和自觉性；了解职业素质要求，熟悉职业规范，形成正确的职业观，养成良好的职业道德；掌握就业与创业的基本途径和方法，提高就业竞争能力及创业能力。
（三）教学方法
本课程采用教学与训练结台的方式进行，主要采取正反两方面典型案例分析、情景模拟训练、小组讨论、师生互动、角色扮演、社会调查等方法。
（四）教学要求
1.提早准备，结合需求，全程指导。从入学到毕（结）业，根据劳动力市场需求，针对新生劳动力就业创业以及个人职业生涯发展的需要，在教育教学全过程中，结合学校的课程安排。循序渐进地组织、渗透和强化职业指导，突出职业指导的教育和预防功能。
2.加强就业形势和政策的宣传教育，帮助学生树立正确的就业观念。针对当前劳动就业面临的各种问题，结合学生自身特点，介绍就业形势，讲解就业政策，指导学生树立竞争就业和自主创业观念，掌握就业政策，学会依法维护劳动权益。
3.充分运用现代训练技术和手段，采取灵活多样的方式组织职业指导教学与训练，动员学生全身心地参与。
4.强化整体教学训练效果。注重训练内容和训练方法的结合，保障训练内容的系统性和完整性；加强课堂训练和课外指导的结合，保证职业指导训练时间；注意团体指导与个体指导有机结合，强调有针对性的个别指导。
5.因地制宜，创造性地开展训练和指导。在按照规定的程序和内容开展职业指导教学训练的同时，要结合实际，探索新的职业指导形式和方法。
二、课程教学准备
（一）动员教师
教师动员是实职业指导教学训练的首要环节。通过动员，全体教师要充分了解职业指导的目的、形式、内容和基本程序；充分认识，对新生劳动力实施职业指导是每一位教师的责任，职业指导教学与专业知识、专业技能教学对于学生的职业生涯而言具有同等重要的作用。只有全体教师积极参与，对学生实施全方位的职业指导，才能真正促进学生全面提高就业竞争能力。同时，要为每个学生建立个人职业指导档案，实施统一的职业素质测评、个人就业资源记录与分析等有针对性的个性化指导做好准备。
（二）动员家长
争取每一位家长的支持和配合，是职业指导教学训练取得良好效果的重要保障。通过动员，家长要了解当前就业形势和政策，职业指导教学训练的目的、程序、方式、内容，充分认识职业指导对学生就业及其自身职业生涯发展的重要作用，只有家长积极支持和配合，才能保证职业指导的针对性和有效性。
（三）动员学生
学生的积极配合和参与，及做好充分的心理准备，是实施职业指导教学训练的基础。通过动员，帮助学生了解自身所存在的就业问题，从自己的亲身体验和生活经历中，理解职业指导的目的、作用和重要意义，了解职业指导教学训练的基本要求；强化全体学生积极参与的意识，做好接受职业指导教学训练的心理准备。
（四）设计教学氛围
实施职业指导教学训练，要做好教学的氛围设计，组织教职员工和学生充分利用条幅、广告栏、黑板报、校园网以及广播等多种形式，宣传职业指导的目的、内容和重要作用，宣传与职业指导教学相关的就业政策和形势等，营造促进学生就业的教学筑围。
三、课程设置与安排
本课程采用模块式教学训练方法，各模块具有系统性与渐进性，同时也具有相对独立性。针对不同对象特点，分别为技工学校和职业培训机构提供了可根据实际情况选择的不同课程设置方案。
（一）技工学校课程设置与教学安排
课程设置为80学时，分为必做项目和选做项目，各学校可据实际情况安排在2～3学年内完成。
续表
（二）职业培训机构课程设置和安排
各类职业培训机构举办的劳动预备培训。课程设置为50学时。分为必做项目和选做项目，各培训机构可据实际情况自行安排。
四、内容与要求
内容共分6个模块、19个教学训练项目。具体内容如下：
模块1：动员准备
包括1个教学训练项目。通过准备性训练，学生得到初步体验，进一步明确训练的目的，增强接受训练的意识，为系统实职业指导教学训练奠定基础。
教学训练项目1 课程导入：你的就业路如何走
1.目标
学生了解职业指导的目的、形式、内容及基本要求，认识职业指导的重要意义和作用，能够积极参与、配合职业指导教学训练活动。
2.内容
（1）初步了解就业形势。
