一、发现创业机会

关于创业机会，《21世纪创业》的作者杰夫里·A.第莫斯认为它有四个特征：第一，它很吸引顾客。第二，它能在你的商业环境中行得通。第三，它必须在机会之窗存在的期间被实施。机会之窗是指商业想法推广到市场上去所花的时间，若其他竞争者已经有了同样的思想，并把产品已经推向市场，那么机会之窗也就会关闭。第四，必须有资源（人、财、物、信息、时间）和技能才能创立业务。

也就是说创业机会是一种满足为满足有效需要的可能性。而有效的创业机会，使市场需求和创业者发展需求的交集。比较具有发展空间的创业机会，往往是影响现有市场均衡的因素，如环境变动、市场不协调或混乱、信息滞后等。

1.创业机会的来源

创业要从商业机会中产生，那么，哪些情况又代表着机会呢？机会无时不在，无处不在。寻求机会的简便方法，可以关注以下六个方面：

（1）问题：创业的根本目的是满足顾客需求。而顾客需求在没有满足前就是问题。寻找创业机会的一个重要途径是善于去发现和体会自己和他人在需求方面的问题或生活中的难处。比如，上海有一位大学毕业生发现远在郊区的本校师生往返市区交通十分不便，创办了一家客运公司；一些双职工家庭，没有时间照顾小孩，于是有了家庭托儿所；上班族没有时间买菜，就产生了送菜公司等，这些都是把问题转化为创业机会的成功案例。

（2）变化：创业的机会大都产生于不断变化的市场环境，环境变化了，市场需求、市场结构必然发生变化。著名管理大师彼得·德鲁克将创业者定义为那些能“寻找变化，并积极反应，把它当作机会充分利用起来的人”。这种变化可以包括产业结构的变动、消费结构升级、城市化加速、人口结构变化、价值观与生活形态的变化、政府政策的变化、人口结构的变化、居民收入水平提高、全球化趋势等诸方面。比如居民收入水平提高，私人轿车的拥有量将不断增加，这就会派生出汽车销售、修理、配件、清洁、装潢、二手车交易、陪驾等诸多创业机会。人口因素变化可以产生以下一些机会：为老年人提供的健康保障用品、为独生子女服务的业务项目、为年轻女性和上班女性提供的用品、为家庭提供的文化娱乐用品等。

（3）创造发明：创造发明提供了新产品、新服务，在更好地满足顾客需求的同时也带来了创业机会。比如随着计算机的诞生，计算机维修、软件开发、计算机操作的培训、图文制作、信息服务、网上开店等创业机会随之而来，即使不发明新的东西，你也能成为销售和推广新产品的人，从而给你带来商机。

（4）新知识、新技术的产生：随着科技的发展，开发高科技领域是时下热门的课题，例如，美国近年来设立的风险性公司、计算机占25%，医疗和遗传基因占16%，半导体、电子零件占13%，通信占9%。新知识、新技术的产生也带来了许多市场机会。例如，当人类基因图像获得完全解决，可以预期必然在生物科技与医疗服务等领域带来极多的新事业机会；又如随着健康知识的普及和技术的进步，围绕“水”就带来了许多创业机会，如上海有不少创业者加盟“都市清泉”而走上了创业之路。

（5）竞争：机会并不只属于“高科技领域”。在运输、金融、保健、饮食、流通这些所谓的“低科技领域”也有机会，关键在于开发。如果你能弥补竞争对手的缺陷和不足，这也将成为你的创业机会。看看你周围的公司，你能比他们更快、更可靠、更便宜地提供产品或服务吗？你能做得更好吗？若能，你也许就找到了机会。

（6）顾客的差异：机会不能从全部顾客身上去找，因为共同需要容易认识，基本上已很难再找到突破口。而实际上每个人的需求都是有差异的，如果我们时常关注某些人的日常生活和工作，就会从中发现某些机会。因此，在寻找机会时，应习惯把顾客分类，如政府职员、大学讲师、杂志编辑、小学生、单身女性、退休职工等，认真研究各类人员的需求特点，机会自见。

二、如何培养发现商机的能力

发现创业机会不是一件容易的事情，对于创业者来说，发现创业机会的能力也是创业者必备的素质之一。创业者在日常生活中需有意识地加强实践，培养和提高这种能力。

（1）要培养市场调研的习惯。市场机遇的出现和捕捉，离不开对市场信息的把握和处理。发现创业机会的关键点是深入市场进行调研，要了解市场供求状况、变化趋势，考察顾客需求是否得到满足，注意观察竞争对手的长处与不足等。

