拥有坚定的信念和目标，对未来充满希望，是一个优秀主管应当展现的显著特征。员工而非主管的愿望和动机，应当成为被关注和反映的焦点，并以此为基础形成团队的共同愿望和目标。

就像《西游记》中的“唐僧团队”一样，唐僧对“西天取经”的目标，表现出了坚定、执着的信念。

为了实现“西天取经”的这个宏大目标，唐僧表现出了令人敬佩的坚定决心，即便需要面对的是一条“豺狼虎豹出没，妖魔鬼怪横行”的“不归路”，也表现出了“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还”的悲壮、豪迈气概。这让他成为一个“天然”的管理者。

这种义无反顾的精神，是“唐僧团队”西天取经途中不可或缺的。纵观整条取经路，孙悟空曾数次“擅离职守”，猪八戒多次叫嚷“散伙”，让“唐僧团队”一度摇摇欲坠，濒临瓦解。

因为始终有唐僧在，取经团队虽久经磨难却始终不散，维持了固定的结构，最终成功到了西天，取回真经。作为取经团队的核心和主管，唐僧出色地履行了自己的职责，是当之无愧的。

沃顿商学院的教授罗伯特·豪斯认为，主管要表现出对信念的执着和对前途与目标的丰富想象力，帮助自己和员工在事业即使处于低谷期或一穷二白阶段时，也能执着于自己的初心。

主管首先要忠诚于信念，进而规范自己的言行、举止，辅助语言所表达的信息，让人们相信他的能力和人格，聚拢优秀人才到他的身边来，一起去实现团队的目标。

所以，第一次当主管的你在任何困难面前，都要向员工传达坚定的信念。它可以帮你战胜挫折、赢得机遇，战胜工作中的困难，让员工更愿意留在你的身边，与你继续共同奋斗。

有时候，你的信念不光要表现在团队目标上，也需要以实际的行动，让员工重拾信心。

1945年9月2日，日本投降仪式在美军“密苏里号”战舰上举行。

当五星上将麦克阿瑟即将代表盟军在受降书上签字时，突然停下来，转过身来招呼陆军少将乔纳森·温斯特和陆军中校亚瑟·帕西瓦尔，请他们站在自己的身后，并在签字仪式后，将签署英、日两种文本受降书所用的五支笔中的两支，分别赠送给温斯特和帕西瓦尔。

麦克阿瑟的这番举动，让在场的所有人都感觉到震惊，因为温斯特和帕西瓦尔是“败军之将”，都在开战不久后便遭日军俘虏，但人们也很快想起了这两个人都是在率部苦战后因寡不敌众，奉命放弃抵抗的。

他们全都忍辱负重地接受了战俘营生活，几年下来已经是面容憔悴，此时正是需要这种鼓励的时候。麦克阿瑟正是希望通过对他们的信任举动，激发他们对于未来的信心。

这也在提醒第一次当主管的你，在关注少数取得成功的员工之余，也需要对那些曾经辛勤工作却不太“成功”的员工施予关注，或是鼓励，或是表扬，帮他们重拾自信和信心，激发他们的潜能，为了团队目标的实现而继续努力。

就像唐僧取经路上会遭遇“八十一难”一样，如果你也能像唐僧那样在经历磨难的时候能想着团队目标，懂得适时激励员工的话，员工就会愿意与你一起实践目标，创造成就。