（2）理解职业指导的目的、作用与重要意义。
（3）了解职业指导教学训练的目标、内容、程序和基本要求。
（4）进行个人职业能力素质测评。
3.重点
指导学生归纳、整理就业和未来个人职业发展中可能面临的各种问题。
4.方式
参观、调查、情景模拟、典型案例分析和专家点评。
5.学时
建议2学时（不含情景模拟和职业能力素质测评对数）。
6.要求
通过参观劳动力市场、亲身体验求职等话动，引导学生总结归纳个人职业发展中可能面临的问题；通过典型案例分析和专家点评，学生进一步理解职业指导的重要作用，了解职业指导训练的目标、形式、内容及基本要求。注意结合个人的职业素质测评结果开展有针对性的指导。
7.必要的准备
熟悉职业素质测评技术，做好学生参观、典型案例分析、专家点评的组织和程序设计。
模块2：职业与就业政策指导
包括3个教学训练项目。通过对学生进行职业意识教育和就业政策指导，学生了解就业方针、政策和形势，职业资格证书制度和就业准入制度，树立学历证书和职业资格证书并重的意识，了解就业方向和就业途径，劳动关系与个人权益保护等法律、法规，树立正确的职业观和就业观。
教学训练项目2 就业与职业发展：破解就业疑惑，规划职业人生
1.目标
学生充分了解就业形势、方针、政策和主要就业方向、就业途径，熟悉本地区主要产业、行业、职业发展现状及趋势，学会如何了解就业信息和用人趋势，了解优秀毕业生的从业状况，树立正确的职业观和就业观。
2.内容
（1）了解就业形势、方针和政策。
（2）了解社会职业基本状况和新职业、热门职业等有关信息。
（3）了解优秀毕业生的从业状况。
（4）了解劳动力市场发展趋势和企业用工需求信息和工资价位信息。
3.重点
了解就业政策和主要就业途径。
4.方式
充分发挥学生的主观能动性和创造性，采取辩论、竞猜或组织宣传小组等方式，辅导学生自行开展活动。活动应具有生动、活泼、鲜明的视听效果。
5.学时
建议4学时。
6.要求
训练内容设计应密切联系实际，注重学生的亲身体验。要求学生在体验中进行自我归纳，以形成正确的职业观与就业观。
7.必要的准备
设计训练程序和内容，搜集相关信息。
教学训练项目3 职业和就业准入：盘点360行，探究职业能力
1.目标
学生了解国家职业资格证书制度、就业准入制度，理解职业资格证书的重要意义，树立学历证书和职业资格证书并重的意识，增强提高职业能力的自觉性。
2.内容
（1）了解国家职业资格证书制度。
（2）了解就业准入制度。
（3）了解若干种社会职业和所学专业对应职业的特征及对职业人员的职业能力要求。
3.重点
了解国家职业资格证书制度，了解所学专业对应职业的特征。
4.方式
专家讲座、走访调查、查阅资料、媒体宣传等多种形式。
5.学时
建议4学时。更多的内容可利用课外时间完成。
6.要求
充分发挥学生的主观能动性和创造性，成立宣传小组，辅导学生进行走访调查，以板报、宣传栏、广播、简报、校园网等多种形式，宣传职业资格证书制度，就业准入制度，以及提高专业技能水平对就业的促进作用。本教学训练项目可与学生的认识性实习结合进行。
7.必要的准备
各种媒体宣传材料的设计模板。简明职业分类手册及其相关资料。
教学训练项目4 劳动关系与权益保护：解析劳动关系，保护合法权益
1.目标
学生了解劳动关系的有关政策法规，掌握与用人单位签订劳动合同的程序和内容，了解常见的劳动争议问题和解决途径，增强劳动法规、法律意识和依法保护自身劳动权益的意识。
2.内容
（1）了解劳动关系的有关政策。
（2）了解个人劳动权益保护的法律、法规。
（3）了解常见劳动争议的解决途径。
3.重点
个人劳动权益保护及常见劳动争议解决途径。
4.方式
以典型案例分析、小组讨论、角色扮演等多种方式，指导学生运用有关政策，分析劳动关系问题。
5.学时
建议4学时。
6.要求
训练中应严格依据相关法律、法规对学生进行指导，通过大量的模拟演练和案例分析，学生理解政策要点，增强学习法律、法规和依法维权的意识。
7.必要的准备
设计训练程序和内容，熟悉相应的法律、法规和辅导材料。