（2）要多看、多听、多想。见多识广，识多路广。每个人的知识、经验、思维及对市场的了解不可能做到面面俱到，多看，多听，多想，能广泛获取信息，及时从别人的知识、经验、想法中汲取有益的东西，从而增强发现机会的可能性和概率。

（3）要有独特的思维。机会往往是被少数人抓住的。要克服从众心理和传统的习惯思维模式，才能发现和抓住被别人忽视或遗忘的机会。要以超前的意识把握机遇，要发扬敢闯敢试、敢为天下先的精神，只有这样，才能及时认识和把握国际国内市场为我们提供的良机。

（4）要用积极的心态去发现创业机会。有一些人将创业点子的产生，归因于机缘凑巧，所谓“无心插柳柳成荫”。但是，研究创意的专家以为，创意只是冰山上的一角，没有平日的用心耕耘，机缘也不会如此的凑巧。所谓的机缘凑巧或第六感的直觉，主要还是因为创业者在平日培养出侦测环境变化的敏锐观察力，因此，能够先知先觉，形成创意构想。

三、创业团队需具备的组成要素

“落篱之下独木成林焉能存？”古今凡成大事者，都有一支金牌团队。刘邦正是有张良、韩信、萧何，才得以创建帝业；刘备正是有诸葛孔明的神机妙算，和关羽、张飞的忠肝义胆，才得以三分天下；而唐三藏西天取经，若无孙悟空一路降妖伏魔，猪悟能、沙悟净的鞍前马后，又岂能取得真经。组建团队是创业成功的重要基础。

创业团队需具备以下五个组成要素：

1.目标（Purpose）

创业团队应该有一个既定的共同目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。目标在创业企业的管理中以创业企业的远景、战略的形式体现。

2.人（People）

人是构成创业团队最核心的力量。三人及三人以上即形成了一个群体，当群体有共同奋斗的目标就形成了团队。在一个创业团队中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。应充分调动创业者的各种资源和能力，将人力资源进一步转化为人力资本。

目标是通过人员来实现的，所以人员的选择是创业团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人订计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督创业团队工作的进展，评价创业团队的最终贡献，不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标。在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。下面将对利用角色定位的理论对团队成员各自承担的任务所起的作用进一步讨论。

3.创业团队的定位（Place）

创业团队的定位包含以下两层意思：

一是创业团队的定位。包括创业团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，创业团队最终应对谁负责，创业团队采取什么方式激励下属。

二是个体（创业者）的定位。包括作为成员在创业团队中扮演什么角色，是拟订计划还是具体实施或评估。是大家共同出资，委派某个人参与管理；还是大家共同出资共同参与管理；或是共同出资，聘请第三方（职业经理人）管理。这体现在创业实体的组织形式上，是合伙企业或是公司制企业。

4.权限（Power）

创业团队当中领导人的权力大小与其团队的发展阶段和创业实体所在行业相关。一般来说，创业团队越成熟，领导者所拥有的权力相应越小。在创业团队发展的初期阶段，领导权相对比较集中。高科技实体多数是实行民主的管理方式。

5.计划（Plan）

计划包含以下两层含义：

一是目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成达到目标的具体工作程序。

二是按计划进行，可以保证创业团队的顺利进度。只有在计划的操作下，创业团队才会一步一步贴近目标，从而最终实现目标。

四、创业团队的组织模式

1.星状创业团队

一般在团队中有一个核心人物（Core Leader），充当了领队的角色。这种团队在形成之前，一般是核心人物有了创业的想法，然后根据自己的设想进行创业团队的组织。因此，在团队形成之前，核心人物已经就团队组成进行过仔细思考，根据自己的想法选择相应人员加入团队，这些加入创业团队的成员也许是核心人物以前熟悉的人，也有可能是不熟悉的人，但这些团队成员在企业中更多的时候是支持者角色（Supporter）。

这种创业团队有几个明显的特点：①组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大。②决策程序相对简单，组织效率较高。③容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。④当其他团队成员和主导人物发生冲突时，因为核心主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。

这种组织的典型例子，如太阳微系统公司（Sun Microsystem）创业当初就是由维诺德·科尔斯勒确立了多用途开放工作站的概念，接着他找了乔伊（Joy）和贝希托尔斯海姆（Bechtol sheim）两位分别在软件和硬件方面的专家，和具有实际制造经验和人际技巧的麦克尼里，于是，组成了Sun的创业团队。