模块3：职业意识训练与指导
（一）职责与服务
包括4个教学训练项目。重点围绕工作责任感、规范意识、质量意识以及服务意识养成四个主题，帮助学生树立良好的职业道德意识，深刻理解现代企业文化特征，增强职业适应性。
教学训练项目5 工作责任意识训练：体验责任，赢得信赖踏职场
1.目标
帮助学生理解工作责任感对职业活动的重要作用，对个人职业生涯发展的重要影响，树立工作责任意识，养成尽职尽责，干一行爱一行的良好职业作风。
2.内容
（1）典型职业工作责任案例分析。
（2）工作责任训练。
3.重点
工作责任训练。
4.方式
案例分析、角色扮演和情景模拟相结合。
5.学时
建议4学时。
6.要求
主要是通过案例分析、角色扮演和情景模拟等方式，学生从职业活动的需要出发，体验工作责任感的重要性。通过训练，学生体会到，高度的工作责任感是促进个人职业生涯发展的关键要素。要注意结合职业素质测评的结果开展有针对性的指导。
7.必要的准备
熟悉规定的训练程序、内容和相关典型案例。
教学训练项目6 规范意识训练：感受规范，维护方圆走四方
1.目标
帮助学生理解建立规范的重要意义、作用，以及遵守规范对个人职业生涯发展的重要影响，树立规范意识，养成遵规守矩、做事严谨的良好职业作风。
2.内容
（1）典型企业规范案例分析（包括正反两方面的案例）。
（2）执行规范意识训练。
3.重点
执行规范意识训练。
4.方式
组织参观、典型案例分析和小组讨论相结合。
5.学时
建设4学时。
6.要求
通过企业参观、典型案例分析和小组讨论等形式，加强自身体验，学生从职业活动的需要出发，体验执行规范的重要性，执行规范是促进个人职业生涯发展的关键要素。训练需要提前进行课外准备，并遵循严格的训练程序，以保证训练效果。
7.必要的准备
熟悉规定的训练程序和内容，准备相关典型案例。
教学训练项目7 质量意识训练：认知质量，获取信誉得保障
1.目标
学生树立质量意识，理解树立质量意识对企业发展的重要意义，体验树立质量意识对个人职业生涯发展的重要作用。
2.内容
（1）分析质量问题的典型案例。
（2）质量意识与质量保证意识训练。
3.重点
树立质量意识和质量保证意识。
4.方式
自行组织宣传活动、典型案例分析和小组讨论。
5.学时
建议5学时。
6.要求
学生结合所学专业和本地区特点，自行组织开展质量宣传活动，指导教师要提供策划的线索和技巧；要将典型案例分析、小组讨论有机地融合于宣传活动中。所有内容应由学生自行完成；该训练项目可在全校范围内，以多种形式进行，要形成持续、广泛的宣传效应，有条件的学校可按照班级开展相应的竞赛活动。
7.必要的准备
规定的训练程序和内容、质量活动设计和相关典型案例及资料。
教学训练项目8 服务意识训练：学会服务，立足奉献
1.目标
学生树立服务意识，理解树立服务意识对企业发展的重要意义，体验树立优质服务意识对个人职业生涯发展的重要作用。
2.内容
（1）了解服务意识的内涵。
（2）进行服务意识增强训练。
3.重点
树立服务意识。
4.方式
情景训练、典型案例分析、专家点评和小组讨论相结合。
5.学时
建议4学时。
6.要求
学生结合所学专业或本地区特点，开展提供服务的情景模拟训练。
7.必要的准备
熟悉规定的训练程序和内容、质量活动设计和相关典型案例及赘料。
模块4：职业意识训练与指导
（二）人际沟通
包括2个教学训练项目。重点围绕沟通与团队合作两个主题，帮助学生树立良好的人际关系沟通意识和团队合作意识，了解现代企业组织行为特征，增强融合意识，提高职业适应性。
教学训练项目9 沟通能力训练：胸怀理解，善解人意
1.目标
学生理解沟通在职业生涯发展过程中的重要作用，强化沟通意识，掌握基本的沟通技巧。
2.内容
（1）了解沟通的形式和内容。
（2）掌握典型沟通技巧和应用。
3.重点
树立主动沟通的意识，掌握沟通技巧，增强沟通能力。
4.方式
情景模拟和典型案例分析相结合。
5.学时
建议5学时。
6.要求
通过正反两个方面的典型案例，帮助学生深刻领会沟通的必要性——树立主动沟通的意识。典型案例应结合实际职业环境主题活动的需要出发，体验团队精神的重要性，增强团队合作意识和能力，是促进个人职业生涯发展的关键要素。训练需要提前进行课外准备，并遵循严格的训练程序，以保证训练效果。注意结合职业素质测评的结果开展有针对性的指导。
7.必要的准备
熟悉规定的训练程序、内容和相关典型案例。
教学训练项目10 团队合作意识训练：合作，成功之本
1.目标
学生理解团队在现代职业活动中的重要作用，强化团队精神，帮助学生树立团队合作意识，增强团队合作的能力。
2.内容
（1）团队作用的典型案例分析。
（2）团队合作意识与能力训练。
3.重点
团队合作意识与能力训练。
4.方式
角色扮演、情景模似、典型案例分析和小组讨论相结合。
5.学时
建议5学时。
6.要求
通过多项训练和典型案例分析，加强自身体验，学生从职业活动的需要出发，体验团队精神的重要性，增强团队合作意识和能力，是促进个人职业生涯发展的关键要素。训练需要提前进行课外准备，并遵循严格的训练程序，以保证训练效果。注意结合职业素质测评的结果开展有针对性的指导。
7.必要的准备
熟悉规定的训练程序、内容和相关典型案例。
模块5：就业技能的基础指导
包括5个教学训练项目。通过就业技能的基础性指导，进行就业及求职过程的基本技能的强化训练，提高学生竞争就业意识和能力。
教学训练项目11 个人形象设计：让你记住我
1.目标
从用人单位的需求角度，帮助学生完善个人职业形象，培养良好的职业素质。
2.内容
（1）了解基本的职业礼仪规范和职业形象设计要素。
（2）自我职业形象设计。
（3）员工角色扮演。
3.重点
自我职业形象设计。
4.方式
形象设计和角色扮演、现场模拟、学生评议、专家点评。
5.学时
建议2学时。更多的内容可利用课外时间进行。
6.要求
指导学生进行个人形象设计，组织学生进行模拟角色扮演训练，通过反馈量表和专家点评，整理归纳各方意见，明确职业礼仪要素和职业形象设计要求。训练应严格设计各项内容及程序，注重学生的亲身体验，先实践，后归纳，以保证训练的实际效果。
7.必要的准备
设计训练程序，制作反馈量表，准备相应的辅导材料。
教学训练项目12 撰写求职简历：我的这份简历，让你爱不释手
1.目标
学生能够根据个人实际情况，撰写标准的求职简历和自荐信。
2.内容
（1）掌握撰写简历和自荐信的基本程序和要求。
（2）掌握简历的内容和形式设计。
（3）了解简历撰写技巧。
3.重点
简历的内容和形式设计。
4.方式
个人撰写、众人点评、优秀样例展示。
5.学时
建议2学时。更多的内容可利用课外时间进行。
6.要求
提供求职简历标准模板和典型范本，对优秀简历予以展示和点评。
7.必要的准备
熟悉求职简历标准模板和典型范本。
教学训练项目13 体验求职面试：我对你的感觉很好
1.目标
学生掌握面试基本技能，了解求职面试的全过程。
2.内容
（1）了解面试的基本程序和要求。
（2）掌握面试行为的控制和基本技巧。
（3）面试典型问题分析及解答。
3.重点
面试行为控制和典型问题解答。
4.方式
角色扮演、情景模拟、小组讨论。
5.学时
建议4学时。更多的内容可利用课外时间进行。
6.要求
根据面试的典型情景，设计训练程序和内容。做好角色的划分和转换，保证训练过程的流畅和针对性，让学生明确自己所扮演的角色定位，发挥自身优势，灵活掌握对典型问题的处理和回答。
7.必要的准备
掌握面试的标准程序与技巧。
教学训练项目14 掌握求职途径：路是走出来的
1.目标
学生熟悉5种以上求职途径.掌握每一种途径的步骤、方法和基本技巧。
2.内容
（1）体验5种求职途径。
（2）求职障碍分析及解决对策。
（3）掌握相关技巧。
3.重点
体验求职途径。
4.方式
采取模拟训练、小组讨论、专家点评相结合的方式进行。
5.学时
建议2～4学时。
6.要求
依据个人的特点和条件，学生自行选择5种求职途径，按照规定程序亲自体验，进行实地模拟练习；针对典型问题和特殊对象进行重点指导。 7.必要的准备