2.网状创业团队

这种创业团队的成员一般在创业之前都有密切的关系，如同学、亲友、同事等。一般都是在交往过程中，共同认可某一创业想法，并就创业达成了共识以后，开始共同进行创业。在创业团队组成时，没有明确的核心人物，大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。因此，在企业初创时期，各位成员基本上扮演的是协作者或者伙伴角色（Partner）。

这种创业团队的特点：一是团队没有明显的核心，整体结构较为松散。二是组织决策时，一般采取集体决策的方式，通过大量的沟通和讨论达成一致意见，因此组织的决策效率相对较低。三是由于团队成员在团队中的地位相似，因此容易在组织中形成多头领导的局面。四是当团队成员之间发生冲突时，一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团队成员不会轻易离开。但是一旦团队成员间的冲突升级，使某些团队成员撤出团队，就容易导致整个团队的涣散。

这种创业团队的典型是微软的比尔·盖茨和童年玩伴保罗·艾伦、惠普的戴维·帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔·体利特等。多家知名企业的创建多是先由于关系和结识，基于一些互动激发出创业点子，然后合伙创业，此类例子比比皆是。

3.虚拟星状创业团队

这种创业团队是由网状创业团队演化而来，基本上是前两种的中间形态。在团队中，有一个核心成员，但该核心成员地位的确立是团队成员协商的结果，因此，核心人物从某种意义上说是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见，不如星状创业团队中的核心主导人物那样有权威。

五、如何打造高效团队

《西游记》中的唐僧团队，虽然是虚拟的，但是师徒历经百险求取真经的故事，不仅家喻户晓，而且是中国文化的集中代表。

这个团队最大的好处就是互补性，领导有权威、有目标，但能力差点；员工有能力，但是自我约束力差，目标不够明确，有时还会开小差。但是总的来看，这个团队是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一难，但最终修成了正果。

阿里巴巴的总裁马云，就非常欣赏唐僧团队，认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。

唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，以普度众生，广播善缘。要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都不如，为什么他能够担任西天取经大任的团队领导？关键在于唐僧有三大领导素质。

1.目标明确、设定愿景

作为一个团队领导，能够为团队设定前进目标，描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标，肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始，就为这个团队设定了西天取经的目标，而且历经磨难，从不动摇。团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者，只有他自己坚定不移地信奉公司的文化，以身作则，才能更好地实现团队的目标。

2.手握紧箍咒，以权制人

如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棒打死，或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能，一定要树立自己的权威，没有权威，也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力，只有在大是大非的时候，才动用自己的惩罚权，这对企业领导也是有借鉴意义的，组织赋予的惩罚权千万不要滥用，奖励胜于惩罚，这是领导艺术的基本原理。

3.以情感人，以德化人

最初的时候，孙悟空并不尊重唐僧，老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹，但是在历经艰险后，唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空，让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导，情感管理也是非常重要的，尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友，先认可人，再认可事，对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候，领导一定要学会情感投资，要多与下属交流、沟通，关心团队成员的衣、食、住、行，创造一种家庭的氛围。

孙悟空有个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才。但这样的人才如何才能留住，如何提升他的忠诚度，这要靠领导艺术，靠企业的文化。在《西游记》中，孙悟空被唐僧赶走过两次，第一次是刚刚认识不久，孙悟空打死了几个强盗，遭到唐僧斥责，结果孙悟空一生气，自己走了，但后来在东海龙王那里，看了一幅画，说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋，谦恭有礼，后被黄石老人授于天书，成就了张良传世伟业的故事，老龙王说：“你若不保唐僧，不尽勤劳，不受教诲，到底是个妖仙，休想修成正果。”孙悟空一盘算，觉得有道理，自己被唐僧搭救，而且还可以变妖为仙，自己怎么能这么轻率地就走了呢？所以后来他又回到了唐僧身边。第二次被赶走是三打白骨精后，唐僧决意不能留他，悟空无奈，只好离去，但“止不住腮边泪坠，停云住步，良久方去”，但已经心系唐僧，一听说师傅有难，马上不计前嫌，重新回到团队中去，还要在东海里沐浴一下，生怕师傅嫌他。

唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地？

首先得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，唐僧如果没有了权威，估计孙悟空早不把他放到眼里了。同样的，企业的制度也要有权威，制度的执行一定要严格，不管刚开始推行的时候有多少阻力，但只要坚决执行下去，逐渐就会形成一种氛围与文化，让大家自觉地去遵守。但制度的力量是有限的，制度只能让员工不犯错，但要让员工有凝聚力，与企业同心同德，还要靠情感，唐僧就是靠他的情感管理，用他的执着和人品感化了孙悟空。

没有修成正果的目标和愿景，孙悟空也许中途就回去了；没有师徒的情分，估计孙悟空也不会这么卖命；当然，如果没有偶尔的紧箍咒，也许悟空早酿大错。

六、如何建立责、权、利统一的团队管理机制

1.创业团队内部需要妥善处理各种权力和利益关系

首先是妥善处理创业团队内部的权力关系。在创业团队运行过程中，团队要确定谁适合于从事何种关键任务和谁对关键任务承担什么责任，以使能力和责任的重复最小化。

其次是妥善处理创业团队内部的利益关系。这与新创企业的报酬体系有关。一个新创企业的报酬体系不仅包括诸如股权、工资、奖金等金钱报酬，而且包括个人成长机会和提高相关技能等方面的因素。每个团队成员所看重的并不一致，这取决于其个人的价值观、奋斗目标和抱负。有些人追求的是长远的资本收益，而另一些人不想考虑那么远，只关心短期收入和职业安全。

由于新创企业的报酬体系十分重要，而且在创业早期阶段财力有限，因此要认真研究和设计整个企业生命周期的报酬体系，以使之具有吸引力，并且使报酬水平不受贡献水平的变化和人员增加的限制，即能够保证按贡献付酬和不因人员增加而降低报酬水平。

2.制定创业团队的管理规则

要处理好团队成员之间的权力和利益关系，创业团队必须制定相关的管理规则。团队创业管理规则的制定，有前瞻性和可操作性，要遵循先粗后细、由近及远、逐步细化、逐次到位的原则。这样有利于维持管理规则的相对稳定，而规则的稳定有利于团队的稳定。

企业的管理规则大致可以分为三个方面：

一是治理层面的规则，主要解决剩余索取权和剩余控制权问题。大致可以分为合伙关系与雇佣关系。在合伙关系下大家都是老板，大家说了算；而在雇佣关系下只有一个老板，一个人说了算。除了利益分配机制和争端解决机制，还必须建立进入机制和退出机制。没有出入口的游戏规则是不完整的，因此，要约定以后创业者退出的条件和约束，以及股权的转让、增股等问题。

二是文化层面的管理规则，主要解决企业的价值认同问题。企业章程和用工合同解决的是经济契约问题，但作为管理规则它们还是很不完备的。经济契约不完备的地方要由文化契约来弥补。它包括很多内容，但也可以用“公理”和“天条”这两个词简要地概括。“公理”，就是团队内部不证自明的东西，它构成团队成员共同的终极行为依据。所谓“天条”，就是团队内部任何人都碰不得的东西，它对所有团队成员都构成一种约束。

三是管理层面的规则，主要解决指挥管理权问题。最基本的有三条：①平等原则，制度面前人人平等，不能有例外现象；②服从原则，下级服从上级，行动要听指挥；③等级原则，不能随意越级指挥，也不能随意越级请示。这三条原则是秩序的源泉，而秩序是效率的源泉。当然，仅有这三条原则是不够的，但它们是最基本的，是建立其他管理制度的基础。

在下定了创业的决心后，请不要再驻足张望，是时候迈出你创业的第一步了。摆正你的心态，准备好承受压力和考验，准备好经历失败和打击，为自己的创业开始积累财富。

很多的创业者会经历一段没有钱、没有人、没有市场的过程。如果是创自己喜欢的“业”，那是一种超脱于功利的创业状态，那种源自内心的快乐实在是无法描述的。创业的过程是非常幸福的，每天都会很有成就感。而出于生计的创业，便很难得到发自内心的快乐。没有资金，就要绞尽脑汁想着融资；有了资金，就要费尽头脑创造更好的业绩。为了让自己快乐，选择自己喜欢的“业”去创，不要为了创业而盲目去创业，只有对爱好的追求才是最执着的。把创业当作生活的一部分，明确创业是为了更好地生活。兴趣产生动力，兴趣是创意的源泉，感兴趣的事情才能够让你产生无限的**，并在激烈的竞争中感到无限的快乐。要做一个勇于创业的人，坚信自己能够通过努力挖掘到自己的第一桶金。