熟悉多种求职途径、方法，归纳典型问题。
教学训练项目15 制订求职计划：获得成功的诀窍
1.目标
帮助学生确定个人求职策略，制订个人求职计划。
2.内容
（1）确定求职策略。
（2）制订求职计划。
3.重点
制定个人求职计划。
4.方式
个人撰写、小组讨论、专家点评等方式。
5.学时
建议4～6学时。更多的内容可利用课外时间进行。
6.要求
紧密结合个人就业条件，采取相应的求职策略；求职计划的制订要具有可行性；对已制订的个人求职计划要付诸实践，并及时修改和调整。注意结合职业素质测评结果开展个性化指导。
7.必要的准备
熟悉训练的标准程序，整理归纳典型问题及相应的辅导材料。
模块6：创业技能的基础指导
包括4个教学训练项目。通过创业技能的基础性指导，进行创业基本技能的强化训练，提高学生自主创业意识与创业能力。
教学训练项目16 十人创业条件分析：正确认识自己
1.目标
学生了解个人创业条件特征，掌握创业条件分析方法。
2.内容
（1）个人创业素质的评估。
（2）个人创业条件及其个人创业的可行性分析。
3.重点
个人创业的可行性分析。
4.方式
典型案例分析、小组讨论和专家点评。
5.学时
建议4学时。更多的内容可利用课外时间进行。
6.要求
进行个人创业素质的评估，了解自我素质状况；掌握创业条件分析的程序和方法，确定个人创业方向和途径；帮助分析与归纳个人创业条件。
7.必要的准备
熟悉典型案例、创业条件分析模板、程序和内容，及其相应的辅导材料。
教学训练项目17 学会市场调查和分析：我的目标市场在哪里
1.目标
学生掌握市场调查的基本技术和技巧，根据自我创业目标开展市场分析。
2.内容
（1）了解市场调查的基本途径和内容。
（2）掌握市场调查的基本技术和技巧。
（3）了解相关的法律、法规。
3.重点
开展市场调查的途径和方法，了解相关法律知识。
4.方式
实地调查、典型案例分析、小组讨论相结合。
5.学时
建议4学时。更多的内容可利用课外时间进行。
6.要求
通过典型案例分析、市场调查分析模板，提供市场调查和市场分析的线索；指导学生结合自己的创业目标，自行模拟进行市场调查和分析，找出风险因素，写出报告书选择合适的法律形态并了解相关法律、法规，熟悉登记注册、依法纳税等程序。
7.必要的准备
熟悉个人市场调查模拟情景的设计原则和程序、市场调查分析模板及相关法律文本等辅导材料。
训练项目18 学会理财：聪明的老板会理财
1.目标
学生学会预测企业启动资金需求，掌握贷款的政策和程序，掌握销售预测和制订现金流量计划的方法，树立理财意识，掌握基本的财务管理方法。 2.内容
（1）预算的基本常识和准备。
（2）预测企业启动资金。
（3）小额贷款的政策和程序。
（4）制订利润计划。
（5）撰写现金流量表。
3.重点
撰写现金流量表。
4.方式
个人自行撰写、典型案例分析。
5.学时
建议4学时。更多的内容可利用课外时间进行。
6.要求
提供准备预算的常识；利用现金流量表的模板，模拟撰写现金流量表；对典型的案例要做重点点评，强化工作的计划性和严谨性。
7.必要的准备
熟悉训练程序和内容、现金流量表的模板，准备相应的案例辅导材料。
训练项目19 撰写创业计划书：梦想成真的试金石
1.目标
学生了解个人创业的步骤、流程，能够撰写个人创业计划书。
2.内容
（1）熟悉创业步骤。
（2）创业计划书的结构和内容。
（3）撰写个人创业计划书。
3.重点
创业计划书的结构和内容。
4.方式
典型案例分析、小组讨论、个人自行设计。
5.学时
建议4学时。更多的内容可利用课外时间进行。
6.要求
必须按照规定的结构和内容撰写创业计划书；撰写创业计划书要结合本地区以及个人实际情况，事先要进行充分论证，培养学生的论证能力以及从实际出发的创业风格；对优秀的创业计划书要做重点点评。
7.必要的准备
熟悉创业计划书标准模板、统一的训练程序和内容及其相应的辅导材料。
五、考试
本课程教学训练考试包括基础知识考试和操作实践考试两部分。考试方式包括笔试、口试、行为表现评分等。